文化多元背景下大學生信息能力困境研究

張良紅 張揚 李謙

摘 要：多元文化已經成為當今社會文化的基本特征，它既是一種教育思想、一種歷史觀，也是一種意識形態的混合體，結合新媒體時代的到來，信息傳遞速度增加，信息傳遞內容增大，大學生在信息接收方面的行為方式也發生了較大變化，多元文化一方面幫助大學生開闊眼界，獲取知識，另一方面由于新媒體中充滿了娛樂化的文化產品，加之大學生思想存在不確定性，會嚴重影響大學生的認知、信念、價值觀等。本文通過對大學生信息接收習慣研究，將全面了解大學生信息獲取、信息判斷與信息選擇的態度，有利于大學生有效獲取、評價、利用所需信息，以提高大學生信息能力。

關鍵詞：多元文化;新媒體;信息能力

中圖分類號：G05 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）33-0104-02

隨著經濟全球化的發展，世界各國交流更加密切，中國傳統文化和世界多元文化尤其與西方文化碰撞交流更加頻繁，新媒體的不斷拓展直接促使了文化交流的深度、廣度、強度、便捷度飛速提升。東北師范大學樊磊在其碩士論文《多元文化視閾下當代大學生政治價值觀問題研究》中對我國文化格局概括為：中國文化與外來文化共存，傳統文化與當代文化共存，主流文化與非主流文化，精英文化與大眾文化共存，各種文化的相互影響、相互作用，各種觀念的碰撞激蕩形成了具有“中國特色”的多元文化現象。

多元文化借助新媒體載體，使得信息發布、傳播、獲取所有人不受限制，大學生獲取信息的方式由傳統的單向傳遞轉為多向互動，由被動獲取轉為主動收集，同時對于信息的感知能力也更加強大，給高校教育帶來了巨大撞擊。多元文化的碰撞極易動搖教育教授的傳統價值觀念和評判標準，影響大學生信息接收和信息認知，信息泛娛樂化更讓大學生把通俗視為時尚，迷失自我。

一、當代大學生信息行為特點

現代社會，人們深深依賴于網絡，通過網絡來接觸社會、獲取信息已經成為日常生活的主要內容。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《2013-2014年中國移動互聯網調查研究報告》顯示：截至2014年6月，我國網民規模達6.32億，互聯網普及率為46.9%，我國手機網民規模為5.27億，在整體網民中占比達83.4%，手機網民規模首次超越傳統PC網民規模，手機網民以學生群體占比最大為24.9%;87.8%的手機網民每天至少使用手機上網一次，其中，66.1%手機網民每天使用手機上網多次，手機網民使用手機上網的時長不斷增加，每天上網4小時以上的重度手機網民比例達36.4%，比2013年增加了16.4個百分點，手機上網常態化特征進一步明顯;手機網民最常使用手機上網的場所為臥室/宿舍和工位/教室，占比分別為88.2%和49.7%。

互聯網發展從“廣”到“深”，大學生生活全面“網絡化”，互聯網發展重心從“廣泛”轉向“深入”，網絡應用對大眾生活的改變從點到面，互聯網對網民生活全方位滲透程度進一步增加，尤其是對大學生的影響無處不在，無時不在。大學生在接收信息的同時，逐步形成了以下行為特點。

1.信息選擇豐富多彩，整合能力差

大學生好奇心強，求知欲強，時代性強，對新媒體的使用更為普遍與普及，受之影響也比較突出。網絡的便捷性、互動性、廣泛性改變了大學生的信息接收單—單向的習慣，信息呈多項互動模式，多元文化在這種模式之下，動態變化發展，大學生失去了明確的文化權威。大學生思想的不確定性使得他們更容易受到周圍環境的影響和暗示，接收材料和信息能力傾向于整體直覺，深入分析少，思維趨于平面化，整合能力差。

2.信息接收碎片化強，系統性弱化

信息時代有兩個明顯的特征：一方面，信息內容的碎片化，新媒體在為人們提供海量信息的同時，也使得信息冗雜無序;另一方面，信息發布與接收的碎片化，新媒體在時空方面為大學生提供便利時，也導致信息發布與接收的隨意性，容易信息失真[1]。這種海量碎片化的信息雖然短時間內擴充了大學生知識信息量，但是往往缺乏系統性邏輯性，弱化了思維和現象能力，導致看待現象不能深刻，缺乏思考，難以集中系統的學習知識，信息的冗余、虛假、錯誤的消耗讓大學生難以區分信息的真偽，認知失調混亂，最終認識碎片化、無序化。

3.社交的直接性淡化，間接性增強

大學生生活環境單一，生活內容簡單，現實社交集中在校園家庭，和外界的社交連接大多是通過網絡交往來完成。網絡降低了信息發布的門檻，重新構建了信息生活環境，這改變了大學生的認知習慣，處理網絡系統中雜亂、重疊、瑣碎信息，個體極易受到其他群體的影響改變原先認知，形成群體心理認知，獨立自主的現實社交正在不斷弱化，對網絡的依賴程度加深。

4.認知功利性、目的性突出

在過去信息匱乏及傳統主流媒體占主導地位的環境下，大學生只能通過電視、報紙、廣播等方式獲取信息，傳統媒體報道主旋律多為積極向上正面報道，國家大事為主;而網絡的到來實現了信息的多元化和實時性，獲取信息不受空間、時間障礙，網絡媒體熱點更廣泛地覆蓋了社會熱點、娛樂事件，負面信息的比重大大增加，大學生的認知往只注重信息的真實性、實用性、新穎性，而權威性不是很重要，功利性日益突出。

