管理學(xué)課程授課形式的長(zhǎng)期目標(biāo)重視研究*
——以“跨文化管理”課程為視角

陳 浩 萬(wàn)紅先

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 安徽蚌埠 233030）

管理學(xué)課程授課形式的長(zhǎng)期目標(biāo)重視研究*
——以“跨文化管理”課程為視角

陳 浩 萬(wàn)紅先

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 安徽蚌埠 233030）

一直以來(lái)管理學(xué)課程被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的一部分，其授課形式大多也是按照經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的形式重理論輕實(shí)踐。社會(huì)對(duì)管理類人才的需求更加注重其專業(yè)能力和操作能力。對(duì)管理類學(xué)生的課程的授課形式不僅僅滿足于理論掌握、實(shí)務(wù)理解，更需要培養(yǎng)其長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性眼光和解決運(yùn)營(yíng)管理的技巧。

跨文化管理 戰(zhàn)略培養(yǎng) 理論學(xué)習(xí)

一直以來(lái)，經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的區(qū)別往往被大學(xué)教育忽視，在“經(jīng)管不分家”的認(rèn)識(shí)下，管理學(xué)課程經(jīng)常是按照經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的方式進(jìn)行講解，也就是理論講解為主，配合案例教學(xué)，也就是所謂的“理論結(jié)合實(shí)踐”。這樣的培養(yǎng)模式可能滿足了社會(huì)和企業(yè)對(duì)管理類畢業(yè)生的基本要求，但是隨著全球化的深入，企業(yè)對(duì)管理類畢業(yè)生不僅僅重視其理論水平，以及對(duì)某件管理型案例的處理能力和處理結(jié)果，更越來(lái)越傾向于對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期利益提升的把握和對(duì)企業(yè)任何管理事件的發(fā)生有貫通的解決能力。

“跨文化管理”課程是管理學(xué)中的拓展型課程，該課程的目的是通過(guò)讓學(xué)生了解不同異質(zhì)文化之間的差異的基礎(chǔ)之上，重新塑造企業(yè)的獨(dú)特文化，最終打造卓有績(jī)效的管理行為。“跨文化管理”課程在講授過(guò)程中，很容易陷入“文化”理論的陷阱，對(duì)“文化”的講解往往因?yàn)榭菰镫y懂而降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而降低了課程的效率，也偏離了課程的設(shè)置目標(biāo)，更脫離了管理學(xué)課程的培養(yǎng)目標(biāo)。管理類課程的短期目標(biāo)，即理論理解和案例分析，長(zhǎng)期目標(biāo)即戰(zhàn)略培養(yǎng)和管理提升，如何在短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間取得平衡，日本神戶大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)院在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理類課程的授課過(guò)程中很好的體現(xiàn)了重“長(zhǎng)”兼“短”，對(duì)管理類學(xué)課程的講授有很好的示范作用。

一、“跨文化管理”課程的講授現(xiàn)狀

社會(huì)對(duì)管理類學(xué)生的需求主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即專業(yè)性、綜合性和開(kāi)放性。專業(yè)性突出體現(xiàn)在全球視野下從事管理活動(dòng)的職業(yè)定位，強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)際工作技能尤其是軟技能的平衡；綜合性意味著管理類學(xué)生要具備寬厚的知識(shí)面，學(xué)習(xí)多門多學(xué)科的課程，塑造較高的執(zhí)業(yè)操守，形成廣博知識(shí)與較強(qiáng)能力的綜合素質(zhì)，勝任在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境下成功開(kāi)展管理活動(dòng)的工作；開(kāi)放性突出培養(yǎng)過(guò)程和方向上的開(kāi)放特征。“跨文化管理”課程的出發(fā)點(diǎn)就是使學(xué)生熟練掌握跨國(guó)公司中的各種文化的特征，能夠熟練辨別各種文化的差異，即培養(yǎng)學(xué)生的“專業(yè)性”；在掌握了多種文化的理論知識(shí)之上，學(xué)生需要建立多文化之間的聯(lián)系，并熟練歸納各種聯(lián)系于一個(gè)公司體系內(nèi)，即培養(yǎng)學(xué)生的“綜合性”；最后，“跨文化管理”課程要求學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)際相結(jié)合，包容其他的學(xué)科和課程，熟練應(yīng)用于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理中。因此，“跨文化管理”課程的授課形式的探討也是對(duì)管理學(xué)專業(yè)的發(fā)展和提高的有益探討，也是進(jìn)一步完善管理學(xué)培養(yǎng)體系的有益探索，更是為本科生教育中如何理論與實(shí)踐相結(jié)合的有益嘗試。

