高校網(wǎng)絡(luò)詐騙案件剖析及防范對策初探

施春紅，姚建強

(東華大學 武裝部保衛(wèi)處，上海 201620)

?

高校網(wǎng)絡(luò)詐騙案件剖析及防范對策初探

施春紅，姚建強

(東華大學 武裝部保衛(wèi)處，上海 201620)

摘要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)社交，一些不法分子也借助網(wǎng)絡(luò)平臺實施詐騙活動。高校學生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性大，社會閱歷又較少，往往容易成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害群體，為此，剖析網(wǎng)絡(luò)詐騙案件及提出防范對策具有現(xiàn)實意義。一方面要依靠警方的重拳出擊，另一方面也要依靠高校師生不斷提高防范意識和識破詐騙的能力，建立科學完善的安全教育體系。

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)詐騙；案件剖析；防范對策

2014年7月，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心CNNIC發(fā)布的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億人，其中，20~29歲年齡段網(wǎng)民的比例為30.7%，在所有網(wǎng)民中占比最大。學生是中國網(wǎng)民中最大的群體，占比為25.1%。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)普及率在學生群體中已經(jīng)處于高位。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，WiFi覆蓋的提升、3G的成熟和4G的啟用，為網(wǎng)民提供了更為優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)環(huán)境，使得通過網(wǎng)絡(luò)進行金融交易成為現(xiàn)實，但隨之而來的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件也與日俱增。

網(wǎng)絡(luò)詐騙案件是指以非法占有為目的，利用計算機或網(wǎng)絡(luò)，采取虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。網(wǎng)絡(luò)詐騙與傳統(tǒng)詐騙的最大區(qū)別在于，網(wǎng)絡(luò)詐騙是借助于互聯(lián)網(wǎng)的信息交流和交易實施詐騙的，受害人和嫌疑人無需了解和見面。目前高校中大多是“90后”學生，在日常的學習和生活中對網(wǎng)絡(luò)的依賴度較高。網(wǎng)絡(luò)在給大學生帶來便利的同時，也為不法分子提供了新的作案渠道：一方面，詐騙分子采用的詐騙方法緊跟社會潮流呈多樣性，他們往往借助短信、微信、阿里旺旺等學生經(jīng)常使用的平臺，具有較強的欺騙性和迷惑性；另一方面，針對高校大學生自我防范意識較為薄弱的特點，通過網(wǎng)店刷信譽、購物退款、抽獎中獎等手段進行詐騙活動。從而使得高校成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的“重災(zāi)區(qū)”。

一、 數(shù)據(jù)來源

以上海市某高校為例，該校2014—2015年度發(fā)生各類詐騙案件56起，其中，電信詐騙9起，網(wǎng)絡(luò)詐騙47起。受騙學生涉及該校全部學院和年級，以本科生居多，碩士生次之，博士生相對較少。

從案件分布情況來看，2011級(大四)本科生13起，2012級(大三)本科生5起，2013級(大二)本科生11起，2014級(大一)本科生18起，碩士生6起，博士生3起。

從每月案發(fā)數(shù)來看，2月份2起，3月份7起，4月份9起，5月份3起，6月份3起，8月份3起，9月份2起，10月份9起，11月份11起，12月份7起，涉案金額共計387158.7元，其中單起最大涉案金額13.0萬元。案件集中發(fā)生于第二和第四季度，受騙者中大一新生和大四學生較多。

二、 網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段

詐騙分子往往以“中獎”、盜用QQ、招聘、退款、返利等手段，利用互聯(lián)網(wǎng)欺騙、威脅、恐嚇涉世未深的年輕大學生上當，以種種理由要求受騙者將錢款以轉(zhuǎn)賬、匯款的形式打到騙子所提供的銀行賬戶上。一旦得手，施騙者消失得無影無蹤，受騙者方才意識到受騙上當。通過對上述高校一年來詐騙案件的梳理分析，高校網(wǎng)絡(luò)詐騙形式可歸類為以下幾種：

