唐燕
摘要:高校合并為圖書(shū)館帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn),同時(shí)也使圖書(shū)館在合并后的發(fā)展中面臨種種問(wèn)題。本文從文獻(xiàn)資源的整體性、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性、讀者服務(wù)受限等不同角度分析了高校合并后圖書(shū)館發(fā)展中遇到的問(wèn)題,并從建立協(xié)調(diào)機(jī)制角度出發(fā),提出了整合人力及數(shù)字化資源、實(shí)現(xiàn)信息共享、文獻(xiàn)推送等協(xié)調(diào)方案。
關(guān)鍵詞:高校合并;契機(jī);整合資源;協(xié)調(diào)機(jī)制;文獻(xiàn)推送
中圖分類(lèi)號(hào):G647 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A ? ? 文章編號(hào):1674-9324(2015)23-0223-02
為了整合高校資源,合理調(diào)整高校布局結(jié)構(gòu),優(yōu)化教育資源配置,增強(qiáng)教學(xué)與科研實(shí)力,國(guó)家進(jìn)行了高等教育體制改革,部分高校進(jìn)行了合并。高校合并,是要充分地激發(fā)其有形和無(wú)形的知識(shí)能量,適應(yīng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)知識(shí)為主導(dǎo)的趨勢(shì),進(jìn)一步提高學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力和水平,以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)對(duì)高等教育的需求。合并后的高校不僅規(guī)模擴(kuò)大了,專(zhuān)業(yè)更加多元化。圖書(shū)館作為高校的文獻(xiàn)信息中心,合并后如何更好地整合資源,怎樣發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),更好地服務(wù)于讀者和教學(xué)科研,是高校合并后圖書(shū)館所應(yīng)思考的問(wèn)題。
一、高校合并為圖書(shū)館帶來(lái)的契機(jī)
高校合并涉及到諸多方面,對(duì)于圖書(shū)館而言,更多的是資源整合,包括人力資源整合及文獻(xiàn)資源整合、設(shè)備資源整合等。合并后,館舍面積增加,人力資源較之前更為充足,文獻(xiàn)資源總量變大,經(jīng)費(fèi)的調(diào)配更加集中化、統(tǒng)一化,學(xué)科覆蓋面更為廣泛。人才、設(shè)備、文獻(xiàn)資源等方面形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面。圖書(shū)館從小規(guī)模走向了大規(guī)模的發(fā)展。
二、圖書(shū)館在整合中遇到的問(wèn)題
1.圖書(shū)管理軟硬不同,文獻(xiàn)資源缺乏整體性,圖書(shū)館面臨館藏結(jié)構(gòu)重新調(diào)整的問(wèn)題,館藏建設(shè)一直是圖書(shū)館工作的重要課題。合并前,高校均有各自的圖書(shū)管理軟件,依據(jù)本校實(shí)際情況,系統(tǒng)地對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行有效管理。館藏結(jié)構(gòu)有其特色,能夠滿(mǎn)足學(xué)科和專(zhuān)業(yè)教學(xué)科研的需求。合并后,不同的管理軟件無(wú)法有機(jī)結(jié)合,資源屬于分散狀態(tài),無(wú)法統(tǒng)籌規(guī)劃文獻(xiàn)資源建設(shè),管理上不能統(tǒng)一到位,因而文獻(xiàn)資源缺乏整體性,雖已合并卻依然各自為政。
2.采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不同,圖書(shū)分類(lèi)不一。各校區(qū)學(xué)科設(shè)置存在差異,圖書(shū)館采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同,資源體系不盡合理,重復(fù)建設(shè)難以避免。采編工作本可統(tǒng)一購(gòu)置、統(tǒng)一編目,因管理軟件的不同也只能各自分散完成,造成了重復(fù)采購(gòu)重復(fù)編目的現(xiàn)狀,浪費(fèi)了有限的經(jīng)費(fèi)和人力資源。圖書(shū)采購(gòu)是以圖書(shū)使用率和讀者薦購(gòu)為依據(jù),平衡館藏為基礎(chǔ)進(jìn)行的。高校讀者年齡相仿,閱讀傾向也近類(lèi)似,同專(zhuān)業(yè)讀者有其共同需求,薦購(gòu)的圖書(shū)在一定程度上存在共性,各校區(qū)自行采購(gòu)難免造成資源的重復(fù)浪費(fèi)。合并前,各高校因校舍規(guī)模及辦學(xué)條件不同,圖書(shū)館的規(guī)模也不盡相同,因而造成了分類(lèi)法使用上的差異。有的館使用《中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)法》詳本,有的館規(guī)模較小,使用的《中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)法》簡(jiǎn)本,還有的館使用的《中國(guó)科學(xué)院圖書(shū)分類(lèi)法》,不同的分類(lèi)法導(dǎo)致了文獻(xiàn)分類(lèi)上的不同。即便是采用了同種分類(lèi)法,由于各館種次號(hào)的不同,也會(huì)出現(xiàn)同書(shū)不同號(hào),同號(hào)不同書(shū)的現(xiàn)象,為文獻(xiàn)資源的集中、統(tǒng)一管理帶來(lái)不便。
