高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)事件中的有效途徑和優(yōu)勢(shì)——以云南農(nóng)大為例

王再?gòu)?qiáng)，董文明，馬云雙，趙海洲，周紅*（云南農(nóng)業(yè)大學(xué)，云南 昆明 6500）

?

高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)事件中的有效途徑和優(yōu)勢(shì)——以云南農(nóng)大為例

王再?gòu)?qiáng)1，董文明2，馬云雙2，趙海洲2，周紅2*
（云南農(nóng)業(yè)大學(xué)，云南 昆明 650201）

【摘要】在當(dāng)今社會(huì)變革、人才競(jìng)爭(zhēng)的背景下，大學(xué)生承受著越來(lái)越多的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生心理危機(jī)問題得到社會(huì)與高校輔導(dǎo)員的關(guān)注度進(jìn)一步提高。輔導(dǎo)員指導(dǎo)大學(xué)生日常思想政治教育工作，與學(xué)生接觸最多，在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。因此，本文以云南農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，探討了高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的有效途徑和方法、輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)事件中的優(yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；輔導(dǎo)員；心理危機(jī)

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，在其發(fā)展過程中面臨著許多特定的心理危機(jī)的來(lái)源。一般認(rèn)為，學(xué)業(yè)、生活、情感人際、突發(fā)事件等是造成大學(xué)生心理危機(jī)的主要來(lái)源。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)既是大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需要，也是維護(hù)高校穩(wěn)定，促進(jìn)高教事業(yè)健康發(fā)展的需要。而高校輔導(dǎo)員直接從事大學(xué)生的管理工作，與大學(xué)生聯(lián)系緊密，具有進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)應(yīng)掌握相應(yīng)的對(duì)策，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)提高大學(xué)生的心理健康水平。

一、加強(qiáng)云南農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的有效途徑和方法

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)〔2004〕16號(hào)）指出: “積極開展大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢輔導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。”[1]以此意見和心理危機(jī)干預(yù)理論為指導(dǎo)思想，云南農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的有效途徑和方法有以下幾點(diǎn)：

（一）對(duì)大一新生進(jìn)行心理健康調(diào)查

對(duì)大一新生的心理狀況有個(gè)初步的了解,學(xué)校輔導(dǎo)員組織對(duì)每一位新入學(xué)的同學(xué)發(fā)放不記名的學(xué)生心理健康調(diào)查表，以及采用學(xué)生健康調(diào)查表對(duì)新生進(jìn)行心理測(cè)查，以掌握其思想發(fā)展動(dòng)態(tài)，這樣云南農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員會(huì)給予更多的關(guān)注。根據(jù)不同的人群具有不同的行為模式和心理類型，在學(xué)校校園中，輔導(dǎo)員特別注意六類學(xué)生群體是心理危機(jī)高發(fā)群體。一是貧困生；二是新生體；三是畢業(yè)生；四是學(xué)業(yè)困難學(xué)生；五是身體有缺陷的學(xué)生；六是有心理問題的學(xué)生，一般這些學(xué)生發(fā)生的多屬發(fā)展性心理危機(jī)，有些可以通過學(xué)生自身成長(zhǎng)來(lái)解決，有些則需要心理咨詢和專業(yè)的心理治療。同時(shí)，輔導(dǎo)員對(duì)六類學(xué)生群也是重點(diǎn)關(guān)注。

（二）發(fā)揮學(xué)生骨干作用，加強(qiáng)朋輩互助的力量

云南農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生黨員、班級(jí)健康委員、宿舍長(zhǎng)等都是班級(jí)班干部成員，在學(xué)習(xí)生活中，是學(xué)生中的骨干，有一定的威信，可以運(yùn)用朋輩互助的力量，增強(qiáng)班干部對(duì)其他同學(xué)的影響力和號(hào)召力。因?yàn)榘喔刹砍蓡T既是學(xué)校、各學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和帶頭人，又是學(xué)校輔導(dǎo)員聯(lián)系學(xué)生的紐帶。

