

摘要:本文通過(guò)闡述建設(shè)高校教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)的重要意義,詳細(xì)分析了目前高校教學(xué)信息化管理的基本現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題,介紹了為加強(qiáng)高校教學(xué)信息化管理平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)作需進(jìn)行的高校教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)的改革,并重點(diǎn)論述了高校教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)的建設(shè)方案,包括高校教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)、構(gòu)建方法和框架設(shè)計(jì)等內(nèi)容,希望能對(duì)全國(guó)高校教學(xué)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)和高校教育綜合改革工作起到拋磚引玉的作用。
關(guān)鍵詞:高校;教學(xué);信息化;管理平臺(tái)
中圖分類號(hào):G645 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A ? ? 文章編號(hào):1674-9324(2016)06-0007-04
一、背景及必要性
目前我國(guó)大學(xué)的教學(xué)管理體系中大都是以行政管理為中心,其校、院、系三級(jí)行政機(jī)構(gòu)在管理中起到了核心的作用,基層教師并沒(méi)有充分地參與到教學(xué)事務(wù)的管理過(guò)程中,在高校教學(xué)管理體制中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。高校要樹(shù)立服務(wù)于廣大師生的教學(xué)管理理念,人才培養(yǎng)是高校的重要職能,建立健全并不斷創(chuàng)新與教學(xué)管理理念、人才培養(yǎng)模式相一致的教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制[1]。目前我國(guó)許多高校互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的利用尚處于初始階段,許多辦公軟件的功能還未得到開(kāi)發(fā)和利用,相對(duì)國(guó)外高校網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)達(dá)程度和使用效率差距較大[2]。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數(shù)據(jù)分析高度發(fā)達(dá)的今天,我們應(yīng)該應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù),建立并不斷完善高校信息化教學(xué)管理平臺(tái),統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),讓教學(xué)管理平臺(tái)化和扁平化,以進(jìn)一步提高高校教學(xué)管理水平和效率,穩(wěn)步推進(jìn)高校教育綜合改革。
近年來(lái),由于各高校不斷擴(kuò)招和推出新的專業(yè),導(dǎo)致學(xué)生數(shù)量急劇增加,以及高校都在進(jìn)行的學(xué)分制改革,使得高校教務(wù)管理部門面對(duì)教學(xué)信息的分析和處理工作顯得越來(lái)越繁重。特別是近兩年來(lái)席卷全球的慕課(簡(jiǎn)稱“MOOC”)之所以受到大家的推崇,一方面其順應(yīng)了高等教育普及化、國(guó)際化和信息化的發(fā)展趨勢(shì),另一方面對(duì)我國(guó)高等教育信息化管理提出了更高的要求。由此不難看出,建立與時(shí)俱進(jìn)的高校教學(xué)信息化管理平臺(tái)是何等重要!未來(lái)高校教學(xué)管理信息化平臺(tái)建設(shè)既要符合國(guó)際發(fā)展趨勢(shì),又要結(jié)合自身實(shí)際情況設(shè)計(jì)可行方案,本文就如何建設(shè)高校教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)及改革相關(guān)的教學(xué)管理模式提出了自己的見(jiàn)解。
二、關(guān)于高校教學(xué)信息化管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
(一)目前高校教學(xué)信息化管理基本現(xiàn)狀
