淺談以就業為導向的高職商務英語教學改革

趙巖

【摘 要】高職商務英語專業旨在培養具備一定的英語表達能力和專業商務知識的復合型人才。高職院校應該采取順應市場人才需求的人才培養模式，樹立以就業為導向的人才培養目標，在此基礎上改革高職商務英語教學。教師在教學中應找到適應學生特點及滿足企業人才需要的教學策略，合理制定教學計劃，設計教學方案，使高職商務英語教學具備職業傾向性。本文從高職商務英語教學的現狀出發，指出高職英語教學進行改革的必要性，以及提出進行以就業為導向的高職商務英語教學改革。

【關鍵詞】就業導向；高職商務英語；教學改革

隨著經濟全球化的日益加劇，對掌握一定外語能力又具備相應商務知識的綜合性人才的需求也不斷增加，因此培養適應社會需求的商務英語專業人才迫在眉睫。近年來隨著就業競爭越來越激烈，企業對人才的要求也隨之越來越高，因此高職院校應該從企業要求出發，建立適應企業需求的人才培養模式，以就業為導向改革高職商務英語教學。

1 商務英語的概念及特性

商務英語是指在國際商務領域和活動中，參與各種商務活動，遵循社會文化規范和行業慣例、程序，運用語用策略，有選擇地使用英語詞匯、語法符號資源和視覺、聽覺符號資源，以書面或口頭形式及其他媒介所進行的交際活動系統。商務英語是專門用途英語（ESP）的一個分支，它與其他學科、領域等存在密切的聯系，因此在商務英語教學中，教師不僅要著重培養學生的語言技能，更要在專業知識方面進行全方位的培養。旨在培養“精英語、通商務”的復合型人才。因此高職商務英語專業的學生應該從企業人才需求出發，既要具備扎實的英語綜合能力，又要有國際商務場合處理各種商務事務的能力。

商務英語與普通英語相比，它具備一定的專業性。除了要具備普通英語中聽、說、讀、寫、譯這幾項能力之外，還需要了解各個商務領域的專業知識，掌握相關行業的英語詞匯，將英語基礎知識與相關行業專業知識融為一體。其次，它具備較強的實用性。在普通英語中的文學、翻譯等領域，往往可以仁者見仁、智者見智。但是在商務英語中卻對英語的使用有較嚴格的考量標準，因為商務英語是在各種商務領域中所使用的特殊語言，結合某一領域，應用于特定情境，因此是作為一種交際工具，旨在促成商務合作，達到某種商務交流目的。再次，它需要從業人員具備一定的商務交流能力。因為商務英語應用于國際化的商務交流中，會在不同的商務情境中接觸到不同國家、不同地區、各行各業的人，因此不僅要熟悉不同文化背景、不同社會習俗，更要具備一定的人際交流能力，以及如何應對突發事件的能力。

2 高職商務英語教學現狀

高職學生的英語水平參差不齊，在教學中教師往往側重對學生進行基礎知識的傳授，很難滿足企業對人才的需求。在教學模式上也相對比較傳統，學生的學習興趣不高，學校設置的課程及教學內容理論性較強，大多是紙上談兵，缺乏實戰應用訓練，無法與實際工作崗位相匹配，甚至有些教學內容已經時過境遷，因此高職商務英語教學中存在著諸多問題，因此導致高職院校無法滿足企業對商務英語人才的需要。

2.1 教學模式落后

目前，商務英語教學依然以教師講授為主，教學內容仍傾向于講授語法，這種教學模式雖然有利于為學生打下堅實的英語基礎，但是卻沒有激發學生的學習積極性、主動性，無法養成自主學習的習慣，學生一旦遇到書本上沒有學到的知識，就無法自己尋找解決辦法，因此“授之于魚”，不如“授之以漁”。這樣也順應了時代的發展，讓學生具備自主學習的能力，養成終生學習的習慣。

在教材的使用上，目前各高職院校所選擇的教材大多數仍然由各高校教師編寫，編著人員很少包含商務領域的專業人士，即使在教材中包含一定的商務知識，也只是一些基礎知識，和真正商務情境中的商務實踐有所差別，同時也存在教學內容陳舊，與社會發展不同步，缺乏學生進行真實操作的弊端，這樣就無法調動學生學習的熱情，因此在從教材的選取上應該側重真實商務情境中的案例，讓學生在真實情境中實踐，以語言為媒介，進行各領域商務活動。

