社工專業簡介話語分析

陳競

摘 要：社工專業簡介不僅能記錄高校社工培養社會實踐，同時還能影響社工身份構建與社工培養社會活動。本研究基于某高校社工專業簡介語篇分析結果，分析話語如何記錄與影響社工身份構建與社工培養，并以學生反饋驗證高校期望值與學生現狀的差距，為高校社工培養與社工專業簡介撰寫提供借鑒。

關鍵詞：社工專業簡介；話語分析；社工培養

話語分析自上世紀五十年代以來已被廣泛應用于不同領域的研究當中，在不斷完善自身理論體系同時，推動了相關研究領域的飛速發展，具有重要的理論與實踐意義。話語是社會實踐的不可缺少的要素，與機構、意識形態、社會關系、實踐活動與物質世界等相互協作影響社會實踐的實施。① 因此，話語不僅能反映所記錄的社會實踐，同時也能解釋對話語實踐者的身份、社會關系與實踐活動的影響。本研究基于浙江某高校社工專業簡介話語分析，揭示該機構社工培養社會實踐，并闡釋話語對機構與學生的意識形態及實踐活動的影響，并最終以社工專業學生的反饋加以驗證。

1 研究方法

（一） 研究對象與工具

選取浙江某高校的社工專業簡介進行話語分析，闡明該機構社工培養社會實踐模式。參加問卷調查的學生是該校社工專業大一至大三學生，共265名學生。采用開放式問卷，包括4個問題，調查該校社工專業學生對社工身份與職業發展的認知。問卷問題如下：（1） 你為什么選擇社工專業？（2） 畢業后你是否愿意從事社工專業相關工作？請說明理由。（3） 社工的服務對象與工作內容是什么？（4） 你認為一個合格的社工應符合哪些條件？

（二） 研究問題

本研究旨在回答：（1） 話語如何記錄該機構社工培養社會實踐模式？ （2） 話語如何影響話語實踐者與參與者的社會活動-社工培養？（3）對社工培養與社工專業簡介撰寫有何啟示？

（三） 語料與數據收集

本研究實施步驟具體如下：（1）語料收集，研究者從該高校的網站上獲得完整的社工專業簡介電子文本。（2）問卷調查，發放問卷265份，實際回收有效答卷261份。

2 話語分析與問卷數據分析

（一） 話語分析

身份構建是一個動態過程，社會建構主義認為身份具有歷史性和非確定性的特點，② 而福柯的知識考古學也明確了社會主體的身份是不同歷史時期人類用話語描述與解釋構建的，③所以社工專業簡介分析能反映社工身份構建現狀，而社工身份構建是社工培養社會實踐的一部分，因而也能呈現該機構社工培養社會實踐的社會活動。話語的產生離不開社會實踐，而任何一項社會實踐都是植根于特定的語境，參照馬丁的語境與語言框架，包括文化語境、情境語境與語言語境，體現在語言層面分別對應體裁、語域與語言。④ 綜上所述，話語分析擬運用社會建構主義的動態身份構建論，福柯的知識考古學，馬丁的語境與語言框架與韓禮德的功能語法等理論，分別從語篇的語類、語域與語言層面進行對比。

（1）語類

語類的定義多樣化，涉及文學、修辭、社會學、語言學等領域，本研究選取馬丁的定義。語類是語篇參與者為實現特定目標，有步驟的共同完成的話語類型，是一個社會過程。⑤ 因此，語類分析能揭示語類類型與組合結構，話語實踐者與參與者的身份、交際目的等，同時反映語篇所處的社會文化語境。首先，語類類型與組合結構取決于話語實踐者與參與者的身份。語篇僅包含1篇專業簡介，代表教研室向學生介紹社工專業，突顯機構的權威，拉開與話語參與者（學生、家長與社會公眾）的權力距離，內容與高校人才培養目的一致。其次，話語實踐者與參與者的社會關系影響語類結構與交際目的。專業簡介的主要交際目的是吸引學生報考，然而實現目的的方式可以多樣化，主要取決于話語實踐者所處的文化語境與情境語境，該高校的社工專業簡介實現交際目的主要包括以下幾個特點：（1） 優勢介紹，主要突顯就業范圍廣與就業率高、屬于校重點專業、具有多個教學實訓基地、幫助學生實施新型學習方法、羅列專業課程等；（2） 社工培養體系，強調該機構在社工培養中發揮主要作用；（3） 社工身份構建，描述主要體現在專業培養目標中，較籠統，未形成明確清晰的社工身份表征。最后，語類類型與組合結構，交際內容與目的等都反映了話語實踐者與參與者所處的社會文化語境。

（2） 語域

語類是一個動態構建過程，其類型與結構則依賴于情境語境，包括話語范圍，話語基調與話語方式；話語范圍記錄了社會事件，話語基調反映話語實踐者與參與者之間的關系，話語方式則體現語言在社會事件中扮演的角色。⑤ 語域要素配置直接影響語篇的語義資源分配，最終體現在語類與語言層面上。話語范圍記錄該社工專業教研室向話語參與者介紹專業特色與優勢、教改特色等，決定語類交際內容與結構，如突顯就業、校重點專業、教學實訓基地、新型學習方法、專業課程等，而社工身份描述不清晰；話語基調是機構與人的關系，因此，語類交際內容強調機構在社工培養社會實踐中起到主要作用。

