淺議如何利用新媒體開展企業文化建設

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淺議如何利用新媒體開展企業文化建設

關臣英

中石化華北石油工程有限公司錄井分公司 450006

[摘要]進入21世紀，隨著信息技術的高速發展，以互聯網、移動通訊為主要載體的新媒體快速崛起，新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、及時性等特點，不僅對傳統媒體產生較大沖擊，而且越來越深地影響到社會生活的方方面面，更是對企業的生產經營活動產生很大影響，尤其對企業文化建設的影響極大。本文在厘清新媒體概念的基礎上，分析了新媒體對企業文化建設的影響，以及如何借助新媒體進行企業文化建設。

[關鍵詞]新媒體；網絡；企業文化建設

1.引言

據不完全統計，我國總人口數為13億，網民規模已經突破5億，手機網民已超過4億，微博、微信用戶數更是達到3億多，數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、數字電影、數字電視、觸摸媒體等各種新興傳播媒介已成為人們生活中不可或缺的一部分。這些數據表明，新媒體已經成為傳播文化、傳播信息的主流，人們越來越深入地利用它進行工作、學習、交流。

2.什么是新媒體

新媒體是一個動態的概念，具體時代特色，就當前來講，新媒體是指報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術、網絡技術、移動技術，通過互聯網、無線通信網、衛星等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態。更進一步講，目前的新媒體就是數字媒體[1]。包括電視新媒體、移動新媒體、網上新媒體等。具體而言，電視新媒體包括數字電視、直播衛星電視、移動電視、IPTV、網絡電視、樓宇視屏等由傳統影視技術發展出來的媒體形式；移動新媒體包括手機短信、手機彩信、手機游戲、手機電視、手機電臺、手機報紙等以手機為硬件載體的媒體形式，此外，依托于ipad等移動設備的媒體形式，也歸類于移動新媒體；網上新媒體包括即時通訊群組、虛擬社區、搜索引擎、電子郵箱、門戶網站、博客、播客以及微博等等。

3.新媒體對企業文化建設產生的影響

企業文化建設作為文化建設的重要分支之一，和同為意識形態的媒體有著密不可分的關系。過去企業利用自辦的企業報紙、雜志、廣播、電視等媒體，宣傳企業的文化。但是，隨著時代變遷，技術快速發展，特別是信息技術超常規發展，企業文化的傳播渠道也在與時俱進。互聯網成為重要的信息傳輸路徑，新型網絡傳媒環境應運而生。

新媒體較傳統媒體具有數字化、實時性的特性，使新媒體消除了傳統媒體在時間、速度上的限制，省去了許多信息傳播的中間環節，可實現同步、實時傳播。高度開放的新媒體，還可以拓寬員工的視野，使員工能在第一時間了解行業信息和企業發展情況。而新媒體傳播的多媒體化，又使傳播方式不僅僅局限于文字，還可傳播聲音、圖片、視頻，實現信息的立體化傳播。

新媒體的交互性，使信息在傳播的過程中，信息發布者和接收者的身份不再明確，傳播信息和接受信息幾乎可以同時完成。在這當中，每個個體都是傳播者，也都是受眾。這樣的高效互動，可以更好地在傳播受眾中集思廣益，增強他們的參與意識，加快了企業民主化進程，對企業文化建設有促進作用。

新媒體打破了以往層層上報、信息流通不暢的局面，企業可以與每位員工直接“零距離”溝通，聽取員工的意見和要求，并及時反饋。這能帶給員工認同感和歸屬感，有利于提高員工滿意度。同時，企業可以利用新媒體，掌握員工動態信息，對員工開展有效的文化引導，提高企業文化建設的有效性。

4.如何利用新媒體進行企業文化建設

多元的文化需要多元的媒體，企業的文化建設也需要新媒體的豐富和滋養[2]。在企業文化建設過程中，企業應充分利用新媒體的優勢，盡快規避可能帶來的問題，從而更好地發揮新媒體的作用，達到事半功倍的效果。