學(xué)校輔導(dǎo)員在全校的358個(gè)（23個(gè)研究生班，335個(gè)本科班）班級(jí)中選出了670名班級(jí)健康委員負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)。同時(shí)評(píng)選出云南農(nóng)業(yè)大學(xué)文明宿舍、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)黨員示范宿舍、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)美化宿舍。也有云南農(nóng)業(yè)大學(xué)校級(jí)先進(jìn)團(tuán)支部、校級(jí)先進(jìn)班集體、省級(jí)先進(jìn)班集體。學(xué)校輔導(dǎo)員引導(dǎo)本校大學(xué)生在班內(nèi)建立一些愛心小組，運(yùn)用朋輩心理輔導(dǎo)理論的知識(shí)，引導(dǎo)同學(xué)間互幫互助，互敬互愛。通過這些活動(dòng)發(fā)揮了學(xué)生的骨干作用，加強(qiáng)朋輩互助的力量，為學(xué)校學(xué)生創(chuàng)建額生機(jī)活力、充滿正能量的校園環(huán)境，是加強(qiáng)學(xué)校輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的有效途徑和方法之一。

（三）配合心理咨詢中心的老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)

云南農(nóng)業(yè)大學(xué)心理咨詢中心是對(duì)云南農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)的關(guān)鍵之一。極少部分學(xué)生的心理危機(jī)和心理疾病等問題的解決需要心理咨詢和治療。結(jié)合大學(xué)生文化素質(zhì)教育，將心理健康教育有機(jī)融入文化素質(zhì)教育活動(dòng)中，學(xué)校輔導(dǎo)員要配合心理咨詢?nèi)藛T開展心理咨詢工作，進(jìn)行心理健康教育宣傳，使大學(xué)生在思想觀念、心理素質(zhì)、行為方式等諸多方面得以提高。

學(xué)校輔導(dǎo)員具備管理者和教師的雙重身份，因此在做心理預(yù)防和干預(yù)時(shí)要明確自身定位，具體問題具體分析。要和學(xué)生建立起一種信任的關(guān)系。積極了解學(xué)生的內(nèi)心世界，經(jīng)常和同學(xué)聊天，建立起一種平等的、相互信任的朋友關(guān)系。很自然地，同學(xué)會(huì)主動(dòng)找輔導(dǎo)員訴說。少部分學(xué)生不愿意在辦公室說，但可以通過微博、微信、飛信、QQ等聯(lián)絡(luò)工具，是開展心理工作的良好媒介，充分利用這些可以貼近學(xué)生，順利溝通。同時(shí)輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，要采取多種方式開展心理工作。不同時(shí)期采用不同的方法，采取方法還要注重創(chuàng)新，注重種類的多樣性。如拓展訓(xùn)練，云南農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生心理話劇的活動(dòng)中，使心理健康教育得到實(shí)施。心理運(yùn)動(dòng)會(huì)、心理素質(zhì)拓展、心理MV大賽、心理劇大賽等一系列工作都有效地幫助了同學(xué)們以輕松的方式提升心理素質(zhì)，為應(yīng)對(duì)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作做準(zhǔn)備。

二、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)事件中的優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生一方面要面臨如就業(yè)、人生發(fā)展設(shè)計(jì)等諸多問題，一方面又處于身心發(fā)展不夠成熟階段，當(dāng)面臨復(fù)雜的問題時(shí)，使得他們極易受到外界的影響和干擾，從而產(chǎn)生心理危機(jī)。應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的最好方式就是預(yù)防，而輔導(dǎo)員作為學(xué)生的良師益友，是在大學(xué)階段與學(xué)生接觸最多的人，也是最了解學(xué)生整體狀況的人，參與大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越。

（一）高校輔導(dǎo)員在心理健康教育體系中的優(yōu)勢(shì)