2.2 師資隊伍不強

商務英語人才必須具備扎實的英語基礎和各個商業領域的專業知識，因此教師首先必須具備這兩個必要條件。但是目前，各個高職院校的商務英語教師大多是英語語言學、翻譯等專業的，雖然在英語基礎知識方面所具備的能力毋庸置疑，但是由于沒有接受過系統的商務知識的學習，因此對相關行業、領域的專業知識沒有系統的掌握，在教學過程中多是向學生進行簡單的知識的傳授，在知識的應用上還稍顯生澀。這樣就很難在教學中將學生培養成即精通英語，又懂商務的綜合性人才，無法展現商務英語專業學生的專業優勢。

2.3 教學手段落后

信息化在商務領域體現的淋漓盡致，而電子商務則是當今國際貿易的趨勢，信息化辦公在商務交往的各個環節被廣泛利用。同樣在信息化時代，教學手段也發生了翻天覆地的變化，各高職院校開始進行信息化教學模式的探索，作為高職院校在培養商務英語專業人才時，要充分意識商務領域的這些大趨勢，應該在教學手段上緊跟時代潮流，采取信息化的教學手段，而當今各高職院校對信息化教學手段的使用多數還處于摸索階段，大多數依舊采用的是傳統的教學手段，多數以紙質教材為教學內容的載體，學生考核方法依舊為卷面考試，試想如果在進行教學的過程中，教師以實際商務情景為載體，模擬教學，考核方式也相應由一卷定優劣，改為過程考核，那么學生學習的主動性和積極性會有所提高，更重要的是調動了學生的學習興趣，由被動接受式學習變為主動探究式學習。

3 高職商務英語改革措施

3.1 建立科學合理的商務英語課程體系

在明確人才培養目標的前提下，高職院校要首先著手建立適合學生發展，滿足企業人才需求的課程體系，這是高職院校商務英語教學改革的首要任務。經過對各外貿企業進行人才需求的調查中得到反饋，企業對商務英語專業學生的要求是：具備扎實的英文聽說讀寫能力，通識國際商務規則，熟悉商務操作流程的復合型人才。

目前高職院校商務英語專業學生英語基礎知識不夠扎實，尤其口語和聽力方面，在商務溝通和交流中無法應用自如。在商務知識方面，學習的不夠細致深入，很多知識還都停留在表面，不會應用到實際工作環節中。其次，學生的自主學習能力不強，很多知識都停留在學校所學習的那些知識，沒有對知識進行更新和再學習，在工作中無法完成相關任務，學校學習的知識與實際工作崗位所需脫節。因此在教學中教師應該著眼于增強學生的就業競爭力，使學生更好的適應企業的需求，那就要改革傳統的課程設置、教學大綱、教學計劃，利用現代教育技術調動學生的學習積極性和主動性，將課程設計為融知識性、實用性于一體的現代化課程。

3.2 采取實踐教學法，培養學生交際能力

英語不同于其他學科，不僅要掌握扎實的英語基礎知識，更重要的是要將知識轉化為自身掌握的一項技能，即將所學知識應用于商務交流和人際交流當中，因此必須通過反復的實踐才能得以獲得。因此教師在教學中就應該使用實踐教學法，注重學生英語溝通能力和人際交流能力的培養，以適應社會對商務英語實用型人才的需求，正確處理教師教與學生學之間的關系，進行以就業為導向的實踐教學改革。

3.3 優化師資隊伍建設

目前商務英語專業教師主要來自于英語語言學專業出身的教師，一小部分來源于商務管理類出身的教師，但即精通英語又懂商務的綜合型教師少之又少。針對這種情況一方面可以聘請企業兼職教師來學校授課，這類專業人士不僅具備扎實的英語功底，又有較強的工作經驗，能夠勝任教學工作。另一方面可以商務英語教師只講授基礎商務英語相關課程，而涉及到專業的商務知識類的課程則由專業課教師講授。但最根本的還是要通過專業學習與培訓、企業掛職鍛煉等途徑培養“雙師型”教師，即既具備扎實的英語基本功，又要有相關商務知識，這樣才是優化師資隊伍的根本途徑。

3.4 幫助學生進行職業生涯規劃及就業指導

由于就業形勢的嚴峻性，大多數學生在畢業時都會產生一定心理落差，這說明學生對自己的定位不準確，因此在就業時容易準備不充分。高職院校應該對學生進行一定的就業生涯規劃培訓，鼓勵學生樹立正確的就業觀念。其次，有必要開設職業生涯規劃課程，講授有關應聘技巧、求職簡歷撰寫等相關知識，也可以組織學生模擬求職演練。再次，可針對學生在求職過程中學生遇到的挫折及產生的迷茫感，進行心理輔導。

4 結束語

隨著社會不斷發展，商務英語人才的需求量將會越來越大，因此高職院校應該在人才培養模式、課程體系構建、課程設置、教學方法、教學手段等方面不斷探索，從市場需求、企業需要出發，進行以就業為導向的高職商務英語教學改革，為社會輸送更多更好的復合型商務英語人才。

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