美國高校學生事務管理研究

美國高校學生事務管理研究

文/郝大欒

摘要：美國的學生事務管理，主要指“非學術性”的、課外的學生活動的管理和服務，美國的高等教育發展較早，發展較快，通過兩百多年的發展，美國高校學生事務管理工作的體系和程序已非常完善，具有法制化、專業化、人本化和社會化等特點值得我國高校管理工作借鑒。

關鍵詞：美國高校;學生事務管理;人本化;輔導員;專業化

作者簡介：郝大欒(1986-)，女，山東濟寧人，碩士研究生，武漢工程大學，研究方向：高等教育。

中圖分類號:G615文獻標志碼：A

1. 美國大學管理的機構層次

在美國大學管理層一般分為三個層次，最高管理決策機構是董事會，董事會由董事們5年一次的選舉產生，由不同層次學歷和年齡的人員組成，董事會設有常委會，負責學校政策規劃、對外關系、財務審計和建設等等。董事會設有董事長一名，副董事長可設多名，都配有秘書或者助理秘書。董事會任命大學校長，執行董事會的決策，代表了董事會的意圖，管理各個具體的部門和系部。校長可以任命下級官員，包括副校長，教務處長等等，除了規劃長遠發展之外，還負責外部聯絡，拉取贊助，保障后勤和教學管理，促進科研發展等。校長任命的官員包括主管教學的教務處長，主管學生管理工作的副校長，各個學院的負責人院長，每個實驗室的負責人和其他相關部門的負責人。在美國高校中學生管理工作中，主要有學生管理副校長和教務處長負責，在學生事務管理工作中，這兩個官員的責任最大，任務最重，管理的事務繁多，機構龐雜，相當于常務副校長的角色，在校長出差時，可以代替校長行使權力，而許多大學校長都有過擔任教務處長的寶貴經驗，才能管理好一個學校。

2. 學生的管理工作的機構和人員

在美國高校所講的學生事務管理，主要是指非學術性的學生管理工作。學校有一個主管學生事務的常務副院長，而在各個學院以院長為主，院長主要管理學術性事務，當發生“非學術性”學生管理工作事件的時候，院長首先向分管學生事務的副校長報告，或者向副校長兼教務處長報告，協同協作處理學生事務。在主管學生事務的副校長負責下，設立了以下的一些機構，這些機構中有大量優秀的輔導員，他們的專業化水平高，學歷學位高，工作能力和責任心都很強，大多數具有博士，甚至博士后學歷，而且擁有專業資格認證證書。要求這些人員具備心理學、高等教育學、咨詢學、指導學知識，中層領導干部更加需要擁有相關專業的博士學位。對于人員采取崗前培訓，經過嚴格挑選后聘用。輔導員專業化很強，有些負責心理輔導、有些負責職業規劃、有些進行學生事務培訓，將學生工作盡可能的細化，形成學生事務工作的體系。

3. 學生管理工作的指導思想和方法

美國高校學生的管理工作主要分為兩條主線：教學科研和生活服務，而這兩個方面也是學校管理工作的重中之重。教學質量、科研成果直接關系到學校的生存和發展，而學生日常生活管理，是與學生最密切相關的，直接影響學生的生活和心理，管理好了能促進學生的學習和發展，管理不好，可能對學生的學習和工作產生消極的影響，這方面最能體現以人為本的美國大學教育特點。

在生活中給學生細心的指導和服務，例如新生入學除了為學生提供學籍注冊、入學紀律教育、管理教育、經濟資助和健康服務外，還特別的為個人提供一些幫助。

4. 美國大學生事務管理的特點

美國大學的管理是非常松散的，大學就像一個小社會，美國的大學不會像中國大學一樣，管得很細很死，缺乏自由和靈活性，他們往往讓學生自由發展，對學生寬進嚴出，不壓抑學生的個性。當然也不是說完全不管學生，對于生活細節不管，但大方向還是把握的，對于違紀違法的行為還是有記錄，設立了相關調解部門，應對重大事件和學生沖突。最后對學生的行為和為人，還是有評價的。主要強調學生的自我管理，通過社會和法律來管理學生，例如對于校園內的一些沖突和糾紛，通過教師和學生組成的委員會來解決，采取廣泛聽取意見，共同商量判決，參考以前的案例的方法。通過大量的學生社團組織和協會，開展大量的活動，增強學生的歸屬感和認同感，有利于促進學生之間的交流和情感，提高學習效率。在一個高度法制化的美國社會，人們對法律的自覺遵守和維護，已經滲透到每個人的心靈之中，包括大學生的教育輔導工作，也制定了相應的法規，規范和嚴格學生管理工作。

5. 總結和借鑒

美國的輔導員制度對我國大學生事務管理具有借鑒價值，穩步推進輔導員的專業化、職業化，完善工作制度和體系，這一點美國的輔導員制度是更勝一籌的。我們需要加強高校輔導員工作，提高輔導員隊伍的素質，這直接影響到學生個人和專業的成長，影響學生價值觀、人生觀和宇宙觀，對于培養建設社會中有特色的建設者和接班人，具有重要的意義。這是一個長期的艱巨任務，工作量很大，需要投入的人力物力很多，國外的前車之鑒可以為我們提供有價值的經驗，在發展高等教育的過程中更快更好。

在信息化和科技化的今天，信息技術越來越發達，人與人的交流越來越容易，QQ群、微信、網站、博客、微博、校訊通、飛信等等現代通信工具層出不窮，給學生管理工作帶來了巨大的方便，其中也包括了輔導員的管理和輔導工作。無論是發布信息，還是收集反饋，都是否便捷。我們要利用網絡信息化的優勢，揚長避短，傳播正能量，發揮網絡的積極作用。

(作者單位：武漢工程大學法商學院)

參考文獻：

[1]應中正.美國高校學生事務管理工作的借鑒與啟示.北京教育(德育),2010,(Z1).

[2]胡海巖.美國大學的定位[EB/01].http://xuewen.cnki.net/CJFD-GJRC201112018.html，2011-12-01/2015-6-29.