訂單式人才培養(yǎng)模式存在的問題與對策研究

毛杰

摘要：本文選取嘉興職業(yè)技術學院的部分訂單班為研究對象，采用問卷和訪談的形式，從訂單班的組班、訂單班培訓考核、就業(yè)及生涯規(guī)劃三個方面出發(fā)，通過對訂單班的現(xiàn)狀進行調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，當前訂單式人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案及考核方式等方面存在缺陷，難以實現(xiàn)訂單教育的可持續(xù)發(fā)展。訂單教育應兼顧學校、學生、企業(yè)三方利益，實現(xiàn)“三方共贏”，以實現(xiàn)訂單式人才培養(yǎng)模式的良性循環(huán)。

關鍵詞：訂單教育；人才培養(yǎng)模式；現(xiàn)狀；對策

中圖分類號：G717文獻標識碼：A文章編號：1674-120X（2016）08-0074-03收稿日期：2015-11-13

選取嘉興職業(yè)技術學院的部分訂單班為研究對象，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，文章指出，當前訂單式人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案及考核方式等方面存在缺陷，難以實現(xiàn)訂單教育的可持續(xù)發(fā)展。訂單教育需要制訂人才培養(yǎng)的長遠發(fā)展規(guī)劃，做到學校、學生、企業(yè)“三方共贏”，以實現(xiàn)訂單式人才培養(yǎng)模式的良性循環(huán)。

一、訂單式人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查結果分析

（一）調(diào)查結果分析

1訂單班人員的基本情況分析

發(fā)放300份調(diào)查問卷，回收有效問卷231份。其中女性156名，男性75名。來自農(nóng)村的147名，來自城市的84名。包括工商企業(yè)管理、物流管理、機電一體化、酒店管理等四個專業(yè)的五屆訂單班。二年級開始進入訂單班的有132人，三年級進入訂單班的99人。

2組班情況分析

從組班的情況看，對“今后可能從事的職業(yè)要求、所在行業(yè)的發(fā)展趨勢”了解一般及不了解的占6163%。對“加入訂單班表示后悔”的有1744%。在回答“加入訂單班是否符合他們職業(yè)生涯當中的一部分”時，4883%的人認為部分符合，1977%認為小部分符合，而58%的認為完全不符合。

3學習培訓情況分析

在調(diào)查的學生中，有50%的學生對“訂單班期間企業(yè)提供的培訓感到滿意”。對于“訂單班學習期間是否具備了工作所需的知識技能”問題的回答，3954%的人認為部分具備，2209%的認為小部分具備或不完全具備。而對于“訂單班期間的培訓內(nèi)容是否與工作崗位所要求的相匹配”的問題，2791%的學生認為部分符合，2442%的學生認為小部分符合或完全不符合。對于“訂單班的培訓內(nèi)容是否有利于轉(zhuǎn)崗”問題，只有3953%的學生持肯定態(tài)度。

4就業(yè)及規(guī)劃情況分析

對訂單班提供的工作滿意度方面，3837%的學生表示滿意，認為工作能大部分符合自己的性格的有4302%，認為提供的工作與專業(yè)能大部分相符的占4419%。在訂單班提供的首個崗位上工作1年以上的占1395%，而離開原來工作崗位的占總?cè)藬?shù)的3485%。有4419%的學生不大清楚自己未來三到五年的發(fā)展規(guī)劃。在調(diào)查的所有學生當中，3139%的學生打算繼續(xù)在簽約單位工作下去。而離職的原因中，排在最前面的是薪酬福利、工作環(huán)境和自我實現(xiàn)，均占離職原因的50%以上。

5對訂單培養(yǎng)模式的建議

6628%的學生認為辦訂單班有必要。對培養(yǎng)的建議方面，提得較多的主要表現(xiàn)在以下幾個方面：學生知識技能需求（專業(yè)對口性、實用知識、綜合素質(zhì)、理論知識、企業(yè)培養(yǎng)目標及所學知識與崗位的吻合度），切身利益的需求（更多的企業(yè)選擇、學生利益維護），學習與實踐需求（同企業(yè)和員工的接觸、課程建設、崗位要求及考核方式），人際交往的需求（企業(yè)歸屬感、三方相互溝通），等等。

