運用心理學效應對問題學生矯治的嘗試

李德明 鮑宜玨

運用心理學效應對問題學生矯治的嘗試

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問題學生是指由于受到家庭、社會、學校等方面的不良因素的影響及自身存在的有待改進的問題，從而在思想、認識、心理、行為、學習等方面偏離常態，需要在他人幫助下才能解決問題的學生。可以運用心理學效應對問題學生進行矯治：運用“蘇東坡效應”幫助問題學生認識自我、找到自我；運用“馬太效應”幫助問題學生樹立信心、建立自尊；運用“鲇魚效應”讓優秀學生幫助問題學生；用“登門檻效應”在無聲處矯治問題學生的不良行為；運用“霍桑效應”幫助問題學生釋放壓力、張揚個性。

心理學效應；問題學生；矯治

問題學生是指由于受到家庭、社會、學校等方面的不良因素的影響及自身存在的有待改進的問題，從而在思想、認識、心理、行為、學習等方面偏離常態，需要在他人幫助下才能解決問題的學生。

問題學生如何矯治是令很多教育者頭痛的問題，也是必須要面對的問題。在這個問題的處理上，可以運用一些心理學效應。

一、運用“蘇東坡效應”幫助問題學生認識自我、找到自我

古代有則笑話：一位解差押解一位和尚去府城。住店時和尚將解差灌醉，剃光他的頭發后逃走了。解差醒時發現少了一個人，大吃一驚，繼而一摸光頭轉驚為喜：“幸而和尚還在。”可隨之又困惑不解：“那我在哪里呢？”這則笑話一定程度上印證了詩人蘇東坡的兩句詩：“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”即人們對“自我”往往難以正確認識。社會心理學家將人們難以正確認識 “自我”的這種心理現象稱之為“蘇東坡效應”。

矯治應用：

問題學生的最大問題在于不能正確認識自我，這也是出現各種問題的根源。教師要幫助學生跳出“自我”這個圈子，突破“自我”的局限，來獲得對“自我”的認識。教師可以采用“以人為鏡”的做法，將德、智、體、美、勞等方面優秀的學生作為榜樣；或者運用多媒體制作一些卡通動畫來展示一些問題學生的不良行為和品德，組織學生觀看。通過展示榜樣形象和負面形象的對比，幫助問題學生找到自己的問題。

二、運用“馬太效應”幫助問題學生樹立信心、建立自尊

《圣經·馬太福音》有個故事：天國主人要外出，臨走前把家產分給3個不同才干的仆人，分別是五千、二千和一千。那個領五千的隨即去做買賣，又賺了五千；領二千的也賺了二千，唯獨那個領一千的把銀子埋到地里。主人回來，對前兩位大加贊賞，用原數獎勵他們，卻把第三位仆人的千兩銀子收回來獎給了第一位。這就是《圣經》中“馬太福音”第二十五章中的幾句話：“凡有的，還要加給他，叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來。”1973年，美國科學史研究者莫頓用這句話概括了一種社會心理現象：“對已有相當聲譽的科學家做出的科學貢獻給予的榮譽越來越多，而對那些未出名的科學家則不承認他們的成績。”莫頓將這種社會心理現象命名為“馬太效應”。

“馬太效應”即任何個人、群體或地區，一旦在某一方面獲得成功和進步，就會產生一種積累優勢，就會有更多的機會取得更大的成功和進步。

矯治應用：

問題學生并不是一無是處，也有很多長處。要用放大鏡看學生的優點，用縮小鏡看他們的缺點。要善于發現每個學生身上的閃光點，放大運用這些閃光點，從而矯治學生身上的問題。對于這個效應，筆者至今還清楚地記得在班級幾個問題學生身上的運用：那年剛接手高二物地（物理-地理選修）班，這個班級里的男生比較多，有幾個是全校出了名的問題學生。先是幾個男生和高三學生在籃球場上打架，接著又是兩個男生將男廁所的隔板踹斷，還將可樂罐扔進下水管。正在為怎么處理他們而頭痛的時候，學校的秋季運動會開幕了，并且這五名學生在學校男子接力賽中打破了校紀錄。這讓筆者有了處理的靈感，沒有按往常做法去給這幾個同學記過處理，但是也沒有不處理，而是先讓他們各自寫了一份檢討反省自己的過錯，另外對他們打破紀錄的成績給予了表揚。在后半學期他們各方面都有了不錯的表現，為了讓他們繼續保持，筆者在這期間也沒有吝嗇表揚。到了高三學期，這幾名學生都有了很大的進步，也都作為體育特長生達到了南京體育學院的統考成績。

