淺析新常態下農村商業銀行員工思想政治工作

當前，我國經濟發展進入新常態，增長速度從高速轉向中高速，發展方式從規模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長，結構調整從增量擴能為主轉向存量與增量并存的深度調整，發展動力從傳統增長點轉向新增長點。經濟發展的新常態必然帶來社會管理新常態，作為一家農村商業銀行，面對外部環境的深刻變化和內部改革的深入推進，管理轉型已勢在必行，如何做好新形勢下的思想政治工作，營造良好的改革輿論氛圍，凝聚改革共識，激發改革活動，為農村商業銀行改革發展服務，是一個值得思考的問題，也是擺在我們面前的重要課題。

一、新常態下加強銀行員工思想工作的重要意義

思想政治工作說到底就是做人的工作，思想政治工作更是調動員工工作積極性，激發員工創造性最有效載體和方法。隨著信息化時代的迅猛發展，人們的人生觀、價值觀、世界觀也日趨多元化，看事物、想問題的角度更是千差萬別，思想政治工作呈現出新的常態，賦予了新的含義，加強新常態下的思想政治工作任重而道遠。

一是銀行弘揚正氣的重要途徑。當前的社會是充滿誘惑、充分競爭的社會，員工的思維方式、價值觀念、行為準則受到了前所未有的沖擊與考驗，特別是互聯網的廣泛運用，使青年員工的思想意識普遍較為活躍和敏銳。因此，農村商業銀行在新常態下和新的社會環境下，要十分注重思想政治工作，及時通過有效途徑和方法，把導向樹立起來、規矩立起來、正氣揚起來，營造健康向上的良好發展氛圍，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀，特別要培育愛崗敬業、遵紀守法、無私奉獻的職業道德和精神，這是亟待解決的一個問題。

二是銀行和諧發展的必要選擇。隨著經濟形勢的復雜多變、同業競爭的日趨激烈和金融改革的不斷深入，商業銀行可持續發展的模式受到了嚴峻的挑戰，員工的行為直接關系到銀行的經營行為，員工的作為直接影響著銀行的地位，特別是當前農村商業銀行的體制變革，新的治理機制尚未建立，舊的治理機制已不適應，在這新舊體制交互和碰撞中，極易使員工的心理產生不適應感，加大了管理層對員工管理的難度。因此，要通過有效的思想政治工作加以疏導和引導，確保農村商業銀行的長治久安。

三是銀行凝心聚力的重要保證。農村商業銀行面臨著外部經濟金融環境的錯綜復雜和內部體制機制改革的深入推進，實踐告訴我們，越是深化改革，越是要重視和加強思想政治工作，這也是凝聚銀行合力的唯一選擇。通過扎實有效的思想政治工作，可以培育獨具特色的主流文化，形成共同的價值取向和行為標準，以此來規范廣大員工的行為，確保各部門各環節協調運行，還可以激發廣大員工的集體榮譽感和主人翁責任感，促使員工與銀行形成利益共同體，從而增強隊伍的凝聚力。

二、新常態下思想政治工作存在的難點和問題

（一）存在的難點

一是思想多元化。當前，社會經濟成分、組織形式、分配方式和利益關系日益多樣化，各種思想關念相互交織，各種思潮不斷涌現。近年來，新型農村金融機構中80年、90年的青年員工已占一定的主導，在繁重的日常工作背后，員工自我感覺能力評詁不夠，進入角色不適應、思想浮躁、急功進利，挑起重擔的責任心欠缺、好高騖遠，對工作的意義、對未來發展缺乏信心。由于利益多元，不同群體、不同文化、不同理念相互碰撞，必然形成多元的思維模式，一些非主流的思想不同程度地侵入了部分員工的靈魂，增加了統一員工思想的難度。

二是價值多元化。農村金融機構具有良好的傳統文化，“早上一頭霧水、中午一身汗水、晚上一腳泥水”的“三水”精神、“背包”精神和艱苦奮斗的思想根深蒂固，農村商業銀行員工的骨子里傳承著這些優良的文化基因。但在復雜的市場經濟環境下，銀行以業績為導向、以效益論英雄的“結果論”，對傳統的“三水”精神產生了不小的沖擊，在凡事以考核為標尺的理念引導下，員工中滋生了唯效益、圖回報的急功近利思想，將勞動付出與回報的比較成為部分員工的價值評價，員工實現自身價值不再局限在單一工作的層面上，利益的多元化趨勢必將呈現。

