企業知識型員工流失的原因與應對策略探析

魏孝文

摘要：隨著社會經濟的不斷發展與進步，文化教育的不斷創新與改革，越來越多的企業開始高度關注和重視到知識型員工的重要性。企業的穩定持續發展離不開人才，知識型員工的流失會導致企業難以在競爭激烈的市場生存下去，只有采取有針對性的措施，不斷激勵更多的人才留守和引入企業，為企業發展創造出更大的經濟價值，促進企業和諧穩定的發展。本文對企業知識型員工流失的原因與應對策略展開分析和探討。

關鍵詞：企業 知識型員工 流失原因 應對策略

當前是一個經濟全球化的時代，社會企業的發展要與時俱進，跟上時代前進的腳步。人才資源作為市場經濟競爭的核心內容，只有留的住更多的知識型員工，企業才能不斷創造出更多的經濟效益和社會效益。企業人才的流失會直接導致企業的核心競爭力下降，影響到企業的經營資本運作，需要企業花費更多的資金和時間成本去培養優秀人才，從而滿足企業的快速發展。同時，人才的流失也容易引起企業人才隊伍的信心，降低員工的忠誠度和確定性。因此，企業必須高度注重知識型員工的穩定政策，防止人才不斷外流，造成企業的競爭力下降，被市場所淘汰。

一、知識型員工及其特點

知識型員工指的是一群通過運用現代信息知識工作的人，他們普遍掌握了豐富的概念符號知識，能夠有效促進企業知識資本的發展。知識型員工能夠學以致用，將自身所了解掌握的知識理論充分利用起來，為企業經營管理提供更多的幫助，他們主要從事的工作內容包括了生產、創造、應用以及擴展等知識活動，在社會中知識型員工的對象為教育者、科學家以及信息系統設計師等，他們能夠為企業解決各種實際問題，運用現代先進的技術方法，他們是一群知識擁有者。

知識型員工的特點主要包括了以下幾點：第一，具備了豐富的專業理論知識和良好的綜合素質。他們普遍經歷過高等文化教育的培養，充分掌握了扎實的理論知識基礎和實踐技能，在實際生產、創造活動中能夠提供更多具有價值的建議。同時，知識型員工也具備了良好的綜合素質，對于自身的發展有著明確的目標方向，不滿足于現狀，敢于拼搏，對于知識的渴望性強烈，處于一種不斷學習的狀態。第二，具備良好的自覺性。知識型員工與體力勞動者最大的區別之處在于，體力勞動者是在用身體創造勞動價值，而知識型員工是在利用知識去創造資本價值，他們善于自覺反省與思考，遇到問題能迎難而上，用創新想法去解決實際問題，不會受到外界因素的影響。

二、企業知識型員工流失的原因

1.企業管理體制弊端。由于經濟市場企業魚龍混雜，存在大多數的企業內部管理制度不夠完善，未能有效建立起健全的管理體系，企業高層領導在人員管理上存在任人唯親的現象。由于企業知識型員工具備了良好的自覺性，不愿意受到他人的束縛，面對不公平的待遇，難以適應當前企業的發展模式，從而造成知識型員工的不斷流出。

2.企業管理理念缺陷。由于企業未能充分認識到知識型員工的重要性，在人力資源管理上缺乏先進的管理理念。企業普遍認為人才只是給企業創造經濟效益的工具，不用花費更多的成本去維護他們對于企業忠誠感。企業除了按時付給員工應有的勞動報酬，未能建立起完善的激勵員工辦法體系，很難調動起員工的工作積極性和主動性，員工找不到大家庭的歸屬感，導致員工產生離開企業的想法。與此同時，市場上的中小企業由于受到自身發展資金與規模的影響，在管理方式上缺乏人性化，只會不斷提高員工的工作要求，忽視了對員工的關懷，造成知識型員工的工作效率下降，從而選擇另謀出路。

3.員工自身因素。由于知識型員工受到自身性格、年齡以及家庭等不同因素的影響，他們對于工作環境的需求也會有所不同，一旦企業的發展方向與目標得不到他們的認同，知識型員工在工作的各項需求得不到滿足，就會導致他們考慮離職，尋找符合自身發展的企業。與此同時，知識型員工往往都會有著明確的目標，一旦所處工作工作環境讓其感覺無法實現目標，他們就會感覺迷茫無助，會另謀他路，實現新的定位方向。

4.社會宏觀環境。在競爭激烈的經濟市場中，往往經濟發達地區的大企業會吸引到更多的知識型人才，中小企業由于自身發展因素的影響，無法為這些知識型員工提供良好的物質基礎和工作環境條件，導致員工的才華得不到充分的發揮，個人價值得不到體現，就會造成知識型員工紛紛遠走其他更好的企業，保障自身未來更好的發展，提高自身的生活質量。

三、企業知識型員工流失的應對策略

1.制定合理的激勵制度。企業要想留住知識型員工，就必須采取的措施，建立起健全的員工激勵體系，不斷制定完善各項員工激勵制度，加強員工的工作考核，根據員工的實際表現情況，運用各種激勵方式和手段刺激知識型員工更加奮發向上的工作，心甘情愿為企業創造更多的經濟效益。企業要充分了解掌握知識型員工的心理特點，最大程度上滿足他們的需求，在條件允許范圍內不斷提高對知識型員工的激勵作用。

2.更新人力管理理念。企業要打破傳統人力管理理念的弊端，不斷淡化企業的私有觀念，不能出現任人唯親的現象，要建立起公平、公正的企業工作氛圍，為每一位員工提供良性競爭的工作環境，樹立起能者上、弱者下的基本觀念。與此同時，企業要高度關注知識型的員工感受，給予他們一定的信任和尊重，鼓勵他們敢于創新，在工作上大膽發表自身意見，采取他們的合理建議。企業要加強知識型員工的參與性，對于重大的管理決策企業要主動請求他們進行討論和制定，讓他們感受到企業對他們的重視程度，從而全身心的投入到工作當中。

3.定期組織相關培訓。知識型員工通常都有一顆不滿足現狀的心，熱愛學習和生活，企業要根據此特點，定期組織知識型員工參加專業化的教育培訓，要不斷豐富員工的工作學習生活，滿足他們對于新知識的渴望。企業要為知識型員工創建出和諧愉悅的工作學習環境，加強員工與領導的溝通與交流，讓他們的工作意見得到及時反饋，不斷提高企業整體員工的凝聚力和向心力。企業要合理展開職業生涯規劃教育培訓，讓知識型員工明確自身的定位方向，朝著個人計劃不斷努力發展，適應企業的發展需求，促進雙方共同的發展進步。

綜上所述，企業要想不斷提高自身在市場的核心競爭力，不被社會所淘汰，就要采取有效的措施成功留取住更多的知識型員工。要為他們創建出和諧健康的企業文化，滿足他們的學習需求，給予他們工作創新發展的條件，加強對他們的教育培訓，幫助他們制定科學合理的職業生涯規劃，采取激勵措施充分發揮出他們的價值，愿意為企業的長期發展貢獻最大的力量。

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