以微博為例談新媒體在高校學生管理中的應用

宋元元

以微博為例談新媒體在高校學生管理中的應用

宋元元

隨著人類社會不斷進步和互聯網技術快速發展，我們不知不覺已經步入Web2.0時代，人們的生活習慣及思維方式都不同程度地受微博等新媒體的影響發生了改變，尤其是大學生，其生活習慣、思維模式都發生巨大的變化。以微信、微博為代表的新媒體不僅為高校學生管理改革提供了新的契機，而且還為高校學生思想政治教育工作提供了新的平臺，但也給高校學生管理工作帶來了前所未有的挑戰。本文以大量的調研為基礎，結合相關結論，以微博為例，對新媒體在高校學生管理中的應用進行探究，以期為高校學生管理提供有效參考。

微博 新媒體 高校學生管理 應用 探究

隨著Web2.0時代的來臨，各類新信息管理手段已經成為人們生活中不可缺少的要素，微博作為新信息管理手段之一，且已經成為政府、企業等機構的新的管理途徑之一及新的輿論陣地。以微博為代表的新媒體的快速發展，主要原因是它迎合了人們的個性化需求和信息碎片化需求，且在簡短的時間內能夠向人們展示大量信息，大大縮短了人們獲得信息的時間，微博的出現為追求時尚的大學生群體提供了便利。高校作為教育機構也深受新信息時代的影響，高校管理工作者也認識到微博的便利之處，也逐步開通微博進行教育管理相關的各項工作。但微博在給高校管理帶來便利的同時也帶來了巨大的挑戰，現階段大學生的思想觀念趨于個性化和多樣化，使學生管理難度加大。這就需要高校管理工作在使用微博的過程中，要清楚認識到微博在學生管理工作中存在的不足之處，意識到加強微博管理的重要性和急迫性，并以高度的責任感投入到微博的使用和管理工作中。

微博在高校學生管理工作中的現狀

1.微博的應用定位不明確

當前許多高校開通了官方微博，但部分高校管理者由于對微博重視程度不夠，使得微博主題設計過于隨意、缺乏創新，因缺乏鮮明的主題而被“粉絲”所拋棄。筆者經過對已開通微博的高校進行調研發現，從管理角度來看，主要問題有三：其一，角色定位模糊。個別高校官方微博可以說是為了發微博而發微博，淪落為復制機器，不管所復制的內容是否符合自身學校的定位都復制上去，這樣做是沒有任何主題可言的；其二，定位過于狹隘。比如以只能吸引少數學生群體的招生、就業、心理等為主題建設的微博，涉及面較窄，無法吸引大量“粉絲”的關注；其三，定位過高。這是很多高校學生管理工作都存在的問題，微博的定位停留在官方層面，學生卻因其固有的權威和等級，不能暢所欲言，無法真正實現平等、自由的交流。

2.微博內容形式過于單一，更新較慢

當前對于高校微博的應用，部分高校仍停留在發布通知、工作動態和文件等信息的階段，完全忽視了大學生對生活、學習、心理以及社會熱點等信息的需求，使高校微博無法滿足大學生的情感和心理需求，大學生轉向其他媒體尋求需要。此外，大多數高校微博存在文本的形式過于單一，其內容多以文字形式為主，過于單調，缺乏對背景的設計；所使用的語言枯燥死板，措辭嚴肅生硬，無法產生親切之感；微博陳述的內容陳舊，且更新較慢等一系列問題，也是高校“粉絲”大量流失的直接原因。

3.微博管理維護比較松懈

高校微博與高校的官方網站不同，學生管理微博的建設一般都是管理者自發和自愿的，不是學校官方的行為。微博的管理者兼管微博建設，當時間、精力不足時，微博建設就會停滯。因此，微博的建設會因缺乏長期維護和管理而出現內容陳舊、更新較慢、內容雜亂無章等問題，最終會導致學生對高校的微博關注度下降而取消關注。

4.微博應用能力參差不齊

隨著新信息時代的來臨和互聯網的快速發展，以微博為代表的新媒體悄然興起。微博的出現給高校學生管理帶來便利的同時，加大了高校學生管理的難度，也對學工干部的素質和能力有了更高的要求。高校學工干部隊伍對微博技術的掌握和使用情況也差強人意，有的人因缺少微博技術知識，而制約了微博功能的充分發揮，無法通過微博了解學生的思想動態；還有的人疏于對微博的管理，微博內容陳舊缺乏吸引力等。高校學工干部隊伍微博應用能力參差不齊，大大地影響了微博功能的發揮，從而失去了微博這塊重要的輿論陣地。

