關于圖書館創新管理初探

楊云

摘 要：圖書館是重要的文化機構和知識信息的集散地，擔負著建設精神家園的歷史使命。隨著各種信息技術的更新和發展，圖書館長期形成的壟斷性服務優勢不在，挑戰與機遇并存，圖書館只有走創新的路徑。在管理理念和服務理念上力求創新。才能贏得圖書館的發展。

關鍵詞：圖書館管理；創新管理；措施

圖書館管理是一個目的性、系統性的資源有效配置過程，注重管理效益和效率。目前，在我國的圖書館管理體制下，我國的圖書館管理還基本處于傳統階段，管理思想、管理體制、管理方式都有待創新與轉變，以協調管理中出現的不協調、不適應現象。在圖書館管理中，管理者的管理質量起著舉足輕重的作用。而對管理績效的有效評估將成為圖書館管理水準的評價尺度，故要在重視圖書館的創新管理的同時，又要開展公平、有效的績效評估。

1 圖書館管理的內涵

關于圖書館管理的定義，不同的研究者出于不同的觀察與認識角度，有不同的論述。歸納起來，大致有如下幾種：

潘寅生先生認為：圖書館管理是遵循圖書館工作的客觀規律，通過計劃、組織、協調、指揮等手段，合理配置和使用圖書館資源，以達到預期目標，滿足讀者知識信息需求的一種活動。

劉喜申先生認為：圖書館管理，是指圖書館的管理者，通過實施決策、組織、領導、控制和創新等職能來協調工作人員的行為，以達到圖書館預期目標的活動過程。

通過容納和吸取眾家之思想，我們可以這樣理解圖書館管理的內涵：圖書館管理是運用現代管理理論，通過計劃、組織、領導和控制等方法，優化配置圖書館系統的人、財、物，以期完成圖書館即定目標的過程。通過這一概括，我們可以看出圖書館管理有一定的物質、技術要求，并具有很強的系統性、目的性和創新性特點。

2 圖書館的管理現狀及問題

2.1 圖書館功能的發揮方面跟不上需求

傳統的圖書館因為經費限制，館藏的豐富度、深度和廣度也會受到影響，這樣就無法最大限度的滿足讀者需求。而現代意義的圖書館建設，由于圖書館技術設備和技術人才的引進并不能與時俱進，遠遠落后于形勢的發展，時代的需求，所以圖書館的功能發揮亦不盡如意。正是由于圖書館各種功能發揮不夠完善，信息傳播、社會教育功能的完善履行缺乏必要的條件和肥沃的沃土，使得圖書館“門前冷落車馬稀”的現象多年未有改觀，這一現象對公共圖書館而言更為明顯。

2.2 圖書館工作人員素質不過關

圖書館工作人員的素質直接關系到讀者得到的服務質量、讀者滿意度。但在現實的圖書館中，尤其是高校圖書館，內部工作人員素質和工作態度不容樂觀，甚至有些工作人員與本身的崗位所需的水平存在著很大的差距。

如果圖書館工作人員業務水平得不到提高，就不能圓滿地解決讀者提出的問題或很好地滿足讀者的需求，那就更談不上開發利用圖書館資源了。因此，要切實加強圖書館自身隊伍建設，為員工素質的提高創造培訓和再提升條件。

3 圖書館管理創新的方法和措施

3.1 加強圖書館管理觀念創新

根據馬克思主義唯物論，意識對物質具有能動的反作用。所以，正確大思想觀念會對人的行為產生指導作用。加強圖書館的管理創新，首先應該更新圖書館管理的觀念，培養創造性思維，實現觀念的先進性和現代化。加強觀念創新，首先應該樹立起適應我國當前的社會發展的新觀念，同時應該結合圖書館實際工作進行觀念創新。其次，在圖書館的館藏資源建設方面，按照所面向的讀者的實際需求，確定出本館的重點藏書，形成自身的特色。第三，在圖書館的對外交流方面，應該打破館際封鎖，加強不同圖書館之間的交流和溝通，實現資源的共享。

