話語分析視角下的商務(wù)英語語言意識探討

周文萱+石梁

摘要：語言意識是商務(wù)英語使用和商務(wù)英語教學(xué)的核心，目前對商務(wù)英語語言意識的界定主要從語言角度，這一界定無法涵蓋商務(wù)英語作為話語在商務(wù)語境下的意義和功能。本研究從話語分析角度并結(jié)合現(xiàn)有語言意識理論，重新界定商務(wù)英語語言意識，并提出了如何提高商務(wù)英語語言意識的方法。

關(guān)鍵詞：話語分析;商務(wù)英語;語言意識

話語研究包括對語言使用和使用過程中語言所發(fā)揮的社會功能的分析。語言意識的概念源自于語言學(xué)和心理學(xué)，是指通過彌合母語和外語之間的差距來提高語言學(xué)習(xí)的質(zhì)量，關(guān)注語言形式與功能的感悟和意識（黃波，2010）。對商務(wù)英語語言意識的界定能夠幫助學(xué)習(xí)者有效地運用商務(wù)英語溝通并完成商業(yè)活動。

1 ?話語分析概述

Ken（2013：25-40）在對現(xiàn)有的話語分析理論研究，總結(jié)話語分析方法包括：文本分析、語境分析、批判話語分析。

1.1 文本分析

文本分析是指從語言的語法和結(jié)構(gòu)特點角度分析話語的文本意義，通過文本分析，能夠理解人們?nèi)绾瓮ㄟ^語言進行溝通和思考。文本分析的主要方法包括：體裁分析、語料分析和多模式的文本分析。體裁分析是從語言功能到語言的使用數(shù)量上來分析語言特征，從個體的行為來分析其如何創(chuàng)造文本;語料分析是用來研究生活語言，語料分析包括分析語言在不同語法種或某種體裁中出現(xiàn)的頻率和語言詞匯的使用頻率，側(cè)重于對語言文本的分析，不包括語境和語義的分析;多模式文本分析（Multimodal analysis）主要分析語言在不同模式下的使用情況，包括詞匯、語言結(jié)構(gòu)以及語言使用的限制條件等。

1.2 語境分析

話語的語境因素是話語分析的重要部分，這些語境因素涉及社會學(xué)、科學(xué)、社會歷史以及人種學(xué)等研究。在研究專業(yè)話語中，將語境分為制度語境和社會語境，通過這種劃分來解釋專業(yè)話語中的研究內(nèi)容和其所在的專業(yè)學(xué)科的意識形態(tài);社會歷史研究方法側(cè)重于研究話語出現(xiàn)的特定情境以及在該時期特定條件下的特殊群體，通過這種方法的研究來解釋社會語境下不同文化背景的人對專業(yè)話語理解的差異以及文化差異的重要性，這種研究方法側(cè)重于從社會習(xí)俗、文化以及不同文化所產(chǎn)生的行為角度來研究話語的產(chǎn)生，以及在這種條件下形成的寫作規(guī)范;人種學(xué)研究能夠從更全面的角度研究話語所在的語境、人們用話語做什么事情、使用話語的過程中伴有什么樣的交際行為以及使用何種方法實現(xiàn)交際目的。

1.3 批判話語分析

批判話語分析認為話語并不是文本，它承載著一定的社會意義，文本的理解取決于讀者的主觀需求，文本的意義由語境來決定，語言是一種社會實踐模式。話語是社會生活的媒介，話語構(gòu)建了社會和政治，同時又受制于社會、政治和文化。批判話語分析包括兩個層面，第一個層面是話語實踐、事件和文本分析;第二個層面是社會文化結(jié)構(gòu)、社會關(guān)系和社會發(fā)展分析，主要探討話語、實踐和文本是如何產(chǎn)生的，以及如何通過話語的意識形態(tài)來構(gòu)建權(quán)力關(guān)系和權(quán)力差距。

2 ?商務(wù)英語語言意識

目前對語言意識的研究主要從從兩個方面入手——普通語言意識和批判語言意識（Kumaravadivelu， 2003：156-157）。商務(wù)英語普通語言意識是把商務(wù)英語視為一個整體，強調(diào)商務(wù)英語的社會價值、商務(wù)英語和商務(wù)工作的關(guān)系以及商務(wù)英語和有效商務(wù)溝通之間的關(guān)系。從普通語言意識的角度來看，商務(wù)英語語言意識就是培養(yǎng)商務(wù)工作者對語言的敏感性和商務(wù)英語在商務(wù)工作場合中的功能。

批判語言意識的觀點是，每個商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在社會中和商務(wù)情境下都擁有屬于自己的一個角色，通過自身的言語行為發(fā)揮力量，影響別人，完成溝通。這種語言意識影響學(xué)習(xí)者對于教材和學(xué)習(xí)方法的選擇，學(xué)習(xí)者在初始階段應(yīng)該選擇與學(xué)習(xí)者實際需求相關(guān)的教材，這些教材更多的是與商務(wù)工作情境下專業(yè)知識相關(guān)的教材，如管理學(xué)、金融學(xué)和財務(wù)等。