（3）語言

語類與語域的配置特點，需通過語言來最終實現。語言能構建人類經歷，將社會事物、事件等范疇化，具有三大元功能，概念功能，人際功能與篇章功能。⑥ 概念功能指語言通過一系列過程記錄人類社會活動，⑥體現了話語范圍（發生的社會事件）。因此，該社工專業簡介及物性分析可揭示社工身份構建與社工培養社會實踐模式，同時反映話語如何影響實踐者與參與者的社會活動。語篇是機構向學生介紹專業，因而不含心理過程，僅包含物質過程與關系過程且比例相差懸殊，分別為82.35%與17.65%；因為語類與語域的特點影響了語義資源分配。關系過程描述參與社會活動的人的屬性及識別特征等，⑥ 該簡介中主要說明專業地位與學生就業率。

語篇的物質過程能反映高校在社工培養社會實踐活動中發揮的作用，主要分析物質過程包括的施動者、目標或受益人，即能反映高校在社工身份構建與社工培養中的重要作用。 語篇共包含14個物質過程，顯性施動者100%，其中21.43%是“本專業”，78.57%是學生。主要特征可概括為兩點：（1） 語篇的施動者未被隱化，代表高校的“本專業”作為施動者，影響目標分別是高級應用型人才、教學實訓基地與學生的專業能力，這說明該校社工培養目標明確，努力創造實踐平臺，但未表明使學生受益的服務者角色；（2）學生主要充當“施動者”角色，然而僅36.36%的施動者有影響目標（專業方向，基本知識與技能），剩余63.64%的施動者無影響目標，僅附帶環境成分，說明就業領域，這說明學生能影響的只是選擇專業方向，學好基本知識與技能，而這63.64%的物質過程說明高校認為學生畢業時應具有較強實踐能力，能夠勝任不同領域的社會工作。

綜上所述，該校社工專業簡介分析反映了社工身份構建與社工培養社會實踐模式，高校在社工培養社會實踐中堅持“以學生為本”，注重培養學生的社會實踐能力，為就業范圍與就業率奠定基礎，但忽視了最重要的一個因素，即高校如何將自己定位為服務者角色，安排好社工培養社會活動，使學生受益，因而機構的對社工專業學生的期望與培養實踐未必能實現預期效果，同時該專業簡介作為話語將隱性影響該機構未來的社工培養實踐。這與我國

大陸社工發展的外部環境是緊密相關的，目前大陸社工發展仍然處于初級階段，社工身份構建還不成熟，由于現實條件限制，比如，政府宏觀政策、社會保障體制不完善、學校與學生特點等，該高校社工培養暫時停留在培養學生基本知識與實踐技能的階段。

（二） 問卷數據分析

問卷調查主要了解學生對社工與社工職業發展的認知情況，相關數據可驗證前文所述高校對社工專業學生的期望值與學生實際情況的差距。學生入學前對社工與社工職業了解不多，70.5%的學生是由于高考分數所限或調劑等被迫選擇社工專業，16.09%的學生是自愿選擇，13.41%是由于老師推薦或父母期望；入學后，62.45%的學生表示畢業后愿意從事社會工作，33.33%學生不愿意，剩余4.21%的學生視情況而定，說明機構逐步影響學生對社工的認知，學生對社工的了解日益加深。雖然表示畢業后愿意從事社工工作的學生超過百分之六十，不愿意的學生僅占百分之三十多，各年級的情況卻有所不同，愿意的學生比例大一到大三呈逐漸下降趨勢，分別為73.81%，59.3%，54.95%；不愿意的學生比例相應有所上升，分別為26.19%，27.91%，45.05%。這說明該機構社工培養社會實踐模式直接影響學生對社工身份與現狀的認知，愿意從事社工工作的學生比例下降了18.86%，考慮是否從事社工工作時考慮的因素也較分散，比如服務弱勢群體、社會，助人，學以致用，工資低，體制不完善等，與我國大陸社工發展處于初級階段、社工身份構建不成熟的現實一致。此外，學生對于社工服務對象與內容、合格社工具備要素的回答也可進一步加以證明社工身份認知不清與職業發展迷茫。學生回答提及多項因素，本研究僅羅列出現頻率最高的語言描述，說明學生對服務對象與內容描述不夠具體，這與該機構突顯的社工學生畢業后就業領域廣一致，因為專業簡介中僅籠統介紹學生將來可從事民政、勞保、人力資源相關工作，學生缺乏直觀的認知。學生構建的合格社工身份涵蓋要素多而散，最重要的特點是具有專業知識與技能，有79.69%學生提及，與專業簡介中社工身份構建一致，機構注重培養學生的專業知識與技能；然而，僅41.38%學生提及應具有豐富的實踐經驗，這與該專業簡介中構建的現階段社工身份的特征“具有較強實踐能力”差距較大。雖然機構加強了社會實訓基地建設，平時注重培養學生社會調查能力，但學生現階段還未形成系統的認知。因此，社工身份構建所處的不同階段，專業簡介中描述的職業發展等，不僅將對機構與社工專業學生構建社工身份的心理表征產生影響，同時也會反作用于該機構未來的社工培養社會實踐活動。

3 啟示

該高校社工專業簡介分析對社工培養社會實踐與專業簡介撰寫都有啟示：（1） 機構在社工培養社會實踐中發揮的作用并非是唯一的，可充分調動社會資源，如校友、社工與社區等；（2） 機構服務者角色定位準確，充當“施動者”角色同時，應使學生成為直接“受益者”，幫助學生成為專業知識與技能豐富，實踐能力強的社工；（3） 語言描述可影響社會實踐參與者的心理表征，從而影響他們的行為，社工專業簡介應對社工身份構建更具體，社工培養與職業發展更明確，才能更好推動社工發展。

參考文獻

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