浙江高校留學(xué)歸國人員文化差異敏感度研究及對高校教育管理工作的啟示

許書穎

摘要：海外留學(xué)歸國人員是當(dāng)前高校中的一支重要力量，他們大都接受過優(yōu)質(zhì)的高等教育，經(jīng)歷過跨文化的熏陶和洗禮，對于文化差異較為敏感，其對高等教育尤其是對本科教學(xué)的影響還沒有較為系統(tǒng)的研究。本文針對此問題，設(shè)計了相關(guān)調(diào)研問卷，在浙江高校開展了探索性的調(diào)研工作，取得了一些結(jié)論，以期為更好地開展海外留學(xué)歸國人才的服務(wù)提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：海外歸國人員;跨文化;高教管理;文化敏感度

中圖分類號：G647 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）23-0280-03

一、背景

隨著國家海外留學(xué)政策的實施以及歸國留學(xué)人才吸引政策的頒布，特別是在中組部實施“千人計劃”和“青年千人計劃”的影響下，大批的海外留學(xué)人員返回國內(nèi)，開展全職或者兼職工作[1]。由于，這些海外留學(xué)歸國人員（以下簡稱“海歸”）大多在國外學(xué)習(xí)和工作多年，其思想或多或少受到國外文化的影響[2-4]。在這種情況，海外歸國留學(xué)人員在歸國后，必定存在文化差異敏感度，這種差異一方面有利于將國外文化中的優(yōu)秀元素引入國內(nèi);另一方面也有可能抑制海歸人才的工作熱情。此外，這種跨文化敏感度差異最主要會對高校的教學(xué)產(chǎn)生一定潛在影響[5]。因此，本文在Chen和Starosta等人開發(fā)的跨文敏感量表基礎(chǔ)上[6]，設(shè)計并實施了《浙江高校留學(xué)歸國人員文化差異敏感度調(diào)研問卷》，用于了解和掌握高校留學(xué)歸國人員文化差異敏感度，并探討了對高校教育管理工作的啟示。

二、調(diào)查問卷設(shè)計及調(diào)研方法

1.以著名的跨文化敏感量表為基礎(chǔ)，根據(jù)調(diào)研的目的，設(shè)計了以下調(diào)查問卷，一共20道問題，每道問題設(shè)計多個選項。

2.調(diào)研方法。對于浙江不同類型高校，抽樣選取150名樣本進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查方法采取上門調(diào)研和Email調(diào)研相結(jié)合的方法，共發(fā)放調(diào)研問卷150份，回收有效調(diào)研問卷120份。

3.統(tǒng)計分析方法。對于調(diào)研結(jié)果，采用SPSS 12.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，采用頻數(shù)統(tǒng)計計算各種情境的比例，并采用組間比較的方法對不同組別之間進(jìn)行統(tǒng)計差異性分析（p<0.05為顯著差異;p<0.01為極顯著差異）。

三、調(diào)研結(jié)果分析

1.歸國人員國外留學(xué)背景分析。根據(jù)調(diào)研問卷分析，在接受調(diào)研的120名海歸人才中，20～30歲出國留學(xué)的比例為19.4%，30～35歲出國留學(xué)的比例為46.3%，而35～40歲出國留學(xué)的比例為33.1%，可見79.4%的海歸人才在40歲之前出國留學(xué)，他們回國后，正值教學(xué)和科研的黃金年齡段，年富力強(qiáng)，容易取得較好的成果。從這個角度上講，海外歸國人才應(yīng)當(dāng)成為高校行政管理中的重要服務(wù)對象。

在這些受調(diào)研的人員中，21.4%為女性，男性占了更大的比例，從事自然科學(xué)研究學(xué)習(xí)的比例更高，達(dá)到63.4%。約有82.3%以上的人才是在國外完成了1年以上的學(xué)習(xí)，其中12.4%的人才在國外學(xué)習(xí)工作時間超過5年以上。這些人才的外語水平普遍較好，87.2%以上認(rèn)為自己外語水平較好。雖然語言交流看上去不存在問題，但仍有32.9%的人員認(rèn)為自己不能夠較好地適應(yīng)國外的文化。

