生活服務欄目《我是應聘者》的發展現狀分析

米拉依·艾白都拉　張菊蘭

【摘 要】《我是應聘者》欄目自開播以來很快在維吾爾族受眾群體中尤其是大學生和年輕人中引起了關注，本文以電視欄目及生活服務類欄目的發展為出發點，以《我是應聘者》欄目及欄目的內容為例，深入研究分析維吾爾語生活服務類欄目的發展及現狀，具有現實意義。

【關鍵詞】生活服務類欄目；發展現狀；分析

本文以新疆電視臺播出的《我是應聘者》欄目為研究對象，分析節目的內容與特點，并找出節目存在的不足，為生活服務類欄目可持續發展提供借鑒經驗。

一、維吾爾語生活服務類欄目的特點及現狀

維吾爾語生活服務類欄目較漢語生活服務類欄目發展較為緩慢，是新疆電視臺新興發展起來的欄目類型。就近幾年來說，維吾爾語生活服務類欄目逐漸開始嘗試自主創新，各類型的生活服務類欄目呈現在受眾眼前。除了XJTV-9（新疆電視臺維語經濟生活頻道）創辦的《我是應聘者》欄目外，《我愛廚房》《美麗你我她》等欄目也相繼出現在電視銀屏。雖然存在一些節目重播率太高，節目更新慢等問題，但是維吾爾語生活服務類欄目正在創新發展的道路上穩步前行。

《我是應聘者》欄目是維吾爾語經濟頻道（XJTV-9）于2013年12月正式推出的生活服務類欄目。欄目時常為90分鐘，每周一期，每周不同頻道不同時段重播5次。該欄目由新疆維吾爾自治區人力資源和社會保障廳、新疆維吾爾自治區公共就業服務局、新疆電視臺主辦制作播出。欄目在演播室進行錄制，主持人和應聘者在演播室中央，12名企業高管在演播室的兩側坐著，主持人背后的大屏幕上有欄目的名稱和徽標。欄目錄制過程中，欄目主持人與12名國有企業、民營企業高管組成招聘團現場招聘，每期的4位真實應聘者來自全疆各地，招聘團依據各自企業的用人標準對應聘者進行嚴格的挑選。

《我是應聘者》欄目是以宣傳國家和自治區人事制度改革與就業政策信息為起點，轉變畢業生的擇業觀念，提倡自主創業為目標的大型職介類生活服務欄目。該欄目是借鑒中國教育臺一頻道同類欄目（《職來職往》）所設立的模式，是一個面向全疆、全自治區的專業的求職欄目，提供企業與就業人才之間達到雙向選擇的最佳平臺?！段沂菓刚摺吠ㄟ^理性、客觀、全面、分析，給觀眾樹立了積極、正確的求職觀。欄目中主持人與12名國有企業、民營企業高管組成招聘團現場招聘。同時設置了兩名政府相關人士，一名心理學專家。兩名政府相關人士是由自治區人力資源和社會保障廳、新疆維吾爾自治區公共就業服務局指派人員組成。欄目里通過主持人現場提問，由職場人士解答的形式來宣傳并傳達最近出臺的就業政策、就業信息，用專業知識給應聘者真實的就業指導意見、心理把握和職場忠告。

二、《我是應聘者》欄目存在的不足

如今，生活服務類欄目已成為常見的電視欄目形態。短短幾年時間，生活服務類欄目幾乎占據了各電視臺、各電視頻道的黃金時段。維吾爾語生活服務類欄目，尤其職介類生活服務欄目才剛剛起步，電視工作者在這過程中付出了很大的心血。新疆電視臺的生活服務類欄目日漸成熟，但是也同樣存在著許多缺失。

1.互動性不夠強。在生活服務類欄目中，傳播是在傳者、受者共同努力下完成的。欄目主持人與應聘者、職場達人、觀眾等的互動，使他們之間建立了一種平等交流、平等對話的關系。維吾爾民族生存的寬廣土地造就了他們熱情開朗的性格，在欄目中表現為應聘者、職場達人較為直接地表述自己的想法，勇于袒露自己的觀點，這有利于欄目的展開。但是，筆者發現，《我是應聘者》等求職欄目需要職場達人和主持人鼎力配合才能完成節目，但有些職場達人對節目的參與度有著明顯的差異，有些嘉賓在節目中由于文化水平的不同無法充分表達觀點，相對沉默，而有些嘉賓十分活躍，鏡頭感強，為做節目的需要，這些人刻意被塑造成節目主角，進而成為社會明星。同時，有些時候欄目現場氣氛較為緊張憋悶，現場觀眾很難有自己的聲音，很少能真正參與到欄目中去。這大大影響了現場的互動性，降低了欄目的傳播效果。

