基層觀點

責任編輯：徐慧

基層觀點

責任編輯：徐慧

農業銀行無錫宜興支行：杜穎

個人外匯業務有效發展的途徑

一是要強培訓，抓基礎。重點要抓好外匯政策、柜面操作要點、營銷技巧、優惠政策的培訓。同時通過轉培訓，強化培訓效果，做到網點人員外匯業務知識培訓全覆蓋。二是要多渠道，廣宣傳。既要利用廳堂布置形成濃郁的個人外匯營銷氛圍，也要通過微信、微博等新興媒體推廣個人外匯業務，創建微信客戶群，與有需求的客戶進行實時交流解答，還要通過開展各類“走進活動”，發放相關宣傳折頁，發現潛在客戶。三是要勤拓展，巧營銷。通過系統調取存量客戶明細下發網點，督促網點進行對接；鼓勵大堂人員、柜員結合近期外匯市場的走勢，做好“外幣儲蓄”的一句話營銷和轉推薦工作；個人客戶經理要堅持從風險可控的角度為客戶做好外匯資產的合理配置。四是要重考核，推經驗。要定期通報外匯進度，推廣先進網點營銷經驗，加強對落后網點的幫扶與指導，確保各網點業務平衡發展。

農業銀行泰州新區支行：李雋辛

“五立足”做好信用卡營銷

一是立足于“學”，人人培訓到位。通過培訓，講解信用卡制度、重點卡種營銷亮點以及營銷技巧，建立營銷微信群，指導員工提升業務素質和營銷能力。二是立足于“宣”，加大宣傳力度。通過臺卡、海報、易拉寶、門楣屏循環播放等方式，營造濃厚的信用卡營銷氛圍。開辟移動客戶端“新陣地”，借助于微博、微信、QQ平臺全員轉發宣傳信息。……