4.1注重新媒體開發建設，實現新媒體傳播多樣化

在新媒體環境下，企業要認識到新媒體在文化建設中的重要作用，主動適應科技發展對企業文化建設提出的新要求，與時俱進地做好企業文化建設。企業目前使用較多的新媒體平臺主要有企業門戶網站、企業手機報、企業微博、企業貼吧等。對于企業文化建設來說，要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好網絡平臺，通過網絡平臺的集納和鏈接功能，對上共享傳統媒體的資源，對下延伸新媒體功能，開發手機媒體、企業微博等，使之成為吸引職工，交流信息，聽取民意，引導輿論的新途徑。企業在運用新媒體開展文化建設的過程中，還要注重新媒體信息傳播的多樣性，針對不同部門、不同工種的員工設置不同的媒體節目，使各個崗位上的員工都能夠借助自己喜愛的新媒體明確企業的價值觀、發展理念以及自身所肩負的責任，將自己的命運與企業的命運緊緊聯系在一起，共同開創企業發展的新局面。

4.2做好新媒體平臺維護，強化新媒體文化建設作用

通過調查發現，當前對新媒體平臺的維護與管理是大多數企業的短板，例如一些企業雖然建立起了官方網站，但是網頁內容更新緩慢；一些企業雖然開通了官方微博、微信，但是卻形同虛設，沒有起到實質性作用。企業要想強化新媒體在企業文化建設中的作用，需要在新媒體平臺維護與管理方面下功夫，只有確保新媒體平臺內容與資訊新鮮且豐富，能夠展示企業的風貌和形象，才可以達到吸引眼球、引導輿論的目的。具體來講，企業在對新媒體平臺進行維護時，一方面要關注企業發展的動態以及國家相關的大政方針，及時更新企業新媒體平臺的內容，瞄準員工關心的問題，傾聽員工的呼聲；另一方面要注意豐富企業新媒體平臺的信息傳播手段，積極調動員工參與的積極性，加強與員工的互動，與員工打成一片，共同打造和諧的企業文化。

4.3重視新媒體人才培養，提升新媒體運作水平

新媒體以信息技術為支撐，因此新媒體平臺的運營與管理離不開專業人才的支持。為此，企業必須重視新媒體人才的引進工作，積極招募專業的新媒體平臺管理人員，要求管理人員既具有一定的文化建設經驗，又掌握專業的新媒體技術，能夠對企業新媒體公眾平臺進行有效地維護和管理，從而不斷提升企業的新媒體管理水平，切實發揮新媒體在企業文化建設中的作用。另外，企業要加強對新媒體管理人員的培養，一方面可以通過專家講座、外出參觀、經驗交流會以及技能培訓等形式來提升企業現有新媒體工作者的新媒體管理能力和文化建設能力；另一方面，企業也可以倡導現有新媒體工作者主動進行自學與進修，與此同時企業不定期地對其進行績效考核，借助考核的方式來激勵新媒體管理人員不斷進步和提高，從而確保其能夠在企業文化建設中發揮實質性的作用。

5.結束語

總之，新媒體的最大特點是影響面大，能夠吸引大眾廣泛參與。隨著新媒體的不斷發展，企業管理人員要深入了解新媒體的性能和作用，深刻認識新媒體的現狀、趨勢和發展規律，使之與瞬息萬變的新時代相適應，促進企業文化的升級。

參考文獻

[1]曾靜平.新媒體正名.中國廣播影視,2008.3(下)

[2]薛志宏.淺談如何發揮新媒體在企業文化建設中的作用[J].科學之友,2012(06)

關臣英，性別，男，年齡，39歲，1976年8月出生，籍貫，河南省鄭州市。職稱，工程師。職務：中石化華北石油工程有限公司錄井分公司富縣項目部黨支部書記，研究方向：黨建及企業文化建設。

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