1． 網(wǎng)絡(luò)“中獎”行騙

2014年3月，某學院一學生的手機收到短信通知中獎了，被浙江衛(wèi)視《中國好聲音》欄目組抽中二等獎12萬元及蘋果電腦1臺。于是該學生進入對方提供的網(wǎng)站，按照要求填寫個人信息，當天接到自稱是法院工作人員的電話，說因其未及時付款而違約，要支付保證金5 000元方能兌獎。該學生遂按對方要求于銀行ATM機上轉(zhuǎn)賬5 000元，后對方繼續(xù)要求繳納稅款和保險金，否則不能兌獎，此時該學生才發(fā)現(xiàn)被騙。

2． 利用網(wǎng)絡(luò)盜用QQ行騙

2014年11月，某學院一學生用手機上網(wǎng)時，班級QQ群中有人假冒同學黃某的QQ，向其借款用于網(wǎng)購。該學生信以為真，即告訴對方自己的手機號及收到的網(wǎng)購訂單動態(tài)密碼，后發(fā)現(xiàn)被騙800元。

3． 網(wǎng)購卡單、退款等行騙

2014年8月，某學院一學生接到自稱淘寶客服的電話，說因訂單問題要退款。該學生隨后登錄對方發(fā)來的鏈接網(wǎng)址，根據(jù)網(wǎng)頁要求填寫了個人信息、銀行卡號和銀行卡密碼，之后該學生手機收到被扣10 000元的信息，遂發(fā)現(xiàn)被騙。

2014年12月，某學院一學生淘寶購物后接到一個陌生來電，自稱是淘寶賣家，稱訂單異常需要退款。對方通過QQ發(fā)給其一個網(wǎng)址進行退款，該學生在網(wǎng)頁上輸入銀行卡號、銀行卡密碼、驗證碼等信息后，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)少了4 100元，遂發(fā)覺被騙。

4． 網(wǎng)絡(luò)兼職行騙

2014年4月，某學院一學生在網(wǎng)上找到一份兼職，對方讓其先寄200元作為申請工作的保證金，并說是可退還的。兩天后對方聯(lián)系該學生，安排其做圓珠筆安裝的兼職，隨后通知說貨物已到上海，讓其交3 000元貨物保證金，該學生便通過支付寶轉(zhuǎn)賬3 000元到對方提供的銀行賬戶上。對方收到錢后又說多發(fā)了貨，要其再交3 000元，該學生用同樣的方法再轉(zhuǎn)賬3 000元。對方稱簽訂合同后會匯款給該學生16 200元。因賬戶上未收到錢，該學生便去電詢問，對方稱不能匯零錢，只能匯20 000元，讓該學生再次轉(zhuǎn)賬3 800元。該學生不假思索再次轉(zhuǎn)賬3 800元，對方又稱只有一張30 000元支票可匯，讓其再匯10 000元，此時該學生才意識到被騙。

2014年11月，某學院一碩士生上網(wǎng)找兼職，看到一則關(guān)于刷信譽可以返傭金的信息，信以為真，便按照對方要求通過支付寶購買對方提供的移動充值卡11 000元。但在要求對方返回傭金時，再也無法聯(lián)系上，才發(fā)覺受騙。

5． 賬戶涉毒涉黑行騙

2014年9月，某學院一學生接到一個自稱是鄭州市公安局的電話，稱該學生在鄭州辦理了幾張銀行卡，懷疑其參與鄭州招商銀行洗錢案，現(xiàn)要核實身份信息和調(diào)查其資金來源。該學生就將個人的信息告訴對方，并通過對方提供的賬號在支付寶上將卡中的8 500元轉(zhuǎn)給對方。第二天，對方繼續(xù)來電稱還懷疑其參與販毒案，讓其再轉(zhuǎn)賬6 000元的保證金，此時該學生才發(fā)現(xiàn)被騙。