2.歸國人員國外文化敏感程度分析。針對海外歸國人員的跨文化敏感程度問題，我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)大部分受調(diào)研人員的國外文化背景并不單一，89.4%以上的受訪都都認(rèn)為自己受2種以上國外文化的影響，這可能是由于在國外留學(xué)訪問期間，受到世界各地的留學(xué)生和訪問學(xué)者相互影響，并且在國外留學(xué)訪問時間越長，這種受跨文化影響越明顯，留學(xué)時間1年以下人員與留學(xué)時間2年以上人員相比較，其文化背景呈顯著差異（p<0.05），而留學(xué)時間1年以下人員與留學(xué)時間5年以上人員相比較，其文化背景呈極顯著差異（p<0.01）。

留學(xué)時間相對較長人員國外文化背景豐富，我們發(fā)現(xiàn)，他們對國外文化的認(rèn)同感和文化融入感都相對比較強(qiáng)烈，留學(xué)時間1年以下人員與留學(xué)時間5年以上人員相比較，其國外文化認(rèn)同感和國外文化融入感都呈極顯著差異（p<0.01）。當(dāng)然他們也認(rèn)為自己受國外文化影響程度較大，留學(xué)時間5年以上人員普遍認(rèn)為自己受到國外文化影響非常強(qiáng)烈。這種影響勢必會造成海外歸國人員跨文化敏感程度的差異。

3.歸國人員回國后文化差異情況分析。對于海外歸國人員回國后的進(jìn)一步情況分析表明，他們主動回國的意愿與在國外留學(xué)時間的長短無關(guān)，留學(xué)時間小于1年和留學(xué)時間大于2年的組別都有接近40%的比例愿意回國，意愿都非常強(qiáng)烈。在這種情況下，歸國人員回國后文化差異分析研究就更有意義。回國后，65.2%的調(diào)查者不完全適應(yīng)，其中對于國內(nèi)文化接受程度75.4%的受訪者選擇不完全接受，這說明海外歸國留學(xué)人員確實會受國外文化的影響，不能夠在短期內(nèi)很好的適應(yīng)國內(nèi)的現(xiàn)狀。有趣的是，海外歸國留學(xué)人員對國內(nèi)的外事活動非常向往，海歸人員的國內(nèi)外事活動參與度、國內(nèi)外事活動愉悅度以及國內(nèi)外事活動專注度都非常高，都超過了90%以上，說明潛在存在的跨文化影響。

4.歸國人員對于學(xué)生跨文化交流的支持程度。進(jìn)一步開展的文化差異對教學(xué)工作的影響表明，受訪的海歸人才98%以上都愿意把國外文化融入到本科生教學(xué)工作當(dāng)中，愿意成為跨文化交流的橋梁，他們普遍認(rèn)為（97.2%）國外的文化會影響教學(xué)，這在社會科學(xué)背景的海歸人才中更為明顯，幾乎100%的從事社會科學(xué)研究的留學(xué)歸國人才都認(rèn)為國外文化能夠非常強(qiáng)烈地影響本科教學(xué)。

從意愿上看，海外歸國留學(xué)人才95.2%以上都愿意鼓勵學(xué)生開展跨文化交流，不管是留學(xué)時間小于1年的還是留學(xué)時間大于1年的受訪者，對這個問題的看法幾乎一致。這也就不難理解，為什么會有82.6%的受調(diào)研者非常愿意為學(xué)生搭建跨文化交流平臺。

四、結(jié)論

雖然有一部分海外歸國留學(xué)人才認(rèn)為不能很好適應(yīng)國外文化，他們認(rèn)為自身會受國外文化的影響，不能夠在短期內(nèi)很好的適應(yīng)國內(nèi)的現(xiàn)狀。但是海外歸國留學(xué)人員對國內(nèi)的外事活動非常向往，他們對于國內(nèi)外事活動參與度、國內(nèi)外事活動愉悅度以及國內(nèi)外事活動專注度都非常高。此外，海外歸國留學(xué)人才在接受了2種以上國外文化后，愿意把國外文化融入到本科生教學(xué)工作當(dāng)，非常愿意鼓勵學(xué)生開展跨文化交流，并且愿意為學(xué)生搭建跨文化交流平臺，而這種跨文化的影響在社會科學(xué)領(lǐng)域的海外歸國人才中表現(xiàn)的更為明顯。這些調(diào)研的結(jié)論將為高校開展海外歸國留學(xué)人員的行政服務(wù)工作具有重要的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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[6]Chen GM，Starosta WJ.The development and validation of the intercultural communication sensitivity scale.Human Communication，2000，（3）：1-15.endprint