“云課堂”教育應用的案例分析與發展對策
——以華中師范大學為例

劉冬梅　趙呈領　周　玲

（華中師范大學教育信息技術學院，湖北武漢430000）

“云課堂”教育應用的案例分析與發展對策
——以華中師范大學為例

劉冬梅趙呈領周玲

（華中師范大學教育信息技術學院，湖北武漢430000）

“云課堂”是為了促進教育資源共建共享而提出的一種新型遠程教育模式。文章分析了“云課堂”教育應用和技術優勢，以華中師范大學“云平臺”為例，從實踐應用的角度，分析了目前“云課堂”在教育應用過程中存在的問題，包括云平臺穩定性、教學交互性、資源共享性、教師積極性等方面，在此基礎上提出了基于實際教學經驗的發展對策。

云課堂；教育應用；存在問題；發展對策

一、研究背景

國家大力提倡發展“三通兩平臺”，其中“網絡學習空間人人通”是在信息技術條件下支持教學與管理服務的平臺。教育云服務是實現網絡學習空間發揮應用價值的支撐體系，是學校信息化發展的重要舉措。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》提出要充分整合信息資源，采用云計算技術、形成資源配置與服務的集約式發展途徑，構建穩定可靠、低成本的國家教育云服務模式[1]。我國《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》也提出采用云計算服務模式，形成資源配置與服務的集約化、效益化、優質化發展途徑，構建穩定可靠、低成本的國家教育云服務平臺[2]。目前，國家在云服務方面已經取得較好成果，各級地方高校、職業院校、中小學等都在積極開展相應實踐行動。其中以國家開放大學“云課堂”、華中師范大學“云平臺”的建設與應用發展為前列。筆者通過檢索文獻發現，現階段研究者們主要集中在云計算技術的應用開發與實踐方面。云計算技術的教育應用模式主要體現在高等教育和通用教育中[3][4]。文章以華中師范大學“云平臺”為例，從實踐應用的角度，分析了目前“云課堂”在教育應用過程中存在的一些問題，云平臺穩定性、教學交互性、資源共享性、教師積極性等方面有待提升，提出了基于實際教學經驗的改進意見與發展對策，以期為“云課堂”教育應用提供有效的參考與借鑒。

二、“云課堂”的教育應用優勢與技術支持

華中師范大學“云平臺”是服務全校師生的在線課堂平臺，可以實現對學習、教學、管理等方面有效支持。在學習方面，利用“云課堂”可以為學生創建個性化的學習環境，學生利用網絡工具進行同伴協作學習；在教學方面，“云課堂”可以為教師提供網絡教學平臺，開展基于“云服務”的教學活動，為教師提供數字化科研資源和科研環境；在管理方面，利用該平臺可以支持教育教學管理，提高管理信息化水平。總的來說，“云課堂”是能夠有效支持教師與學生開展在線教學和學習活動的軟件系統，其主要具有如下特點：一是可以有效利用網絡資源；二是支持大規模的開放在線課堂；三是支持學習資源的海量存儲；四是云課堂能夠記錄和監控學生的在線學習過程；五是支持教師開展基于網絡的教學活動；六是云課堂可以有效支持移動化學習。

“云課堂”是將現代網絡技術、通信技術、信息技術融入網絡教育中的新型技術方案，是在教育云和教育大數據的背景下，基于云技術與云理念的在線開放課堂，其主要的技術支持是云計算技術。從技術上說，云計算是分布式技術和網格技術發展而來的新型計算方式，通過互聯網將分布在不同物理區域的技術資源整合起來，將計算資源根據用戶的需求進行整合，以服務的方式供用戶獲取應用系統的計算力、存儲空間和軟件服務等，滿足不同用戶的各種需求[5]。對于實現教育信息資源的共建共享，云計算有著獨特的優勢，它可將分散的資源通過網絡存儲在云端服務器中，采用統一數據標準規范與數據庫系統，實現資源的分布式存儲與虛擬化管理[6]。用戶只要聯網即可獲取所需資源或與別人分享資源，構建開放共享的信息化環境。現代信息技術為教學改革提供了技術支持，“云課堂”的教育應用實踐讓師生共享云服務優勢，實現技術與教育融合。

三、“云課堂”教育應用案例分析

華中師范大學“云平臺”主要是針對本科生與研究生的網絡課程，開設了上千門課程。“云課堂”使用人數超過1萬人（包括教師、學生、助教等）。筆者親自參與了“云課堂”的課程教學與課程學習，從實際運行情況來看，主要從平臺穩定性、交互性、資源共享、教師使用積極性等方面進行分析。

（一）平臺穩定性

“云課堂”作為承載網絡課程的工具，穩定的運行環境是保障云課堂正常開展的必要條件。從筆者所在課程中，學習過程中遇到疑難問題可以通過云課堂聊天工具與教師或其他同學進行交流和討論，也可以在論壇中提問，向其他同學尋求解答。然而，實際教學中，一旦遇到視頻無法正常播放，學生就無法學習，容易導致一部分學生放棄學習。另外，資源鏈接無法使用，學生總是咨詢教師，但是，教師不是開發人員，不一定能夠解決遇到的問題。如果平臺崩潰經常出現會使得學生積極性受到打擊，不利于學生的學習和教學的開展。

（二）教學交互性

在教學過程中，教師與學生、學生與學生之間的交互活動是網絡課程有效開展的重要手段[7]。教學交互與網絡課程的實施效果有很大的關系。有學者提出交互類型主要可以分為三類：學生與資源之間的交互、學生與學生之間的交互、教師與學生之間的交互[8][9]。“云課堂”能夠支持這三種類型的交互活動。在實際網絡教學時，學生與資源之間、教師與學生之間的交互沒有得到很好的實現。首先，視頻無法正常播放將阻礙學生與資源之間的交互；另外，教師由于種種原因很少開展在線討論與學生進行互動。“云課堂”的“聊聊”、論壇以網頁的形式呈現，在一定程度上不利于交互的開展。

