互聯(lián)網(wǎng)時代下《市場營銷學》教學改革探討

李 宇

（安徽大學江淮學院 安徽合肥 230039）

互聯(lián)網(wǎng)時代下《市場營銷學》教學改革探討

李 宇

（安徽大學江淮學院 安徽合肥 230039）

在互聯(lián)網(wǎng)時代，教育領(lǐng)域越來越注重教學方法的改革，比如，微課和翻轉(zhuǎn)課堂等，各階段學校都在不斷嘗試著新的教學方法。本文在互聯(lián)網(wǎng)時代特征的基礎(chǔ)上，分析市場營銷學受到的影響，并且結(jié)合學生的特點及未來發(fā)展需求，探討教學改革的相關(guān)策略。

互聯(lián)網(wǎng) 市場營銷學 教學改革

在進入互聯(lián)網(wǎng)時代之后，人們的生活習慣和消費方式發(fā)生了巨大的變化，商家、企業(yè)為了滿足人們更多的需求，必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺等現(xiàn)代化技術(shù)，更新科學的營銷模式，促進對用戶的服務(wù)具有便利性、定制性、多樣性和高效性。因此，《市場營銷學》的教學就要順應(yīng)時代的發(fā)展，對教學內(nèi)容及時作出調(diào)整，更新和增加教學知識點，提高教學效果。

一、互聯(lián)網(wǎng)的時代特征

1．在線化

隨著智能手機的廣泛運用，網(wǎng)絡(luò)速度也越來越快，無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率也不斷提高，人們生活和工作的方式發(fā)生巨大改變，比如，人們可以在網(wǎng)上進行工作，可以在網(wǎng)上通暢的交流，在網(wǎng)上進行各種娛樂，可以在網(wǎng)上進行購物。互聯(lián)網(wǎng)越來越成為獲取各種信息資源的首要來源，在網(wǎng)上可以查到各種攻略，各種點評和分析。網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代無處不在，用戶可以隨時，完整且有效的接受到各種信息，提高了接受率。

2．小眾化

在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者的需求趨勢呈現(xiàn)離散化，不再是傳統(tǒng)的大而統(tǒng)經(jīng)濟模式，而是小而專的多變靈活的消費模式。企業(yè)的市場營銷策略也從以往的無差異化、差異化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惽壹械氖袌鰻I銷策略。很多中小企業(yè)為了滿足消費者的小眾化需求，懂得采取差異化手段進行營銷，相比大企業(yè)來說，可以生產(chǎn)出更好的小眾化商品，有利于得到那些特定群體的喜愛。

3．平臺化

未來的競爭中越來越依靠平臺，從最近幾年的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)新秀來看，大部分都是平臺型的，比如，阿里巴巴、京東、美團、蘇寧易購等等，可見以后的創(chuàng)業(yè)者只有兩個路徑可以走，第一，自身打造出新的平臺，吸引其他人加入；第二，加入別人已有的商業(yè)平臺，利用特許經(jīng)營等模式借助已有的平臺開展生意活動[1]。

二、《市場營銷學》教學受到互聯(lián)網(wǎng)的影響

1．縮短了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時間

《市場營銷學》的課程里，關(guān)于細分市場，選擇市場目標和定位市場的戰(zhàn)略理論教學內(nèi)容中，都體現(xiàn)了一個企業(yè)為了長遠的發(fā)展需要制定一份長期且穩(wěn)定的市場規(guī)劃。但是，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時代下，企業(yè)要想不變是不可能的，且時時刻刻都有所改變。企業(yè)制定的長期戰(zhàn)略和布局不再像之前那樣，可以維持很久，一般到一兩年就必須做出調(diào)整和改變。因此，長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)不能適應(yīng)多變的消費者市場，企業(yè)要想保證在激烈的競爭中向上發(fā)展，就需要不斷更新戰(zhàn)略規(guī)劃，讓企業(yè)緊跟社會經(jīng)濟發(fā)展步伐。

2．改變了促銷策略

企業(yè)以往擅長的廣告媒體的方式已經(jīng)不能滿足時代的發(fā)展需求，在信息互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者對商品的信息有更高的獲取需求，傳統(tǒng)的廣告方式，比如，電視、廣播等，都無法適應(yīng)了。隨著淘寶、唯品會、京東等現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的成功，商家也越來越重視在網(wǎng)絡(luò)上推廣自身的產(chǎn)品，通過便捷的方式，比如消費者掃支付，或者提供免費網(wǎng)絡(luò)等，將廣告信息有效的推廣到消費者面前。

