基層觀點(diǎn)

責(zé)任編輯：徐慧

基層觀點(diǎn)

責(zé)任編輯：徐慧

農(nóng)業(yè)銀行無錫宜興支行：杜穎

個人外匯業(yè)務(wù)有效發(fā)展的途徑

一是要強(qiáng)培訓(xùn)，抓基礎(chǔ)。重點(diǎn)要抓好外匯政策、柜面操作要點(diǎn)、營銷技巧、優(yōu)惠政策的培訓(xùn)。同時通過轉(zhuǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，做到網(wǎng)點(diǎn)人員外匯業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)全覆蓋。二是要多渠道，廣宣傳。既要利用廳堂布置形成濃郁的個人外匯營銷氛圍，也要通過微信、微博等新興媒體推廣個人外匯業(yè)務(wù)，創(chuàng)建微信客戶群，與有需求的客戶進(jìn)行實(shí)時交流解答，還要通過開展各類“走進(jìn)活動”，發(fā)放相關(guān)宣傳折頁，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。三是要勤拓展，巧營銷。通過系統(tǒng)調(diào)取存量客戶明細(xì)下發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行對接；鼓勵大堂人員、柜員結(jié)合近期外匯市場的走勢，做好“外幣儲蓄”的一句話營銷和轉(zhuǎn)推薦工作；個人客戶經(jīng)理要堅(jiān)持從風(fēng)險可控的角度為客戶做好外匯資產(chǎn)的合理配置。四是要重考核，推經(jīng)驗(yàn)。要定期通報(bào)外匯進(jìn)度，推廣先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對落后網(wǎng)點(diǎn)的幫扶與指導(dǎo)，確保各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展。

農(nóng)業(yè)銀行泰州新區(qū)支行：李雋辛

“五立足”做好信用卡營銷

一是立足于“學(xué)”，人人培訓(xùn)到位。通過培訓(xùn)，講解信用卡制度、重點(diǎn)卡種營銷亮點(diǎn)以及營銷技巧，建立營銷微信群，指導(dǎo)員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷能力。二是立足于“宣”，加大宣傳力度。通過臺卡、海報(bào)、易拉寶、門楣屏循環(huán)播放等方式，營造濃厚的信用卡營銷氛圍。開辟移動客戶端“新陣地”，借助于微博、微信、QQ平臺全員轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息。……