目前國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家均非常重視高校教務(wù)系統(tǒng)的信息化管理工作,其中許多高校都已經(jīng)進(jìn)行了多年的探索和研究,特別是美國(guó)和歐洲各個(gè)大學(xué)相繼建立了信息化教務(wù)管理平臺(tái),它們將整個(gè)高校的教學(xué)資源以集中數(shù)據(jù)平臺(tái)的方式統(tǒng)籌管理,極大地提高了整個(gè)大學(xué)教學(xué)管理效率,主要用于傳統(tǒng)教學(xué)的輔助工具和管理手段、在線培訓(xùn)和教學(xué)、課程改革和數(shù)字信息資源共享[3]。目前國(guó)外高校的這種信息化管理模式已經(jīng)非常普遍,其運(yùn)行也處于一種比較完善和穩(wěn)定的階段。隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展,其教學(xué)的信息化管理水平也不斷提高。本研究通過(guò)大量的文獻(xiàn)閱讀及網(wǎng)站瀏覽,對(duì)包括天津醫(yī)科大學(xué)在內(nèi)等全國(guó)多所有代表性的“985”或“211”重點(diǎn)大學(xué)的教學(xué)管理網(wǎng)站進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),各高校的教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)方式一般是將各類分散的教學(xué)資源統(tǒng)一起來(lái)形成數(shù)據(jù)共享平臺(tái),從而在一定程度上滿足了學(xué)校教學(xué)管理的需要,主要功能包括系統(tǒng)管理、教師管理、學(xué)籍管理、課程管理、教材管理、選課/排課管理、考務(wù)管理、成績(jī)管理等信息管理功能[4]。目前國(guó)內(nèi)一些實(shí)力較強(qiáng)的“985”、“211”高校借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教務(wù)管理模式并結(jié)合本校的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)符合自己實(shí)際情況的教務(wù)管理系統(tǒng),但是大多數(shù)高校尚缺乏教務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)能力,基本上以直接采購(gòu)軟件公司開(kāi)發(fā)的現(xiàn)成產(chǎn)品來(lái)構(gòu)建高校綜合教務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)。目前各高校使用的綜合教務(wù)管理系統(tǒng)主要有依托清華大學(xué)、浙江大學(xué)和湖南大學(xué)等高校的技術(shù)通過(guò)一些軟件公司設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的,如北京某科技有限公司開(kāi)發(fā)的“URP高校教務(wù)管理系統(tǒng)”、湖南某軟件有限公司開(kāi)發(fā)的“高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”和杭州某軟件股份有限公司開(kāi)發(fā)的“高校現(xiàn)代教學(xué)管理信息系統(tǒng)”等。以我校為例,目前使用的教務(wù)管理系統(tǒng)即屬于北京某科技有限公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,其主要包括系統(tǒng)管理、學(xué)生注冊(cè)管理、課程管理、培養(yǎng)方案、排課管理、選課管理、成績(jī)管理等。此外,我校目前獨(dú)立于上述教務(wù)管理系統(tǒng)的還有一些其他信息管理系統(tǒng),諸如學(xué)工管理、學(xué)生評(píng)教、論文答辯、留學(xué)生及研究生管理、人事管理等功能管理系統(tǒng)。
(二)高校教學(xué)信息化管理存在的主要問(wèn)題
本研究通過(guò)對(duì)本校教學(xué)相關(guān)行政管理部門負(fù)責(zé)人、有關(guān)教授及校內(nèi)外專家、畢業(yè)生就業(yè)單位負(fù)責(zé)人及畢業(yè)生本人進(jìn)行調(diào)研訪談,重點(diǎn)了解高校教學(xué)改革及信息化管理相關(guān)問(wèn)題和建議,并結(jié)合對(duì)一些高校教務(wù)管理網(wǎng)站的研究和文獻(xiàn)查閱,發(fā)現(xiàn)高校教學(xué)信息化管理存在的問(wèn)題主要集中在如下幾個(gè)方面:
1.缺乏合理規(guī)劃設(shè)計(jì)和可行性分析,盲目投資造成資金浪費(fèi)。一些高校急于縮短與其他院校或國(guó)外信息化教學(xué)管理的差距,盲目投資,將大量的資金投入到建設(shè)學(xué)校教學(xué)信息化管理建設(shè)中,由于缺乏對(duì)本校實(shí)際情況的全面了解,事先也缺乏可行性分析和科學(xué)合理的方案設(shè)計(jì),建設(shè)之后發(fā)現(xiàn)學(xué)校相應(yīng)的資源配置及使用合理性等方面存在諸多問(wèn)題而致使用率低下,給學(xué)校教學(xué)管理工作和師生之間的信息溝通帶來(lái)了極大的不便,從而進(jìn)一步加劇新的問(wèn)題的產(chǎn)生和導(dǎo)致大量資金浪費(fèi)[5]。不可否認(rèn)高校進(jìn)行信息化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和相關(guān)維護(hù)工作確實(shí)需要投入大量資金,如何高效地建設(shè)、改善和維護(hù)信息化管理平臺(tái)已經(jīng)成為各大高校不可回避的一個(gè)重要問(wèn)題。
