辦公室精細化管理模式的應用分析

潘倩　吳江　金璐

摘 要：隨著國家經濟的快速發展，科學技術水平不斷提升，為辦公室精細化管理模式的實現和應用提供了可能。目前，精細化管理模式在辦公室中的應用，不僅提高了辦公室管理水平，而且提升了辦公室工作效率，對社會發展和進步發揮著積極的推動作用。所謂精細，指注重并落實任一細小環節，確保工作的精益求精，實現工作的高效性。本文主要論述了辦公室精細化管理模式的特點，并分析了精細化管理模式的應用特點及其具體應用。

關鍵詞：辦公室；精細化管理模式；應用

辦公室應用精細化管理模式，不僅提高了辦公室工作效率，而且促進了辦公室的高效管理，具有積極的作用。對于企業而言，辦公室精細化管理模式的應用，既能激發各部門人員的工作熱情，又提高工作質量，對企業發展有利。所以，有必要對辦公室精細化管理模式的應用進行深入研究，以更好開展辦公室工作。

一、辦公室精細化管理模式的特點

辦公室精細化管理模式的應用，能夠推動企業更好更快發展，其優勢特點主要表現在三個方面：

首先，辦公內容的精細化。通常，企業辦公室工作內容相對較為復雜，工作人員一旦有疏漏，則會造成工作失誤，影響工作效率，可能對企業造成不必要的損失。精細化管理模式下的辦公室內容實現了精細化管理，能夠根據工作性質等特點，對工作內容進行管理分類，實現精心安排。同時，將責任落實到個人，有利于增強工作人員的責任意識，以達到精細化管理的目的。其次，辦公操作的流程化。針對辦公室的任意一項工作內容，制定有效的分配計劃，包括內容操作順序、如何控制等，針對具體內容而形成完整的、科學的、規范的管理運行模式，確保辦公室工作的順利開展。最后，辦公管理的制度化。通過規章制度對辦公室工作人員加以約束，以規范工作人員行為，不僅提升了辦公室工作效率，而且推動了辦公室的制度化發展進程[1]。

二、辦公室精細化管理模式應用的重要性

辦公室精細化管理模式應用于企業中具有重要作用。在市場經濟體制下，企業面臨著較為復雜的競爭環境，管理水平和工作效率對企業實力有重要影響。將辦公室精細化管理模式應用于企業中，既能加強工作責任的有效落實，又能激發員工工作積極性，進而提升工作效率。傳統辦公室工作中，員工溝通效率較低，且存在著權責不明確現象，導致員工責任意識不強，一旦出現工作失誤，推諉現象嚴重，對辦公室工作水平提升和企業發展發揮著不良影響。由此可見，辦公室精細化管理模式的應用具有重要性[2]。

三、辦公室精細化管理模式的應用對策

（一）提升辦公室人員的責任意識

目前，辦公室工作中，存在著辦事效率低的現象，主要由于辦公室人員責任意識不強引起的。所以，提升辦公室人員的責任意識具有必要性，能夠促進辦公室精細化管理模式的應用。俗話說，細節決定成敗。提高辦公室人員責任意識，有利于員工注重工作細節，實現自我管理和約束，從細節之處對工作環節進行嚴格把關，確保工作的有效性。因此，辦公室精細化管理模式的應用，提升了辦公室人員的責任意識。

（二）建立或完善辦公室崗位職責體系

對于企業而言，如果辦公室崗位職責體系不夠完善，則會導致責任推諉、工作效率低下等管理無序的現象，對企業發展有著制約性影響。在辦公室精細化管理模式下，建立或完善辦公室崗位職責體系具有必要性。一方面，促使員工明確工作目標，以合理安排工作進展情況，確保工作內容的切實履行；另一方面，調動辦公室員工的工作積極性，增強工作人員的責任意識，提高工作質量。因此，有必要對辦公室員工加以績效考核[3]。

（三）加強辦公室管理和監督

辦公室精細化管理模式的更好應用，要求有關單位加強辦公室管理和確保辦公室監督的有效性。首先，建立精細化管理系統，使辦公室人員明確工作方向和目標，依據自身實際而制定有效的計劃，確保工作項目的有效落實。其次，建立辦公室監督體系，對精細化管理的落實情況進行檢查和監督，以規范辦公室員工的工作行為。例如：定期對辦公室員工工作開展情況進行檢查、總結和反饋，既能加強管理，又能促進辦公室人員更好開展工作。

（四）完善和落實辦公室工作考評制度

辦公室精細化管理模式的有效應用，必須建立一套完善的辦公室工作考評制度，既對辦公室員工工作成果進行檢測，又檢查精細化管理的工作效率。首先，確保考評制度的公平公正性，客觀對待每位員工，激發員工工作積極性。其次，在考評工作中，應對辦公室員工的綜合情況進行考評，避免考評的片面性。如從員工業績、工作能力、態度等指標進行綜合評定，能夠激發辦公室員工的工作熱情，促使員工提高工作效率。

四、結論

辦公室精細化管理模式的有效應用，不僅能夠有效分配管理責任，使責任明確到個人，而且為員工工作行為提供精細化規范，有利于員工更好檢驗和糾正工作中存在的細節問題，進而提升工作效率。辦公室精細化管理模式主要具有內容精細化、操作流程化、管理制度化的特點，在辦公室工作中的應用，對規范工作人員操作行為和增強工作人員責任意識發揮著積極的作用。總之，辦公室精細化管理模式的應用具有積極意義。

參考文獻：

[1]青瑋.高職教育內涵建設背景下的辦公室精細化管理探究[J].北京勞動保障職業學院學報，2013，01：34-37.

[2]王欣.實現辦公室行政管理精細化的思路與對策分析[J].科技與企業，2013，05：69.

[3]王爭光.企業崗位價值精細管理模式研究——以鐵煤集團小青礦精細管理為例[J].煤炭經濟研究，2015，06：68-74+78.