新媒體時代背景下高校紅十字會建設探析

胡鳳飛　岳嵩

摘要：高校紅十字會是中國紅十字會在高校宣揚和踐行紅十字精神的重要力量，在促進高校思想政治教育工作開展與和諧文明校園建設方面扮演著重要的角色。在新媒體時代背景下，如何充分利用新媒體，真正實現紅十字會的民主化、公開化、高效化和透明化，是值得我們深思和探討的課題。本文將以南京師范大學紅十字會為例，通過對調研結果的科學分析，剖析新媒體與高校紅十字會建設的內在關聯，探析新媒體時代背景下高校紅十字會建設的新路徑。

關鍵詞：紅十字會；高校；新媒體；南京師范大學

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）03-0010-02

隨著信息技術的迅猛發展，我們迎來了以網絡媒體、移動媒體和數字媒體等為代表的新媒體時代。新媒體正成為當前信息傳播的重要的平臺，對我們生活的影響日益加深。在新媒體時代背景下，紅十字會發展迎來了機遇，原先存在的一部分問題正得以慢慢解決，如宣傳方式更加多樣、組織機構運作更加公開透明等。同時在新媒體的介入下，其發展也面臨著種種挑戰。

一、高校紅十字會建設情況

1904年創建的中國紅十字會，是中國“近代以來歷史最為悠久的社會團體”。高校紅十字會作為中國紅十字會的重要組成部分，是以學生為主體、教師等教職員工共同參與的紅十字會基層組織。在高校，通過紅十字工作使青年熱心公益事業，增強社會責任感，達到培養和造就社會主義事業合格建設者和可靠接班人的目的。經過多年的發展，高校紅十字會成就與問題并存。

（一）取得成就

1.推動高校急救和安全知識普及。高校紅十字會面對的主要是廣大學生和教職員工，向他們普及宣傳基本的健康教育知識和緊急救護方法、定期開展救助活動是高校紅十字會的重要任務之一。以南京師范大學為例，2003年成立的南京師范大學紅十字會以在校生為主要力量，舉辦“急救培訓”、“兩性健康公益課堂教育講座”、“防艾知識大賽”等各類活動千余場，有效地促進了急救和安全知識在高校中的普及。

2.促進紅十字精神在高校傳播。通過紅會會員及其志愿者積極宣講和示范，努力引導和傳播紅十字精神。南京師范大學紅十字會創新開展了諸如“獻血車進校園”、“紅十字馬甲設計比賽”、“高校紅十字會交流會”等活動，努力宣傳和弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，讓越來越多的大學生了解和熟悉紅十字精神，并自愿為宣傳紅十字精神貢獻自己的一份力量。

3.構建和諧穩定的校園環境。高校紅十字會的工作不僅注重物質救助，還注重“精神救助”。南京師范大學紅會密切配合學校精神文明建設工作，積極宣傳無償獻血、艾滋病同伴教育等，呼吁大學生們珍愛生命、熱愛生活。還探索建立“紅十字博愛超市”、構建“困難學生幫扶基金”體系、設立勤工助學崗位等讓家庭貧困的學生自食其力，使弱勢困難學生充分融入集體，實現物質與精神齊“脫貧”。

（二）存在問題

1.紅會宣傳力度不足。通過調研發現，有一定比例的大學生甚至不知道高校紅會的存在，即使知道高校紅會，也并不了解它的具體作用。由此可見在高校的眾多組織及社團中，由于缺乏宣傳，紅會的認知度較低。

2.缺少專業化志愿服務。高校紅十字會志愿者組織的目標是弘揚紅十字精神、傳播人道主義基本知識、開展紅十字志愿活動，但在具體的志愿服務工作中，高校紅十字會志愿者由于未獲得充分的專業培訓，因此在提供專業化志愿服務時，無法滿足服務對象的真正需要，導致出現形式化、流程化等問題。

3.活動經費短缺。高校紅會活動經費主要來源于學校下撥經費、會員繳納的會費、接受外來捐贈的款物，相對于蓬勃開展的活動經費需求而言存在經費不足的情況。此外，大學生由于社交能力較弱，爭取社會贊助力度較小，也限制了活動的開展。

二、新媒體與高校紅十字會

（一）新媒體發展為高校紅十字會發展提供機遇

1.新媒體為高校紅十字會節約工作成本。通過新媒體，組織機構可以實現“無紙化”辦公，減少了紙上會議記錄、策劃書以及煩瑣文件的打印等；工作人員可以實現網上即時在線溝通，隨時分享工作內容，這樣既能為高校紅十字會節約辦公資源，又能提高工作效率，還能方便師生查閱信息，在相關總結活動時實現有跡可循。

2.新媒體為高校紅十字會擴大宣傳效力。作為一種數字網絡技術應用的新媒體，它具有全天候和全覆蓋的特征，這些特點為高校紅十字會的宣傳工作提供了強大動力。在新媒體這個廣闊的平臺上，高校紅十字會可得以迅速推廣，擴大宣傳效力。