一直以來(lái)，在“經(jīng)管不分家”的認(rèn)識(shí)下，管理學(xué)課程的講授方式被賦予了經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的外表，經(jīng)濟(jì)學(xué)課程雖然也提倡“理論聯(lián)系實(shí)際”，但是更偏向于理論講解和案例分析，這樣的講解方式對(duì)管理類學(xué)生雖然能夠促進(jìn)理論學(xué)習(xí)的水平和實(shí)際動(dòng)手能力，但是與社會(huì)的期待和企業(yè)的需要還是有很大的距離。尤其是在全球化迅猛發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)對(duì)管理類人才已經(jīng)不再局限于“能說(shuō)、能做、會(huì)解決”的短期階段需求，更傾向于人才的“會(huì)說(shuō)、會(huì)做、巧解決”的長(zhǎng)期戰(zhàn)略要求。以“跨文化管理”課程為例，其培養(yǎng)學(xué)生了解和掌握如何有效的管理跨國(guó)公司文化差異的技能。但是在具體授課中，我們發(fā)現(xiàn)教材上的理論知識(shí)偏重于對(duì)“跨文化”的解釋和說(shuō)明，而如何有效的使“跨文化”應(yīng)用于“管理”中，教材也很難給出實(shí)際性的答案，而且，對(duì)“文化”的講解篇幅過(guò)大也降低了對(duì)“管理”的探討時(shí)間。此外，區(qū)別于法律、政策等有形的書面文書，文化的“無(wú)形”與“多樣”也是阻礙學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣的問(wèn)題點(diǎn)，在短短的一個(gè)學(xué)期內(nèi)讓學(xué)生能夠熟練應(yīng)用“多樣化文化”進(jìn)行“多樣化管理”，從而達(dá)到“多樣化戰(zhàn)略”也是教學(xué)中難點(diǎn)。

二、神戶大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)院管理學(xué)課程的授課特點(diǎn)

建于1902年的日本神戶大學(xué)，是日本舊三大商科學(xué)校之一，因此以經(jīng)營(yíng)學(xué)最為著名，是日本現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)學(xué)研究的發(fā)祥地，也是日本經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)研究的重鎮(zhèn)之一。經(jīng)營(yíng)學(xué)部、經(jīng)濟(jì)學(xué)部和法學(xué)部作為神戶大學(xué)歷史最為悠久的三個(gè)學(xué)部，得到日本社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)，尤其在財(cái)經(jīng)界的校友較多。經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展和提高，神戶大學(xué)現(xiàn)在已經(jīng)擁有學(xué)生16391人（其中研究生4695人），教職員2460人，14個(gè)教學(xué)機(jī)構(gòu)。作為日本極富盛名的專業(yè)之一的神戶大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)院，通過(guò)100多年的教學(xué)摸索和實(shí)踐積累，在本科教學(xué)上非常重視學(xué)生經(jīng)營(yíng)實(shí)踐能力和企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的統(tǒng)一，其經(jīng)營(yíng)學(xué)院在人才培養(yǎng)上的定位就是“中層管理干部”（東京一橋大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)就是“高級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)”），要求學(xué)生能夠熟練掌握企業(yè)管理中的各項(xiàng)基本技能，特別是能為企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展提供有效的建議和意見(jiàn)。