二、大學生信息能力困境

1974年，保羅·澤可斯基將信息素養定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解決的技術及技能”。中國華東師大王吉慶教授在其《信息素養論》一書中指出：“信息素養是一種可以通過教育來培養的在信息社會中獲得信息、利用信息、開發信息方面的修養和能力，它包含了信息意識與情感、信息倫理道德、信息常識以及信息能力多個方面。”其中，信息能力是大學生信息素養的核心部分。

國外對信息能力的研究始于20世紀70年代。1974年美國信息協會主席Paul Zurkowski首次使用信息能力這個概念。他認為：一個人通過培訓能把信息資源應用到其工作中，便可被認為具備了信息能力。國外對大學生信息素養的評價研究比較早也比較成熟，比如美國的ACRL標準（美國的大學與圖書館協會在2001年頒布的美國高等教育信息素養能力標準，包括五大標準）。隨著社會不斷發展，信息能力一般指理解、獲取、利用信息能力及利用信息技術的能力，是個人信息意識情感、信息倫理道德水平和信息知識水平的綜合反映。在當前大學生信息素養發展中，主要存在以下幾個困境。

1.信息選擇判斷力困境

信息的選擇判斷即決策信息取舍以及分析信息成本，要從眾多的信息中，選擇必要的信息，判斷其內容，并從中引出適當信息的能力。網絡社會信息的發布、修改、傳遞變得越來越容易，信息的廣度越來越大，海量的信息中同時存在著許多片面的、不實的、無用的甚至是虛假的信息，對信息的判斷、識別能力差成為信息素養的困境。

2.信息搜集困境

信息搜集就是通過各種途徑和方法查找、提取、記錄和存儲信息，大學生在面對網絡信息時，往往沒有明確的目標，信息源存在片面，收集方法單一，信息搜集內容雜亂，最后做不到有效收集。

3.信息整理困境

信息整理指對于收集到的信息，能通過適當的處理，通過挖掘信息的潛在意義，解決實際問題或用于學習和科學研究之中的能力。信息只有經過整理，才能讀取到信息更為重要、深層次內容。大學生更多是對原信息的修改，甚至簡單復制粘貼，對于信息的認知僅僅停留在表面。

4.信息內化困境

信息內化是指基于自己的認識、思考、意見去理解并創造信息，并對信息進行發布與傳遞，內化是對信息的獨立思考，也是自身素養升華的關鍵步驟。大學生處理信息認知過程往往被分割成碎片，導致思維豐富且零碎，理性思維依賴性強而獨立性弱，思維探索能力較弱。

三、大學生信息素養提升的有效策略

隨著多元文化的不斷融合，信息化的不斷加深，大學生信息素養尤其是信息能力的建設將在信息社會發展中起到戰略作用，筆者認為應從以下幾個環節提高大學生信息素養。

1.政府應完善大學生信息素養機制制定，推動其建設

信息能力的建設是人才培養的重要環節，政府應當投入人力物力，一是加強信息素養標準體系建設，通過具體的大學生信息能力評估、評價標準和方法，規范大學生信息能力;二要加強大學生信息素養組織管理，在高等教育體系中設立負責機構，宏觀領導，督促結合實際情況政策落地[2]。

2.大學生需提高自身信息鑒別力和思考力

網絡時代信息的重要特征是海量信息和冗余信息并存，真實與虛假并存，信息的真實性尤為重要，但如何判斷呢？調查發現，大學生選擇“通常會運用合適的方法來檢驗”為41.9%，“根據經驗主觀判斷”占25.1%，“信息來源的權威性”為24.8%，只有少數時候會通過與專業人士討論來進行判斷[3]。大學生對待撲面而來的信息應當學會去偽存真，通過權威網站以及專業人士多方渠道多方比較，避免單一瀏覽，深入的分析研究信息內容和信息來源，選擇一定的信息源，以實現信息的有效收集。

3.大學生要提高信息管理能力，增強信息道德

網絡媒體的虛擬打破了約束，大學生能隨時、隨地、隨心接受和發布信息，信息覆蓋了社會生活方方面面，推送平臺的完善，也給垃圾信息與負面信息衍生了生存空間，新的網絡空間迫切需要大學生提高自身信息管理能力，包括信息使用行為習慣、分類整理、分享規范等多方面，加強自我信息整理訓練，養成主動整理信息的意識和習慣，做到分享要規范，使用信息遵循道德行為規范和知識產權，增強責任意識。

4.合力打造文明道德社會信息環境平臺

現代媒體和傳統媒體的最主要不同在于，傳統媒體依靠于權威發布，公眾被動的接收，定位于承受方，而新媒體激發了大學生的參與性和互動性、主動性，大學生從旁觀者轉移為參與者，再到傳播者，實現其社會角色定位并履行社會責任。大學生的社會信息平臺包括校園內外及家庭，高校應以信息技術教育為基礎，引導學生信息道德文化建設，培養其創新能力。社會各環節都應營造健康信息環境，發揮傳統媒體權威影響力，確保信息的準確性和權威性，為大學生信息認知提供可靠依據，促使其正確價值觀形成并完善。

參考文獻：

[1]張靜，王歡.新媒體環境下大學生信息認知的困境[J].重慶郵電大學學報，2013（2）.

[2]周俐軍，王冬梅，李巖.中外大學生信息能力培養的比較研究與啟示[J].中國成人教育，2013（2）.

[3]鄭瑞君.新媒體環境下大學生信息接收的行為方式[J].北京郵電大學學報：社會科學版，2013（2）.