淺談建筑企業(yè)員工培訓(xùn)和企業(yè)文化

洪　燕

(四川華西集團(tuán)有限公司培訓(xùn)中心, 四川成都 610081)

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淺談建筑企業(yè)員工培訓(xùn)和企業(yè)文化

洪燕

(四川華西集團(tuán)有限公司培訓(xùn)中心, 四川成都 610081)

【摘要】企業(yè)員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要組成部份，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支撐，企業(yè)文化作為一種新的企業(yè)管理理論，是企業(yè)潛在的資源。文章介紹了企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)員工培訓(xùn)，建立全新的員工培訓(xùn)理念、規(guī)范和提高員工培訓(xùn)有助于提升企業(yè)文化。

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn)；企業(yè)文化；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入與發(fā)展，企業(yè)文化與企業(yè)文化建設(shè)的作用已越來(lái)越引起社會(huì)各界的關(guān)注與重視，并已成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量，成為企業(yè)潛在的資源。而企業(yè)員工培訓(xùn)則是為了提高勞動(dòng)者文化素質(zhì)，注重對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)。因此，企業(yè)培訓(xùn)是創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提。沒(méi)有好的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制就不可能營(yíng)造良好的企業(yè)文化，而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)它也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂。

1員工培訓(xùn)與企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)禮俗、員工科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)形象等的總和，是全體職工在長(zhǎng)期的勞動(dòng)和生活過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。而企業(yè)培訓(xùn)則是針對(duì)企業(yè)職工技能、智力開(kāi)發(fā)、職業(yè)道德、文化素質(zhì)及綜合發(fā)展等方面的培訓(xùn)，是人力資源開(kāi)發(fā)的重要組成部份，它為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支撐。企業(yè)文化和員工培訓(xùn)都是以關(guān)心人、激勵(lì)人為共同的出發(fā)點(diǎn)，都把最大限度地調(diào)動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性作為自己的重要任務(wù)。培訓(xùn)不僅提高了員工的技能，而且提高了員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工就越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。百事可樂(lè)公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過(guò)培訓(xùn)，其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。作為特大型企業(yè)的四川華西集團(tuán)也非常重視這方面的工作，而集團(tuán)培訓(xùn)中心也按照集團(tuán)的總體部署，在2014年全年共培訓(xùn)各級(jí)各類人員8 953人，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)健康持續(xù)提供了有力支持。

2企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)員工培訓(xùn)

企業(yè)文化作為一種新的企業(yè)管理理論，它研究的對(duì)象既然是人，就要強(qiáng)調(diào)以人為本，全面提高人的素質(zhì)，其本質(zhì)是一種經(jīng)濟(jì)文化，即通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)，創(chuàng)造企業(yè)最佳效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如日本松下公司就曾提出：“要出高質(zhì)量的松下產(chǎn)品，首先要培養(yǎng)高素質(zhì)的松下人”。企業(yè)文化之所以被稱作企業(yè)管理的新理論，其主要特征就在于企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，以提高人的素質(zhì)來(lái)全面提高企業(yè)管理水平，企業(yè)文化建設(shè)是以人為中心的，這就決定了企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)職工培訓(xùn)，從企業(yè)文化的內(nèi)容看，無(wú)論是企業(yè)價(jià)值觀的確立、員工科學(xué)文化素質(zhì)的培養(yǎng)、企業(yè)精神的培養(yǎng)、職工職業(yè)道德的養(yǎng)成、所有這些都離不開(kāi)員工培訓(xùn)，可見(jiàn)，員工培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)中的重要一環(huán)。GOOgle全球副總裁李開(kāi)復(fù)說(shuō)：“選擇職業(yè)，不要只看待遇和頭銜，還要挑一個(gè)能夠?qū)W習(xí)的環(huán)境，一個(gè)愿意培養(yǎng)員工的企業(yè)，一個(gè)重視你專業(yè)的公司。”在惠普，每一個(gè)管理者都會(huì)定期給員工講課，從最新技術(shù)到公司的決策如何出臺(tái)，讓每個(gè)員工從中學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的能力。阿里巴巴的CEO馬云說(shuō)，老板要做的是提出員工想不到的解決問(wèn)題的方法，讓他們?nèi)シ此迹哼@樣有效的方法為什么我想不到？進(jìn)而讓他們及時(shí)給自己充電。為促進(jìn)華西集團(tuán)各單位持續(xù)健康發(fā)展，增加專業(yè)人員持有證書數(shù)量，滿足市場(chǎng)與行業(yè)主管部門對(duì)建筑業(yè)關(guān)鍵崗位專業(yè)人員必須持證上崗的要求，集團(tuán)培訓(xùn)中心積極為各單位提供取證培訓(xùn)服務(wù)，全年共完成關(guān)鍵崗位培訓(xùn)1 885人，合格率為81.7 %。組織關(guān)鍵崗位繼續(xù)教育6期，共1 966人參加，完成證書復(fù)審及換證4 072本。組織三類人員安全生產(chǎn)能力考核培訓(xùn)8期，共計(jì)1 908人。組織特種作業(yè)人員培訓(xùn)5期，共計(jì)2 423人。會(huì)同集團(tuán)安全生產(chǎn)部開(kāi)展了機(jī)電管理人員專業(yè)提升培訓(xùn)2期，培訓(xùn)施工用電管理人員354人，機(jī)械管理員人員309人。技能鑒定方面，通過(guò)培訓(xùn)，592人取得了國(guó)家頒布發(fā)的中級(jí)、高級(jí)技術(shù)等級(jí)證書。通過(guò)考核鑒定和評(píng)審，43人獲得了國(guó)家頒布發(fā)的高技能人才證書。

