小學班主任與學生有效溝通的策略

汪妍

【摘 要】 “愛滿天下”是陶行知奉行的格言，也是他所提倡的師德規范。“師愛”是陶行知師德思想的核心。班主任是與學生接觸最多的老師，與學生的溝通是教師傳達師愛的重要方式與途徑。可是目前小學師生間的溝通存在著一些問題，這些問題容易造成學生的厭學、恐懼、自信心下降等不良后果。我們通過對小學班主任與學生溝通現狀的調查，分析了小學班主任與學生溝通障礙存在的原因，以及圍繞影響溝通有效性的因素，試圖提出相應的溝通技巧。

【關鍵詞】 小學；班主任；學生；溝通

一、提倡一對一的交流

“心理學家發現，只要人們能夠在一起親切、融洽的交談，那么這些人之間就會形成一種關系。熟悉和信任是構成健康關系的基礎。兩個人相處的時間越長，就越有機會彼此了解和信任。在和諧關愛的氣氛中共度美好時光越多，就越有可能產生積極樂觀的關系。”班主任可以創造很多與學生接觸的機會，可以利用課前、課間、課后的時間走近學生，傾聽學生的心聲。只要學生有需要都要停下腳步，認真地對待與學生的每一次接觸與交流。

二、鼓勵私下交談

私下交談是一對一交談的重要形式。因為能夠保密或者交談的內容只有互相知道能夠更好的建立信任的關系。從問卷中學生對與老師溝通的地點選擇來看，學生比較喜歡在一個輕松的環境下交談。學生其實都很在意班主任對自己的看法，如果在公開場合頻頻受到指責其實會降低學生對自己的評價或者期待。私下的交談會讓學生感覺到班主任十分的關心自己，會容易傾吐心聲，讓學生愿意、有溝通的欲望。

三、班主任應樹立科學的學生觀

隨著新課程改革的推進，班主任的學生觀也應該有所改變。在鐘啟泉等主編的《基礎教育課程改革綱要的（試行）解讀》一書中提到“教師必須確立學生主體的地位，樹立‘一切為了學生的發展的思想。其次，要求教師有‘全人的概念。”只有對學生有一個科學的認識才能談到熱愛學生。當學生體會到老師對自己的關愛時，會不由自主的相信老師，愿意與老師溝通和聯系。作為小學生的班主任，由于學生年齡還小，知識和經驗都不豐富的情況下，班主任更要傾注更多的愛心。

四、提高班主任的語言素養

（一）多使用賞識性的語言

對學生的優點、長處和好的表現，要予以充分的表揚，對學生的本領、特長和能力要由衷地賞識，這樣可令其產生成就感，也令其充分的認識到自己的價值。予以人真誠的贊美，體現了對人的尊重、期望與信任，并有助于增進彼此間的了解和友誼。人人都有可贊美之處，需要的是一雙慧眼，善于發現那些“閃光點”。

（二）準確的口頭語言和書面語言表達

班主任與學生溝通的主要方式還是口頭溝通。因此班主任在與學生說話時一定要注意語言的針對性。從問題的分析中可以看到錯誤的語言會對學生造成傷害。另外，不容忽視的是書面語言的運用，隨著現代媒體技術的發展，班主任與學生的溝通中會用QQ、MSN等聊天軟件，也要注意措辭的準確性。

（三）巧用非語言

1.面部表情

“美國心理學家艾帕爾 · 梅拉比在一系列實驗的基礎上，于1968年提出了這樣一個公式：交流的總效果=7%的語言+38%的音調+55%的面部表情。”從這一公式看，非語言在溝通中起到的作用高達50%以上。在溝通中班主任的表情應該是笑容可掬、端莊嚴肅、和藹可親、熱情大方的，這樣你能夠讓學生親近。在調查交流中也可以看到學生期望看到班主任的表情有以下幾種：（1）開心快樂的表情；（2）微笑的表情；（3）滿意、贊許的表情。

2.眼神

常說“眼睛是人類心靈的窗戶”，透過明亮的雙眼能夠看到很多東西。班主任的眼神是注視、環視還是虛視都是有區別的，虛視可以調整注視帶來的緊張呆板，又可使環視帶來的飄忽不定得到控制協調。眼神有時候會說話，能夠鼓勵對方講下去，或者給對方講清事實的勇氣。班主任在與學生溝通的時候一定要注意不要目光游移，閃爍不定。

3.手勢的語用

① 手指的運用。拇指上翹表示首屈一指、肯定、稱贊等意義，運用時要和面部表情緊密配合，忌用拇指向身體外側并且晃動幾次的手勢，這一手勢表達嚴重的蔑視，會大大損害教師的形象。切忌用食指指點斥責學生，這是嚴重傷害學生自尊心的行為。

②手掌的運用。單手上抬指向某生，可表示介紹、請求發言的意思。雙手上抬掌心向上，可表示起立；在與學生談話時表示自己的真誠，親切溫和的招手，恰如其分的帶頭鼓掌都是積極的手勢語。手與手臂的位置，教師如果隨意將雙手疊在胸前，學生會感到真誠、親切。若把雙手背后，學生會感到盛氣凌人或高高在上。可見，手勢也是很講究的。

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