2.高校教育信息資源缺乏系統(tǒng)性統(tǒng)一管理。一些高校教學(xué)信息和教學(xué)管理信息極為分散,缺乏系統(tǒng)性,各個(gè)院系所產(chǎn)生的教育信息資源不能很好地被校內(nèi)其他院系或職能部門分享和充分利用,學(xué)校缺乏統(tǒng)一教育信息資源管理規(guī)范,導(dǎo)致學(xué)校相關(guān)部門服務(wù)不及時(shí)和管理不到位[6]。
3.高校教育信息化平臺(tái)管理和維護(hù)缺乏職能部門有效監(jiān)督。高校進(jìn)行教學(xué)管理信息化平臺(tái)建設(shè),不僅要重視基礎(chǔ)建設(shè)和資源管理,也要重視信息化管理的組織制度建設(shè)。目前一些高校在進(jìn)行教學(xué)信息化管理平臺(tái)建設(shè)的同時(shí),卻往往忽略了與其相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)是否合理以及相應(yīng)的管理制度是否完善,一些高校日常信息化平臺(tái)管理和維護(hù)缺乏有關(guān)職能部門有效監(jiān)督。
4.目前的高校教學(xué)信息化管理建設(shè)與師生實(shí)際需求存在著一定矛盾。有些高校在創(chuàng)建信息化管理平臺(tái)過(guò)程中,并沒(méi)有充分了解廣大師生與各院系的實(shí)際需求,制定管理信息化的發(fā)展目標(biāo)和推進(jìn)方案往往與實(shí)際應(yīng)用相脫節(jié)。高校教學(xué)信息化管理的主要目的是服務(wù)于教學(xué)和師生,教學(xué)信息化管理平臺(tái)不能僅僅滿足于教務(wù)管理人員日常管理工作的需要,要充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將教學(xué)資源和教務(wù)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),不斷完善信息化管理平臺(tái),以滿足師生多元化需求。
5.目前高校普遍使用的教務(wù)管理系統(tǒng)與教學(xué)信息化管理平臺(tái)發(fā)展要求存在一定差距。目前普遍使用的高校教務(wù)管理系統(tǒng),其基本設(shè)計(jì)思路大同小異,以URP教務(wù)管理系統(tǒng)為例:該管理軟件包括從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)全部過(guò)程管理,具體包括系統(tǒng)管理、教師管理、教室管理、教材管理、課程管理、開(kāi)課排課管理、選課管理、成績(jī)管理、教學(xué)質(zhì)控管理、畢業(yè)審查等一些環(huán)節(jié)。然而,高校教學(xué)管理理應(yīng)包括計(jì)劃、運(yùn)行、質(zhì)量監(jiān)督和基本建設(shè)理等多方面內(nèi)容[7],目前高校實(shí)施的教務(wù)管理一般針對(duì)不同的功能使用不同的管理軟件,即分別在不同的信息管理平臺(tái)上完成相關(guān)工作,教學(xué)相關(guān)信息不能共享而形成“孤島”,沒(méi)有將上述教學(xué)管理工作設(shè)計(jì)在同一個(gè)信息化平臺(tái)進(jìn)行管理,因此高校很難在復(fù)雜的教學(xué)管理系統(tǒng)中高水平地實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置及人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
三、加強(qiáng)高校教學(xué)管理組織建設(shè),以利于教學(xué)信息化管理平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)作
隨著全球信息化時(shí)代的到來(lái),其已成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,也是高等教育面向現(xiàn)代化的必由之路。因此教學(xué)信息化管理職能機(jī)構(gòu)在高校邁向信息化進(jìn)程中發(fā)揮著不可估量的作用。目前,我國(guó)高校教學(xué)信息化職能部門一般分別稱作現(xiàn)代教育技術(shù)中心、計(jì)算機(jī)中心、網(wǎng)絡(luò)與信息中心等部門,但對(duì)其管理體系、職能定位、主要職責(zé)和人員配置等方面缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí),因此,這一職能機(jī)構(gòu)在一些院校沒(méi)有受到足夠的重視[8]。
未來(lái)高校教學(xué)信息化管理必須要科學(xué)化和流程化,甚至?xí)霈F(xiàn)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整和人員的重組,并突破部門的限制,把校方、教務(wù)管理部門、各院系、教學(xué)保障部門、教師及學(xué)生等并列一體,簡(jiǎn)化工作程序,促進(jìn)教學(xué)的集約化管理和扁平化管理,該模式將大大提高教學(xué)管理水平和工作效率,使學(xué)校制定教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施教學(xué)運(yùn)行和監(jiān)督、保障教學(xué)基本建設(shè)等方面更加高效、科學(xué)和民主。高校教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)建設(shè)將使校方、各教學(xué)管理相關(guān)部門、各院系、教師及學(xué)生等根據(jù)不同權(quán)限統(tǒng)一共享一個(gè)信息化管理平臺(tái)。
