論電視民生新聞在內容生產上的創(chuàng)新與發(fā)展

□陳剛　周建仁

論電視民生新聞在內容生產上的創(chuàng)新與發(fā)展

□陳剛周建仁

近年來，電視民生新聞面對新媒體的沖擊，出現(xiàn)了一些問題和困境。本文嘗試對這一現(xiàn)象進行粗淺分析，力圖從內容生產的角度探尋電視民生新聞創(chuàng)新與發(fā)展的路徑。

電視民生新聞在內容生產上存在的問題

電視民生新聞涉及面廣，內容十分豐富，但也存在以下問題：

一是不乏內容，缺乏篩選。像《14歲少年為加入黑社會殺女老板當投名狀》《學生玩賭博機輸?shù)羯先f元發(fā)帖稱要自殺》這樣的新聞內容，就反映出民生新聞什么事都報，一地雞毛，缺乏篩選的問題，這樣做只有負面效果。

二是似有視角、實有偏差。例如有報道說一個養(yǎng)殖戶養(yǎng)了三萬條魚，一夜之間都死了，原因是施工隊把土方填進魚塘，污染導致魚苗死亡。實際上是這個地被征用了，補償款也給了，但是養(yǎng)殖戶硬要養(yǎng)魚。記者的報道，看似有視角，好像是保護了養(yǎng)魚人的利益，實際上是有偏差的，因為它損害了更多人的利益。

三是盲目貼近，忽視升華。如2014年在報道山西孩子眼睛被摳的事件中，有的媒體甚至標題里直接寫孩子眼睛是被小木頭摳出來的，非常血腥。而沒有從如何解決農村家庭問題矛盾、保護留守兒童、關愛農村婦女精神健康等層面去做引導。

四是一味求快，不顧效果。2014年昆明“3·10爆炸事件”之后不久，長沙伍家?guī)X沙湖橋菜市場也發(fā)生了砍人事件，但有媒體在社會公眾對恐怖襲擊還心有余悸的時候發(fā)出這么一個簡單的報道，消息來源不確切，又沒有經過證實，這就是一味求快而不顧效果的體現(xiàn)。

五是渲染沖突，未加引導。有些媒體在報道一些突發(fā)事件時，總是一味地渲染事件的現(xiàn)場是如何血腥，沖突的雙方是如何暴力，卻對事件的原因缺乏深入調查，沒有對存在的問題進行分析，對社會輿論缺乏正面引導。

六是濫用監(jiān)督，缺少自制。不少電視民生新聞像是“包青天”，像是在“為民作主”，實際上是缺乏自制，反而擾亂了社會秩序。

電視民生新聞應當注重創(chuàng)新采訪思維

面對存在的問題，作為從業(yè)者，必須在內容生產上不斷創(chuàng)新思維，才能讓電視民生新聞在激烈的媒體競爭中贏得一席之地。

一、要善于感受社會生活，而不要試圖尋求一成不變的報道“模式”。不要在生活中尋找你要的東西，而要感受生活中到底發(fā)生了什么。有位老人凌晨過世，稀奇的是家屬不讓殯儀館的人進門，為什么？三口之家，只有老大爺一人正常，剩倆是精神分裂癥病人。老太太喊：“誰進來我砍誰。”110也沒辦法。鄰居有兩種言論，一種是說兩個人感情好，相濡以沫。另一種說你們跟瘋子談什么？社區(qū)主任說精神病人也有隱私，就不要報了吧。遇到這種情況怎么辦？杭州電視臺是從社區(qū)阻擋拍攝開始做的，接著講原因是精神病人也有隱私，他們夫妻很恩愛。然后采訪鄰居和社區(qū)，講他們平時的生活是怎樣的。那這個事怎么解決呢？記者跟社區(qū)一商量，想了一個辦法，打電話給老人的遠房親戚，他們之間可以溝通……這樣一做，整個報道的落點就不是這個精神病人怎么瘋狂，也不完全是描述這一對夫妻怎么恩愛，更多的落點就在于傳達一種尊重死者、尊重死者家屬、尊重精神病人隱私的理念。因為老兩口這樣恩愛，使社區(qū)有幫他們的愿望，反過來正是因為有社區(qū)這樣溫暖的氛圍，才能使他們的生活是那樣溫情脈脈，即便在出現(xiàn)突發(fā)情況的時候，他們也能受到保護。就這樣，原本一條冷冰冰的片子，就把落點放在溫暖人性的發(fā)現(xiàn)上了。