探討微博在高校學生管理中的應用

1.運用微博形成正確的輿論向導

大學生群體的微博言論，能夠潛移默化地影響他們的人生觀、價值觀以及世界觀。這就需要高校學生管理工作在微博的使用過程中，做好對微博言論的有效監控，及時屏蔽惡意言論，并對微博言論進行正確引導。在互聯網上營造良好的輿論氛圍，需要高校在日常生活中加強對學生的責任教育和法制教育，提升學生的自律意識，能夠對自己在網上的言論負責，成為高素質網民。盡管微博能夠為高校思想政治教育提供便捷的信息交流渠道和順暢的溝通平臺，但缺乏必要的監管機制，易造成微博出現不同的輿論，甚至出現混淆視聽的傳言，導致學生受不良聲音影響，思想發生偏離。因此，高校思想政治教育工作者必須嚴格監管和密切關注微博動態。

2.科學規劃，合理定位微博的主要功能

高校管理工作者需對學生管理工作的微博建設進行科學規劃，合理定位。高校微博建設的初期，微博數量及形式不應太多，避免出現管理混亂和內容重復。此外，要準確定位高校學生管理微博，合理設置傳統管理方式和微博的使用比例及權重。微博僅僅是高校教育管理的渠道之一，切記不可把其當成高校學生管理的全部。高校教育仍需利用多種多樣的網下教育形式和載體進行工作，因此，高校管理者要合理配置微博在管理教學中的應用比例。此外，在微博日常管理中必須做到以下三點：一是集中管理；二是建立微博創建的準入機制；三是定期更新和調整微博內容以及加強管理微博發布時間。高校學生工作管理者所面向的受眾是最廣大的學生群體，管理工作只有與時俱進，才能夠有效提高教育質量。

3.創新組織管理模式

在高校學生管理中引入微博能夠促進管理模式改革，創新組織管理模式。與傳統的紙質工作臺賬形式相比，微博開創的新模式更加便捷，只需在網上就能做到對學生的管理。比如輔導教師可以通過手機上網實現與學生的有效互動，不僅節約時間，還能夠做到即時傳遞消息，實現與學生進行無障礙交流，大大提高了溝通效果。微博的應用不僅限于班級組織，學校的一些組織，如學生會、社團、青年志愿者學會等都可以運用微博進行互動、交流，甚至高校的輔導員、任課教師都可以進行微博溝通。通過看似簡單的微博互動，能夠讓學生在不知不覺中學到知識，潛移默化地接受思想教育。

結束語

綜上所述，在信息技術走進千家萬戶的今天，強化以微博為代表的新媒體在高校學生管理中的突出作用，已經成為了高校管理體制改革的一個必然趨勢。對此，高校應當正確認識、科學決策，通過微博等現代新媒體技術，為高校搭建一個高質量的信息化管理平臺，幫助高校管理模式緊隨時代的步伐，實現管理效果的實質性提升。

[1]薛志奇、季嫻、劉丹妮：《新媒體平臺在高校學生管理中的創新應用研究》，《科教文匯》（下旬刊）2014年第7期，第191-193頁。

[2]蔡曉星、婁明陽、崔志鋒、石瑩：《新媒體手段在高校學生管理中的應用及存在問題探析》，《新聞研究導刊》2015年第5期，第10-11頁。

[3]張群慧：《淺談新媒體在高校學生管理工作中的應用》，《品牌》2015年第2期，第253頁。

[4]趙芳芳、孫艷：《淺談新媒體在高校學生輔導員工作中的應用——以微博為例》，《中國校外教育》2015年第21期，第108-109、163頁。

[5]黃文英：《微博在高校教育管理中的應用問題研究》，學位論文，華中師范大學，2013。

[6]李依群、邵杰：《微博在高校學生管理工作中的應用探略》，《蘇州科技學院學報》(社會科學版)2012年第4期，第63-68頁。

作者單位：西安理工大學 陜西西安

《加強本科生導師在大學生思想政治教育中的作用研究》，校科學研究計劃，編號：110-210905；《加強本科生導師在大學生思想政治教育中的作用研究》，教育部人文社會科學研究專項，編號：116-221001；《不容忽視的微力量——新媒體環境下高校學生工作的有效性研究》，校科學研究計劃——輔導員研究專項，編號：116-211202；《高校PTP本科生導師制度的理論創新與模式構建》，教育廳科學研究計劃（人文社會科學項目），編號：602-221305；《論本科生導師制在普及大學生科技創新能力培養性中的作用》，校科學研究計劃——輔導員研究專項，編號：116-211404。