3建立全新的員工培訓(xùn)理念有助于提升企業(yè)文化

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是科技水平的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是依靠?jī)?yōu)秀人才，而人才的培養(yǎng)教育要依靠具有超前的觀念和先進(jìn)知識(shí)，這樣才有利于企業(yè)快速發(fā)展。因此人的因素受到越來(lái)越多的關(guān)注，職工培訓(xùn)的地位不斷提升，成為企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)日常工作。隨著文化因素對(duì)生產(chǎn)效率及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響的日益凸顯，企業(yè)要立于不敗之地，必須更新職工培訓(xùn)理念，將單一的知識(shí)、技能傳授；轉(zhuǎn)化為職工綜合素質(zhì)、職業(yè)道德的全面提升。內(nèi)容由最初的職業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)逐步延伸到職業(yè)態(tài)度培訓(xùn)，培養(yǎng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感 、信任感與忠誠(chéng)心；職工培訓(xùn)的層次也由基本文化素養(yǎng)與職業(yè)技能層次向更高的文化層次拓展。企業(yè)文化層次的職工培訓(xùn)把職工培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，在兼顧知識(shí)技能培訓(xùn)和基本文化素養(yǎng)教育的同時(shí)，注重企業(yè)文化的傳遞與統(tǒng)一，培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì)，人際之間的溝通協(xié)調(diào)能力，通過(guò)文化整合提升企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了就是人才競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來(lái)愈清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。成本管理制度培訓(xùn)是華西集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為強(qiáng)化基礎(chǔ)管理而確定的一項(xiàng)涉及面廣、人員眾多的培訓(xùn)任務(wù)。從2008年5月9日起，分別在成都、上海、西安、深圳、宜賓、綿陽(yáng)、內(nèi)江、南充等地舉辦了18期項(xiàng)目成本管理制度培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)為3 215人。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每期培訓(xùn)由一名領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員，并親自講解成本管理文件，總經(jīng)理、副總經(jīng)理等分別作開(kāi)班動(dòng)員；集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽(tīng)取匯報(bào)，掌握培訓(xùn)質(zhì)量及進(jìn)展情況，及時(shí)提出要求。由于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)親自參與，率先垂范，從嚴(yán)要求，使這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了良好效果，達(dá)到了預(yù)期目的。各單位都高度重視此次培訓(xùn)，配合抓好管理，如在深圳的兩期培訓(xùn)，中國(guó)華西企業(yè)公司每天都安排一名公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，省建十一公司對(duì)三名無(wú)故缺課人員給予罰款處理。按照集團(tuán)公司要求，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)積極參加培訓(xùn)，在參加培訓(xùn)的19個(gè)單位中，有17個(gè)單位派出董事長(zhǎng)或總經(jīng)理參加，人數(shù)達(dá)19名。參培訓(xùn)人數(shù)中有66名集團(tuán)中層以上管理人員。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，培訓(xùn)中心準(zhǔn)備充分，管理嚴(yán)格，參與者態(tài)度端正，使這次歷年來(lái)培訓(xùn)規(guī)模最大、培訓(xùn)范圍較廣的學(xué)習(xí)活動(dòng)得以健康有序進(jìn)行。通過(guò)這次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員加深了對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目成本管理制度重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。他們集中時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司制定的項(xiàng)目成本管理文件，大家認(rèn)為這樣學(xué)習(xí)非常好。有一些學(xué)員反映，由于種種原因，過(guò)去未認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)這些文件，對(duì)管理文件內(nèi)容不甚清楚，以致出現(xiàn)有規(guī)不依、執(zhí)行不嚴(yán)或無(wú)序管理的情況。通過(guò)對(duì)這些文件學(xué)習(xí)，便于廣大管理人員理解、學(xué)習(xí)和運(yùn)用文件，便于對(duì)照檢查，貫徹落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉和掌握了成本管理文件內(nèi)容和要求。還有學(xué)員提出，集團(tuán)公司制定的19個(gè)文件，是項(xiàng)目管理的執(zhí)行依據(jù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，希望集團(tuán)公司狠抓制度的檢查落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理意識(shí)，樹(shù)立向管理要效益的思想觀念。