三、運用“鲇魚效應”讓優秀學生幫助問題學生

挪威的漁民們捕捉了沙丁魚后就急忙趕到市場出售，但由于沙丁魚喜群集、生性不好動，往往窒息而死。唯有一位老漁民每次都能賣出活蹦亂跳的鮮魚，其奧妙是在沙丁魚中放幾條生性好動的鲇魚。鲇魚在沙丁魚中穿來穿去，沙丁魚受到影響也搖頭擺尾，促進了空氣的流通，增強了自身的活力，這就是有趣的“鲇魚效應”。

矯治應用：

在受到一些問題學生影響比較大的班級中，班風學風一般都比較差，怎樣建設好班風學風是一個令人頭痛的問題。我們不妨運用一下“鲇魚效應”來解決這個問題。首先在班干部的選舉時找一些德才兼備的學生，讓班級形成一個積極向上的氛圍。其次在班級座位安排上，讓優秀學生同問題學生同座，讓問題學生觀察優秀學生的行為，在潛移默化中發揮“鲇魚效應”從而達到矯治的目的。

四、用“登門檻效應”在無聲處矯治問題學生的不良行為

日常生活中有這樣一種現象，在你請求別人幫助時，如果一開始就提出較大的要求，很容易遭到拒絕，而如果你先提出較小要求，別人同意后再增加要求的分量，則更容易達到目標，這種現象被心理學家稱為“登門檻效應”。

矯治應用：

對于問題學生的矯治，很難有什么方法能夠短期有效，需要教師有長久之策，而運用“登門檻效應”就是一個不錯的方法。筆者對學生提出每天進步一點，三年后就是大進步的要求。在充分了解了問題學生的實際情況和心理接受能力后，幫助學生合理定標，分層分步實施，在一段時間過后達成目標要給予肯定表揚，做到小成績小表揚，大進步大表揚。在問題學生取得一定成績之后再逐步提高要求，通過不斷地肯定成績、抑制不足的做法，問題學生的很多問題在悄無聲息之中得到了矯治。

五、運用“霍桑效應”幫助問題學生釋放壓力、張揚個性

霍桑工廠是美國西部電器公司的一家分廠，為了提高工作效率，這個廠請來包括心理學家在內的各種專家，在約兩年的時間內找了兩萬余名工人談話，耐心聽取工人對管理的意見和抱怨，讓他們盡情地宣泄出來。結果，霍桑工廠的工作效率大大提高。這種奇妙的現象就被稱作“霍桑效應”。

矯治應用：

班級中的學生成績經常會參差不齊，在傳統的教育模式下，問題學生被排斥、被歧視是家常便飯。但教育要面向全體學生，如何幫助問題學生，從“霍桑效應”來看一定要從關注其心理需要方面入手。在和問題學生的接觸中，筆者發現他們其實也非常渴望受人尊重、被人關愛，渴望能融入集體之中。筆者首先對班級中的問題學生進行了家訪，盡可能地了解其生活環境，從最薄弱的地方入手。其次是幫助問題學生建立幫扶手冊，協同其他任課教師一起在手冊中記錄下學生生活、學習上好的方面，一周一小節，一月一公布，讓教師、同學看到他的進步。最后幫助問題學生釋放心理壓力，及時了解其心理需求，聆聽其生活、學習上的苦惱。通過對問題學生的重視、關愛，他們的心胸變得寬容豁達，學習興趣逐漸變濃，學習成績也逐步提高了。

能夠用于問題學生矯治的心理學效應還有許多，每一個效應的應用也還有很多方面，因而要求教師一方面要多了解和學習心理學效應，另一方面在對問題學生矯治過程中，“仁者見仁，智者見智”地去運用各種效應，最終喚起學生的自信心，激發他們的潛能，規范他們的行為和品德。

G444

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1005-6009（2016）51-0038-02

1.李德明，江蘇省宜興市張渚高級中學（江蘇宜興，214231）辦公室副主任，教研組長，一級教師；2.鮑宜玨，江蘇省宜興市張渚高級中學（江蘇宜興，214231）教師，一級教師。