基于對接電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的人才培養(yǎng)模式探討

劉立基

摘 要：對接產(chǎn)業(yè)園的校企合是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的一種新模式，通過依托電商產(chǎn)業(yè)園及園內(nèi)的企業(yè)，進(jìn)行校企產(chǎn)學(xué)合作項(xiàng)目、工學(xué)結(jié)合，企業(yè)參與育人的全過程。對接產(chǎn)業(yè)園的人才培養(yǎng)模式包含了“體驗(yàn)式教學(xué)”“以賽帶練”“課程植入”等人才培養(yǎng)的革新，在實(shí)踐過程中取得了良好的成效。

關(guān)鍵詞：對接產(chǎn)業(yè)園；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-1422（2016）03-0028-02

技工教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是面向企業(yè)生產(chǎn)和社會服務(wù)的第一線提供高技能型人才。技工院校的畢業(yè)生不但要掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，還要具有某一崗位群所必要的操作技能，解決工作過程中的實(shí)際問題，是一種專業(yè)知識夠用、操作技能熟練和執(zhí)行能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。

一、對接電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行人才培養(yǎng)的意義

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是21世紀(jì)最有前途的產(chǎn)業(yè)之一，有著龐大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，我國各省、市政府均對這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予了最高的關(guān)注和重視；廣州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益亦是排頭兵，連續(xù)3年排名全國第一。隨著廣州市電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展和壯大，電子商務(wù)企業(yè)漸漸聚集在一起，形成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園；較為大型的電商產(chǎn)業(yè)園有廣佛電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、廣一國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、嶺南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等，大型的電商產(chǎn)業(yè)園均聚集了上百家的電商企業(yè)，形成了較完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。

對接電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的人才培養(yǎng)模式是一種探索和革新，即是以電商產(chǎn)業(yè)園為載體，學(xué)校與多家聚集在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行合作，共同培養(yǎng)高技能電子商務(wù)專業(yè)人才。其核心是通過整合產(chǎn)區(qū)內(nèi)中小企業(yè)的教育功能，開展產(chǎn)學(xué)研合作，讓其全程參與高技能電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)；從而保證學(xué)生操作技能與企業(yè)實(shí)際需求相一致，保證所有學(xué)生能集中進(jìn)行“識崗”“知崗”和“頂崗”，保證學(xué)生能接觸社會常用的硬件設(shè)備。

對接電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的人才培養(yǎng)，學(xué)校能夠?qū)崿F(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生職業(yè)能力為中心，進(jìn)入真實(shí)的職業(yè)環(huán)境；企業(yè)能在與校方共同培養(yǎng)人才的期間進(jìn)行人才選拔和產(chǎn)學(xué)結(jié)合生產(chǎn)活動；學(xué)校能充分發(fā)揮教學(xué)資源和師資優(yōu)勢，企業(yè)能充分發(fā)揮設(shè)備、環(huán)境和資金優(yōu)勢，校企實(shí)現(xiàn)互利共贏的產(chǎn)學(xué)活動，使技工教育更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展需要。

二、對接電商產(chǎn)業(yè)園人才培養(yǎng)模式的內(nèi)容

（一）電商產(chǎn)業(yè)園與學(xué)校共享實(shí)訓(xùn)基地

要想培養(yǎng)出高素質(zhì)、會網(wǎng)店美工、會網(wǎng)店客服、能網(wǎng)店運(yùn)營的高技能電子商務(wù)專業(yè)人才，就必須具有與企業(yè)工作環(huán)境相一致的實(shí)訓(xùn)基地。為此，在2014年5月在廣州市人社局對接產(chǎn)業(yè)園的文件指導(dǎo)下，我校與廣佛電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園簽訂了校企合作協(xié)議，產(chǎn)業(yè)園將逐漸向?qū)W校開放商品攝影場室、物流揀貨中心等場室，供學(xué)生作產(chǎn)學(xué)實(shí)訓(xùn)基地。產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的某服飾有限公司，將美工部和客服部開放給學(xué)生作美工實(shí)訓(xùn)基地及客服實(shí)訓(xùn)基地。這些實(shí)訓(xùn)基地的開設(shè)，保證了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能與企業(yè)相一致的真實(shí)工作環(huán)境下進(jìn)行操作實(shí)訓(xùn)。

（二）企業(yè)參與下的教學(xué)模式改革

產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)參與確定職業(yè)崗位群的核心能力，將具體工作過程中的典型任務(wù)融入到課程設(shè)計(jì)中，開展以任務(wù)驅(qū)動的一體化教學(xué)模式改革，突出教學(xué)過程的真實(shí)性、實(shí)踐性和職業(yè)性，融“學(xué)、教、做”一體，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。兩年來，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程進(jìn)行了以下幾方面的探索和實(shí)踐。

1.開展“體驗(yàn)式教學(xué)周”

