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基于互聯網購物的服裝篩選搭配系統設計

2015-12-01 05:50:44
決策與信息 2015年32期
關鍵詞:用戶需求

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基于互聯網購物的服裝篩選搭配系統設計

楊舒君 王迦南

哈爾濱商業大學 黑龍江哈爾濱 150028

[摘要]針對當前網站提供的信息量良莠不齊、服裝質量不過關、服裝搭配困擾等現象,將以服裝篩選搭配系統設計為主要研究內容,從其冗雜信息過濾、“量體裁衣”、智能搭配及好友互動分享等方面進行分析。

[關鍵詞]網購;用戶需求;服裝篩選

1、服裝篩選搭配系統設計背景

1.1服裝篩選搭配系統現狀及分析

(1)網購趨勢日漸加強。我國是世界上最大的服裝消費國之一,當下人們對于服裝的要求越來越高,不論是對服裝的款式、質量還是價格,都有自己個性化的需求。隨著電子商務的飛速發展,越來越多的網民加入到了“網購大軍”中,形成了電子商務市場與傳統市場的競爭關系[1]。

(2)網購問題亟待解決。網絡購物如此迅猛的發展的同時也伴隨著一些不容忽視的問題。據調查顯示,很多消費者反映選購服裝時會出現眼花繚亂,篩選困難的問題,并且網購到的服裝質量可能會存在某一方面的問題,搭配起來不盡如人意,若丟掉又會造成很大的浪費。

(3)服裝篩選搭配系統產生。由于上述現象日漸成為網購主要問題,為解決這一問題,一些有關服裝篩選搭配系統或軟件應運而生,雖然在某種程度上緩解了當前網購矛盾的局面,但很多系統或軟件為用戶提供的功能信息良莠不齊,不僅在某一應用上會充斥著大量的冗雜信息[3],并且未真正從用戶需求角度出發,得不到用戶的認可。這一矛盾使得當前有關服裝篩選搭配系統仍處于起步階段,并未得到廣泛的應用。

1.2服裝篩選搭配系統設計目的

(1)滿足用戶需求。根據專項調查,大約78%的年輕消費者希望在網購服裝時有專業的幫忙指導,能夠正確引導自己如何選購并搭配真正適合自己體貌和質量較高的服裝。為此,對服裝篩選搭配系統進行設計,其靈感產生于日常生活中最普遍的網購服裝不合心意等現象,以求貼近生活,滿足大眾需求。

(2)降低網購成本。讓用戶在種類繁多的服裝中以低成本購買到最滿意的服裝。大多數消費者往往選夠的僅是在屏幕上看起來很漂亮但并不一定是最適合自己的服裝,許多消費者因此抱怨衣服穿在自己身上為什么沒有恰到好處的感覺。量身定制雖能夠達到很好的效果,但因其消費成本較高,并不適合大多數消費者。而普森智能篩選搭配系統意在幫助用戶科學地了解自己,搜索到真正適合自己的服飾。

(3)提高網購效率。服裝篩選搭配系統的另一目的在于用最省時的方式讓用戶挑選出最稱心如意的服裝。網站具有強大的包容性,尤其是服裝網站,種類龐雜、數量眾多,一個款式的衣服少則數十頁,多則達到上百頁。消費者總是一頁接著一頁地瀏覽、篩選,買到一件衣服后往往疲憊不堪,既耗費精力又浪費了大量寶貴時間,同時信息量的激增,生活節奏的加快讓人們購物的時間也越來越少[4],為此消費者在瀏覽過程中希望通過縮小查詢范圍來便捷的找到最合適的服裝。

2、服裝篩選搭配系統設計

服裝篩選搭配系統是基于滿足用戶需求(Meet the demand of the user)而產生的一種新的用戶使用系統,主要通過以下幾個方面來降低用戶網購的時間成本,提高服裝的合體性和購物的滿意度