為了充分保障教學(xué)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)和規(guī)范運(yùn)行,各高校根據(jù)自身實(shí)際情況有必要進(jìn)行相關(guān)部門和人員調(diào)整。本人曾在《速讀》雜志發(fā)表的論文中建議高校應(yīng)該成立“教學(xué)管理委員會(huì)”,其下設(shè)四個(gè)工作委員會(huì),即教學(xué)計(jì)劃委員會(huì)、教學(xué)運(yùn)行委員會(huì)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)和教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)委員會(huì),并詳細(xì)表述了上述機(jī)構(gòu)設(shè)立方法、工作職責(zé)和運(yùn)作模式[9]。高校教學(xué)管理委員會(huì)是負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)管理工作最高權(quán)威機(jī)構(gòu),其與所屬四個(gè)工作委員會(huì)均在同一個(gè)教學(xué)信息化管理平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)管理相關(guān)工作,并將高校教務(wù)管理部門統(tǒng)一設(shè)定為上述委員會(huì)工作執(zhí)行部門。以我校為例,將高校教學(xué)管理委員會(huì)及所屬四個(gè)工作委員會(huì)的組成架構(gòu)設(shè)計(jì)如下圖所示:
四、高校教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)的建設(shè)方案
(一)高校教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)
1.建立高校統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)信息化管理門戶,統(tǒng)一整個(gè)高校的文化和教學(xué)管理理念,不斷提高學(xué)校社會(huì)影響力和國(guó)內(nèi)外知名度。
2.構(gòu)建高校統(tǒng)一的教學(xué)管理事務(wù)流程處理平臺(tái)和協(xié)作溝通平臺(tái),保證高校教學(xué)管理信息溝通順暢,不斷提高各院系及相關(guān)部門教學(xué)管理水平和辦公效率。
3.基于瀏覽器/服務(wù)器(B/S)、客戶端/服務(wù)器(C/S)混合的應(yīng)用體系模式,以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)管理全覆蓋的一個(gè)信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息資源的高度集成和共享,以及信息資源的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度。
4.高校教學(xué)管理委員會(huì)及所屬四個(gè)工作委員會(huì)、各院系相關(guān)部門及師生、實(shí)踐基地、慕課課程系統(tǒng)、社會(huì)相關(guān)用人單位等所有相關(guān)人士均使用同一信息化管理平臺(tái)并根據(jù)自身權(quán)限進(jìn)行相關(guān)操作和開(kāi)展有關(guān)工作。
5.實(shí)現(xiàn)可以遠(yuǎn)程辦公和異地辦公,也可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備和即時(shí)通訊等各種通信手段保證事務(wù)處理過(guò)程的即時(shí)性,提高事務(wù)審批和處理的效率。
(二)高校建設(shè)教學(xué)信息化管理平臺(tái)構(gòu)建方法
關(guān)于高校建設(shè)教學(xué)信息化管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱“信息化管理平臺(tái)”)構(gòu)建方法,可以采取由高校信息管理中心牽頭,在信息化管理平臺(tái)技術(shù)方案設(shè)計(jì)之前需廣泛聽(tīng)取高校各相關(guān)部門及師生的需求意見(jiàn),信息化管理平臺(tái)的建設(shè)要堅(jiān)持遵循規(guī)律、簡(jiǎn)化務(wù)實(shí)、民主決策和方案科學(xué)之原則,參考國(guó)內(nèi)外高校信息化管理平臺(tái)設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn),組織學(xué)校技術(shù)力量,必要時(shí)招聘高水平的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)人員(這些技術(shù)人員管理軟件開(kāi)發(fā)完成后將負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)工作),