（二）訪談結果分析

通過對企業(yè)的訪談，我們了解到，在訂單期間，企業(yè)對學生培訓的內(nèi)容是分階段進行的，新入職的員工首先進行的是入職前的崗位培訓，在實踐方面，讓學生參與公司的生產(chǎn)流程運作。這一過程，學生主要是在生產(chǎn)一線頂崗工作。訪談中，我們發(fā)現(xiàn)在這一環(huán)節(jié)上，學生和公司產(chǎn)生意識上的分歧較大，企業(yè)追求熟練工效應的迫切與學生追求輪崗互動學技能的需要產(chǎn)生了巨大的矛盾。企業(yè)感覺學生角色轉(zhuǎn)化慢，學生覺得企業(yè)是在雇傭廉價勞動力，雙方的供需嚴重失衡。訪談中發(fā)現(xiàn)：對于訂單培養(yǎng)，企業(yè)目前還沒有更好的長效機制。

（三）結論

當前訂單教育的培養(yǎng)方式和培養(yǎng)內(nèi)容并不能滿足學校、學生、企業(yè)三方的實際需求，訂單式培養(yǎng)要構建“三方共贏”長效機制，以實現(xiàn)訂單培養(yǎng)的良性循環(huán)。

本次調(diào)查看到，訂單培養(yǎng)的學生素質(zhì)離企業(yè)實際要求有很大的差距。而企業(yè)所提供的培訓內(nèi)容和培訓方式也無法滿足學生的實際需求。當前的訂單培養(yǎng)過程中，還難以處理理論教學與實踐教學、學校教育與企業(yè)培訓、當前利益與長遠利益等問題之間的矛盾，訂單教育的人員選擇、教育教學方式、考核評價機制、學生的工作待遇和地位等方面還有待進一步完善，有必要構建一個學校、學生、企業(yè)“三方共贏”的訂單教育培養(yǎng)模式。

二、訂單式培養(yǎng)教育存在的問題

1學生學習內(nèi)容膚淺，知識結構狹窄

訂單式人才培養(yǎng)模式，是企業(yè)按照其特定的人才需求情況，與學校簽訂培養(yǎng)協(xié)議，學生畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)的一種人才培養(yǎng)模式。訂單培養(yǎng)目標、課程內(nèi)容都是根據(jù)特定企業(yè)用人標準和特定崗位的需求制訂的，具有很強的針對性，會自覺不自覺地將素質(zhì)培養(yǎng)課程壓縮或取消。同時，由于社會和學校對訂單式培養(yǎng)沒有統(tǒng)一、成熟的認識，更無標準可循，因此，在訂單式培養(yǎng)的執(zhí)行過程中，不能對訂單式培養(yǎng)的學生的所學知識進行有效的考核和評價，甚至會因為是訂單式培養(yǎng)的學生而放低對他們的知識要求，因而造成學生知識結構的狹窄和單一，崗位遷移能力較差。

2學生所學的技能單一

從訂單培養(yǎng)的教學計劃看，訂單學生所學專業(yè)內(nèi)容主要是圍繞訂單企業(yè)所需的特定崗位職業(yè)能力而展開的千人一面的培養(yǎng)，忽略了學生多種職業(yè)能力和轉(zhuǎn)崗能力的要求。而且受經(jīng)濟利益追求最大化的狹隘觀念的影響，有的企業(yè)在實際中會有意無意地把學生當作廉價的勞動力使用，只讓學生從事簡單工序的熟練工作，忽略崗位輪動，人為地造成學生技能單一。

3學生主體地位缺失

學生主體地位的缺失表現(xiàn)在兩個方面，①是簽訂合同主體地位的缺失。作為訂單式培養(yǎng)的學生，理應成為訂單合同的主體。但事實是，簽訂訂單合同的雙方是學校和企業(yè)，或者合同中涉及學生的權利與義務過少，強調(diào)較多的是學生義務的條款，對學生的權利卻幾乎不提，說明對學生群體利益缺乏相應的表達和保障機制。②訂單協(xié)議對培養(yǎng)過程中的一些具體環(huán)節(jié)缺乏相應的規(guī)定，這種訂單式培養(yǎng)協(xié)議的不規(guī)范性會引起訂單式培養(yǎng)模式出現(xiàn)諸多的不確定性。學生很容易被“實習、實訓”，而得不到技能的培養(yǎng)和提高，被加班加點而沒有獲得相應的勞動報酬。學生在訂單培養(yǎng)中只能作為弱勢的一方存在，學生的主體地位得不到體現(xiàn)。

