淺談中小企業電子商務營銷方式及其營銷誤區

穆陽 哈電集團哈爾濱電站閥門有限公司

淺談中小企業電子商務營銷方式及其營銷誤區

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經濟在發展，社會在進步，很多企業的經營模式也在不斷變化，這是經濟發展的要求，也是全球化趨勢的要求，現在很多的企業都在進行改革，在改革中遇到的問題是非常多的，尤其是中小企業，中小企業的變革是非常困難的，一不小心就會導致企業倒閉，尤其在營銷上面，營銷是企業產品得到推廣的主要途徑，也是企業生存的根本。

中小企業 電子商務 營銷模式 營銷誤區

社會的進步要求企業的經營模式也要不斷進步，我國經濟正在轉型，但是在轉型的過程中，中小企業的轉型是非常困難的，尤其是將營銷與電子商務結合起來，電子商務營銷模式是現代化的營銷模式，我國的中小企業也應該對營銷理念進行轉變，但是受到傳統營銷模式的影響，電子商務的營銷模式還存在很多的問題，因此，本文就中小企業電子商務營銷模式的轉變進行研究，推動我國中小企業的發展步伐，讓中小企業健康發展。

一、中小企業電子商務營銷模式的闡述和現狀

（一）中小企業電子商務營銷模式的闡述

電子商務營銷模式是將現代化經濟發展的產物，人們將電子技術與營銷模式結合起來，讓營銷在電腦上進行，可以減少人工成本，因為電子上我營銷主要就是利用互聯網平臺來開展的，將商品放在網上進行銷售，與傳統的營銷模式相比較，可以看出電子商務營銷模式的優越性，直接在網上就可以看到所營銷的資源，可以實現資源共享，消費者可以與商家在網上直接交流，不需要面對面來進行互動，這樣省去了時間成本，企業在網上就可以了解到消費者的需求，這樣在消費的過程中，企業就可以通過了解消費者的建議來完善網絡營銷，這樣的營銷模式對消費者和企業來說都是有利的，可以實現雙贏。

（二）中小企業電子商務的發展現狀

1.營銷方式單一。電子商務的營銷模式在一定程度上是需要大量的資金進行支撐的，資金問題對于中小企業來說就是很難解決的問題，因為在建立網站、通過搜索引擎和網站推廣方面就需要大量的資金支撐，如果營銷方式單一，消費者就會對產品失去興趣，導致產品的競爭力下降，營銷的效果是十分有限的，這樣企業可流動的資金就會減少，導致經費不足，形成惡性循環，這樣對企業的發展是非常不利的。

2.營銷人才缺乏。電子營銷與傳統的營銷模式在人才上的要求都是非常高的，但是電子商務營銷模式人才不只需要懂得營銷手段，還要懂得電子商務技術，這兩者能夠靈活運用的人才是非常少的，因為是新型的營銷模式，所以儲備的人才是非常少的，在電子商務的運用你方面也缺乏經驗，這樣就導致了我國電子商務的營銷模式是半電子商務半傳統營銷模式，這是現代電子商務中存在的主要問題。

二、中小企業電子商務的營銷誤區

中小企業對電子商務的營銷模式還不是非常了解，這樣是不利于企業的營銷的，中小企業在電子商務營銷上存在的誤區主要有以下幾個方面：

（一）電子商務營銷就是開網店。網店的興起給企業的發展造成了一種誤區，認為開網店就是電子商務營銷模式，企業成立電子商務管理部門，就是為了管理和維護網店的，這一理解是錯誤的，在這種錯誤的知識下就導致了企業電子商務營銷模式發生了偏差，這樣不利于中小企業的發展，開網店只是電子商務營銷的一個方面，電子營銷的主要任務是將企業的品牌推廣到市場上，讓產品得到社會的認可。

（二）網站推廣是電子商務營銷的根本。在電子商務營銷中，網站推廣與搜索競價排名是比較常用的方法。部分中小企業因此把網站推廣與提升搜索排名當成了電子商務營銷的根本。在這種思想支配下，許多中小企業花費大量資金把企業網址鏈接到更多網站上，或花大價錢提升企業搜索排名，這種做法顯然是徒勞無功的。

（三）電子商務營銷是低成本的。電子商務營銷成本比傳統營銷成本低是業內的共識，不少中小企業之所以選擇電子商務就是因為看中了該營銷方式門檻不高、成本更低。但電子商務營銷成本低是一個相對概念，即實現同樣的效益和效率花費更少。對于中小企業而言，即使再想省錢，一些必要的投入還是不能少的，如配備電子商務營銷所需的硬件設備和軟件平臺、為開展電子商務營銷引入或培養相關人才等。在電子商務營銷實踐中，有些時候企業越想省錢，就越容易出現低效益和低效率。

三、中小企業電子商務營銷發展對策

（一）樹立正確的營銷理念。在中小企業開展電子商務營銷過程中，必須堅持正確的營銷理念。堅信電子商務營銷可以為企業帶來更大效益。針對當前中小企業電子商務營銷中存在的問題，科學安排企業電子商務活動，從重視網站流量與點擊率，轉變為重視企業簽約率，用更貼近消費者的產品和服務來吸引消費者。

（二）積極創新電子商務營銷方式。進入web2.0時代，社交媒體逐漸興起，為企業電子商務營銷帶來新的機遇。社交媒體中，每個會員都會根據自己的喜好加入到某個圈子里，當一個會員在圈子里發布自己某次購物體驗信息后，圈子里的所有人都可以看到，通過會員轉發，實現更大范圍的信息傳播。相對于傳統電子商務方式，這種圈內會員傳播的信息往往更容易得到大家的信任。因此，電子商務營銷與社交媒體融合，可以極大程度提高電子商務營銷的準確性與成功率，給企業帶來更大效益。

（三）建立完善的網絡營銷系統。電子商務活動是一個系統工程，借助網絡進行商務銷售活動只是整個電子商務營銷的一部分，重要的還是進行有效的信息管理與用戶管理。要建設具有吸引力的企業網站。充分認識到企業網站的窗口宣傳作用，高度重視網站形象設計，做好網站更新維護。及時將企業社會活動、公益活動信息傳遞出去，向消費者傳遞企業文化，從而讓消費者真正感受到企業的魅力與實力，不斷增加消費者的好感。

四、結論

與大中型企業相比，中小企業擁有的資源更少、資金實力更弱。營銷成本更低、營銷效率更高的電子商務營銷方式顯然是中小企業極好的選擇。但由于中小企業自身營銷理念與制度管理不成熟，在開展電子商務營銷時仍然存在很多誤區，有必要對中小企業開展電子商務營銷進行研究，以推動我國中小企業持續健康發展。

［1］宗勝春.網絡營銷：中小企業的營銷戰略選擇［J］.商業文化（下半月）.2011（03）

［2］陳堅.我國中小企業電子商務營銷方式現狀分析［J］.中國商貿.2011（05）