新時期醫院思想政治工作的創新性研究

周立

摘 要：通過對當前醫院思想政治工作的現狀進行深入調查，對現階段部分醫院存在的人才流失風險加大、醫務人員對前途信心不足、醫患關系緊張等嚴重阻滯醫院發展的問題進行了剖析，并提出解決這些問題的途徑。醫院的思想政治工作必須牢固樹立以人為本、服務醫療中心工作的思想，必須從培養人性化的醫患關系、抓好醫德醫風建設、調動廣大醫務人員的積極性、重視醫院人才隊伍建設、發揮民主管理作用、打造和諧的醫院文化等方面著手，創新醫院思想政治工作。

關鍵詞：醫院思想政治工作；以人為本；創新

醫院的發展核心是建設和諧醫院，醫院一切工作的出發點和落腳點都要“以人為本”。研究當前醫院的思想政治工作的現狀和解決辦法，其目的是以落實和實踐科學發展觀為出發點，牢固樹立以人為本、服務醫院中心工作的思想，切實使思想政治工作取得實實在在的效果，推進醫院和諧的發展。在近年來日益激烈的醫療競爭中，我院由于堅持不斷創新思想政治工作，積極探索出建設和諧醫院切實可行的對策和方法，對醫院的經濟建設和醫院文化建設都起到了巨大的推進作用。

1 醫院思想政治工作對醫院和諧發展的作用

1、有利于醫療隊伍的穩定 隨著改革的深化和市場經濟的發展，醫患關系緊張，臨床一線普遍存在病人太多、工作壓力大、科研任務加重、醫務人員的思想問題和實際問題明顯增多等；社會地位、待遇不佳、同事關系不融洽等問題；尤其是伴隨機構深化改革出現的人員雙向選擇、輪崗換崗、競爭上崗等問題，使不少人出現不同程度的精神壓力問題，產生諸如悲觀、焦慮、抑郁、心理失衡等消極情緒，從而導致了個人生活與社會的格格不入，使得一些醫護人員難以融入社會進步的洪流，極少數人甚至有厭世和反社會人格等不良心理的表現，需要我們及時做好思想政治工作。思想政治工作說到底是做人的工作，是我黨教育幫助人的有力武器，既能引導人、教育人、鼓舞人、鞭策人，又能做到理解人、尊重人、關心人、幫助人，起到疏導醫務人員的思想和心理的作用，有利于醫療隊伍的穩定。

2、有利于醫院規章制度的貫徹執行 醫院的發展靠管理，管理醫院要靠一系列規章制度，只有這些規章制度落實到位才能發揮它們的作用。通過思想政治工作，努力營造誠信友愛的人際關系，使職工樹立大局意識、團結意識，不為個人得失論長短，不為一己私利爭高低，提升醫院群體的思想政治覺悟，才能保證醫院規章制度的貫徹執行。

3、有利于建立良好的醫患關系 由于腫瘤醫院的病人住院時間相對較長，反復住院次數較多，培養好的醫患關系對于醫務工作的開展和疾病的治療都是有益的，形成良好的醫患關系顯得尤為重要。通過多種途徑，運用形式多樣的思想政治教育，在醫院內部加強醫德醫風教育，增強醫務人員的責任感和使命感，掌握較好的醫患溝通方法，另一方面可以爭取院外各界對醫院工作的理解和支持，在有廣大讀者群的報刊、電視新聞、廣播等進行專業知識宣傳，協調醫療活動中的醫患關系，以保證醫療工作正常運轉而獲得較好的社會效益和經濟效益。

4、有效防范醫療事故的發生 在醫院發生醫療糾紛和醫療事故的原因很復雜，積極防范醫療事故和醫療糾紛的方法很多，加強思想政治教育是根本。醫務人員必須牢固樹立救死扶傷、關心病人的職責，培養嚴謹的學術態度，樹立良好的醫德醫風，才能從根本上有效防范醫療糾紛和醫療事故的發生。

5、有助于提高醫院醫療服務質量 醫療水平的高低雖然是由醫生臨床經驗、醫療設備等決定的，但是在實際工作中如何充分發揮作用，關鍵取決于人，取決于醫務人員的思想政治覺悟和醫德醫風建設，高尚的思想品德和政治責任心是醫療服務質量的保證。