二、要善于捕捉新聞細節(jié)中更能吸引人的新敘述方式。線人爆料，醫(yī)院來了一個傷者，被人毆打得血流滿面，線人手里還有資料。記者該怎么做？最簡單的處理辦法是，先由線人爆料，誰誰在什么地點被毆打，送進醫(yī)院傷勢嚴重，把資料播放一下。然后傷者介紹是怎么回事，再接下來他老婆佐證一下，這個片子就成了。有別的辦法來做嗎？可以把第三者——傷者老婆變成當事人，首先講她凌晨兩點翻來覆去睡不著，因為老公還沒回家。再講怎樣四處尋人，結果發(fā)現(xiàn)人在醫(yī)院，很驚訝，再問是怎么回事……這樣就有了人物關系，有了血肉，有了情節(jié)。

三、要善于充分利用電視生動形象的特點創(chuàng)新民生新聞的表現(xiàn)手法。江蘇電視臺《零距離》欄目記者發(fā)現(xiàn)，有一個游醫(yī)在菜市場前擺攤。以前做這種新聞的套路是：先接投訴，再暗訪一下，最終查處。然而他們的做法是，請來南京中醫(yī)藥大學的一個教授，讓他現(xiàn)場跟這個游醫(yī)過招，現(xiàn)場給游醫(yī)提問題，比如問穴位是怎么回事，某種針灸按摩是怎么回事等。通過他們之間的交鋒，把全過程記錄下來。到最后游醫(yī)啞口無言，說：“我看出來了，你是來挑事的。”然后就不理教授了。教授見狀就先撤離，但是記者還在現(xiàn)場，記者就故意挑這個游醫(yī)，說剛才那個人好象是來跟你找茬的，那個游醫(yī)一看教授走了就大膽地說那個是個假醫(yī)生。最后這個新聞中真醫(yī)跟假醫(yī)的PK就成了一個重頭戲，而前面的投訴和后面的查處則只是一個輔助。這個新聞就是通過電視聲畫結合的特點，把游醫(yī)的騙人嘴臉給生動形象地刻畫出來了。

四、要善于深入挖掘新聞素材，尋求更具社會意義的新聞亮點。比如說發(fā)現(xiàn)了做包子的黑作坊，慣常做法是先由投訴人說，然后去暗訪，接著找執(zhí)法部門。江蘇電視臺采取的是倒追的做法，先問觀眾早餐吃什么包子，知不知道餡是哪兒來的，然后記者連著幾天去盯包子餡流向哪些地方，結果發(fā)現(xiàn)流向了南京比較大的連鎖包子店。再花幾天時間繼續(xù)去追，結果發(fā)現(xiàn)連鎖包子店雖然有一個品牌，但是實際上這個品牌在幾年前就已經撤出了，現(xiàn)在沒人管理，這樣就又追出一個對連鎖品牌管理的問題。從簡單的小黑作坊無限放大，他們做出了關于一個大問題的系列報道和讓觀眾關注的話題。

電視民生新聞應當注重堅守與轉化以謀求新發(fā)展

電視民生新聞在內容生產上需堅守與轉化，以求得發(fā)展。

一、著力打造與新媒體相抗衡的核心競爭力。電視新聞的核心競爭力在于它的公信力和專業(yè)能力，這是它必須堅守的，也是新媒體目前還無法與之抗衡的。電視民生新聞的競爭優(yōu)勢應在于制造熱點，提供觀點、辨識度、角度、銳度、溫度和跨度這“五度”以及安全類選題、跟生活密切相關的選題、日常新聞背后隱藏的熱點、策劃性制造出來的獨家熱點，都是電視民生新聞應該堅守的。

二、將新媒體的優(yōu)勢為己所用。當今社會，電視民生新聞必須充分吸引新媒體受眾的注意力才能贏得新發(fā)展。好的辦法就是鼓勵他們發(fā)表觀點，然后在電視上展示。這樣做就能形成一個跟新媒體互動便捷的渠道，提高觀眾的關注度和參與度。

三、進行“拆解”與“發(fā)散”式的報道。“拆解”就是開展組合式遞進式報道，一點一點往外發(fā)布，讓每個新聞要素獨立，最后形成一個關聯(lián)的整體。而“發(fā)散”則是通過全媒體發(fā)布、與數(shù)據(jù)商合作、招募志愿者等多種形式，把一則報道發(fā)散成一次活動和參與式新聞，制造聲勢與影響。

四、迅速完成四個轉變。民生新聞如果能迅速完成四個轉變，就有可能贏得未來。一是從市民的生活報道轉向公眾的生活報道；二是從單純的消息報道轉向大民生的視野解讀；三是從單向受眾傳播轉向搭建公共話語的平臺；四是從民生事件的報道轉向民生公共服務。

作者單位：瀏陽廣播電視臺欄目責編：胡江銀