網絡環境下高校圖書館管理的創新研究

寇宏

摘要：在網絡環境下，高校圖書館傳統的管理模式已經不能滿足社會的發展需求，各種問題逐漸顯現出來，因此，高校圖書館管理亟待進行創新。文章在這種背景下，首先分析了高校圖書館在網絡環境下進行管理創新的必要性，繼而描述了高校圖書館在網絡環境下遇到的機遇與挑戰，也就是高校圖書館需要謀求的創新方向，最后提出了在網絡環境下高校圖書館管理創新的方法與措施，希望能夠為高校圖書館管理創新提供借鑒。

關鍵詞：網絡;高校圖書館;機遇;挑戰;創新方法

中圖分類號：G647 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2016）06-0016-02

隨著全球科技信息化的快速發展，以互聯網為載體的“第四代媒體”以及以移動終端為載體的“第五代媒體”日漸成熟，網絡已無處不在，對人們的學習、生活以及工作都產生了很大的影響[1]。在這種背景下，促使高校圖書館轉變成為傳統圖書館與數字圖書館相互結合的模式，這就給高校圖書館管理的工作提出了新的要求。網絡環境為高校圖書館管理工作帶來了新的挑戰以及發展機遇，成為了高校圖書館必須積極面對的重大問題。

一、網絡環境下高校圖書館管理創新的必要性

（一）網絡環境下信息資源的膨脹促使高校圖書館對管理進行創新

高校圖書館的最主要的功能是存儲巨大的信息，為學生提供有用的資源，也就是學生的資源服務中心。然而，隨著現代社會的飛速發展，網絡上的信息數量越來越大，呈現出信息膨脹的現象，這就導致學生能夠很容易地獲得需要的信息，使得高校圖書館的作用逐漸變小，地位逐漸變低。網絡環境下，網絡技術的革新迅猛發展，通過網絡可以實現大量信息的存儲，因此在高校圖書館進行資料存儲以及提供信息資源的方式上都出現了很大程度的改變。目前，大量的文獻期刊等都采用了數字化及電子化資源來存儲，與以前紙質文獻存儲方式相比較，發生了很大變化，也更加高效快捷，為校園的學生提供更加廣闊的網絡閱讀平臺，這凸顯了網絡環境下高校圖書館管理創新的必要性。

（二）網絡環境下對高校圖書館管理進行創新能夠節省資源，創造效益

隨著計算機技術的不斷發展，網絡已經變得非常普遍，信息資源的傳遞也更加快捷[2]。為了能夠更好地為社會服務，在知識經濟快速發展的時代，高校圖書館管理的模式需要有所改進。傳統的圖書館管理模式非常煩瑣并且復雜，圖書管理員需要花費大量的時間來整理圖書館的圖書資料，對其進行整理與分類，從而使得讀者便于查閱。這種對信息進行傳遞的模式不僅浪費時間，而且信息傳遞速度相當緩慢。因此，我們需要應用全新的信息傳遞模式，有效利用現代網絡技術以及數字化技術，加強管理模塊之間的整體聯系，形成比較綜合的、更加開放的管理模式。并且加強不同高校之間的合作與聯系，共同構成強大的網絡信息系統，更好地為社會服務，因此高校圖書館管理迫切需要改革與創新。

（三）網絡環境下對高校圖書館管理進行創新能夠促使高校教學與科研事業更好地發展

高校具有教學與科研的雙重職能，不僅能夠培養人才，很多科研成果都來自于高校的科研人員[3]。高校圖書館作為重要的信息資源庫，能夠為教學與科研工作者提供大連的文獻資源，為教學與科研工作擔當強大的信息支撐，促進其順利高效地進行相關工作。高效圖書館聚集著豐富的文獻資源，能夠充分促進高校教育事業以及科研事業的發展。因此，高校圖書館管理模式應該具有一個更加完善的體制，對其進行創新，才能夠滿足教學與科研工作的需要，更好地促進教學與科研事業的發展。

二、網絡環境對高校圖書館管理的影響

網絡環境對高校圖書館的管理帶來了機遇，同時也帶來了挑戰。無論是機遇還是挑戰，網絡環境勢必會對高校圖書館的管理帶來巨大的影響。

（一）網絡環境為高校圖書館管理帶來的機遇

1.網絡環境能夠提升高校圖書館管理的服務層次。網絡的飛速發展促使信息資源的獲得、存儲、傳播以及查閱方式都發生了巨大的變化，不同服務平臺不斷出現，這些都為高校圖書館服務工作帶來了更加有利的條件。尤其是在網絡環境下，將高校圖書館發展成網絡化、智能化、數字化相結合的模式，不僅能夠極大豐富圖書館的資源，還能夠滿足不同用戶的不同需求。高校圖書館可以采用傳統借閱形式與利用網絡技術以及信息技術開展的服務相結合的服務，這種模式可以有效提升高校圖書館的服務層次。