（三）資源共享性

隨著信息資源日益豐富，“云課堂”同樣可以扮演資源共享平臺的角色。教師可以通過“云課堂”上傳或下載課程資源，共享優秀的資源。同時，學生也可以通過“云課堂”獲取豐富的資源。“云課堂”可以為學生創建個性化的學習環境，有效獲取各類信息資源或利用社交工具、論壇等開展協作學習，形成開放、自由、共享的網絡化教學環境[10][11]。在實踐應用中，“云課堂”只是服務于那些具有選課權限的學生或教師共享相應的資源。有很多學生由于各種原因沒有成功選上心儀的課程，而校外的名師課程更是由于版權問題無法共享這類資源。

（四）教師積極性

目前，筆者發現“云課堂”的大部分課程資源都是采用PPT錄制形式的微視頻，基本上都是以教師講授內容為主，僅僅是把課堂搬到了“云”上。學生只能看到教師的課件或視頻，部分視頻也沒有出現教師的頭像，以至于學生對課程缺乏積極性。教學視頻形式單一，無法激發學生的學習興趣。部分教師將“云課堂”交給助教管理，無法實時監控學生的學習過程，更有教師整個課程沒有或很少有組織在線教學活動。很多教師缺乏相應的操作知識或技能，或者說對云課堂使用的積極性不高。因此，“云課堂”給教師造成了一種負擔，教師不適應新的教學形式，教學活動無法順利實施，又要忙于制作教學資源，無法專注于教學活動的設計和開展，也無法收集學生的學習數據。

四、“云課堂”教育應用的發展對策

針對“云課堂”在教育實踐中存在一些問題，文章提出了具體的策略：

一是從平臺開發方面來說，要通過技術不斷完善平臺應用，加強對“云課堂”教育應用的實踐探索。需要不斷更新軟件應用。“云課堂”屬于網絡支持的服務模式，網絡帶寬的速率和穩定性，也對教學質量的高低起著重要的作用。需要引用專業人才負責“云課堂”的開發與維護，更好地促進云課堂穩定安全的運行。

二是要增強“云課堂”應用的交互性，促進師生之間、學生之間更多有意義交互行為的發生。要加強技術與教育理論的融合，適應信息化環境下的培養目標，通過實施有效地教學策略強化學生主動利用技術工具解決問題的能力，培養學生獨立探索的意識。

三是應該加強“云課堂”在教育中的應用模式與方法的研究，為實踐與應用提供有效的指導，從而真正實現“云課堂”的教育價值。另外，應該加強教師的應用意識，增強教師應用技能，培養教師的信息素養。針對教師問題，設計專門課程，解決實際問題。激發教師熱情，引導教師正確有效地開展“云課堂”教學活動。重視課程學習資源的質量，建立優質資源評價機制，督促教師制作高質量的視頻資源，滿足學生的學習需求。

最后，“云課堂”是一個共建共享的資源平臺，對于滿足學生的自主化、個性化學習具有重要的價值。學習者不僅可以主動創建資源，同樣也享受使用的權利，因此，需要不斷加強資源的共享性。

五、結語

“云課堂”為師生構建了優質網絡課程平臺，是各教育機構推進“互聯網+教育”的重要手段，也為改善網絡教學環境與優質資源共享提供了可行的途徑，目標是加強對云課堂的開發與應用，增強教學交互性，加強在教育中的應用模式與方法的研究，建設海量優質共享資源。

［1］國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）［EB/OL］.http：//www.moe.edu.cn/ publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_838/201008/ 93704.html.

［2］教育部.教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）［EB/OL］.http：//www.moe.edu.cn/ewebeditor/ uploadfile/2012/03/29/20120329140800968.doc，2012.

［3］袁磊，程美，劉丹，李在榮.我國云計算教育應用的現狀與發展趨勢［J］.現代遠程教育研究，2011（6）.

［4］姜曉旭，羅輝.基于云計算構建高校信息資源共享平臺的設計方案［J］.中國醫學教育技術，2013（1）.

［5］高宏卿，汪浩.基于云存儲的教學資源整合研究與實現［J］.現代教育技術，2010（3）.

［6］孫建文，張昭理，劉三，舒江波.基于開源技術的云課堂平臺構建［J］.中國教育信息化，2014（19）.

［7］付宇航，趙曉藝，安璇璇，劉夢婷.云課堂環境下本科教學現狀分析——以華中師范大學為例［J］.軟件導刊（教育技術），2015（5）.

［8］馬小強，劉銘.國家開放大學“云教室”應用的現存問題及對策［J］.中國電化教育，2016（5）.

［9］王相同.“云課堂”與推進教育現代化——課堂教學改革經驗做法［J］.中小學電教，2013（12）.

［10］孫建文，張昭理，劉三，舒江波.基于開源技術的云課堂平臺構建［J］.中國教育信息化，2014（19）.

［11］付宇航，趙曉藝，安璇璇，劉夢婷.云課堂環境下本科教學現狀分析——以華中師范大學為例［J］.軟件導刊（教育技術），2015（5）.

［責任編輯何一輝］

G434

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1008-7656（2016）03-0005-03

2016-05-29

劉冬梅，華中師范大學教育信息技術學院碩士研究生，研究方向：教育資源設計與開發；趙呈領，華中師范大學教育信息技術學院教授，博士生導師，研究方向：教育資源設計與開發；周玲，華中師范大學教育信息技術學院碩士研究生，研究方向：教育資源設計與開發。