根據(jù)電商企業(yè)的營銷崗位要求和操作技能，在《網(wǎng)上開店》課程中開展任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)課程改革，依托電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)，開展“體驗(yàn)式教學(xué)周”?！绑w驗(yàn)式教學(xué)周”的主要內(nèi)容是到企業(yè)進(jìn)行為期一周的隨崗實(shí)習(xí)；在此期間，企業(yè)將對學(xué)生進(jìn)行為期三天的客服崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)生經(jīng)培訓(xùn)后將在客服崗位進(jìn)行四天的產(chǎn)學(xué)活動。通過開展“體驗(yàn)式教學(xué)”，學(xué)生能在一個真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉，能夠加深對網(wǎng)店客服崗位的理解，熟練掌握網(wǎng)店?duì)I銷的整個工作過程。

2.將企業(yè)項(xiàng)目植入《網(wǎng)店裝修》課程

電商企業(yè)對美工、運(yùn)營職業(yè)崗位的能力要求很高，要求從事這兩種崗位的從業(yè)人員有熟練的作業(yè)能力，有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠直接設(shè)計(jì)出有效的頁面或工作方案；對于剛離開學(xué)校到企業(yè)工作的學(xué)生，是很難做到的。為使用學(xué)生剛離開學(xué)校時便有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校與企業(yè)分別對《網(wǎng)店裝修》共建課程，企業(yè)逢周五派出美工專家，到學(xué)校開展企業(yè)項(xiàng)目教學(xué)。企業(yè)項(xiàng)目教學(xué)以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為教學(xué)載體，用項(xiàng)目驅(qū)動的一體化課堂進(jìn)行教學(xué)。在“網(wǎng)店裝修”的企業(yè)項(xiàng)目教學(xué)中，企業(yè)專家把真實(shí)業(yè)務(wù)中的圖片帶到課室，指導(dǎo)學(xué)生完成商品詳情的制作，讓學(xué)生在真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)踐中積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和工作熱情。

3.“以賽帶練”，《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》課程創(chuàng)新教學(xué)模式

現(xiàn)時電子商務(wù)銷售平臺以視角營銷為主體，《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》是網(wǎng)店美工的專業(yè)課程，是整合PHOTOSHOP和DREAMWEAVER兩個軟件進(jìn)行網(wǎng)店裝修的重要課程。因此電子商務(wù)專業(yè)的《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》教學(xué)在提高學(xué)生審美能力、設(shè)計(jì)能力的同時，還要提高學(xué)生適應(yīng)市場、捕捉時尚的能力；為此學(xué)校在《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》課程教學(xué)中，開展“以賽帶練”的教學(xué)模式，通過引入廣州市多迪科技有限公司開展的“多迪杯全國網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽”，運(yùn)用比賽帶動學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能訓(xùn)練，并按行業(yè)比賽的指標(biāo)進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生能夠按照行業(yè)的規(guī)范進(jìn)行操業(yè)。

三、對接產(chǎn)業(yè)園人才培養(yǎng)模式的成效

學(xué)校對接產(chǎn)業(yè)園后，依托產(chǎn)業(yè)園功能完善的設(shè)備和實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生開展了商品攝影、網(wǎng)店客服、網(wǎng)店美工、揀貨配送等崗位業(yè)務(wù)的產(chǎn)學(xué)活動。企業(yè)在產(chǎn)學(xué)活動過程中取得了一定經(jīng)濟(jì)效益，依托產(chǎn)業(yè)園的校企合作人才培養(yǎng)模式改革和課程體系構(gòu)建也取得了較顯著的成效。

（一）通過“以賽帶練”學(xué)生在技能大賽中獲得佳績

電子商務(wù)專業(yè)的《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》引入教學(xué)“以賽帶練”教學(xué)模式，成效十分明顯，全部學(xué)生均能按比賽的要求完成項(xiàng)目制作，其中莫振科同學(xué)獲得“2015年多迪杯大學(xué)生全國網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽”國賽三等獎；傅均澄獲“2015年多迪杯大學(xué)生全國網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽”省賽二等獎。

（二）職業(yè)資格證書獲得率高

學(xué)生經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識和掌握的技能均能滿足崗位需要，在畢業(yè)的同時能獲得至少一張職業(yè)資格證書，高技班畢業(yè)生能獲得高級職業(yè)資格證書為100%。

（三）人才培養(yǎng)質(zhì)量得到社會較高認(rèn)可

近年來，91%的學(xué)生實(shí)現(xiàn)了對口就業(yè)或在所學(xué)專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域就業(yè)。2015屆畢業(yè)生30人，實(shí)就業(yè)率100%；2016屆畢業(yè)生153人，實(shí)習(xí)（就業(yè)）率100%，其中7.19%自主創(chuàng)業(yè)。用人位對本專業(yè)畢業(yè)生滿意度達(dá)95%。本專畢業(yè)生整體上基礎(chǔ)知識扎實(shí)，專業(yè)技能較強(qiáng)，綜合素質(zhì)較好，受到用人單位的普遍認(rèn)可，社會聲譽(yù)良好。

四、結(jié)語

依托電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園及園內(nèi)的企業(yè)，開展校企合作共育電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，能夠更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、崗位對接，專業(yè)課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。為實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)用人需求的“零距離”銜接，奠定了良好的基礎(chǔ)。

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責(zé)任編輯 賴俊辰