2.網絡環境能夠加強高校圖書館管理的效能。高校圖書館的信息資源非常豐富，并且數量龐大。網絡環境為高校圖書館的管理創造了更加有利的條件，尤其是能夠改變傳統的通過投入人力、財力、物力的管理模式[4]。由于網絡環境為高校圖書館轉變為網絡化、智能化、數字化管理模式創造了非常有利的條件，這使得高校圖書館在進行管理的過程中，可以通過網絡進行各項管理工作，把高校圖書管建設成為信息的“集散地”與“服務鏈”，為圖書館用戶提供更加個性化、專業化以及特色化的服務，這種模式可以使高校圖書館跨越空間與時間的限制來進行管理，最大限度地加強自身管理效能。

（二）網絡環境為高校圖書館管理帶來的挑戰

1.網絡環境為高校圖書館傳統管理模式帶來了沖擊。雖然目前很多高校圖書館都在努力朝著信息化、智能化以及數字化方向轉變，然而當前高校圖書館的服務內容、服務體系以及服務方式并不適應網絡化的要求，并沒有改變簡單檢索、傳統借閱的模式，在信息處理、虛擬參考、移動服務以及云數據管理等方面依然沒有獲得重大突破。在云計算、大數據迅猛發展的現代社會，高校圖書館必須改變管理模式，否則將會被淘汰。

2.網絡環境為高校圖書館的安全性帶來了挑戰。眾所周知，網絡具有開放性的特征，因此高校圖書館的向信息化、智能化以及數字化轉變的過程中，必定會面臨到各種安全問題，例如，高校圖書館在云計算技術應用方面必須要面對長期的調查支持、數據隔離、可審查性、數據恢復以及特權用戶的接入等多方面的安全性挑戰，與此同時，也會面臨計費標準、知識產權等多方面的管理風險挑戰，諸如此類情況都需要高校圖書館高度重視圖書館安全管理問題。

三、網絡環境下高校圖書館管理創新方向

網絡環境下的高校圖書館管理創新，需要將資源建設作為依托、管理機制作為保障、信息服務作為支撐、用戶需要作為動力。基于這幾點要求，特提出以下幾點建議：

（一）信息管理的創新

信息資源是高校圖書館賴以依托的重要基礎，也是滿足不同用戶需求的基本保障。因此，在網絡環境下，信息資源管理的創新變得尤為重要。首先，需要優化資源結構。優化資源結構需要以本校的學科專業以及用戶的實際需求為基本，合理配置紙質網絡以及電子資源的館藏比例，并且對其合理的整合;其次，應該完善信息內容，使信息類別齊全、使用頻率高并且專業性強。值得注意的是，必須密切關注最新前沿信息資源，保證資源的最新性。同時加強全文數字化資源的建設，例如知網、萬方等數據庫;最后，加強資源的整合。高校圖書館應該收集信息資源使用頻率與用戶信息使用的反饋等，對視頻、圖像、文本等不同類型的信息資源進行分析整合，呈現出內容明確、針對性強、開放性的導航分類信息，并且操作簡單，易于理解。

（二）管理機制的創新

管理機制是高校圖書館開展日常活動的基礎與保障，其不僅能夠在整體上提升圖書館管理的效率，也可以促使管理創新順利進行，可以從以下幾點入手：運行機制，首先需要明確網絡環境帶來的影響、圖書館創新積極性以及評估基礎等機制的制約因素，進而對決策機制進行創新，從而保障決策的科學性、有效性以及可行性;動力機制，這方面需要將以網絡為參考與平臺來進行創新管理，以適應網絡環境以及用戶需求作為管理與發展的動力，并且將其作為重要依據來進行準確合理的自我定位;激勵機制，激勵機制需要把個人需求作為切入點，綜合運用不同的并且有創意的激勵手段，使其真正能夠發揮效用。但是需要注意的是，激勵的程度與范圍、獎懲的平衡與方式需要正確拿捏。

（三）服務管理的創新

服務的理念、方法與手段的創新是高校圖書館管理創新的重點[5]。想要做到這點，需要充分地認識到網絡環境為高校圖書館管理工作帶來的重要影響，以便能夠樹立和加強個性化、主動性以及創新性的服務理念。在這些基礎上，著重構建安全性強并且功能完善與強大的信息服務系統，充分發揮其優勢，將查閱者、文獻資源建設者以及讀者之間建立良好的溝通，為用戶提供更加優質的服務。例如，可以設置文獻檢索等模塊，幫助用戶熟悉信息檢索的方法、使用流程以及操作技能等，方便用戶查詢與獲取信息;此外，還可以設置專門負責的導讀員，通過聊天工具、電子郵件、留言板等方式為用戶提供虛擬咨詢，通過這種方法來提高信息服務的水平與效率。

參考文獻：

[1]湯杰.網絡環境下高校圖書館管理創新分析[J].經營管理者，2014，（12）：13-17.

[2]張曉敬.我國高校圖書館網絡環境下的服務和創新[J].中小企業管理與科技：上旬刊，2015，（3）：170-171.

[3]周浩波.高等教育與區域發展良性互動的思考[J].遼寧教育研究，2008，（1）：1-4.

[4]賈建萍.網絡環境下高校圖書館信息服務的研究[J].太原大學學報，2010，（18）：21-23.

[5]魏宇平.基于網絡環境下高校圖書館管理工作的創新策略探究[J].內蒙古科技與經濟，2014，（19）：160-161.