3.讀者服務(wù)受限,借閱不便。合并后,各校區(qū)圖書(shū)館本應(yīng)向全校師生開(kāi)放,充分利用館藏資源。因各校區(qū)之間存在管理系統(tǒng)的差異,讀者證只能為本校區(qū)讀者提供服務(wù),其他校區(qū)讀者需要的文獻(xiàn)不能在本館借閱,本校區(qū)的讀者也不可在別的校區(qū)進(jìn)行文獻(xiàn)瀏覽。其實(shí)質(zhì)就是讀者服務(wù)受限,文獻(xiàn)資源不能充分流通,藏書(shū)利用率下降。即使是各校區(qū)之間給異校區(qū)的讀者辦理讀者證,讀者也必須奔波于校區(qū)之間,可見(jiàn)圖書(shū)異校借閱給讀者帶來(lái)的麻煩。合并后的高校在一定程度上并未給讀者帶去更多的優(yōu)越性,反而對(duì)讀者的借閱時(shí)限造成了影響。合并前讀者一本書(shū)可以多次續(xù)借,也不受校區(qū)時(shí)限的制約。合并后,高校對(duì)各校區(qū)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)分割,形成了不同的系部學(xué)院。例如,我校三個(gè)校區(qū)分別劃分為校本部、基礎(chǔ)部、土木工程系部。基礎(chǔ)部主要是大一的學(xué)生在此學(xué)習(xí),校區(qū)的專(zhuān)業(yè)調(diào)整及客觀(guān)規(guī)定對(duì)讀者借閱時(shí)間有了限制,讀者在修完基礎(chǔ)課后必須轉(zhuǎn)校區(qū),別的校區(qū)因不同的管理軟件導(dǎo)致不能通還通借,不管讀者是否閱讀完畢都必須在離校前清還自己所借的圖書(shū)。不僅在工作上增加了額外程序,對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)也客觀(guān)剝奪了閱讀權(quán)利,一定程度上反映出了讀者服務(wù)的缺陷。
三、整合資源,建立協(xié)調(diào)機(jī)制
為了充分挖掘圖書(shū)館合并后的優(yōu)勢(shì),改變各校區(qū)各自為政、標(biāo)準(zhǔn)不一的格局,體現(xiàn)資源共享、互補(bǔ)互利、方便讀者的理念,圖書(shū)館必須在管理機(jī)制上進(jìn)行探索和改革,建立適合現(xiàn)狀的運(yùn)作模式,才可保證合并后圖書(shū)館的良性發(fā)展。
1.統(tǒng)一圖書(shū)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息資源共享。為了充分實(shí)現(xiàn)資源共享,館藏資源能夠有效被利用,統(tǒng)一圖書(shū)管理系統(tǒng)非常必要。管理系統(tǒng)的統(tǒng)一,不僅可以聯(lián)機(jī)編目,縮短數(shù)據(jù)的編目時(shí)間,減少分散編目的重復(fù)浪費(fèi),還可以館際互借,減少讀者奔波于各校區(qū)的頻率。讀者不必再受更換校區(qū)帶來(lái)的限制,未讀完的書(shū)籍依然可以自行保留而不必強(qiáng)行歸還,充分從讀者的角度出發(fā),維護(hù)了讀者的閱讀權(quán)利。
不同高校具有不同的方案,依據(jù)自己學(xué)院的整體規(guī)模及經(jīng)費(fèi)狀況,也可采用集中編目,分向流通的模式,即集中了采編人員,在業(yè)務(wù)上也更加程序化、統(tǒng)一化,到書(shū)率也會(huì)較之前更為快速。從前不同軟件管理,各個(gè)校區(qū)之間自行采購(gòu)圖書(shū),采購(gòu)面較為分散。有的書(shū)籍因不能現(xiàn)采而需通過(guò)書(shū)商網(wǎng)上訂購(gòu),訂購(gòu)書(shū)籍會(huì)分散在不同的出版社,規(guī)模較小的圖書(shū)館采購(gòu)量相對(duì)較少,書(shū)商會(huì)根據(jù)訂單量將訂書(shū)單壓后,達(dá)到一定數(shù)量才會(huì)和出版社聯(lián)系,對(duì)于急需的書(shū)籍根本不能滿(mǎn)足讀者需求,到書(shū)率低且降低了書(shū)籍的時(shí)效性。集中編目可以使網(wǎng)訂書(shū)籍量化集中,減少壓?jiǎn)螏茁剩瑫?shū)籍可以較快的速度送達(dá)圖書(shū)館,最大限度滿(mǎn)足讀者需求。統(tǒng)一圖書(shū)管理系統(tǒng),從根本上方便了讀者,減少了資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)資源共享,增加了館藏的利用率。