或與系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)公司合作,根據(jù)學(xué)校自身教學(xué)管理運(yùn)行規(guī)律和特點(diǎn),要有“頂層設(shè)計(jì)”的總體構(gòu)建思想和建設(shè)方向,既要考慮各模塊的實(shí)際用途,又要考慮整個(gè)系統(tǒng)工作流程的順暢有序,同時(shí)開(kāi)發(fā)信息化管理平臺(tái)還要符合科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的原則,最后征求廣大師生對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的使用意見(jiàn),根據(jù)反饋結(jié)果分析進(jìn)行系統(tǒng)的進(jìn)一步研發(fā)和個(gè)性化開(kāi)發(fā),經(jīng)多次反復(fù)測(cè)試直至各方滿意為止[10]。這種開(kāi)發(fā)模式的好處是既有助于學(xué)校節(jié)約軟件開(kāi)發(fā)成本,鍛煉技術(shù)隊(duì)伍,其開(kāi)發(fā)的信息化管理平臺(tái)更加貼近實(shí)際教學(xué)管理運(yùn)行全過(guò)程,同時(shí)對(duì)后續(xù)信息化管理平臺(tái)的維護(hù)和升級(jí)也可以得到充分的保障,無(wú)論使用還是維護(hù)信息化管理平臺(tái)均需要標(biāo)準(zhǔn)化管理流程和制度。
(三)高校建設(shè)教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)框架設(shè)計(jì)
關(guān)于高校建設(shè)教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)設(shè)計(jì)的說(shuō)明:
1.本信息化管理平臺(tái)可采用技術(shù)相對(duì)成熟的Java程序語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā),并基于Java的Web應(yīng)用程序的環(huán)境下進(jìn)行運(yùn)行,可使用Struts提高程序編制過(guò)程中的便利性,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)對(duì)原有功能進(jìn)行完善并進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
2.高校教學(xué)管理委員會(huì)管理模塊以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信、視頻、微信和APP等技術(shù)手段為載體,完成高校教學(xué)管理委員會(huì)及所屬四個(gè)工作委員會(huì)內(nèi)部請(qǐng)示和匯報(bào)、任務(wù)下達(dá)和安排、信息傳遞和互通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和協(xié)調(diào)等事件處理,以提高教學(xué)的工作效率和執(zhí)行力,同時(shí)便于高校教學(xué)管理委員會(huì)對(duì)四個(gè)工作委員會(huì)的監(jiān)督管理和績(jī)效考核與評(píng)價(jià)。
3.教師管理和學(xué)生管理中的“意見(jiàn)反饋”一欄,教學(xué)管理委員會(huì)將建立專門通道并設(shè)專人動(dòng)態(tài)收集廣大師生對(duì)學(xué)校教學(xué)管理各個(gè)方面的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋解決結(jié)果。
4.“師生推介”一欄學(xué)校將重點(diǎn)對(duì)高校各個(gè)學(xué)院學(xué)科專業(yè)的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀畢業(yè)生向社會(huì)進(jìn)行宣傳和推介。
5.“慕課管理”模塊將向國(guó)(校)內(nèi)外廣大學(xué)生開(kāi)放精品課程和網(wǎng)絡(luò)課程。
五、結(jié)語(yǔ)
關(guān)于高校建設(shè)教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)一定要結(jié)合本校的實(shí)際情況并在一定程度上符合國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì),信息化管理平臺(tái)的建設(shè)不能一蹴而就,需要經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和多次測(cè)試,更需要多年的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和完善。本文所提出的高校教學(xué)新型信息化管理平臺(tái)設(shè)計(jì)思路,希望能對(duì)全國(guó)高校的教學(xué)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)和高校教育綜合改革工作起到拋磚引玉的作用。
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