2.1系統設計的主要內容

(1)第一部分——海量信息輕松選擇

①結合用戶所提供的自身的實際特征(身高、體重、臉型、服裝偏好、職業等),在運用服裝篩選搭配系統的基礎上,客觀的將用戶從服裝的盲選階段自動過度到有目的性的選擇上來,為用戶購物的選擇縮小查詢范圍,屏蔽多余信息以提供專門有效的具體的信息,讓用戶能夠便捷高效的選擇出適合自己、體現自己穿衣風格又具有高度的性價比的服裝,從而在大大的節省用戶選購時間、提高購物效率的同時,使用戶能夠選擇到適合自己又比較滿意的產品。

②服裝篩選搭配系統不僅可幫助用戶篩選信息,還可以在用戶為好友、家人或戀人選購衣服時,進行冗雜信息的過濾與篩選。

(2)第二部分——智能搭配解困擾

①針對很多消費者在選購服裝時往往面臨兩難的選擇問題,像對顏色的選擇、對服裝的搭配等,服裝篩選搭配系統將近一步提供信息咨詢與搭配打分的服務,即當用戶在一件衣服顏色的選擇上猶豫不決時,服裝篩選搭配系統就會針對服裝顏色的市場需求量和用戶自身的特征為用戶提供選擇信息,使用戶能夠做出合理的選擇。

②當用戶在欲購買的服裝搭配間舉足不定時,應用服裝篩選搭配系統,服裝篩選搭配系統就會自動為用戶提供的服裝搭配進行打分,以供用戶參考與選擇,這樣便減輕了用戶在購物時倍感困擾的痛苦。

(3)第三部分——好友交流共分享

在信息化時代,信息技術的高速發展,科技的不斷進步與創新,越來越多的人選擇通過網絡信息平臺體驗在線的實時性互動交流,與好友分享自己的感受,如騰訊、新浪、人人等多種平臺。因此服裝篩選搭配系統增加的好友平臺,使用戶可以在使用此系統的同時,一方面與好友進行選購服裝的交流,征詢意見或是友情分享,另一方面還可以讓用戶創建或是參加專門的群交流與共享(例如T恤控等),獲取經驗,分享感受。這樣既豐富了購物的經驗,又增進了朋友間的互動交流。

2.2系統功能設計

服裝篩選搭配系統分為用戶管理模塊和系統管理模塊兩大部分,系統功能如圖1所示。

(1)用戶管理模塊:用戶在使用此系統時,可以進行注冊、登錄、個人信息資料的完善與備份,同時可以對好友進行管理。

(2)系統管理模塊:系統管理模塊由管理員統一管理,包括服裝篩選、搭配管理,好友動態管理以及個人設置管理等。以上管理都基于后臺運行管理,即在后臺運行中對用戶的操作進行管理。

2.3系統前臺運行流程設計

由于用戶需求不同,系統涉及多項功能,所以系統需要具有良好的界面及合理的流程。

3、結語

隨著網購市場規模的不斷擴大以及網購人群的服裝需求不斷增加,部分服裝篩選搭配系統逐漸進入服裝領域,其在一定程度上能夠降低用戶選購的時間成本,但由于部分系統處于初始階段,某些功能暫不完善,以此對服裝篩選搭配系統進行設計,以求解決當前部分系統存在的問題。

參考文獻

[1]毛彥妮等.我國網絡購物市場發展狀況調查研究[J].經濟縱橫,2014/08, 82-86. [2]廖絢.指尖上的購物,淘寶網購[J].合作經濟與科技,2014/22.70-71 [3]程可.信息不對稱下網購存在的問題及對策[J].經濟研究導刊,2012/16,293-296.

[4]杜丹等.基于極速學習機的服裝搭配智能推薦系統設計[J].中國科技信息,2012/17,70-71

楊舒君(1993- ),女,哈爾濱商業大學大三在讀生王迦南(1994- ),女,哈爾濱商業大學大二在讀生

哈爾濱商業大學大學生創新創業訓練計劃校級項目,項目編號:201410240158

基金項目

作者簡介

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