學校行政管理信息化探索

【摘要】基于互聯網的數字化管理、教學、學習環境，能夠為師生提供資料發布、管理、自主學習與評價服務，能夠為教師提供教研協作與溝通服務，能夠為學校各個行政職能部門提供相關的管理與考核服務。現代信息技術為學校教育教學的管理與實施提供了強而有力的保障作用，提高學校相關行政事務的執行效率。

【關鍵詞】互聯網+;學校行政管理;效率

【中圖分類號】G472 ?【文獻標志碼】A ?【文章編號】1005-6009（2016）2-20-03

【作者簡介】陳瀾，南京師大附中新城初級中學（南京，210000）信息中心副主任，南京市建鄴區信息技術中心組成員，南京市技術裝備專家組成員。

學校的行政管理包含了教務管理、總務管理、教研管理、人事管理、學生工作管理等方面，系統龐大，事務復雜，涵蓋了除黨支部、工會以外的所有組織機構，輻射了全體師生及總務后勤人員，關乎學校的正常運轉及教育教學活動的有序運行。如何在如今互聯網+的時代背景下，借助現代信息技術有效提升學校的行政管理效率、提高行政管理水平，推進學校行政管理的信息化呢？本文以我校自主研發的網絡辦公平臺《我的新城》為載體，介紹我校在學校行政管理方面如何借力現代信息技術，提升管理水平的做法。

一、《我的新城》網絡辦公平臺概況

《我的新城》網絡辦公平臺是一款由我校信息中心自主開發的基于互聯網的網絡綜合應用系統。它源于學校選修課程的網絡申報需求，經過五年以“粘貼性”為主要訴求的持續開發，目前已逐步演化成一款基于互聯網的數字化管理、教學、學習環境，能夠為師生提供資料發布與管理以及自主學習與評價服務，能夠為教師提供教研協作與溝通服務，能夠為學校各個行政職能部門提供相關的管理與考核服務。基本涵蓋了學校日常行政事務，為我校教育教學的管理與實施提供了強而有力的保障。其主要特點是：實用、易用、開放、穩定及內容豐富。

二、《我的新城》網絡辦公平臺在學校行政管理中的有效應用

《我的新城》網絡辦公平臺包含信息服務、事務中心、教學輔助、學生與班主任、項目專題等五大功能模塊32個應用子系統，涵蓋了學校校務、教務、教研、總務、學生工作等各個方面。

1.信息服務：各類信息發布、匯集的窗口。

信息服務模塊中主要匯集了短信服務、學校日程的申報與查詢、學校網站新聞的發布與管理、通訊錄、辦公室電話、云文件分享、業務檔案的查詢與上傳等事項。

我校的日常接待、部門工作、教研活動等常規性事務頻繁，以往通過紙質稿進行日程的申報、審核、修改，工作量非常大，容易出現協調不到位的情況，而且效率低下。通過信息服務的日程安排平臺，各部門、學科組都可以在網上進行日程的自行申報，在申報時可查看學校已申報日程，這樣就可以避免時間及地點上的沖突。在教師申報日程之后，系統會通過短信平臺自動的發送一條短信到校務辦負責審核、協調的教師的手機上，提醒他有日程需要審核。當審核結束之后，日程安排平臺同樣會通過短信平臺發送一條短信到申報教師的手機上提醒日程是否通過審核。這種網絡申報、審核的方式，極大地提高了日程的匯集、審核、發布的效率。

業務檔案的應用同樣也提高了學校的行政事務處理能力。市、區每年的各項評比、驗收、考核中需要學校及教師提供各類的榮譽、競賽、論文評比等獲獎證書，里面存在大量重復性的勞動，給老師們添加了必要的負擔。業務檔案的應用，有效地解決了這一問題。每位教師、各職能部門在獲取相關的證書后直接在該平臺上進行申報，上傳相關信息及證書掃描件并有專人進行審核。這樣，學校在準備各項材料的時候只需在業務檔案中查詢相關信息，選擇對應的材料進行打印匯總即可。這樣的平臺也為學校對教師的績效考核提供了極大的便利，同時也有利于教師及時了解自己的相關情況，發現差距，促進教師的專業成長。

在此功能模塊內長期積累的數據，也可為學校管理者提供參考，為學校的相關制度的出臺提供客觀依據。

2.事務中心：總務后勤工作平臺。

事務中心由信息技術設備報修、基礎設施報修、辦公用品領用、機動車管理等6個應用系統組成。

學校的總務后勤工作非常繁雜，常規性事務很多，比如說物品的領用工作，在以往教師要領用物品，并不知道有什么物品是可以領用，數量還剩余多少。只能先去填寫申請單等待批復之后才能去倉庫領取，還不一定能夠領到想要的辦公用品。如何能及時、有序、有效的處理相關事務一直以來都是總務部門頭疼的問題。通過事務中心的物品領用平臺，教師可以在系統上看到倉庫現有的物品及其數量，申報結束后系統會通過短信平臺向總務部門負責審核的老師發送一條短信通知，當審核完成后系統同樣會發送一條短信到申報人的手機上通知他可以去領取物品。

諸如此類的總務后勤工作，我們都通過相應的平臺進行業務的匯總、通知及反饋，有效提高了工作效率，提升了總務后勤工作的師生滿意度，更好地保障了學校教育教學工作的正常開展。同時，平臺在使用過程中所產生的數據為如何優化總務后勤工作、合理分配人員、制定下一階段的工作計劃提供了一定參考。

3.教學輔助：教務、教研綜合事務處理中心。

教學輔助功能模塊是由“選修課程管理”“綜合實踐課程管理”“評學評教”“成績統計與分析”“閱讀與評價”“微課教與學”等七個應用系統組成，主要承載著我校教務及教研相關工作，是學校日常行政工作處理的重要平臺。

