淺談煙草行業員工素質提升的主要途徑

戴萍

摘 要 “十三五”規劃建議提出：“深入實施人才優先發展戰略，推進人才發展體制改革和政策創新，形成具有國際競爭力的人才制度優勢。”這對煙草行業貫徹落實好這一發展戰略，努力實踐行業“三大課題”，提升行業“五個形象”提出了新要求。本文重點圍繞人才培養、人才引進、深化體制機制改革、實施教育培訓、加強載體建設等方面對提升全員素質進行了論述，目的是努力培養造就一支政治可靠、業務精湛、作風過硬、奮力創新的高素質員工隊伍，為推動煙草行業持續健康發展提供人才保障和智力支持。

關鍵詞 煙草行業 員工素質 提升 途徑

一、員工素質提升的主要目標

以黨的十八屆五中全會精神為統領，以“國家利益至上，消費者利益至上”行業共同價值觀為指導，按照實踐行業“三大課題”，提升“五個形象”總體要求，圍繞煙草中心工作，服務煙草改革發展大局，以提高全員綜合素質為主要目標，以職業能力培養為核心，以深化體制機制建設為重點，以營造良好氛圍為保障，著力培養造就一支政治可靠、業務精湛、作風過硬、奮力創新，有良好工作作風和團隊精神的高素質員工隊伍。

二、員工素質提升的主要途徑

（一）完善人才引進和培養機制，夯實全員素質提升基礎

一是堅持人才選聘制度。樹立“人力資源是第一資源”的理念，把充分調動、激發人的潛能和實現人的全面發展作為員工隊伍建設的著力點，不斷完善人才引進和培養機制。按照民主、公開、競爭、擇優原則，把政治素質好、業務能力棒、創新意識強的優秀人才選拔進來，優化行業隊伍結構。

二是堅持掛職交流制度。從員工層、管理層加大機關與直屬單位之間，直屬單位相互之間的掛職、交流力度。從領導層，加大干部異地交流、輪崗、交叉任職、上下掛職工作力度和年輕干部、婦女干部的培養力度，不斷增強領導干部隊伍活力；完善掛職交流配套管理服務制度，創新管理模式，豐富管理載體，增強掛職、交流人員的歸屬感，促進掛職、交流人員的成長。

三是堅持專業技能人員培養制度。以職業能力建設為核心，圍繞技能培養、崗位使用、考核評價等環節，堅持“培養、選拔、使用、待遇”一體化技能人才工作體系。加強專業技術職務評審和聘任制度建設，堅持和完善專業技術職務聘用管理，打造創新研發能力強，實踐操作經驗豐富，高水平專業技術人才隊伍；組織卷煙營銷、煙葉分級、專賣管理等職業技能培訓和鑒定，加快職業技能人才培養。定期開展崗位練兵、技能比武、技術交流、模擬營銷等活動，激發專業技能人員的創新意識和競爭意識。

（二）深化干部人事制度改革，促進領導干部素質能力提升

一是完善領導干部選拔任用機制。嚴格落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》，堅持“注重品行、科學發展、崇尚實干、重視基層、鼓勵創新、群眾公認”的用人導向和德才兼備、以德為先的用人標準，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、員工信得過的干部選拔上來。按照“重在培養、同樣使用”的原則，建立后備干部動態管理機制，加強年輕干部黨性修養和實踐鍛煉，建立和完善領導干部來自基層的培養鏈，努力建成一支政治強、業務精、作風正、形象好的后備干部隊伍。

二是堅持領導干部考核評價機制。堅持全方位、多角度、立體式年度綜合考核評價體系，完善考核內容，改進考核方式，擴大考核民主，強化考核結果運用；注重平時考核、專項考核、業績考核和年度考核相結合，注重領導干部思想政治素質、科學發展能力、廉潔勤政和正確政績觀的考核，發揮干部考核對促進科學發展的導向作用、評價作用和監督作用，真正使領導干部能上能下，充分體現“能者上、平者讓、庸者下”。