6． 網(wǎng)絡(luò)搜索引擎詐騙

2014年4月，某學院一學生通過手機百度搜索“鐵友”訂票網(wǎng)站客服，撥打搜索到的客服電話， “客服人員”在詢問該學生卡內(nèi)余額后稱需要到附近的ATM機進行激活操作。該學生便到ATM機上按對方要求進行“激活碼”操作，共計被騙4 546元。

2014年9月，一博士留學生于一周前上網(wǎng)想通過其他途徑幫其在鄭州的妹妹辦簽證，后搜索到一則關(guān)于辦理簽證的信息后信以為真，與對方聯(lián)系，按對方的要求在ATM機上向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)賬6 000元。收到錢款后對方不再理會，該博士留學生發(fā)覺被騙。

三、 網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點

筆者基于上海市某高校2014—2015年度網(wǎng)絡(luò)詐騙案件統(tǒng)計情況，經(jīng)過案情梳理、數(shù)據(jù)歸類，將當下在高校多發(fā)的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件特點歸納如下：

1． 開放程度高、犯罪成本低

互聯(lián)網(wǎng)開放程度高、傳播速度快、信息真實性難以迅速得以證實，再加上犯罪成本低，詐騙分子只要擁有一臺聯(lián)網(wǎng)的手機或計算機，就可以到網(wǎng)絡(luò)上任何一個站點實施詐騙活動。

2． 隱蔽性高、隨機性強

網(wǎng)絡(luò)詐騙一般不受時間和地點的限制，可以通過網(wǎng)絡(luò)大幅度跨地域遠程實現(xiàn)，其罪源可來自全球的任何一個終端，隨機性很強。詐騙分子可以通過侵入網(wǎng)站、建立虛假鏈接、植入黑客程序等手段，隱藏事實真相，輕易騙取受害人的信任，獲取錢物。

3． 手法多樣性、非接觸性

目前網(wǎng)絡(luò)詐騙已呈現(xiàn)公司化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)鏈模式，詐騙分子利用虛假身份信息開設(shè)銀行賬號、手機卡號、固定電話，租用網(wǎng)絡(luò)空間，建立詐騙網(wǎng)站，采取非直接接觸的方式，通過網(wǎng)絡(luò)、QQ或電話等方式聯(lián)系，以銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的方式實施詐騙行為。

4． 學生上網(wǎng)興趣濃厚但甄別能力弱

大學生課余時間充裕，智能手機、電腦的擁有量大，對知識的獲取、交友、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購物的興趣濃厚。但由于他們的思想較為單純，社會交往有局限，信息來源較少，閱歷相對較淺，甄別能力較弱，且無時間、精力到處收集和分析信息資料，常常盲目相信各種網(wǎng)絡(luò)信息，不加辨別便認為是真實可靠的。詐騙分子充分利用大學生急于求成、迫切需要、投機取巧的心理，散布虛假信息，達到詐騙錢財?shù)哪康摹?/p>

5． 危害大、后果嚴重

大學生在外求學，經(jīng)濟上主要依靠父母的供給，一旦受騙損失較大，將嚴重影響學生本人的正常學習和生活，也給受騙學生的家庭帶來經(jīng)濟上的打擊，后果嚴重。

四、 針對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范對策

上述網(wǎng)絡(luò)詐騙案件在高校屬于較為高發(fā)的詐騙類型。詐騙得手的原因主要是，詐騙分子往往掌握學生網(wǎng)購的具體信息，導(dǎo)致學生放松警惕，相信了假冒的客服和賣家；另外，學生習慣依靠網(wǎng)絡(luò)搜索引擎咨詢?nèi)绾无D(zhuǎn)賬、辦證、轉(zhuǎn)讓訂單等事宜，加上社會經(jīng)驗不足、甄別能力弱等特點，給詐騙分子有可乘之機；再者，學生網(wǎng)購時貪圖便宜，增大了受騙的風險；最后，詐騙分子利用學生急于求職的心理，利用返傭或返利先給予一點小利，學生便放松了警惕，在購買大金額充值卡等產(chǎn)品之后，以種種理由要求再購買或匯款激活賬戶，迫使學生一步步上當受騙。因此，針對網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的類型及特點，分析原因并提出防范對策具有重要的現(xiàn)實意義。筆者試從個人、學校、社會三個方面進行防范對策的初探。