2.人力資源素質有待提高。該欄目中的企業和職場達人大都是新疆目前正在發展壯大的民族自辦企業的代表，有房地產領域的、服裝鞋帽領域的、旅游文化領域的、醫療機構以及飲食消費領域的等，而這些來自各行各業的職場達人的文化素養、職業素養、道德素養也存在著明顯的差異，并不是所有的達人都達到了文化素養、職業素養、道德素養的高度統一。因此，在這種情況下，它所代表的企業能不能招聘到真正適合自己的應聘者就與達人老師在各方面的素質是否全面而具有高度息息相關。同時，筆者發現，來參加節目的應聘者文化素質也存在著差異，在人才濟濟的應聘者舞臺上也有一些受教育程度低、文化素養不夠全面的選手。

3.話題不夠深入。職場達人和政府相關人士所談的話題和就業政策，有的是許多觀眾已經有所了解和熟悉的，顯得空泛和一般化，受眾覺得沒有談的必要；而有的就業政策和信息、問題或話題還未深入下去，節目很快結束了，觀眾難以從中找到答案獲得啟發。

三、建議

一是探索創新，突出節目的地方特色。一期節目的好壞直接與頻道和欄目的質量有關，生活服務類欄目貼近生活，與受眾的周邊生活息息相關，因此在服務受眾的同時探索創新是至關重要的?！段沂菓刚摺窓谀勘揪褪菍W習模仿教育臺的同類欄目，因此《我是應聘者》欄目要想持久發展必須實現本土化，靈活運用維吾爾元素，積極探索創新節目形式，突出原創性和地方特色。

二是增加欄目互動性。現場互動性對于一個欄目的傳播效果有著積極地影響，除了主持人的引導外，職場達人在應聘過程中也應該多提到一些求職領域的政策和信息，從而達到與應聘者和觀眾的雙重交流。同時，選擇在求職領域有建樹的觀眾，讓他們帶著問題去現場與嘉賓進行互動從而提高欄目的傳播效果。

三是提高選拔達人與應聘者的標準。《我是應聘者》欄目在選擇應聘者、職場達人時應嚴格把關，尤其要選擇一批具有較高文化素養和道德素養的職場達人。同時，欄目還可以邀請內地知名企業的高管來參加節目并應聘自己需要的人才，讓更多的有夢想有追求的年輕人走出新疆，幫助企業打開甚至拓寬新疆市場，在內地與新疆的貿易往來中起到橋梁作用。最后，要想讓選手能夠與某一領域的權威嘉賓形成互動，就必須選擇高素質、高水準的應聘者。

綜上所述，我們欣喜地看到維吾爾語生活服務類欄目作為新興欄目形式，從無到有，在摸索中前進，通過不斷地發展已初見成效。同時，我們也發現由于欄目是借鑒其他電視頻道的同類欄目，在思維定勢、欄目形式上仍然缺乏創新意識，面臨挑戰。因此。只有通過不斷總結實踐經驗，不斷開闊視野，開創創新意識，采納其他生活服務類欄目的成功經驗，形成自己的風格，才能切實提高維吾爾語生活服務類欄目的總體水平，使《我是應聘者》這類職介類生活服務欄目將在未來全民教育中發揮重大作用，它的發展與成熟讓更多的受眾轉變求職觀念，不斷提高個人素質。讓求職者從被選擇變為主動的參與者，在節目中充分展示表達自己。讓觀眾在娛樂中獲得職場信息和知識。職介類生活服務欄目切實深刻的影響了當今青年求職者的求職方式，推動了他們健康的擇業觀與就業觀的形成，促進了社會發展。

參考文獻：

[1]鄭保章.電視專題與電視欄目[M].北京：中國廣播電視出版社，2007年.

[2]歐陽國忠.中國電視前沿調查[M].北京：經濟日報出版社，2002年.

[3]冷智宏，許玉琪.電視生活服務類節目[M].北京：中國廣播電視出版社，2003年.

作者簡介：

米拉依·艾白都拉，新疆財經大學新聞與傳媒學院新聞學碩士研究生。

張菊蘭，新疆財經大學新聞與傳媒學院教授。