三是完善領導干部監督管理機制。深入開展黨性黨風黨紀教育，加大廉潔從政教育和領導干部廉潔自律工作力度，有針對性地開展警示教育、崗位廉政教育，筑牢拒腐防變的思想防線；認真落實黨風廉政建設責任制，堅持領導干部述職述廉制度、經濟責任審計制度、巡視制度、誡勉談話制度和問責制度；加強廉政文化建設，做到嚴格管理與關心愛護相結合，在政治上、生活上、精神上關心支持長期工作在基層的領導干部，確保領導干部政治生命安全。

（三）以教育培訓為抓手，全面提升四支隊伍綜合素質能力

本著“領導干部重點培訓、后備干部強化培訓、急需人才抓緊培訓、基層員工加強培訓”的原則，做好全員教育培訓工作。

一是明確培訓重點，抓好多層次多形式培訓落實。以領導干部為重點，圍繞政治理論素質、思想政治素質和職業道德素質，深化“三嚴三實”專題教育，通過中心組學習、脫產培訓、在職自學、集體研學等多種方式，進行系統化的政治理論和領導能力培訓，加強戰略思維、創新思維、辯證思維、團隊建設等核心能力的培養；加強對年輕干部特別是后備干部的教育培訓，圍繞馬克思主義理論素養提升、黨的優良傳統教育、廉潔自律教育等形式，突出抓好履職能力、管控能力、組織協調能力和創新能力的培養；加強對中層管理人員和業務骨干的培訓，開展目標管理、精益管理、溝通協作和執行能力的提升培訓；全方位培訓基層一線員工，加強基層員工崗位適應性培訓、專業技術培訓、職業資格培訓、學歷（學位）培訓、規范經營培訓，促進煙葉技術隊伍、客戶經理隊伍、市場監管隊伍和內部監管隊伍綜合素質和業務水平的提升。

二是創新教育培訓形式，提升培訓效果。在培訓內容上，以提升全員思想素質、道德素質、專業素質、技能水平為目的，開展滿足崗位需求和促進員工成長進步的培訓；在培訓課程設計上，注重綜合素質、創新思維能力、執行能力、團隊意識提升的培訓；在培訓方式上，積極開展培訓需求調研，組織企業內訓師有針對性地定制培訓“菜單”，由干部職工自行“點餐”接受培訓。嘗試互動式、案例式、模擬式、體驗式、座談式等教學方法，增強教育培訓的趣味性、針對性和有效性；在師資管理上，選好配好內訓師，提升內部企業培訓師實戰水平，建立內外部企業培訓師資庫、課題庫及教案庫，不斷豐富全員教育培訓資源，促進資源共享。

（四）加強載體建設，著力營造全員素質提升良好氛圍

一是以企業文化建設為載體，提高員工的認同感。堅持文化引領，立足社會主義核心價值觀，“國家利益至上，消費者利益至上”行業共同價值觀，采取寓教于文、寓教于樂、寓教于情、寓教于趣等活動形式，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，形成企業良好的人文環境。

二是以人文關懷和心理疏導為輔助，提高員工的歸屬感。建立多層次交流溝通機制，暢通領導層與員工層之間良好的交流溝通渠道，提高員工歸屬感和忠誠度，激發員工工作熱情和創造力。

三是以評先樹優為抓手，提高員工的責任感。通過開展青年文明號創建、工人先鋒號、黨員先鋒崗、服務明星評選等，開展責任意識、誠信意識和服務意識教育，引導廣大員工以創新的精神，一流的服務，一流的業績，爭先創優，奉獻崗位。

三、結語

全員素質提升是一項系統的人才工程，需要緊密結合煙草行業發展戰略目標、員工隊伍素質現狀，以更加開闊的視野和積極主動的態度，營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好環境，努力創造育才、引才、聚才、用才的政策條件和良好氛圍，做到領導重視、全員參與、機制健全。促進企業發展目標與員工發展目標的和諧一致，才能形成參與未來國際競爭的人才優勢，全面提升中國煙草整體競爭實力。

（作者單位為山東臨沂市煙草專賣局<公司>）