3.新媒體為高校紅十字會提供消除力量。新媒體在消除各個紅十字會之間、會員與會員之間、管理邊界之間、信息收發者之間的邊界方面扮演著重要的角色，可讓信息在各個紅十字會、紅十字會會員和大學生之間直接傳遞，這種力量推動了高校紅十字會高速發展。

（二）新媒體發展為高校紅十字會發展帶來挑戰

1.處理公關危機難度增加。在這個信息爆炸的時代，新媒體給全體網民提供了自由發言的平臺，信息的高度公開增加了民眾對紅十字會的關注。大學生網民是一個龐大的群體，他們追求個性和言論自由的意識不斷增強，這就使得高校紅十字會在處理公共關系時的要求也被提高了。一旦紅會的某些問題被放大，就勢必引發大學生網民的關注，因而增加了高校紅會處理公關危機的難度。

2.信息“把關”難度增加。網絡信息具有數量大、更新快、時效性等特點，加之網民自身認知水平和技術條件限制等因素，導致網絡上的信息真實性難以控制，因而在新媒體時代背景下，在高校紅十字會的發展過程中，相關信息“把關”難的問題給高校紅十字會的發展帶來一定困難。

3.電子工具的依賴增加。新媒體時代下，青年大學生是新媒體技術使用的主體，師生對電腦、手機等電子工具依賴程度正逐步加深。而高校紅十字的工作需要廣大師生的積極參與，這在某種意義上也反映了高校紅十字會對相關電子工具依賴程度的提高。過多地依賴電子工具使得紅會實踐活動的參與度減少，一定程度上阻礙紅了會工作的開展。

三、新媒體時代背景下的高校紅十字會建設

筆者結合南京師范大學紅十字會發展的經驗，采用問卷調查的方式，探析新媒體時代下高校紅十字會的建設路徑，得出以下結論。

（一）搭建新媒體宣傳平臺，增強宣傳效果

在新媒體時代下，微博、微信等新媒體的崛起，引發了各種組織宣傳工作的新革命，高校紅十字會更需要利用好這一載體，搭建網絡宣傳平臺，增強宣傳效果。對于問卷中“紅十字會應當采用什么樣的宣傳方式才能更有效”這一問題，調查結果顯示有53.5%的同學更青睞網絡，這也與新媒體的時代背景不謀而合。

（二）健全網絡監督體系，重塑紅十字會公信力

2011年的“郭××微博炫富事件”使中國紅十字會陷入信任危機，事件持續發酵，負面影響深遠，這是紅會缺乏公信力的表現。因此從根本上改變制度，建立健全監督體系，才能重塑紅會的公信力。問卷中“對高校紅十字會的信心程度”這一問題的調查結果得出：12%的同學始終相信高校紅十字會，67%的同學表示有所期待，21%的同學對于高校紅十字會完全沒有信心。紅會要想增強信任，形勢嚴峻。

在“高校紅十字會的主要監督工作應由誰來實施”的問題中，有69%的學生認為應當由民眾來監督，24%的學生認為可以組建專門的監督小組，只有7%的學生認為應當由上一級紅十字會來監督。然而，目前主要的監督方式還是上一級紅十字會監督下級紅十字會，因此筆者認為應在高校設立門戶網站，公布捐款細節（善款來去方向），公開舉報電話、郵箱等，方便大學生監督。

（三）完善志愿者招募方式，構建后期培訓機制

中國紅十字會目前已有200多萬的志愿者，并且仍在增長，但招募方式相對單一，后期培訓不足。以南京師范大學為例：截至2013年底，紅十字會共有工作人員65名，紅會會員5330名，約占全校師生人數的25%。會員多，常態化工作人員少，招募機制不完善是現存問題。在回答“參加紅十字會志愿者活動的原因”時，53%的同學稱想做點公益活動，19%的同學想加強自身鍛煉，4%的同學是因為認可紅會宗旨，還有14%的同學回答是因為學校要求。由此看出，真正理解紅會工作內容的志愿者比重偏低，因此高校紅十字會應當進一步完善志愿者招募方式，同時重視構建后期培訓機制，堅持“貴在精而不在多”的原則，提高志愿者的整體素質。

（四）拓寬資金募集渠道，公開透明資金流向

在新媒體時代背景下，要充分利用網絡資源，拓寬資金募集渠道。根據“善款透明化后是否愿意捐款給紅十字會”的回答，只有不足一半的大學生愿意，仍有超過20%的大學生不愿意，由此可見創新利用新媒體平臺增加資金募集途徑勢在必行。

四、小結

習近平總書記指出：紅十字不僅是一種精神，更是一面旗幟，跨越國界、種族、信仰，引領著世界范圍內的人道主義活動。人道主義事業是全人類共同的事業，相信紅十字精神將不斷發揚光大。高校紅十字會作為紅十字事業的重要組成部分，在大學生道德課程教育的強化發展和德育素質提高方面具有重要的作用，因此積極建設高校紅十字會具有重要的現實意義，高校紅十字會應抓住新媒體時代的機遇，充分利用好新媒體的力量，補齊制度短板、提高自身建設、重塑社會公信力，為學校和社會貢獻自己的一份力量。

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