如何使高校輔導員工作規(guī)范化

孫衛(wèi)東　蘇永濤

（河北中醫(yī)學院 河北 石家莊 050200）

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如何使高校輔導員工作規(guī)范化

孫衛(wèi)東蘇永濤

（河北中醫(yī)學院 河北 石家莊 050200）

大學生的日常行為管理和思想政治教育是相輔相成的，也是高校的重要工作，如何有效地開展這一工作，使人才培養(yǎng)與建立和諧社會相統(tǒng)一，是我們高校管理者要深入研究的問題。在新時期，提升大學生日常管理和思想政治教育工作的規(guī)范性，并在管理中融入人文關懷，是我們做好上述工作的重要途徑。

規(guī)范管理是管理科學的名詞，指在生產(chǎn)活動中，用相對系統(tǒng)、科學、穩(wěn)定的方式進行管理，最終實現(xiàn)預期目的的管理過程。高等學校大學生的日常管理工作主要由輔導員來承擔，它的規(guī)范管理是指輔導員在管理過程中樹立民主法制觀念，依照國家法律法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度，在公開、公正、科學的原則下，按照程序實施有序管理，最終實現(xiàn)科學育人的目的。

輔導員是大學生日常管理和思想政治教育工作的主要實施者，輔導員工作規(guī)范與否，是實現(xiàn)大學生日常規(guī)范管理的中心內(nèi)容。輔導員要做到規(guī)范管理，應該注意以下幾點：

一、法制和育人為本、德育為先的理念

高校的學生管理具有兩重性，既是對學生進行相對的約束和限制，提出一定的要求，通過適當?shù)墓芾砭S持特定的秩序；也要通過管理，培養(yǎng)學生的某些良好習慣，樹立一定的法制、道德、紀律觀念，進而最終達到管理育人的目的。規(guī)范管理的目的更在于后者?，F(xiàn)在我們在建設法制國家，倡導依法行政，對學生的管理活動更應該在法制化的大背景下進行。大學生首先是國家公民，《憲法》、《民法》、《行政訴訟法》等法律賦予公民的基本權利都應該得到保障。高校的輔導員也是大學教師的一部分，擔負著傳承先進文化、教書育人的神圣使命。這就要求輔導員要首先具備法制觀念，帶頭遵紀守法，在進行管理的同時體現(xiàn)出法制的精神，在工作過程中依法行使工作職權不感情用事，濫用職權，做超出法定權限甚至違法的行為，侵害學生的合法權益。

二、健全各項規(guī)章制度并嚴格依照程序開展工作

規(guī)范管理的主旨是依法依規(guī)管理，杜絕管理過程中的隨意性和人為因素。學生規(guī)章制度的制定實施，不僅要符合國家法律的精神，遵循學校管理者的意志，而且要充分征求聽取被管理者的意見，在實現(xiàn)科學有序管理的同時，使大學生在被管理中受到教育，自覺地參與到管理活動之中。

在實施管理的過程中，依照程序進行是非常重要的。許多管理上的違規(guī)行為，學生因為利益爭端產(chǎn)生的矛盾，都是沒有按照程序管理的結果。規(guī)范管理要求管理過程中的每個基本環(huán)節(jié)都有章可循，盡可能少的摻入人為的不確定因素。比如大學生的獎學金評定，都是按照學生的綜合素質(zhì)測評排名來確定的。而綜合素質(zhì)測評里對成績、思想政治表現(xiàn)、文體活動情況的所占比例有嚴格的規(guī)定，每項活動的分數(shù)累計也清楚劃分，每個學生的加分情況都要在班級公示。在評獎過程中如果不按程序進行，隨意加分，或者私自提高分值，都要引起學生的不滿，給管理帶來極大混亂，起不到獎學金的獎優(yōu)示范作用?？梢姡J真按照管理程序組織實施是大學校園規(guī)范管理、提高效率的保障。

三、提高個人修養(yǎng)、豐富工作經(jīng)驗

高校學生規(guī)范管理的最終實施者是輔導員，他的素質(zhì)、修養(yǎng)、工作經(jīng)驗決定其工作水平，工作效果。大學生是非常活躍的群體，由于特殊的年齡和相對簡單的人生閱歷，他們的思想、情緒非常不穩(wěn)定，經(jīng)常做出一些意外的行動，給規(guī)范管理帶來困難。大學生的出格行為有時并非出于本意，情緒沖動、僥幸心理、追趕時髦等都有可能使他們違反紀律，輔導員在管理過程中如果不仔細分析、區(qū)別對待，管理雖然能夠實現(xiàn)，但真正育人的目的卻不能達到。因此，輔導員在工作中要加強學習，提高自己的政治理論水平和個人修養(yǎng)，培養(yǎng)廣博的胸懷，注意虛心學習總結工作經(jīng)驗，能夠正確對待學生所犯錯誤，并對他們進行恰當?shù)囊龑?，這些在實際管理工作中是非常重要的。比如在監(jiān)考過程中，有同學想作弊，如果輔導員聽之任之，同學實施作弊過程，最后就面臨留校察看的嚴厲處罰，性質(zhì)惡劣的還要勒令退學。雖然處理了這個同學對其他同學起到警示作用，也嚴肅了紀律，規(guī)范了管理，但犯錯誤的同學再要挽回就非常困難，他也失去了人生進步的好多機會。而一個有經(jīng)驗的輔導員則會在他作弊的初期就采取果斷的措施，對他實施警告、監(jiān)督，事后再對他的行為進行嚴厲批評，使他認識到問題的嚴重后果，從而起到治病救人的目的。管理的過程似乎相同，但結果卻完全不一樣，可見工作經(jīng)驗起到了決定性的作用。

四、融入更多人文關懷

在學生管理工作中融入人文關懷，尊重大學生理解大學生，關心大學生，激勵大學生，發(fā)展大學生完善大學生，是促進大學生自身成長的必然需求。大學生的個體特征主要表現(xiàn)為：伴隨年齡增長，知識面的拓寬和理論知識的增多，社會認知水平明顯提高，判定事物的自主性、獨立性和批判性增強，抽象邏輯思維能力和辯證思維能力有所發(fā)展，意志品質(zhì)中的自我意識和目的性增強。同時，相當一部分大學生有學習的主動性、自覺性，他們普遍追求自主性和充分的學習自由。在學生管理工作中融入人文關懷，是適應新時期形勢發(fā)展的需要。隨著社會個體的生存壓力越來越大，大學生在思想、學習、生活和心理上碰到的問題和隨之產(chǎn)生的困惑也越來越多，這就使得政治輔導員的工作面臨許多新的挑戰(zhàn)。

學生管理工作是一項以活生生的，有思想、會思考的發(fā)展變化中的人為對象，以不斷變化相互碰撞和互相激蕩的思想觀念為內(nèi)容的紛繁復雜的社會活動。它不僅涉及大學生的思想、觀念、意識，而且涉及人的生理、愛好、家庭、環(huán)境和社會生活等各個方面。輔導員應當貼近大學生在了解學生的基礎上以剖析他們的思想變化，疏導他們的思想問題，實現(xiàn)他們的觀念轉變，塑造他們的精神世界為目的；以關心人、激勵人、提升人、尊重人，調(diào)動人的積極性為宗旨，尤其應當以關注人的發(fā)展與自我完善來彰顯其特有的人文關懷價值，使學生管理工作更規(guī)范化。