三是矛盾多元化。當前是個信息迅速發展的社會，各種信息紛繁復雜，各種思想層出不窮，特別是互聯網大眾傳媒的日益普及，豐富的信息交融滲透出各種各樣新的熱點、新的焦點，新舊矛盾相互作用平斷涌現，對于隊伍的和諧穩定產生了一定的消極影響。加之銀行制度規范的剛性約束，使員工提心吊膽過日子的壓抑感與日俱增，極易產生負重心態和消極情緒。各種矛盾的疊加，使員工在價值追求和取向都受到嚴峻的挑戰。

（二）存在的問題

一是思想政治工作缺乏齊抓共管的格局。在銀行的日常管理中，有不少單位仍然對思想政治工作的重要性、緊迫性認識不足。有的認為思想政治工作不直接創造價值，忽視了思想政治工作，甚至存在“掛空檔”現象；有的說起來重要，做起來次要，一心忙于業務指標的完成，導致業務經營和思想政治工作“兩張皮”。這些錯誤的認識導致各單位思想政治工作的發展程度和水平存在一定差異。上下協調、齊抓共管的思想政治工作網絡尚未真正建立起來。

二是思想政治工作缺乏能抓善管的人才。從目前情況來看，隨著各項業務的快速發展和金融市場競爭的日益激烈，農村商業銀行在人才的引進和培養上，重業務知識輕政治素質的現象仍然存在，有意無意地削弱了政工隊伍的長遠建設。銀行的員工絕大部分畢業于金融、法律、計算機等專業，知識結構不夠合理，缺少一支專兼結合、精干高效、能抓善管的思想政治工作人才隊伍。

三是思想政治工作缺乏調查研究的深度。全方位、多層次的思想政治工作調查研究還不夠，相關的教育和引導不夠及時，教育活動沒有做到有的放矢，還沒有真正貫穿到日常的工作當中。雖然在一些單位已逐步規范了基層黨組織，配備了專職黨支部書記，但真正的作用沒有很好發揮，有的政工干部工作熱情不高，工作研究不深，工作措施不實，工作效果不佳；有的雖然進行了調查研究，但對做好思想政治工作不求甚解、顧此失彼、隔靴搔癢，缺乏前瞻性和有效性。

三、在新常態下加強員工思想政治工作的對策

農村商業銀行在開展思想政治工作時，必須要適應當前社會形勢和發展的需要，不斷的對日常工作觀念、內容和方法進行創新，堅持將思想政治工作與推動改革發展相結合，與農村商業銀行普惠金融工程等重要工作相結合，改進金融服務、加大信貸投放、破解發展瓶頸和防范信貸風險，有效發揮農村商業銀行作為本土金融服務“三農”、小微企業等實體經濟發展的重要作用，從而使整個思想政治工作變得更加具有針對性，為農村商業銀行改革發展打下堅實的思想政治保證。

一要在傳承發展中加強員工思想政治工作的熏陶力。新形勢下的思想政治工作，要適應社會變革的需要和經濟的發展，就必須解放思想，更新觀念，跟上時代的步伐，增強創新意識，正確處理加強與改進，繼承與創新的關系，使思想政治工作在不斷加強的過程中改進，在繼承基礎上創新，在改革和創新的過程中提高。要提高銀行人員管理效益，管理者就必須通過廣泛的溝通對管理對象的思想、心理、情緒全面了解，對思想變化進行綜合分析，針對不同情況和特點，采取不同形式的管理教育方法，管理工作做到有的放矢，員工的工作積極性、對企業的忠誠度才會顯著提高，以此實現員工與企業發展的雙贏。

二要在滿足需求中加強員工思想政治工作的吸引力。員工是企業發展的動力和源泉，企業的發展主要依靠員工。要通過問卷調查、個別座談等方式，摸清每位員工的現實需求、對未來的期望，考慮員工的利益、訴求，最大限度地滿足員工的需求。柳傳志有一個觀點：“在關心人方面，企業首先要關心好自已的員工，讓自已的員工能夠不斷的精神上和物質上生活的更好，然后再進一步關心社會上的人，為社會做更多的貢獻。”要關注員工物心（物質和心理）兩方面的幸福，從工作上、生活上、健康上（包括心理健康）任何一個環節入手，協助員工情緒管理，在員工最困難、最悲觀、最不高興和最需要幫助關懷的時刻，第一時間送上溫暖，讓員工產生信任感、成就感、溫暖感和舒適感，讓自已的員工比他的同齡人在事業上、在收入上甚至在精神上收獲更多，做的更好。