神戶大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)院在講授“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷”課程時(shí)，在理論講解之上，更多的時(shí)間放在了營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。在這個(gè)方面，教師對(duì)學(xué)生的要求比較現(xiàn)實(shí)，或者說(shuō)是降低了學(xué)生的操作難度，又提高了課程應(yīng)用的實(shí)際效果。學(xué)生被要求針對(duì)自己家鄉(xiāng)，或者自己身邊較為熟悉的商務(wù)活動(dòng)去收集資料，提出營(yíng)銷戰(zhàn)略。例如，有的學(xué)生針對(duì)自己家鄉(xiāng)的旅游資源開(kāi)發(fā)，也有針對(duì)家鄉(xiāng)工廠的轉(zhuǎn)型升級(jí)，家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品外銷方式的改革等等。在營(yíng)銷戰(zhàn)略報(bào)告課堂上，要求學(xué)生對(duì)自己的調(diào)查事例進(jìn)行說(shuō)明，重點(diǎn)說(shuō)選題的意義和營(yíng)銷的思路，并詳細(xì)列出戰(zhàn)略步驟，特別是鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)地調(diào)研。

三、“跨文化管理”課程中重“長(zhǎng)”兼“短”的建議

現(xiàn)階段，我國(guó)的高等學(xué)校教育的核心問(wèn)題之一就是高校培養(yǎng)與企業(yè)需求的不對(duì)稱。雖然高校培養(yǎng)也從“重理論輕實(shí)踐”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄碚撆c實(shí)踐相結(jié)合”的教育模式，但是全球化的發(fā)展又把對(duì)人才的需求推高到了“企業(yè)長(zhǎng)期利益提升”的貢獻(xiàn)者。而管理學(xué)類學(xué)生更是這樣的貢獻(xiàn)者的核心組成之一。如何讓管理學(xué)課程走出經(jīng)濟(jì)學(xué)的束縛，拓展管理學(xué)科自身的特色，讓管理學(xué)的學(xué)生為企業(yè)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略服務(wù)并做出有效貢獻(xiàn)，是我們現(xiàn)在需要面對(duì)的課題。以“跨文化管理”課程為例，這門課程的教材較多，但是內(nèi)容上大同小異，基本都是站在“管理”上談“文化”，對(duì)學(xué)生真正解決跨文化的管理業(yè)務(wù)較缺少理論指導(dǎo)建議和實(shí)際利用對(duì)策。其實(shí)，我們只要把該課程分解就可以發(fā)現(xiàn)，這門課程就是要講清楚以下四個(gè)問(wèn)題：1.如何清晰本企業(yè)的文化價(jià)值導(dǎo)向，也就是企業(yè)的獨(dú)特文化是什么；2.如何避免文化的本位主義，也就是如何從“同化”走向“共存”；3.如何確定本企業(yè)的跨文化管理策略，也就是如何利用文化差異為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)；4.如何進(jìn)行人才的本土化培養(yǎng)？也就是人才和企業(yè)融合，人才之間的融合問(wèn)題。只要明確了這四個(gè)基本問(wèn)題，再結(jié)合學(xué)生身邊的真實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的案例，以案例為中心，用這四個(gè)問(wèn)題啟發(fā)學(xué)生，結(jié)合教學(xué)理論，應(yīng)該能取得較高的教學(xué)效果。

陳 浩（1977-），男，漢族，陜西石泉人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院講師，博士，研究方向：跨國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略；

安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校級(jí)教學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“國(guó)際商務(wù)本科專業(yè)培養(yǎng)方案實(shí)施效果的評(píng)估指標(biāo)研究”（acjyzd201629）。安徽省教育廳省級(jí)“名師（大師）工作室”項(xiàng)目（2015msgzs137）。安徽省教育廳省級(jí)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目“國(guó)際商務(wù)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”（2015zy024）。

萬(wàn)紅先（1966-），女，漢族，安徽潁上人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院教授，博士，研究方向：國(guó)際貿(mào)易。