儒家連鎖超市發展戰略研究

焦立濤++孫威

摘要：本文運用SWOT分析法對儒家連鎖超市進行了分析，認為儒家連鎖超市應該采取增長型發展戰略，提出了改進斬落措施。

關鍵詞：SWOT分析法；增長型發展戰略

中圖分類號：F721 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-000-01

一、儒家連鎖超市連鎖超市概況

儒家連鎖超市是一家中型連鎖超市，超市秉承“誠信、優質、快捷”的服務理念，在青島西海岸經濟新區開設了12家分店，目前超市營業面積達2萬平方米，擁有150名員工，構筑了獨立的采購網絡和物流平臺，以優質的服務贏得了消費者的一致認可，目前公司正在快速成長中，公司將抓住“大青島”的發展機遇，向創建50家分店的目標邁進，公司管理實行事業部制組織結構，建有人力資源部、采購部、物流部，對各個分店進行統一管理。

二、儒家連鎖超市swot分析

1.儒家連鎖超市優勢（Strengths）

（1）超市的一個優勢是人力資源的科學管理。（2）超市是是本地零售業品牌，分支機構較多，從業人員達200人，并且有著良好的商譽，當地居民消費群體認可。（3）超市的銷售額在近年內有明顯增長，并且在本地范圍內擴張迅速，已有直營門店10家，超市總營業面積累計達到2萬多平方米。（4）超市擁有強大的物流網絡優勢。

2.儒家連鎖超市劣勢（Weaknesses）

（1）超市信息技術系統尚不夠完善，物流中心設施機械化、自動化程度不高，物流配送方面尚需改進和提高。（2）超市采購體系不夠健全，還沒有建立完善的商品組織結構，與供應商之間的溝通機制還不暢通，這些還都有待進一步提升。（3）超市管理水平還不高，執行力還不夠強，基礎管理都還有待進一步改進、完善和提升。個別門店的經理或中層干部不同程度地存在習難商戶的問題。（4）超市的商品適應性上比起更加專注于某一領域的競爭對手（如專業超市等）存在劣勢。

3.儒家連鎖超市機會（Opportunities）

（1）超市依托全市供銷系統和集團公司信息資源，可有效學習研究國家、省、市對商貿流通服務業的扶持政策，營造有利于企業發展的內外環境。（2）超市采取收購、合并或者戰略聯盟的方式與其他零售商合作，專注于麥莊周邊地區市場的開拓，可以帶來較多發展機會。（3）儒家連鎖超市可以通過新的運營形式來獲得市場開發的機會。

4.儒家連鎖超市威脅（Threats）

（1）儒家連鎖超市在本地的影響力，成為本地其他超市及專業商店模仿的對象。（2）儒家連鎖超市連鎖化發展戰略使其可能拓展周邊地區市場時遇到地方保護上的問題。（3）當前經濟形勢多變，就業和消費水平波動是一個威脅。（4）電商保持快速增長之勢，并且外資連鎖零售企業在三線城市搶灘布局，一定程度上擠占了市場。

三、儒家連鎖超市發展戰略

在分析儒家連鎖超市內部優、劣勢和外部機會與威脅基礎上，通過戰略選擇圖，對儒家連鎖超市總體戰略進行分析和選擇。儒家連鎖超市應擇取戰略于第I象限，采取增長型戰略。因此，儒家連鎖超市的總體戰略選擇連鎖發展戰略，并盡快實施，以有效推動企業發展。

1.通過并購、租賃等方式夯實連鎖發展基礎

從現有資源條件看，儒家連鎖超市充分運用已有的經驗，自己建設門店會更規范，但建設成本會明顯比租賃方式增加很多。若采取購并的方式，雖能大大提升擴張速度，但卻需要非常雄厚的資本作支撐。下一步，儒家連鎖超市將逐步拓展產權、股權轉讓及加盟、合作等多種形式在內的融資思路，積極探索和利用國際與國內資本，引入戰略合作伙伴，力爭5年內引進一家國際或國內知名投資商，真正實現投資主體多元化。

2.完善企業內部管理機制，打造規范有序的管理運行體系

完善企業內部管理機制是儒家連鎖超市規范發展的基礎。在實際操作中，要注重管理創新，要以“規范一致，協調發展”為目標，在保持各單位、各業態核心競爭力的基礎上推行統一管理。[2]優化組織架構，提升運營效率；精心設計賣場布局；強化內部管理，建立健全監督管理機制；優化商品和服務組合，滿足顧客需求。加強對員工專業化培訓，提高隊伍素質。

3.建立運行規范的物流配送基地，降低物流成本，提高配送能力

物流是降低成本的最后邊界，一般稱為“第三利潤源泉”。一個能支撐公司連鎖運行的物流配送系統，通常要擁有現代化的機械、計算機、控制等硬件設備和功能齊全的現代化管理軟件系統，可以把商流、物流和信息流統一起來，使商品的采購、保管、暫存、訂貨、揀貨、分類、流通加工以及配送做到準確而迅速。儒家連鎖超市要在現有資源的基礎上，進一步加大投入，多方入手打造裝備精良、運作規范、節約成本、快捷高效的物流配送系統。[3]

4.提升信息化技術，推進儒家連鎖超市連鎖化步伐

信息技術和管理系統在大型連鎖零售企業的運用愈來愈廣泛。在信息時代，連鎖零售企業信息化技術的運用水平高低直接影響企業運營績效，是決定企業興衰的關鍵因素之一。如家連鎖超市應通過信息系統的深度運用，收集供應鏈客戶及消費者的信息和購貨數據，分析顧客的的消費偏好和預期的購買行為，充分發掘運用數據資源來提升績效，推進內外部的協同融合，高效整合現有資源，真正實現儒家連鎖超市經營的網絡化、自動化管理，進一步提高運行效率。

參考文獻：

[1]費顯罡，魏松偉，齊磊，趙鳳蘭，杜云.企業戰略管理理論的演變及發展趨勢.河南社會科學，2002年9月，第10卷第5期：85-86.

[2]耿弘.企業戰略管理理論的演變及新發展.外國經濟與管理，1996（06）：14-16.

[3]張艷.論零售企業自有品牌建設的機遇與挑戰.商業時代， 2012，2012（25）：25-26.

作者簡介：焦立濤（1985-），男，山東德州人，青島黃海學院講師，研究方向：教育與發展心理學、高等教育管理、工商企業管理。