三要在關心關懷中加強員工思想政治工作的向心力。在目前多元化發展的社會中，員工的思想隨著社會的變化也處于多元性發展變化中，調動員工積極性就必須準確掌握員工的思想動態，有針對性地進行教育。在生活中，作為一名管理者，就應融入其中，成為員工們無話不談的知心朋友，空閑的時候就和同事們聊聊天、嘮嘮家常，給予員工靈活而充分的理解、溝通和傾聽的渠道，善于發現、傾情呵護，與員工建立深厚感情。從中了解員工各個時期的思想動態和情緒變化。要建立完善員工個人信息庫和談心活動長效機制，準確及時地把握職工的思想動態，增強思想政治工作的生機和活力。

四要在文化引領中加強員工思想政治工作的導向力。員工是企業文化的締造者和實踐者，而非制度針對的目標和執法的絆腳石。有效的企業文化是激發員工創造力和主觀能動性的一種最好的手段。用企業文化激勵員工，就會使員工產生滿足感和自豪感，可以激發全員的積極性和創造性。思想政治工作要利用科學的手段及各種文化娛樂活動相結合，當前，要充分利用互聯網、手機等新媒體和QQ群、微信、微電影、微視頻等平臺，以聲、色、光、影等多種現代化手段，用員工喜聞樂見的形式，傳遞“好聲音”，傳播正能量。要開展豐富多彩的文化娛樂活動，針對新時期員工對文化需求多樣化的特點，經常組織開展形式多樣、生動活潑、健康有益的業余活動，增強員工參與興趣，增進員工之間友誼，調整人的思想情緒和心理情感。要從統一人的思想出發，以企業的價值觀為核心、以企業精神為靈魂、以企業道德為準則、以企業環境為保證、以企業形象為重點、以企業創新為動力，構建企業文化的理念系統，并充分利用內部報刊、網站、微信等媒體體，幫助員工了解銀行的嚴峻形勢、創新改革的目的、發展的方向，培育員工對企業文化的自覺認同，從中培養和引導員工的價值取向，激發廣大員工的集體榮譽感和主人翁責任感，促使員工與銀行形成利益共同體，從而增強隊伍的凝聚力。

五要在價值體現中加強員工思想政治工作的感召力。物質有“可燃型”“不燃型”和“自燃型”三種。同樣，人也可以分為三種：第一種是點火就著的“可燃型”的人，第二種是點火也燒不起來的“不燃型”的人，第三種是自已就能熊熊燃燒的的“自燃型”的人，想要成就某項事業，就必須成為“自燃型”的人，在熱愛工作的同時，必須持有明確的目標。“新常態”下我們需要解放思想、創新理念，最大限度調動員工的積極性，鼓勵員工勇于創新，拓寬員工的成長空間、創造更多公平機會、激發員工對主流價值的認同，面對挑戰和壓力，克服自滿情緒和懈怠心理，切實增強危機感、使命感和責任感，以攻堅克難的干勁、沖勁、闖勁和韌勁，切實承擔起應有的責任，敢于挑擔，勇于創新，培養員工的堅持能力和挫折承受力。要尊重其獨立自主性，充分肯定員工的價值，增強其自我認知水平，正確把握其思想，積極鼓勵引導，培養員工大膽質疑的批判態度，努力鍛造員工敢為人先的創新開拓精神。要激發員工的潛力，增強員工的付出欲望，培養員工成為“自燃型”的人。

總之，運用之妙，存乎一心。農村商業銀行做好新常態下的員工思想政治工作，要用待遇留住人，用感情留住人，用事業留住人。要靈活運用激勵的藝術，時刻把握以人為本的原則，使之貫穿于銀行管理的各個方面，真正把員工放在心里，與員工建立深厚的情感，促使銀行目標和員工價值的實現，不斷提高銀行的整體凝聚力和綜合競爭力。