周靜平 曾艷玲
摘要:醫院為了提高服務質量,加大了病案管理力度,進而維護醫院和患者的權益。然而,由于諸多因素的影響,醫院病案管理存在諸多問題,影響到醫院服務質量的提高。因此,本文針對醫院病案管理存在的問題進行了分析,然后提出完善醫院病案管理的措施,從而改變醫院病案管理方式,確保病案管理工作更加規范。
關鍵詞:醫院病案 管理 問題 對策
醫院在臨床醫療和護理過程中,會將患者的信息記錄下來,進而形成了病案,病案是對患者病情的客觀描述,也是評價診療的主要方式,所以病案的質量與醫院的形象息息相關。因此,醫院必須加強對病案的管理。但是,受到諸多因素的限制,部分醫院病案管理質量有待提升,為了充分發揮醫院病案對臨床的作用,必須健全醫院病案管理方法,從而確保病案的真實性和可靠性。
一、醫院病案內涵
醫院病案指的是醫院在醫療服務期間,對患者的病情進行詳細記錄,還包含醫護人員所開具的處方、藥品和檢驗報告等內容。醫院在服務過程中,隨著醫療服務項目的增多,病案資料數量也明顯增加,為醫院病案管理工作的有序開展帶來了挑戰。醫院為了提高服務質量,避免發生醫療糾紛,醫院必須完善各個環節,加大病案管理力度,從而使得病案為醫院醫療服務提供參考。
二、醫院病案管理存在的問題
1.病案管理意識不足。醫院在醫療服務過程中,對醫療工作的開展予以高度重視,但病案管理意識不足,造成醫院病案利用率偏低?!?br>