4員工培訓(xùn)的規(guī)范和提高有利于企業(yè)文化的建立

只有成功的企業(yè)培訓(xùn)才能塑造良好的企業(yè)文化。這是因?yàn)椋阂皇瞧髽I(yè)精神是企業(yè)文化的核心和基石，是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)。因此有必要通過(guò)培訓(xùn)等各種手段和途徑使積極向上的企業(yè)精神扎根于員工心中，激發(fā)他們的事業(yè)心和責(zé)任感，從而有效地引導(dǎo)員工按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求去做，引導(dǎo)企業(yè)把自身的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的改革緊密結(jié)合起來(lái)，并在企業(yè)內(nèi)部引導(dǎo)員工工作和價(jià)值取向協(xié)調(diào)工作，使企業(yè)發(fā)展擁有無(wú)窮的力量源泉。二是員工的文化素質(zhì)有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)全面創(chuàng)造時(shí)代，而作為生產(chǎn)、傳播、交換和利用知識(shí)的人力資本將演化成生產(chǎn)中最為活躍、最具創(chuàng)造力、最有價(jià)值的要素，必將成為未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的核心資源。為此，加強(qiáng)企業(yè)的員工培訓(xùn)要充分按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以利于提高企業(yè)員工的素質(zhì)。三是企業(yè)培訓(xùn)要注意融入企業(yè)文化的內(nèi)涵，并形成制度。只有這能更好的樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的輻射力。如長(zhǎng)虹公司就是員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)合格后方可上崗的培訓(xùn)制度，同時(shí)實(shí)行“班前會(huì)”員工每天上班前背誦公司的“精神”、“廠風(fēng)”、“宗旨”、“目標(biāo)”、“三”文明用語(yǔ)等，然后布置當(dāng)天的工作。長(zhǎng)此與往，這種培訓(xùn)制度成就企業(yè)文化氛圍，使員工增強(qiáng)了為企業(yè)奉獻(xiàn)的使命感和榮譽(yù)感。

企業(yè)文化猶如“潤(rùn)物有聲，如水之性”，存在于員工的無(wú)意識(shí)行動(dòng)中，是一種柔性管理方式，它深入到企業(yè)的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各種活動(dòng)，并有巨大的同化作用，使員工能很快融入到企業(yè)的文化當(dāng)中，接受、理解企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)文化、自覺(jué)約束自己，通過(guò)自身體現(xiàn)企業(yè)文化、加入到創(chuàng)新企業(yè)文化的過(guò)程中。

綜上所述，企業(yè)員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要組成部份，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，企業(yè)培訓(xùn)是創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提，沒(méi)有好的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制就不可能營(yíng)造良好的企業(yè)文化，而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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[2]社會(huì)保障部，中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心. 國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程[M].北京: 藍(lán)天出版社，2001.

【中圖分類號(hào)】C975

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

[定稿日期]2016-03-25