2.整合人力資源,提升讀者服務(wù)。合并前,各個(gè)校區(qū)人員安置不盡相同,規(guī)模較小的館,崗位不能細(xì)化,一人兼任多個(gè)崗位,有的崗位因人員問(wèn)題而被簡(jiǎn)化。例如,我校區(qū),采編本可細(xì)分,因人員問(wèn)題,采訪(fǎng)編目皆由一人完成,既要外出采購(gòu)還要在有限的時(shí)間內(nèi)完成編目,典藏部門(mén)更是被采編所代替。而圖書(shū)的利用率和典藏工作有直接聯(lián)系,典藏工作本應(yīng)結(jié)合流通部的反饋及書(shū)籍借閱狀況來(lái)及時(shí)調(diào)整書(shū)籍的典藏位置,以便更加有效地提高圖書(shū)使用率。采編部門(mén)兼任典藏,因一人工作的繁雜,根本無(wú)暇顧及書(shū)籍的使用率,更不能及時(shí)調(diào)整書(shū)籍典藏位置,使得有的書(shū)不能因需而用、長(zhǎng)期壓架,而讀者也不能及時(shí)得到所需之書(shū),影響了科研進(jìn)展,導(dǎo)致書(shū)籍不能被有效利用,降低了圖書(shū)使用率。合并后,圖書(shū)館根據(jù)各校區(qū)的規(guī)模調(diào)整館員配置,均衡人力資源,完善用人機(jī)制,根據(jù)每個(gè)館員的特點(diǎn)合理調(diào)配,使館員能夠各盡其才。崗位的細(xì)化,館員的有機(jī)調(diào)整,在物質(zhì)因素上為讀者提供了更加豐富便捷的資源,在人力因素上也更加具體化、清晰化,能夠及時(shí)掌握讀者所需,為讀者提供更完善的服務(wù)。endprint
3.整合數(shù)字資源,滿(mǎn)足讀者個(gè)性化需求。隨著數(shù)字時(shí)代的發(fā)展,圖書(shū)館數(shù)字資源越來(lái)越豐富,文獻(xiàn)資源數(shù)字化是圖書(shū)館未來(lái)建設(shè)的核心內(nèi)容。合并前,各校區(qū)的數(shù)字資源建設(shè)各具特點(diǎn),電子書(shū)刊的收藏種類(lèi)也不盡相同,特色數(shù)據(jù)庫(kù)也在不斷建設(shè)中,對(duì)于合并后的高校來(lái)說(shuō)都屬于分散建設(shè)。為了使讀者更加有效地利用數(shù)字資源,合并后的高校則需對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行整合,并進(jìn)一步深化完善。數(shù)字資源應(yīng)該是高價(jià)值、標(biāo)準(zhǔn)、有序的信息資源。因此,利用數(shù)字資源搭建平臺(tái),把學(xué)院的特色學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)做得更加深入、細(xì)化。同時(shí),要充分拓展網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)對(duì)信息的搜索、跟蹤及過(guò)濾,將不同資源進(jìn)行分類(lèi)整合,并能通過(guò)檢索平臺(tái)進(jìn)行檢索和查詢(xún),有效地被讀者所利用。另外,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航的建設(shè),以讀者需求為基點(diǎn),過(guò)濾Internet中的信息源及相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)站點(diǎn)并加以整合,使其成為自己的虛擬館藏,不斷提升服務(wù)空間,滿(mǎn)足不同讀者的個(gè)性化需求。
4.資源共享,文獻(xiàn)推送。圖書(shū)館的資源儲(chǔ)備大致通過(guò)兩種方式來(lái)發(fā)揮其資源價(jià)值:一是被動(dòng)模式,即讀者來(lái)訪(fǎng)、主動(dòng)借閱,對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō),這是一種被動(dòng)的方式,前提是讀者需來(lái)館進(jìn)行文獻(xiàn)使用,資源才可產(chǎn)生有效價(jià)值。二是主動(dòng)模式,即文獻(xiàn)推送服務(wù)。圖書(shū)館應(yīng)具備讀者注冊(cè)頁(yè)面并開(kāi)發(fā)定時(shí)自動(dòng)推送系統(tǒng)。依據(jù)讀者注冊(cè)情況,將服務(wù)器中的信息進(jìn)行分類(lèi)整理,系統(tǒng)會(huì)將分類(lèi)號(hào)的信息主動(dòng)推送給讀者。方式可以是多種,通過(guò)電子郵件的方式進(jìn)行推送;也可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的形式,在一個(gè)特定的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)將所推送的信息提交給讀者,如個(gè)人網(wǎng)頁(yè)等;還可點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的推送,如手機(jī)短信接收的方式。這些方式都是圖書(shū)館主動(dòng)服務(wù)于讀者的形式,只有主動(dòng)服務(wù),圖書(shū)館資源才能更加有效地被讀者所利用,才能發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。
圖書(shū)館因讀者而存在,高校合并給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī),也是合并后圖書(shū)館發(fā)展的又一新課題。合并后的圖書(shū)館還將在不斷的探索與磨合中發(fā)展,構(gòu)建新的館藏體系,發(fā)揮更多的資源優(yōu)勢(shì),不斷完善自身機(jī)能,為讀者提供更多的人性化服務(wù)。
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