綜上所述，商務(wù)英語語言意識主要體現(xiàn)在商務(wù)英語的語言結(jié)構(gòu)和商務(wù)專業(yè)知識兩個方面。這種語言意識為商務(wù)英語的教和學(xué)帶來一些困惑，商務(wù)英語的教學(xué)究竟注重語言還是商務(wù)專業(yè)知識。從商務(wù)英語專業(yè)本身來看，語言是學(xué)習(xí)的主體，然而這種語言的理解是依賴商務(wù)領(lǐng)域中大量的專業(yè)知識，這些專業(yè)知識該如何輔助語言的學(xué)習(xí)，如何設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)的課程，語言之外學(xué)習(xí)者還應(yīng)學(xué)習(xí)哪些專業(yè)知識？為什么要學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識等問題都需要解決。

3 ?從話語分析角度構(gòu)建的商務(wù)英語語言意識

3.1文本體裁意識培養(yǎng)

商務(wù)英語體裁方面的語言意識包括四個方面，第一，不同工作類型產(chǎn)生不同的商務(wù)語篇體裁;第二，商務(wù)英語隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生不同體裁;第三，不同的體裁具有不同的商務(wù)話語外在表現(xiàn)形式、詞匯和語法等;第四，側(cè)重于語言使用的交際目的，每種交際目的對應(yīng)一種商務(wù)體裁。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)語言之前先要了解各種商務(wù)活動的本質(zhì)是什么，分析每項商務(wù)活動最終要達到的目的是什么。

其次，商務(wù)英語語料主要是注重商務(wù)英語中各種詞匯、語言結(jié)構(gòu)和句式出現(xiàn)的頻率和用法，通過對語料的統(tǒng)計可以了解不同商務(wù)交際時間中使用的詞匯和句法，使學(xué)習(xí)者認識到商務(wù)英語不同表達方式的用途，學(xué)習(xí)者能夠全面了解商務(wù)英語的語言功能，增加學(xué)習(xí)樂趣。

再次，多模式商務(wù)英語側(cè)重分析商務(wù)英語的用法和語言使用情況，學(xué)習(xí)者應(yīng)接觸不同類型的商務(wù)文本，如PPT、電子郵件、會議備忘錄等，對這些模式的商務(wù)文本的使用進行分析和比較語言的使用差異，包括文本格式以及每種文本模式的功能。

3.2 商務(wù)英語語境意識培養(yǎng)

語境意識包括在商務(wù)語境下使用的語言，還包括在商務(wù)語境下為完成交流所需要的專業(yè)知識、文化和商務(wù)情境下的社會關(guān)系。指針對不同的商務(wù)活動專門使用的語言，構(gòu)成了完成商務(wù)活動的上下文語境。語境意識的培養(yǎng)主要是使用來自真實商務(wù)情境下的材料，學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)這些真實的材料，能夠了解商務(wù)英語在商務(wù)情境下所具有的特定的社會文化屬性，人們?nèi)绾瓮ㄟ^話語來確立自己的身份和交際過程中人與人之間的權(quán)力距離，如上級與下級關(guān)系、同事、員工與客戶等。

3.3 商務(wù)英語批判話語意識培養(yǎng)

商務(wù)英語批判話語意識培養(yǎng)包括三個方面，第一，對所選擇的文本的分析。商務(wù)英語文本不僅體現(xiàn)的是語言，還包括使用者對于語言的選擇，包括語言在商務(wù)溝通中的意義，以及商務(wù)活動對社會的影響，是從語言到商務(wù)活動再到社會關(guān)系這樣一個層層遞進的話語過程;第二，語言和商務(wù)語境的關(guān)系。這種語言意識包括商務(wù)語境如何影響商務(wù)英語的使用，也包括商務(wù)英語在使用的過程中又如何影響和構(gòu)建了商務(wù)語境。第三，對商務(wù)活動參與者的了解。這也包括每個參與者在商務(wù)活動中的角色，不同的角色反映了語言使用的差異。

4 ?結(jié)語

語言意識的研究可以追溯到20世紀70年代，隨著科技和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商務(wù)英語學(xué)科興起，原有的語言意識理論對商務(wù)英語話語分析和教學(xué)等方面的研究帶來了很多局限，這些局限在某種程度上阻礙了商務(wù)英語方面的研究。本文在指出這些不足的同時，從話語分析的角度重新界定了商務(wù)英語的語言意識，該語言意識包括了普通語言意識中所強調(diào)的語言在工作場合中的功能和作用，也包括了批判語言意識中的語言敏感性和語言之外的社會屬性。同時，本研究提出還了商務(wù)英語語言意識的提升途徑。

參考文獻：

[1]黃波. 論英語以使的培養(yǎng)必須根治與文化[J]. 外語學(xué)刊，2010，（2）.

[2]楊敏. 再論語言意識[J]. 外語界， 2008，（6）.

[3]Hyland， Ken， Academic Discourse [M]， Continuum International Publishing， 2013.

[4]Kumaravadivelu， B， Beyond Methods： Macrostrategies for Language Teaching [M]， Yale University Press， 2003.

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