4學校與企業(yè)的訂單合作發(fā)展不平衡

（1）簽訂合同委曲求全，不敢提太多要求。由于歷年畢業(yè)生人數(shù)的增多，大學生就業(yè)難的狀況日益嚴峻，就業(yè)問題成為學校的首要問題也是一個難題。而企業(yè)與學校合作的訂單式人才培養(yǎng)模式不但可以解決一部分學生的就業(yè)問題，還利于學校與企業(yè)實際崗位之間的“零距離”對接。因而學校對訂單式培養(yǎng)熱情高漲，在尋求訂單時放松對企業(yè)的審查、降低相應的標準。正是這種供求矛盾造成了訂單式培養(yǎng)合同簽訂各方實際地位不平等，使得博弈各方的籌碼失衡，學校處于不利地位。

（2）在訂單教育的執(zhí)行過程中，學校采取的是粗放式管理，學生管理的主動權在企業(yè)，學校只能被動接受企業(yè)的安排，形成被企業(yè)“牽著走”的局面。這勢必會造成學校與企業(yè)之間實際地位的不平等和發(fā)展的不平衡，這不但不能保護學生的合法權益，還會造成國家對教育質(zhì)量的控制力下降，影響高等職業(yè)教育的質(zhì)量。

5學生契約意識缺失

畢業(yè)后有多少“訂單班”的畢業(yè)生能留下在企業(yè)里工作，這是考查訂單式教育是否成功的關鍵。從調(diào)查結果看，只有3139%的人打算繼續(xù)在簽約單位工作下去，而其余人員均有跳槽可能。而在訂單培養(yǎng)形式建立之初，學校、企業(yè)、學生三方均簽有合作協(xié)議，但因?qū)W生缺少契約意識，在訂單進程中，往往不能守約，另外“擇木而棲”，造成企業(yè)培養(yǎng)成本的浪費，也使后續(xù)訂單培養(yǎng)難以為繼。

三、“三方共贏”人才培養(yǎng)模式構建

訂單式教育是學校、企業(yè)、學生三方在互惠互利、自愿平等基礎上簽訂合同，共同制訂人才培養(yǎng)方案，共同參與人才培養(yǎng)過程，實現(xiàn)訂單人才培養(yǎng)目標的一種合作辦學模式。其終極目標是互惠三贏、三方受益，都達到預期目標。

（一）做好“三方共贏”的準備

三方共贏培養(yǎng)模式的準備階段包括學校、學生、企業(yè)的相互識別，學生的職業(yè)性向測試，合同的簽訂。

1認識并選擇合適的訂單企業(yè)

為保證訂單培養(yǎng)的人才具有就業(yè)競爭力和終身就業(yè)的能力，選擇具有一定規(guī)模、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)作為合作對象是關鍵。學校對合作企業(yè)的了解應包括企業(yè)的發(fā)展前景，企業(yè)的經(jīng)營管理能力和企業(yè)文化，以及企業(yè)的合作動機和出發(fā)點等方面。認真、謹慎地選擇合適、對口的合作企業(yè)，是實施訂單式培養(yǎng)模式至關重要的一步。

2要做好宣傳工作

一方面，向?qū)W校師生及家長宣傳訂單培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式，介紹訂單企業(yè)的基本情況、發(fā)展規(guī)劃和人才需求，介紹訂單培養(yǎng)模式的目標及實施計劃，及訂單教育的前景，或組織師生、家長到訂單企業(yè)參觀，讓他們對訂單培養(yǎng)有充分的認識和準備。學校在充分宣傳動員的基礎上吸引廣大學生報名，以便挑選最佳的訂單培養(yǎng)對象。另一方面，學校也要讓企業(yè)了解專業(yè)，了解學生，及學校的辦學條件和辦學宗旨。這方便使企業(yè)對學校辦學有個宏觀的、整體的認識，從而在今后訂單教育中能協(xié)調(diào)一致。