2 新時期醫院思想政治工作應關注的問題

1、人才流失風險加大 醫院在激烈的市場競爭壓力下，管理中難免存在一些弊病。多數醫院注重經營活動，忽略了個人的需求，醫務人員處在嚴格的規章制度的束縛下，承擔著較大的醫療風險，從而限制了他們的創造力的發揮；醫療技術日新月異，為片面追求經濟效益，有些醫院對醫務人員的培養認識不夠，過分強調引進人才，打擊了現有醫務人員的積極性，從而使醫院服務水平受限；許多醫院為了緩解緊張的醫患關系，把患者作為關注的重點，為了應對醫療糾紛，在管理上出臺了不少更加嚴格的制度，使醫務人員工作量、工作壓力增大；近幾年國家為了起到激勵作用，配合醫療體制深化改革出臺了一系列政策，不斷調整收入分配制度，使收入差距進一步拉開，但是分配制度的公平只能是相對而言，肯定會使一部分人受到影響。種種情況導致了人才的流失。

2、醫務人員對前途信心不足 我們國家醫務人員實際收入與經濟發達國家醫生相比反差大，很多醫務人員與其他行業相比在收入方面顯得比較弱勢，而現實中各種利益的誘惑如收受紅包、藥品回扣等，產生了巨大的經濟誘惑。內部利益關系的調整，也改變了一些人的價值觀、人生觀、世界觀，使他們對前途信心不足，對醫院的思想政治工作產生了懷疑。

3、醫患關系緊張 目前的醫患關系，隨著市場經濟的發展，非營利性的政府醫院也要負擔相當一部分的成本開支，為了醫院的正常運作，也必須追求一定的經濟效益。而另一方面由于媒體的報道、國民素質的提高、法律意識的增強，使患者的維權意識增強，加大了病人與醫務人員的信任危機，使醫患關系日趨緊張，怎樣實現良好的醫患關系迫在眉睫。

3 開展思想政治工作的對策和方法

“和諧”是指協調、和順、融洽、無相互抵觸之意。我們創建和諧醫院就是要做到人與人之間和睦相處、部門與部門之間相互配合、病人與醫務人員之間相互依存、醫院與其他兄弟單位之間融洽聯通，整個醫院形成一個政通人和、運轉有序、蓬勃發展的良好氛圍。人是主體，是決定性因素，如何做好他們的思想政治工作對促進和諧醫院的建設具有重要的意義。

1、培養人性化的醫患關系 通過思想政治工作激勵醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，引導醫務人員以先進為榮，向典范看齊，自覺查找自身不足，自覺矯正自己的行為習慣。通過多種有效載體，針對以往醫務人員工作作風中存在的突出問題，通過思想政治工作開展多種形式的教育活動，提高醫務人員隊伍的綜合素質，轉變工作作風，提高工作效率。引導他們將心比心、換位思考的習慣，樹立和病人相互平等、尊重、理解的觀念，急病人之所急，痛病人之所痛，從而逐漸形成人性化的醫患關系。

2、抓好醫德醫風建設 醫院的思想政治工作的內容必須突出醫務人員的醫德醫風建設，使他們樹立愛崗敬業、廉潔行醫的信念，其核心就是要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，激發他們的工作熱情，把推動醫院事業發展和實現自身價值聯系起來，積極貢獻自己的智慧和力量。

3、醫院政工人員要努力提高自身素質，勇于創新 思想政治工作者要以科學發展觀統領思想政治工作，運用科學理論指導思想政治工作的具體實踐。廣泛深入地學習黨的基本理論和基本路線，學習鄧小平理論，學習黨的十七大精神，深刻領會醫院中心工作的任務、要求、部署。醫院的思想政治工作要主動深入到醫院中心工作中去，為行政工作想辦法出點子，要與黨員干部思想實際緊密結合，充分體現思想政治工作的個性特征。行政工作要把思想政治工作納入整體工作之中，與醫院中心工作同步規劃、同步實施、同步考核、同步獎懲。思想政治工作者要協助行政領導做好醫院職工思想動態分析工作，客觀分析這些思想動態產生的內因和外因，提出有針對性、時效性、可行性的教育意見和解決問題的辦法及建議。

縱觀醫療機構不斷深化改革所取得的經驗教訓，在新形勢下醫院思想政治工作的最終目的就是促進醫院的和諧建設，要牢固樹立以人為本、以最廣大人民群眾的根本利益為一切工作的出發點和落腳點，深入學習實踐科學發展觀，用行之有效的方法建立和諧的醫患關系，圍繞醫院中心工作，打造和諧的醫院文化，使醫院的經濟建設和醫院文化建設取得良好的效果，促進社會的和諧穩定。

參考文獻

[1]范元欣.和諧視野下醫院思想政治工作的創新[J] .現代醫院，2008，8（12）：123 -124.