3．調(diào)研方式和內(nèi)容提出了新要求

在目前的經(jīng)濟競爭市場，傳統(tǒng)模式下的調(diào)研方式顯得很費時間和人力，調(diào)研內(nèi)容也比較陳舊，不符合時代的發(fā)展潮流，達不到良好的調(diào)研效果。在如今的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息呈現(xiàn)碎片化、多變性特點，企業(yè)調(diào)研的時候，就需要對這些信息數(shù)據(jù)進行匯總和整合，且分析統(tǒng)計，才能達到如今調(diào)研的精準要求。比如統(tǒng)計各大電視臺的收視率，實時跟蹤調(diào)查當年的畢業(yè)生數(shù)據(jù)，各專業(yè)就業(yè)形勢和滿意度等，都需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行大數(shù)據(jù)分析、調(diào)查、跟蹤和總結(jié)，確保調(diào)研內(nèi)容具有時效性、準確性。

三、《市場營銷學》教學改革措施

1．調(diào)整營銷課程的教學內(nèi)容

（1）調(diào)整STP戰(zhàn)略教學內(nèi)容。

要對市場不斷細化，標準也隨之不斷細化，調(diào)整細分維度，根據(jù)消費者變化的小眾化購物需求，將細分標準不斷交叉和復(fù)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析以及其他網(wǎng)絡(luò)先進統(tǒng)計工具，尋找到合理的目標人群，然后集中化確定目標市場，不追求大而是追求全面，追求小而專。市場定位要摒棄一勞永逸的戰(zhàn)略策略，充分結(jié)合消費者需求和時代變化的需求對戰(zhàn)略作出及時的調(diào)整，果斷制定新的定位策略，把握準確的發(fā)展方向[2]。

（2）調(diào)整4P策略中的內(nèi)容

首先，關(guān)于產(chǎn)品策略， 在互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變的環(huán)境下，企業(yè)不能等產(chǎn)品進入成熟期之后，再來考慮研發(fā)新的產(chǎn)品，現(xiàn)在的產(chǎn)品生命周期越來越縮短，并且發(fā)展速度相當快，因此，企業(yè)想要保持自身的產(chǎn)品具有競爭力，一方面要做好新產(chǎn)品夭折的準備，一方面要在產(chǎn)品的投入時期就要制定完善的應(yīng)對計劃，盡早研發(fā)新產(chǎn)品。其次，關(guān)于價格策略，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，很多企業(yè)采用免費體驗、買一送一等營銷手段，吸引消費者的光顧。最后，關(guān)于渠道策略，在互聯(lián)網(wǎng)下，廠家和最終客戶之間可以不需要中間商家，就可以實現(xiàn)產(chǎn)品的買賣；還有，企業(yè)需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺對客戶進行長期維護和管理，并且采取多樣化的營銷方式，順應(yīng)消費者在線化的購物模式。

2．改進教學方式

（1）利用現(xiàn)代化的通訊方式，布置豐富的課后任務(wù)。

隨著智能手機的廣泛運用，無線網(wǎng)絡(luò)的高覆蓋率，教師可以通過網(wǎng)路平臺，建立師生互動群，向?qū)W生推薦有用的公眾號，在課后，教師可以布置實踐任務(wù)，將課堂內(nèi)容運用到實踐中，這也符合了翻轉(zhuǎn)課堂的教學新模式。師生可以在這些平臺上交流和分享，這樣不僅激發(fā)了學生的學習興趣，也拓展和補充了理論知識[3]。

（2）課堂教學中融入?yún)①悓ｎ}。

在營銷課堂教學中融入專題性項目，將傳統(tǒng)的理論性知識和前沿知識相結(jié)合，鼓勵和引導學生多去實踐，比如多參加營銷相關(guān)的比賽，采用激勵機制激發(fā)學生學習營銷的興趣，讓學生形成用互聯(lián)網(wǎng)的思維學習和思考問題，提高學生的創(chuàng)新能力和挑戰(zhàn)能力，不斷提升自身綜合素質(zhì)，在未來的就業(yè)中立于不敗之地。

結(jié)語

總而言之，在如今的信息高速發(fā)展的市場環(huán)境下，市場營銷的教學應(yīng)該緊跟時代的步法，結(jié)合多變的市場實際，不斷更新教學理念，培養(yǎng)出真正符合時代需求的高素質(zhì)人才。

[1]黨群. 互聯(lián)網(wǎng)時代《旅游市場營銷學》教學思考[J]. 新西部(理論版),2016,(01):123+130.

[2]楊興華,李剛. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下《市場營銷學》教學改革探索[J]. 當代教育實踐與教學研究,2015,(09):228-229.

[3]周娜,趙永剛. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下《市場營銷學》課程考核方式改革及實踐[J]. 河北工程大學學報(社會科學版),2013,(04):118-119.