鐵路基層站段企業文化建設探索

唐寶

摘 要：鐵路企業作為國民經濟發展的動脈，日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，提高鐵路企業核心競爭力，實現跨越式發展，除了正確的發展理念和較高的管理水平，還必須有一個強大的文化力量，通過精心培育具有鐵路特色的企業文化，構建企業品牌與文化、培育企業精神與文化、文化傳播企業信譽，文化宣傳企業形象。本文首先介紹了鐵路企業文化現狀，第二部分介紹了企業文化建設中存在的誤區，第三部分介紹了企業文化建設的方法和手段的基站。

關鍵詞：鐵路；基層站段；企業文化；建設

1 火車站基層建設的企業文化現狀

近年來，全路各基層單位黨政工團組織主動把加強鐵路企業文化建設擺在重要位置，按照科學發展觀的要求，堅持建立適應鐵路跨越式發展要求，符合企業發展戰略，遵循文化發展規律，體現職工根本利益各具特色的企業文化目標，大力開展企業文化創建活動，在安全、管理、經營、服務、環境方面取得了一定的成績。

1.1 安全文化方面

堅持“精益求精、精細管理、精雕細刻、精心作業”的安全文化理念，形成了科學的安全管理模式，強化安全制度，加大自控型班組建設，廣泛開展安全崗位練兵、技術比武、立功競賽等主題教育活動，班組和職工的自控力不斷增強，保安全、創效益的意識得到進一步深化，有力的促進了企業的安全生產。

1.2 管理文化方面

堅持以人為本，創新機制，實現企業與人的和諧發展。經過探索與實踐，建立完善了“以人為本”的制度體系和管理機制，逐步形成了職工成才渠道，建立健全了人才培養、激勵機制，構建了較為系統的現代經營管理理念。

1.3 服務文化方面

以“開明誠信”為核心理念，打造品牌，建設服務文化。在客貨運輸服務中，樹立新理念，提供新服務，塑造新形象，“大草原號”、“鐵嫂號”列車，“五列車”、“旅游火車”，“散貨”、“學生訓練”、“騎”和“易腐貨物運輸”等一批客運和貨運服務，品牌大大提高鐵路企業的社會知名度。

2 鐵路建設企業文化之誤解

2.1 意識形態的理解誤區

它是片面的，企業文化建設作為一個政治任務，精神貫徹指令，屬于一類企業新時期思想政治工作。二是錯誤的認為企業的精神是措辭，大聲。類似于“統一”和“現實”，“斗爭”，“奉獻”的口號在墻上，工人會回來的，不是真正反映企業的價值取向，管理哲學、行為方式，管理風格，所有的成員產生共鳴，沒有在凝聚力方面發揮作用。三是忽視企業文化建設的開放，分階段、發展特征。認為企業文化是長期的，是相同的。

2.2 實施過程中的誤區

一是由于企業文化建設的認識不深，導致行動不積極，不主動；

二是，文化建設的關鍵，建立了舞廳，樂隊，團隊建立，大量的組織活動，以及企業文化的剛性指標完成。不是天真的同情，陶冶情操，增強凝聚力和向心力；

三是唯一關注表面的建設，主要精力投入到創造美麗的外部環境，企業外觀顏色協調統一，衣服穿著整潔大方，設備將美麗的流線型，把握企業文化的主要內容，突出“以人為本”的主題；

四是企業文化缺乏個性。鐵路企業受計劃經濟影響很長一段時間，統一生產、統一部署，企業精神，企業理念、企業價值觀、企業產品從形式到內容通常與其他類似企業。比如一些鐵路企業的企業精神，團結、務實、努力，雖然很有意義和進取精神，但缺乏鮮明的企業個性。

3 鐵路基層站段企業文化建設的方法和途徑

企業文化作為一個企業在長期經營實踐中所凝結、積淀起來的一種文化氛圍、精神力量、經營境界和廣大員工所認同的道德規范和行為方式，其建設是長期而艱巨的。建設具有特色的鐵路企業文化也不例外。聯系鐵路企業的實際，建設企業文化的一般步驟和方法是：

3.1 對鐵路企業文化內涵的解讀

鐵路企業文化作為運輸企業投影、縮合和反射的各種活動，其內容是一個巨大而復雜的系統，其基本內容有四個方面：

第一，物質文化，即由鐵路運輸企業產品（位移）的乘客和貨物和各種設備（線、院子、車輛、信號）等反映的文化風格，文化意義等。

第二，行為文化，是指在鐵路運輸企業管理、運輸、生產、宣傳教育、人際關系、休閑體育活動的各種文化現象，它是企業管理風格、精神，人際關系和動態。

第三，制度文化，主要包括企業領導體制、企業組織和管理系統三個方面，企業制度是一種約束，企業和職工的行為文化的標準化是實現企業行為文化的保證。

3.2 發現鐵路企業文化的特點

掌握、了解理解企業的特點是企業文化建立的前提。因為重軌的鏈接，這決定了鐵路公司在業內的函數不同，追求的目標；公司長期生產實踐中形成的傳統角色，工人的社會心理學和文化素質；每個企業社會地理環境和資源環境也不同。各種交通站大多屬于“分布式”企業，員工在工作區域工作，車站，一年到頭棲息地是廣泛分布的，有些人甚至城際，跨省。由于分散區域差異的地方文化，經濟狀況和職工教育水平的高低，導致職工思想，文化，素質參差不齊。另外，工作區域和車站，車站的地理位置、氣候條件和不同的基礎設施和管理水平，使企業文化建設很難用一個模式來強求，只有根據實際情況，因地制宜，建設“分布式”企業文化特征。

3.3 形成鐵路企業價值觀的共識

鐵路企業以提高經濟效益作為企業價值觀和企業文化建設的核心內容，其根本目的是促進企業發展，形成鐵路跨越式發展，主要包括工作不會滿足的概念創新；“乘客所有者至上”的服務理念，細致的“實施規則”的概念原則；安全是鐵路運輸的生命線“安全第一”的概念，等等。核心價值觀的提煉，應該根據企業的需求，行業和企業長期形成了經營理念，管理哲學，也要依靠思想政治工作大力推進教育和傳播，更要靠科學的管理機制來促進。

綜上所述，本文通過對鐵路基層站段企業文化建設現狀及存在問題的分析，闡述了在鐵路跨越式發展條件下，鐵路基層站段加強企業文化建設的方法、必須注意問題及所遵循的原則，對于新形勢下，加強鐵路企業文化建設，增強企業核心競爭力，強化運輸經營管理工作具有一定的意義。