1． 提高安全防范意識

網(wǎng)絡(luò)購物已成為大學生重要的購物方式，詐騙分子利用網(wǎng)購渠道，針對一些大學生貪小便宜的心理，以多種手段逃避網(wǎng)監(jiān)部門和第三方交易平臺的制約和監(jiān)控，進行詐騙活動。因而學生在網(wǎng)購物品過程中，要使用安全的支付方式，涉及提交關(guān)于自身的敏感信息或私人信息時，一定要確認數(shù)據(jù)加密，尤其不能輕易向陌生人透露自己的銀行賬號、密碼、支付驗證碼等，保證所用電腦安全，確保電腦防火墻、防毒軟件等處于最新更新狀態(tài)，以防各類病毒或木馬侵入。

另外，大學生在網(wǎng)購時應(yīng)盡量選擇知名度、信譽度高的網(wǎng)站，不購買過分便宜的商品；遇到對方主動聯(lián)系你稱購物失敗，要求做退款、重新付款等操作時，要提高警惕且在官網(wǎng)上找客服進行確認；以涉及洗錢、販毒、信息泄露為由建立的所謂“安全賬戶”都是詐騙陷阱。大學生遇到上述情況要及時向輔導(dǎo)員、學校保衛(wèi)處、公安機關(guān)咨詢。

2． 加強安全教育

大學生的思想單純，對網(wǎng)絡(luò)詐騙的應(yīng)對經(jīng)驗不足。作為維護學校治安穩(wěn)定的保衛(wèi)部門，要擔負起安全防范教育的職責，多途徑開展安全教育，加大安全宣傳力度。要利用學校“第二課堂”、易班平臺、微信平臺、學校網(wǎng)站、班級主題教育、社會實踐活動等進行宣傳，提高大學生的安全防范意識和對詐騙手段的識破能力，以及遭遇詐騙后的應(yīng)對措施，練就虛擬空間中的“火眼金睛”。要對學生開展防騙技能培訓(xùn)，強化遭遇詐騙后的報案、報警意識，一旦遇到詐騙情況，應(yīng)迅速向公安機關(guān)和學校保衛(wèi)部門報案，同時保留證據(jù)，協(xié)助調(diào)查，盡可能將損失減少到最低程度。

與此同時，學校保衛(wèi)部門還應(yīng)當與學生工作管理部門緊密合作，建立科學、完善的安全教育體系，加強對學生輔導(dǎo)員的安全知識和技能培訓(xùn)，形成一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、責任心強的安全教育隊伍；與學校團委合作，利用大學生暑期社會實踐，組織形式多樣且注重實用性的安全教育活動；與各學院學生黨員聯(lián)動，組織學生黨員參與到日常安全管理和宣傳中，成為安全防范宣傳的主力軍，形成自我管理和教育的模式。

3． 加大打擊校園網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的力度

公安部門應(yīng)采取多種形式強化校園治安管理，對已發(fā)生的高校網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，要認真調(diào)查，積極尋找破案線索，組織力量偵破。同時，要加強各高校之間的橫向聯(lián)系，互通案情，嚴厲打擊針對大學生的詐騙活動，確保校園的一方平安。

參考文獻：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].(2014-07-21).http://www.cnmic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201407/t20140721_47437.htm.

[2]郝文江.網(wǎng)絡(luò)詐騙案件分析與防范對策.吉林公安高等專科學校學報，2008(2):103-107.

中圖分類號：G647

文獻標志碼：A

文章編號：2095-3860(2016)01-0013-03

作者簡介：施春紅(1983—)，女，上海人，助理研究員，碩士，研究方向為保衛(wèi)工作、專武工作、學生管理。E-mail:sch0331@dhu.edu.cn