淺談信息時代下圖書管理員應(yīng)具備的素養(yǎng)

文/江西省南昌市衛(wèi)生學(xué)校圖書館 呂霞；江西南昌市衛(wèi)生學(xué)校英語教研組 葉青

新世紀(jì)的圖書館技術(shù)以信息技術(shù)為導(dǎo)向，向計算機技術(shù)和通信技術(shù)等高技術(shù)群發(fā)展，將傳統(tǒng)的圖書館技術(shù)和新信息技術(shù)緊密結(jié)合。面對新形勢下的挑戰(zhàn)，圖書管理員必須要具有良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的信息技術(shù)知識。因此本文以圖書管理工作的現(xiàn)狀和問題為落腳點，深入研究信息時代下圖書管理員應(yīng)具備的素養(yǎng)。

一、職業(yè)道德素養(yǎng)

圖書管理工作屬于一線工作，單調(diào)重復(fù)，年復(fù)一年，只有具備高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)，才能更好的為讀者服務(wù)，更好地發(fā)揮圖書館公共服務(wù)的功能。

良好的職業(yè)素養(yǎng)是圖書管理人員必備的素質(zhì)，它可以展現(xiàn)出圖書管理員對圖書管理工作的認(rèn)知度和責(zé)任感。目前圖書管理隊伍整體素質(zhì)較低，主要有以下問題：圖書管理員文化程度較低，學(xué)習(xí)新知識能力欠缺，缺乏圖書管理的相關(guān)專業(yè)知識，降低了圖書館服務(wù)質(zhì)量；圖書管理員責(zé)任感不強，受實用主義影響，在工作中態(tài)度消極懈怠，行事拖拉散漫，服務(wù)質(zhì)量低；長期重復(fù)繁瑣的圖書管理工作使得部分管理人員思維定式，僅關(guān)心個人工作相關(guān)事宜，缺乏對圖書館需求管理的了解。

道德素養(yǎng)在所有職業(yè)素養(yǎng)中顯得至關(guān)重要。作為長期提供知識服務(wù)的圖書管理員，道德素養(yǎng)的提升尤其重要。“熱心真誠、讀者至上”是圖書管理員的基本道德要求。圖書館工作有時候顯得重復(fù)枯燥，沒有足夠的熱心很難堅持完成工作，足夠的耐心和愛心是優(yōu)秀圖書管理員必備的個人品質(zhì)。

二、文化素養(yǎng)

圖書管理人員不僅需要具備較高的專業(yè)知識，還應(yīng)注重提高本人的文化素質(zhì)修養(yǎng)。文化素質(zhì)的提高，對更好的完成圖書館深層次的服務(wù)工作具有更加深遠(yuǎn)的意義。

信息時代下圖書管理人員的文化素養(yǎng)體現(xiàn)在如下幾個方面：強化管理人員的思想政治教育，圖書管理員首先要具有無私奉獻的精神,淡泊名利，還需要愛崗敬業(yè)，有良好的工作氛圍。再者在圖書管理員的日常工作中，語言舉止要文明，儀表得體，圖書管理員作為文化知識的傳播者，舉止言行都會對讀者產(chǎn)生影響，這是管理人員應(yīng)該具有的文化素質(zhì)。在實際工作中圖書館管理員已經(jīng)擔(dān)任著和教師相同的角色，他們向?qū)W生傳授與分享數(shù)據(jù)庫檢索的經(jīng)驗技巧，耐心解釋各種書目檢索方法，幫助用戶查找獲取、評價和使用各類信息，解決實際問題，并進一步提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、辨別和獲得信息的能力，進而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和研究能力。外界事物對廣大學(xué)生的世界觀形成影響頗深，所以當(dāng)圖書管理員在進行服務(wù)時，也把這樣一種影響力傳遞給他們。因此管理人員必須要有較高的文化素養(yǎng)。

三、心理素養(yǎng)

圖書管理工作要求管理員有積極樂觀的態(tài)度，能從容應(yīng)對不同讀者的提問，有豐富的應(yīng)付尷尬場合的經(jīng)驗。目前信息時代的流行，使得一些新事物、新思潮和新技術(shù)在圖書館越來越流行，很多圖書管理員一時無法接受，有較沉重的心理壓力。因此圖書管理員應(yīng)保持積極樂觀的心態(tài)，及時打消不良情緒，更好的與讀者進行互動和溝通。三百六十行，行行出狀元，圖書管理員更要培養(yǎng)自己的自信心和自尊心，工作沒有高低貴賤；在盡力完成本職工作的同時，要清醒地清楚自身在現(xiàn)代化方面的不足，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自身的幸福感和成就感。

四、業(yè)務(wù)素養(yǎng)

管理員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),是指自身知識層次、專業(yè)水平和解決專業(yè)問題的能力。傳統(tǒng)的圖書館業(yè)務(wù)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化的需要，業(yè)務(wù)從一般的借還書到對整個圖書股資料的有序管理不斷擴展。因此信息時代的不斷發(fā)展就要求加強圖書管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升人員的素質(zhì)和技能。圖書館管理員要一直不斷學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的興趣，不斷增加自身業(yè)務(wù)能力，升華自身的價值。圖書管理人員要加強加大專業(yè)培訓(xùn)力度，積極為圖書管理員提供進修培訓(xùn)開闊眼界的機會，對某些實用性強的知識開展培訓(xùn),例如計算機操作和數(shù)據(jù)檢索等方面，全面增強管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。舉個例子，比如可以組織圖書管理員定期參加圖書館管理方面的培訓(xùn)課程，或請相關(guān)專家學(xué)者到館內(nèi)開設(shè)講座或者舉行一對一培訓(xùn)，也可以在館內(nèi)讓優(yōu)秀圖書管理員定期演講培訓(xùn)介紹經(jīng)驗，圖書管理員之間要及時溝通交流，互相交換經(jīng)驗，迅速提高圖書館的現(xiàn)代化管理水平。

五、小結(jié)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，給圖書館未來的發(fā)展帶來了全新的機遇，也帶來了無與倫比的挑戰(zhàn)，在這種情況下，圖書館員只有勇敢迎接挑戰(zhàn)，及時抓住機會，及時轉(zhuǎn)變和適應(yīng)自己的新角色，不斷增強自身的專業(yè)素養(yǎng)，才能跟上時代發(fā)展的步伐，才能慢慢成為新時期一名優(yōu)秀的圖書館管理員。

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