3學校就業(yè)指導部門要對學生進行訂單實習前的輔導，對學生進行職業(yè)性向測試

訂單培養(yǎng)模式不僅需要優(yōu)秀的、充足的生源來參與實踐，更要確保參與訂單的學生都樂意選擇該模式進行學習和鍛煉?；诟呗殞W生認知能力和社會能力的局限性，他們對訂單培養(yǎng)模式、對所學專業(yè)的認識與選擇都是非常膚淺的，經(jīng)過一段時間之后，他們可能會發(fā)現(xiàn)自己的性格、興趣、愛好等方面并不適合該模式、該專業(yè)，因此而后悔莫及、頻繁跳槽。因此，為了防止學生在選擇訂單培養(yǎng)的時候，因沒有經(jīng)過深思熟慮，而輕率地作出決定，學校就業(yè)指導部門應該對學生進行實習前的輔導，并對學生進行職業(yè)性向測評，以較為科學的方式了解學生的個性、興趣、愛好、能力等，指導學生盡量結合個人的興趣、愛好、能力等個人因素去選擇，避免學生因職業(yè)性向問題而給訂單培養(yǎng)合作帶來風險。

4簽訂訂單培養(yǎng)合同

訂單作為一種合同，是規(guī)范訂單執(zhí)行過程的一種方式，可以保證合同方的利益與義務。確定學校、學生、企業(yè)三方的任務與要求、權利與義務，是訂單式培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。本著對學生、企業(yè)、學校負責的態(tài)度，應充分考慮三方面利益，共同制訂培養(yǎng)計劃，簽訂訂單培養(yǎng)合同，規(guī)范三方的責任。在訂單合同中，簽訂合同的主體應該包括學校、學生和企業(yè)三方，合同的內(nèi)容與條款應具體到位而不能過于簡單，對學校、學生、企業(yè)的權利與義務，以及對違約責任等應有明確規(guī)定。總之，在簽訂訂單培養(yǎng)合同時，對合同的主體及主體間的法律關系認識，對培養(yǎng)過程中的一些具體環(huán)節(jié)的約定與考核方式，以及對學校、學生、企業(yè)的利益與履行能力表達都應該規(guī)范。這樣才不至于在執(zhí)行的過程留下隱患。

（二）確定“三方共贏”的前提

1確定訂單培養(yǎng)目標

目標是組織或活動所指向的終點，一個合理科學的目標可以刺激高水平的努力并給高水平的努力固定方向。在確定目標時，應先對學校、學生、企業(yè)的自身情況及社會環(huán)境進行全面充分的論證，亦即認識自我和了解社會，分析自己的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)。然后對目標進行合理的定位，并對目標進行分解。它既包括近期目標和遠期目標，也包括學校、學生、企業(yè)目標。

2實現(xiàn)培養(yǎng)目標與實施條件相匹配

訂單培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，需要學校、企業(yè)以有利于學生職業(yè)發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，為學生提供合適的課程體系和校內(nèi)外教學條件及管理方式。而學生要有較清晰的職業(yè)規(guī)劃，并對自己有合理的定位。不僅如此，訂單培養(yǎng)的學生要有契約意識，堅守自己對企業(yè)的一份承諾，并通過對企業(yè)文化的學習和理解，逐步建立起對企業(yè)的忠誠度。

學校應結合學生的專業(yè)，選擇有一定經(jīng)濟實力、發(fā)展狀態(tài)良好又有社會責任感的企業(yè)做訂單企業(yè)，所選崗位也應與學生所學專業(yè)相近或?qū)W生愿意遷移為基本條件，以滿足學生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展。

在課程結構的設計上應保證學生既有一定的專業(yè)適崗能力，也要有一定的崗位遷移能力。使其能受到良好的個人素養(yǎng)、專業(yè)基礎和專業(yè)課程教育，并保證在校學習的課程時數(shù)。

3營造訂單培養(yǎng)的良好教學環(huán)境

積極營造訂單教育環(huán)境。在實施訂單教育過程中，要把訂單班學生與普通班分開，在任課教師的配備、教學設備的使用、經(jīng)費的投入方面能保證培養(yǎng)目標的實現(xiàn)和教學任務的完成，為訂單教育營造良好的教學環(huán)境。而且訂單企業(yè)要做好對學生的管理，將企業(yè)先進的管理方式及管理理念運用到人才培養(yǎng)模式中來，讓學生感受企業(yè)氛圍，了解企業(yè)文化，為適應企業(yè)的崗位需要打下基礎。

