吳瑩 四川師范大學經濟與管理學院
小米手機的市場競爭環境及競爭戰略分析
吳瑩 四川師范大學經濟與管理學院
隨著科技的發展和廣泛運用,科技公司面臨越來越激烈的競爭。成立于2010年的小米科技有限責任公司,發展迅猛。特別是旗下的小米手機,受到了熱烈的追捧。本文站在管理經濟學的角度,對小米手機的市場競爭環境及競爭戰略做簡要分析。
小米手機 競爭環境 競 爭戰略
(一)從市場結構方面來說
現階段,我國手機行業的市場結構的特征表現如下:其一,我國國內的手機行業由眾多的品牌組成,手機行業中的企業數量多。每個企業的銷售量只占市場份額的小部分。其二,生產者可以隨時參加生產,隨時退出生產,自由進出手機行業。如2015年3月18日,格力電器董事長董明珠在一次公開活動上,首次對外展示了格力手機,這意味著這家傳統電器廠商將正式進軍手機領域。2015 年4月14日在北京舉行樂視超級手機發布會,以生態模式進軍手機行業。各個領域的企業紛紛進入手機市場,說明現階段我國的手機行業的進出是自由的。其三,各企業生產的手機是有差別的。雖然各企業生產出的手機對消費者有相似的用途而可以相互替代使用,但是,由于各品牌手機的優勢或賣點不同,生產出的手機表現出有一定的差異。比如說OPPO手機主打拍照功能,蘋果手機主要是搭載了流暢的IOS系統以及小米手機的高配低價。這種差別也恰好滿足了消費者的不同需求和偏好。綜合以上特征可以看出,我國的手機行業處于壟斷競爭市場。在壟斷競爭條件下,雖然規模經濟得不到充分利用。但是,企業可以通過生產多種多樣、有差別的產品,更好的滿足消費者的需要,從而占領市場,獲得利潤。
(二)從市場需求方面來說
首先,產品的價格,這是影響需求量的一個最重要、最靈敏的因素。通常情況下,需求量隨價格的變化而呈相反的方向的變化。素來具有高性價比的小米手機在價格上比同性能手機在價格上低了不少,如果小米手機能夠繼續保持這種高性價比的姿態,小米手機的需求量會不斷增加,對小米手機來說是一個發展的優勢。但是,隨著其他品牌手機紛紛推出高性價比的產品,小米手機的價格優勢會逐漸變小。其次,消費者的收入,一般地,需求量與消費者收入呈相同方向的變化。消費者的收入提高,需求量就會增加。隨著我國經濟的快速發展,居民的可支配收入逐年上升。伴隨著收入的提高,對智能手機的需求量也將逐步攀升。這將會是手機行業的一個發展機會。最后,替代品的價格,產品的需求量與其替代品的價格是呈相同方向變化的。小米手機的替代品是其他品牌的手機,在相同的配置下,其他品牌的手機價格明顯高于小米手機,這是小米手機發展的有利條件。但是隨著替代產品價格的下滑,小米手機的發展必然會受到一定的限制。
在成本上,首先,小米公司的手機起初采取在網上銷售的模式,大大節省了門店租金費用。雖然現在小米手機也在發展線下實體銷售,但在這方面的成本支出也是偏少的。其次,小米公司將手機硬件研發和制造外包給英達華,自身并沒有投入大量資金進行硬件的研發與制造,這樣就大大降低了小米公司的沉沒成本。一方面使其可以將資金集中利用在大家更關注的軟件開發上,另一方面,為小米手機的低價奠定了基礎。最后,小米公司并沒有趕浪潮,在電視上為手機打廣告,請明星代言手機等,而是選擇了更經濟,更劃算的方式。在網絡上進行營銷宣傳,利用當下最流行,用戶較多的微博,QQ,論壇以及各大門戶網站等進行宣傳造勢,大大節省了廣告宣傳費。
差異化服務,小米的起步階段幾乎是靠網友,尤其是得益于手機發燒友的支持。論壇、門戶網站,是小米站穩腳跟的基石。小米率先推出了安卓系統的改良系統MIUI,與IOS系統只支持蘋果手機不同,改良系統MIUI支持市面上的熱門手機,使得MIUI系統得以迅速占領一定的市場。由于該系統深度模仿IPHONE的運行邏輯和用戶體驗,并提供給大家免費使用,手機發燒友們并且可以在小米論壇上發表自己的意見,與小米團隊以及其他網友一起探討,重視用戶體驗,力求達到完美的服務。有了這些用戶基礎之后小米公司推出小米手機。在MIUI系統得到大家支持的情況下,搭載MIUI系統的小米手機也順勢得到大家的青睞。此外,小米手機相較于其他手機而言,它可以隨意刷機,讓用戶有更多的體驗。差異化的服務使得小米手機受到大家的追捧。
差異化營銷,與其他品牌手機通過電視廣告宣傳不同,小米公司的宣傳布局在了各大門戶網站和論壇,通過不斷炒起話題,吸引眼球。小米的網絡營銷還體現在自媒體的運用上,微博的討論熱度也一直是居高不下。總裁親自與網友進行互動,并且每天發布手機的相關細節和技術特點,吊足消費者的胃口,使消費者對其產品期望值越來越高。在小米手機上市之初,只有在其官方網站上才能買到其產品,獨特銷售方式引起了廣泛的關注。而小米的網絡直銷模式使消費者體驗了自主購物,也是適應了現在網購的潮流。雖然很多人都反感小米的饑餓營銷,但不得不承認饑餓營銷在小米公司提升品牌知名度上功不可沒。每一次搶購時破紀錄的速度,也為小米公司宣傳自己手機的銷售火熱程度提供了話題。同時也會形成小米手機供不應求的假象,刺激新的消費需求。
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吳瑩(1993-),女,漢族,四川宜賓人,四川師范大學經濟與管理學院15級研究生,研究方向為企業管理。