范巍：價值觀締造非凡團隊

從單槍匹馬到組建團隊，再到團隊壯大并在全國保險行業中拔得頭籌，范巍說，價值觀是成就這一切的關鍵。

哪些條件是一個保險團隊實現出色業績不可或缺的因素？答案或許離不開成熟的產品、專業的服務這類范疇。然而，這些特質只能造就一個績優團隊，卻不能讓一個團隊成就非凡。而信誠人壽業務總監、非凡理財團隊創始人范巍的答案是：只有非凡的價值觀匯聚在一起，才有可能成就一個非凡的團隊。

非凡理財團隊就是對這個答案的最好詮釋。2014年，在范巍及團隊成員的努力下，非凡理財團隊取得了信誠全國資深經理團隊第一名的成績，范巍本人也在2015年榮膺保誠亞洲年中杰出主管中國區資深經理第一名。從單槍匹馬到組建團隊，再到團隊壯大并在全國保險行業中拔得頭籌，范巍說，價值觀是成就這一切的關鍵。

從1到N

其實，在最初進入保險行業時，范巍并未想過要創建一支團隊，因為他不確定自己能不能為團隊成員提供足夠的幫助。但是一件事情改變了他的想法。

在進入保險行業兩年的時候，范巍通過朋友轉介紹結識了L先生。L先生在與范巍第一次見面時，就將自己的家庭成員情況、財務狀況、投保需求、計劃保額及理財目標等內容，思路清晰地表述給范巍，其對保險的認知程度甚至讓范巍認為這位客戶很可能有保險從業背景。范巍發現，L先生對自己的保障安排很匹配其自身的情況。但L先生卻提出，由于處于合伙創業階段，未來幾個月有一筆重要的投資，需要占用一大筆資金，因此沒有足額的資金支持原有的保障計劃，只能先負擔年幼的兒子和妻子（全職主婦）的保單，待幾個月后再為自己配置大額保單。經過有效溝通后，L先生接受了范巍的提議，決定先為自己配置60萬元保額的保單。

“雖然對于L先生的情況來說，60萬元的保額是不足的，但至少完成了基本保障的第一步。”范巍說。就在8個月后，范巍接到了一個電話，得知L先生罹患了重病。經過3個月的治療，L先生不幸離世了。范巍拿著保險公司理賠的60萬元支票，心情沉重地來到L先生家，勸慰L太太。他清楚地記得，在自己拿出支票遞到L太太手中時，原本還壓抑著悲痛的L太太終于抑制不住淚水，并說：“如果不是您一再堅持，我和孩子根本不會得到這份保障。”范巍臨走時，L太太攬過未經世事的小孩說：“兒子，記住這位叔叔的臉。”

“我當時受到了極大的觸動，仿佛一下子明白了自己從事保險行業的意義。也是從那時起，我有了一個信念——照顧更多的家庭。”范巍說。

作為一名保險從業者如何能夠照顧更多的家庭？單憑自身的力量肯定是不夠的。但在堅定信念的推動下，范巍最終決定組建一支團隊，讓自己的力量可以實現從1到N的放大。這一信念也決定了非凡理財團隊的核心價值觀：感恩、有愛、付出、貢獻。在范巍看來，正是在共同價值觀的引領下，非凡理財團隊才能從小到大，從平凡到非凡，而這一切并不容易。

感恩、有愛、付出、貢獻

“團隊剛組建時，成員只有兩三個人，且除我以外，其他人都是零起點。所以，非凡理財團隊曾面臨過壽險團隊可能會經歷的所有挑戰，比如認可度不高、與客戶交流缺乏經驗、難以形成團隊協作，等等。”范巍說。

不過，信誠人壽企業文化和系統運作在業內處于領先地位，內部完備的培訓體系為每一位成員提供相應的培訓體系，為團隊專業度的提升提供的巨大的支持。據范巍介紹，信誠人壽的經理人班是行業內第一套儲備經理人培訓體系，很多優秀的信誠保險代理人都得益于這套體系。

同時，企業尊重差異化發展且對入職員工的要求比較高。在這一文化背景下，非凡理財團隊的成員自然也是范巍優中選優的各行業精英人才。其中，就有為團隊發展做出了巨大貢獻的范巍的太太謝靜。

范巍一再強調，自己和團隊能有今天的成績，離不開謝靜在事業上的支持和付出。謝靜是一名任職于知名公關公司的行業精英，在行業中擁有很高的資歷，她加入之后不僅僅幫團隊獲得了數項榮譽，同時幫助團隊完善了運行體系，為系統運行提供了重要支持。謝靜與先生一起用心服務、默默付出、熱心公益。受到他倆的感染，“感恩、有愛、付出、貢獻”成為所有非凡理財團隊成員共同的價值觀。

“每一個進入團隊的成員都會感受到來自他人濃濃的愛和支持，因此他也會以同樣的方式對待其他人。團隊成員會定期在微信群里對近期的拜訪活動進行交流，每個人都會得到來自高管和其他成員的支持和幫助，久而久之，團隊就在信誠人壽‘聆聽、尊重’的核心文化體系的基礎上，建立起獨有的價值觀體系。”范巍說。

幸運的時代

在范巍看來，作為一名保險從業者，自己正處于一個幸運的時代。改革開放三十多年來，我國居民生活水平顯著提高，實現了社會財富的積累，具備了資產規劃的先決條件。2014年8月，國務院頒布保險業“國十條”為保險行業吹來政策春風，來自政府層面的支持讓行業環境得到了明顯的改善。

同時也應看到，人們對于商業保險的需求已經從單純的保障發展為家庭財務規劃需求，單一的保險顧問服務已經不足以滿足這些需求。但是，很多保險從業者存在一種誤區，認為自己的職責是通過配置產品為客戶和家庭獲得更多的財富。而范巍總是告知團隊的成員，很多高凈值客戶并不缺乏創造財富的能力和機會，財務顧問的職責應該是透過有效財務規劃幫助客戶實現未來各個人生階段的財務目標，這才是“照顧更多家庭”的精髓所在。

從平凡到非凡

今年，非凡理財團隊已經進入成立后的第6個年頭，團隊成員從最初的兩三人，發展到如今的62人。雖然以人數來看，團隊的擴展速度并不算快，但就是這樣一支看似平凡的團隊，卻蟬聯了信誠全國資深經理人團隊第一名的成績。

“感恩、有愛、付出、貢獻”的價值觀架起了范巍和非凡理財團隊由平凡通往非凡的橋梁，然而站在中國壽險團隊巔峰的范巍卻舉重若輕地說：“我無非是在一個最好的時代遇到一群最好的人。”