3.2 深化圖書館管理技術創新

信息化和網絡化是當今圖書館的發展方向，在圖書館的管理中所應用的技術和水平決定著圖書的現代化發展水平。所以，隨著社會的發展，會有更多的技術被應用到圖書館管理中，圖書館必須緊跟時代的發展潮流，不斷深化管理技術的創新。具體說來，應該做到以下幾個方面：第一，要重視信息技術的作用；第二，要及時了解并跟蹤當前信息技術的發展新動態和新進展，及時更新技術；第三，要不斷提高圖書館管理人員的素質，提高他們應用技術的水平和能力。

3.3 強化圖書館管理制度創新

完善的管理制度對圖書館的健康發展的重要基礎，是圖書館實現管理創新的重要保證。所以，要想加強圖書館的管理創新就應該強化圖書館管理制度。強化圖書館的管理制度的措施主要有三點。第一，要重視人才的作用，加強圖書館的人才隊伍建設，給人才的創造營造一種舒適良好的環境和氛圍。圖書館應該注重人才的使用和引進，鼓勵創新型人才的產生和發展，同時還應該對人才進行政治上的引導。第二，應該完善各項規章制度，使圖書館的管理做到有章可循，有法可依。圖書館應該根據自身的實際狀況，制定一套有助于圖書館運行和發展的全方位、高效能的法規體系和規章制度。第三，圖書館應該加強內部管理，健全內部機制。在圖書館的內部管理方面，應該打破原有的“一館兩制”的機制，

3.4 實現圖書館管理方法的創新

要想進行圖書館管理方法上的創新，應該從以下兩個方面入手：第一，堅持科學求實的管理方法，既要尊重客觀規律，又要與外單位實際經驗以及本館實際情況相結合，形成一套與本館相適應的管理方法；第二，應該進行開放式的管理方式，在圖書館的管理方法上應該順應民心、重視民意，把人民群眾的根本利益作為其出發點和立足點，在管理方法創新方面也應該發揮員工的主動性、創造性和積極性，從而推動圖書館的不斷發展。

3.5 建立績效評估機制

3.5.1完善行政管理指標

行政管理指標的設定主要包括機構設置、經費收支、規章制度、人力資源、科學研究以及環境管理等。行政管理指標設定的目的在于監督和考核管理者在實現圖書館管理總目標過程中，管理措施實施和落實的情況，以此來約束管理者在管理過程中按照既定的目標計劃實施。

3.5.2加強業務管理指標

業務管理指標主要包括資源管理和讀者服務管理。業務管理指標設定的目的在于監督和考核管理者實施管理的效能。圖書館資源的儲備和建設是圖書館工作的重要基礎，是圖書館實現社會職能，發揮其效益的基本條件，也是評價圖書館投入與產出的重要依據；而讀者服務工作是圖書館管理成效最直接、最集中的反映，圖書館的一切職能只有通過讀者服務被讀者利用后才能反映出其價值和作用。所以，資源與讀者服務的管理基本涵蓋了圖書館業務管理工作的主要內容。

3.5.3積極運用績效評估結果

通過對績效評估數據的分析匯總后，得出評估結果，圖書館的領導應就評估結果與被評估部門進行溝通，使其明確自己的優勢和不足，并提出改進意見或目標，形成良好的溝通局面，使管理者和館員間能夠互相拉動，共助成長。

4 結束語

加強圖書館管理創新是圖書館不斷適應時代發展的必然要求，這需要圖書館內部條件和外部環境的相互配合與協調。要實現圖書館的管理創新，應該轉變工作人員的傳統觀念，不斷加強新技術的應用和推廣，強化管理制度方面的創新和管理方法的創新，從而使圖書館的管理創新取得較好的成果，實現較高的效益，從而更好地適應社會的發展，滿足讀者不斷變化的需求。

參考文獻

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