學(xué)校輔導(dǎo)員貼近大學(xué)生的生活，是大學(xué)生最親密的朋友，大學(xué)生們?cè)敢馀c輔導(dǎo)員接觸，愿意接受輔導(dǎo)員的指導(dǎo)。學(xué)校輔導(dǎo)員經(jīng)過培訓(xùn)等，很容易掌握學(xué)生的心理狀況，在學(xué)習(xí)工作中給予學(xué)生潛移默化的引導(dǎo)。輔導(dǎo)員可以為學(xué)生提供更有針對(duì)性的指導(dǎo)。云南農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員從事一線學(xué)生工作，最了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和困惑，進(jìn)而分享自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。云南農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員引領(lǐng)導(dǎo)著一批學(xué)生干部，他們與輔導(dǎo)員建立了密切的聯(lián)系。輔導(dǎo)員通過健康委員、班干部等能及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，在平常談心中對(duì)學(xué)生給予積極的疏導(dǎo)。

大學(xué)生心理危機(jī)有容易被覺察的特點(diǎn)，因?yàn)榇髮W(xué)生很多時(shí)間是在教室、宿舍等場(chǎng)所活動(dòng),接觸的對(duì)象主要是同學(xué)、輔導(dǎo)員，學(xué)校輔導(dǎo)員作為基層一線的學(xué)生工作者，平時(shí)對(duì)學(xué)生各方面狀況的熟悉，對(duì)于學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)。

（二）輔導(dǎo)員參與學(xué)生危機(jī)干預(yù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)

首先，云南農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員有學(xué)生工作的管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，具有一定的組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，這些能力在心理危機(jī)干預(yù)中都是很必要的，在心理危機(jī)干預(yù)中輔導(dǎo)員可以于第一時(shí)間采取有效措施。其次，學(xué)校以學(xué)院配備輔導(dǎo)員，使得輔導(dǎo)員對(duì)每個(gè)學(xué)生的方方面面都了解很多，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生聯(lián)系緊密，有利于危機(jī)干預(yù)效果的鞏固。再次，云南農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員具有高度的親和性。一方面，云南農(nóng)業(yè)大學(xué)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題后，能在心理危機(jī)萌芽階段就給予大學(xué)生及時(shí)的疏導(dǎo)，另一方面云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)同度很高，因此，心理危機(jī)的干預(yù)實(shí)現(xiàn)了雙方互動(dòng)的過程。

心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)對(duì)云南農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生心理健康起著十分重要的作用。云南農(nóng)業(yè)大學(xué)以促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展為輔導(dǎo)員思想政治教育工作的主題，適當(dāng)?shù)男睦砦C(jī)的預(yù)防和干預(yù)是保證大學(xué)生健康成長(zhǎng)的必要條件，心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)是在重大事件和特殊時(shí)期重要的工作方法。通過以云南農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，探討高校輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的有效途徑和方法以及高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)事件中的優(yōu)勢(shì)，期望能為提高高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)事件中的能力提供一點(diǎn)借鑒和參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見 [N].光明日?qǐng)?bào)，2004，10（15）：1.

[2] 李海燕，孔南，楊明茗.關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的幾點(diǎn)思考[J].武警學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（7）：84.

[3] 崔爽.大學(xué)生心理委員心理危機(jī)干預(yù)技能培訓(xùn)策略[J].沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（3）：30.

[4]劉洪昌，邢寶君．高校大學(xué)生思想政治素質(zhì)教育中的自我教育[J].遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2001（2）：58-59

[5]朱世忠.新形勢(shì)下思想政治工作進(jìn)學(xué)生公寓的研究.中共山東省委高校工委，為了未來(lái)的事業(yè)——首屆山東高校輔導(dǎo)員工作論壇[M].濟(jì)南：山東大學(xué)出版社，2007：157.

[6]鄭杭生.社會(huì)學(xué)概論新修[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1996：83.

[7]林金輝.大學(xué)生情感發(fā)展的主要特點(diǎn)和情感品質(zhì)的培養(yǎng)[J].閩江職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2001（3）：31-33.

[8]葉漢林.當(dāng)代大學(xué)生政治觀的狀況調(diào)查及思考[J].湖南大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2001（2）：88-90.

*通訊作者：周紅（1978-），女，漢族，講師，主要從事民族教育研究。

基金項(xiàng)目：云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作研究項(xiàng)目（xs2014-17）。

【中圖分類號(hào)】G642

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A