學校非常重視校本課程的建設與開發，在初一年級開設校本選修課程、在初二年級開設綜合實踐課程，深受學生們的喜愛。但是，每年的教師課程的申報、審核與統計，學生的課程報名與統計是件工作量頗大的工作。我校運用網絡申報系統，極為方便地處理了這項事務，實現了全網絡申報、審核、報名、匯總、調整等相關工作，只需非常少量的人為參與即可快速、準確地完成開課前的所有準備工作。同時，我們通過學生在選修課、綜合實踐課網上搶課的過程中所產生的各課程報滿耗時表可以分析出學生主體喜愛什么類型的課程，為我們明確校本課程開發的方向提供依據。

“閱讀與評價”“微課教與學”是學生重要的課后學習與交流的線上平臺，通過“閱讀與評價”的“新城書吧”，師生們可以就閱讀的書目、閱讀的內容展開討論。其中，教師可以發布閱讀書目及相關資料，包含文本、圖片、鏈接、視頻等，學生也可發布相關資料及自己的閱讀感受等。而“微課教與學”主要是由各個學科組針對本學科重難點內容錄制的簡短視頻，配備對應的文本材料或是鞏固練習，為學生課后預習、復習提供重要的支持。這樣的兩個平臺為學生課后，特別是假期提供一個良好的學習交流場所，深受師生們的喜愛。

為了深入推進現代信息技術在教育教學中的運用，有效實施因材施教的教育理念，我們與高科技公司合作開展智能作業數據采集分析的實驗項目，并以“成績統計與分析”為其網絡端接口。

智能作業采集分析系統以強大的圖像識別、數據分析為手段，對學生日常作業、考試的數據進行采集。對大數據進行深入、全面、精準的分析和挖掘，每時每刻監測、記錄學生的學習數據，通過完善的智能診斷系統，即刻生成學習報告，找出波動原因和薄弱點，自動生成1對1個性化輔學方案。其流程如圖1：

智能作業采集分析系統運用強大的圖像識別技術，將試卷內容轉化為數字或文本信息，準確率高達99.5%。模式見圖2：

該平臺記錄學生每一次作業和考試的詳細信息，自動生成學習曲線（見圖3），成績波動一目了然。教師根據試題關聯的知識點、完成情況，迅速精準定位學生的知識薄弱點，對癥下藥，有的放矢，高效提高學習效率。

我們研發此平臺最為重要的目的是通過長期的數據收集及個性化的分析，盡可能剔除無價值的重復學習，根據學生個人知識圖譜和學習報告，針對錯題、薄弱點推送學習資源，以期滿足最個性化的學習需求。

4.學生與班主任：學生工作平臺。

“學生與班主任”功能模塊主要包含了健康監測、班級與班主任、學生成長檔案、學生行為評價等6個應用系統。

學生工作是學校行政工作中非常重要的部分，尤其是各班級各項考核、評比都需要花費大量的人力物力。并且，針對學生的個體評價，大多數時候除了成績是可以量化的，其他各方面的評價往往缺少客觀的依據。為有效解決這樣的問題，我們將學生日常行為表現給予量化，借助網絡平臺，給學生進行打分，并且將學生志愿者服務、競賽獲獎等實行網絡申報及審核，將以往紙上的工作電子化、數字化，借助網絡平臺進行分析、統計，客觀及時地獲取相關信息，給學生工作提供了較大的便利。學生也可進入學生平臺查看自己的成長足跡，并且學生賬號及數據永久保留，這對畢業后的學生來說也是一份彌足珍貴的成長資料。

5.項目專題：學校個性化的網絡應用。

由中層評議、數據統計、投票系統等5個應用系統組成的項目專題功能模塊主要服務于學校管理者獲取相關信息，例如對于某項學校政策的實施可以先發起網絡投票以了解學校教師對此政策的大概態度等等。在“中層評議”應用系統中，老師們的評議可以是實名的，也可以是匿名的，充分保護老師們的隱私，以期獲得更為客觀的評價結果。

三、利用網絡平臺推進學校行政管理的思考

利用網絡平臺固然切實地推進了學校行政管理的水平與效率，為學校師生提供了一個方便、快捷、高效的教研、學習、溝通交流的線上場所，但是要想將這樣的教育教學管理與學習環境最大化地利用并消除其不利因素，我們認為還需要注意以下兩點：

1.注重適度運用，強調溝通。

采用網絡化的行政管理方式，雖然提高了工作效率，提升了行政管理的水平，但是在這個過程中不可避免地減少了人與人之間的情感溝通。不管是哪種類型的行政管理，管理的核心對象還是人，因此在進行行政管理過程中人與人的溝通是必不可少的，而且還會影響管理的效果。所以，利用網絡平臺進行的行政管理只能適度，不能泛化，需強調人與人之間的溝通。網絡平臺運用的目的是將老師們從繁雜的、機械的、重復的勞動中釋放出來，以留出更多的時間從事創造性的教研、教學等工作。

2.重視資源建設，關注數據的收集與分析。

除去日常辦公功能的需要，為能更好地發揮平臺的學習與交流作用，必須在學習資源上下工夫，力爭建立精品資源庫，把現有的平臺建成一個生態系統，為師生服務的基于“互聯網+”環境下的應用系統;并且將師生在使用過程中所產生的數據通過數據挖掘技術，挖掘出有價值的數據，為教師的教及學生的學的改變提供幫助。當然，《我的新城》網絡辦公平臺長期使用所產生的大量數據經過我們的分析，已經產生了一定價值，為我校的行政管理工作的優化提供了幫助。