（三）建立“三方共贏”的培養(yǎng)機制

1制訂實施訂單培養(yǎng)計劃

根據(jù)學校、企業(yè)、學生的需求，遵循高職教育教學規(guī)律，訂單三方共同參與教學計劃的制訂與實施。企業(yè)專家與學校全過程參與訂單培養(yǎng)教學計劃的制訂和實施，雙方共同實施并互相監(jiān)督教學實施過程。

教學評價上，采用學習過程的評價機制評價學生的學習效果，采用剛性制約機制和柔性激勵機制相結合的模式，對學生的工作任務與質(zhì)量進行評定。

2完善訂單培養(yǎng)教育與管理

第一，在訂單培養(yǎng)中，學校和企業(yè)應加強分工協(xié)作，比如，雙方共同管理教學過程，可讓學校負責考核理論教學部分，企業(yè)負責考核實踐教學部分；在教學設計、頂崗實踐安排上，學校的教育教學活動與企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)活動應相互配合、加強溝通、協(xié)調(diào)一致；在考核上，雙方聯(lián)合給出成績，全面考核學生的素質(zhì)、能力、水平和工作績效。

第二，引入第三方監(jiān)管制度，成立專業(yè)管理機構，指導和協(xié)調(diào)校企雙方對訂單班教學質(zhì)量考核?？蓪⑿袠I(yè)協(xié)會作為學校、企業(yè)之外的第三方，監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況，反饋、指導雙方的教學實施。

第三，制訂訂單班教師管理制度。在訂單培養(yǎng)過程中，教師水平的高低直接影響訂單教學質(zhì)量。因此，應建立教師選派的管理制度，要求擔任教學任務的學校教師要熟悉專業(yè)理論知識和擁有良好的教育教學能力；企業(yè)教師要有過硬的專業(yè)實踐能力和崗位技能的輔導能力。以保證訂單人才培養(yǎng)模式的最佳教育效果的實現(xiàn)。

第四，制訂訂單班學生管理制度。建立一系列有助于提高學生技能和素質(zhì)的管理制度。建立學生的基本信息登記制度，掌握訂單班學生的基本動態(tài)；建立學生、學校及企業(yè)的合約關系制度，對學生的權利與義務進行明確規(guī)定；建立對學生考核制度，對學生的階段性學習工作任務進行考核；建立學生的頂崗實習管理制度，對在企業(yè)的學生待遇和工作內(nèi)容、工作職責等進行規(guī)定。

第五，建立評價制度。建立訂單班反饋評價制度，保證校企合作人才訂單的連續(xù)性。要對訂單畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，了解企業(yè)對學生綜合素質(zhì)、崗位認知程度的評價，了解學生的收入狀況、對企業(yè)的滿意程度等。對反饋結果進行理性取舍，對人才培養(yǎng)方案進行重新審視和科學評價，找出學校、企業(yè)在人才培養(yǎng)方案及教學實踐活動實施過程中存在的問題，會同企業(yè)共同制訂更好的人才培養(yǎng)方案，確保高質(zhì)量的人才培養(yǎng)，達到訂單培養(yǎng)連續(xù)性的目的。

總之，訂單人才培養(yǎng)模式是在以就業(yè)為導向的職教理念下產(chǎn)生的一種校企合作方式，旨在為企業(yè)有針對性地培養(yǎng)符合要求的人才。它極大地調(diào)動了學校、企業(yè)和學生三方的積極性，很好地解決了辦學、用人和就業(yè)三方面的問題。但在其實施過程中，應對各個環(huán)節(jié)進行深入研究，在培養(yǎng)目標、教學模式、助學手段以及考核方式上下功夫，為校企合作建立保障機制、激勵機制、評價機制，把好人才培養(yǎng)質(zhì)量關。只有這樣才能保證“訂單式”人才培養(yǎng)的質(zhì)量和長效運行，并真正達到“三方共贏”的局面。

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