淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

【摘要】小學班主任主要任務(wù)是管理小學生的班集體，是一個班集體中的靈魂人物。在小學生的班級管理中需要處理很多瑣碎復雜的問題，要想管理好一個小學班集體是一件很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，其中師生之間的溝通以及家長與老師之間的溝通在班級管理中占有十分重要的位置，也是小學班主任日常工作中的主要內(nèi)容之一。在溝通過程中班主任只有對學生加強了解和尊重，才能夠切實地提高師生之間的溝通效率，更加有效率的解決學生在學習和生活中存在的問題，加強小學班主任的溝通能力是促進小學生健康成長、增進師生感情的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】班級管理;溝通藝術(shù);方法

【中圖分類號】G632 【文獻標識碼】A

在小學的班級管理工作中，如果班主任能夠采用藝術(shù)性的溝通方式必然可以引導班級管理工作向良性發(fā)展。德魯克被稱為現(xiàn)代管理學之父，他曾經(jīng)這樣說過“一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說。”由此可見溝通本身就具有藝術(shù)性。在開展班級管理工作中，班主任要充分掌握孩子們的心理活動和他們這個年齡段的性格特點，即使發(fā)現(xiàn)問題也不能急功近利、拔苗助長，必須做到循循善誘、細心輔導，做好班級的管理工作。

一、加強小學生班級管理溝通工作的必要性分析

（一）加強溝通有利于營造和諧的校園環(huán)境

小學班主任在管理班集體時，要有意識地加強師生之間的溝通交流，因為有效的溝通交流可以促進師生之間的彼此了解，增進師生之間的感情，班主任在與學生溝通交流時可以進一步掌握學生們的個體情況，并在此基礎(chǔ)上給予學生們更多的幫助和關(guān)心。班主任不僅要和學生們保持良好的溝通，更要同學生家長保持定期有效的溝通，加強與學生家長之間的互動可以幫助班主任更加全面的了解學生們在校外的基本情況，同時也可以將學生在學校里的表現(xiàn)反饋給家長，實現(xiàn)學校和家庭之間的互補，有力的促進學生們的健康成長。

（二）加強溝通有利于實現(xiàn)個性化管理，做到因材施教

班主任在班級管理工作中需要做到公平的對待每一位學生，不因成績論好壞，做到一視同仁。班主任應該密切關(guān)注學生們的日常舉動，從他們的表現(xiàn)中了解學生們的個人狀況，對于整個班級的動態(tài)變化也要做到心中有數(shù)。班主任可以根據(jù)每個學生的變化特點為依據(jù)，對不同問題的學生采取有針對性的措施進行引動和教育，真正地做到因材施教，而不是普遍的大眾化教育，而做到這些都是必須建立在師生之間有效率的溝通的基礎(chǔ)之上，只有切實有效的溝通，才能幫助老師及時了解和掌握學生們當前的真實情況，班主任了解情況后才能以專業(yè)、正確的方法對學生加以引導，促進他們的潛能開發(fā)，提高學生們的綜合素質(zhì)，從而保證整個班集體健康和諧的向前發(fā)展[1]。

二、完善班主任班級管理中溝通藝術(shù)的幾點建議

自古以來與人溝通都可以看作是一門非常具有魅力的藝術(shù)，與不同的人交流需要選擇不同的方法才能達到良好溝通的效果。小學生們由于年齡較小，往往性格比較簡單，與他們進行溝通時，班主任可以采用比較簡單的方式往往更能夠達到溝通的效果。

（一）用真情去感動學生

班主任在管理小學生班集體的過程當中只有付出為人師表的真切情感，與學生們在心理上產(chǎn)生共鳴，這樣才能夠讓學生在溝通的過程中敞開心扉，得到學生的充分信任，班主任才是師生之間有效溝通的前提。因此，班主任在與學生的溝通過程中應當持有一顆寬容的心，要用平和的心態(tài)來贏得學生們的信任和尊重，這樣才能夠得到學生們的認可。

（二）用寬容的心態(tài)去包容學生

班主任對于小學生而言往往是權(quán)力與威嚴的代表，學生在面對老師時常常有一種懼怕的心理存在。小學生年齡小，好動性強，往往犯錯誤也就成了必然的事情，學生犯了錯誤往往害怕老師知道，這時班主任在教育學生時就需要用寬容的心態(tài)來面對犯錯誤的學生。學生由于對老師的敬畏往往不會主動去和老師建立聯(lián)系，也就不能在碰到問題時和老師形成有效的溝通。因此，班主任在日常管理中應當更多的寬容學生們的行為，用寬容的方式來拉近學生和老師之間的距離[2]。

（三）建立多種渠道的溝通方式

班主任在管理小學生班集體的過程當中，不僅應當主動與學生進行溝通，還應該建立多種渠道與學生進行有效溝通。由于每個學生的個體情況有所不同，班主任可以根據(jù)學生的具體情況來開展不同方式的溝通渠道，力爭通過這種渠道對每個學生都產(chǎn)生積極健康的影響。在溝通方式的選擇上，可以根據(jù)學生的性格來選擇溝通的方式，有的學生愛說，性格外向，班主任老師就可以面對面，心平氣和的像朋友一般的同學生交流，然而面對那些膽子小，性格內(nèi)向的學生，班主任老師可能就要采用迂回一點的方式來同學生進行溝通，例如學生不好意思面對面和老師談話，那么就鼓勵他們采用寫紙條的方式來訴說心中的想法和學習中所遇到的問題。

另外，班主任不僅要同學生進行有效的溝通，還需要做好學生和任課老師之間溝通的橋梁，班主任除了做好本職工作以外，還應該主動承擔起學生和任課老師之間溝通的任務(wù)，特別是針對班級里學習成績差，不服從紀律的學生，班主任就需要重點的進行溝通教育，并且讓任課老師在平時的教學活動中引起高度的重視，只有班主任和任課老師共同努力，才能夠及時的幫助有問題的學生及時糾正，促進他們健康發(fā)展。

三、結(jié)語

總而言之，小學生的班級管理是一項非常復雜且瑣碎的工作，與學生們進行溝通是一門藝術(shù)，班主任的管理工作應該與時俱進，在尋找規(guī)律的同時又需要進行創(chuàng)新，充分發(fā)揮管理工作中的主觀能動性，創(chuàng)造出更多更好的管理班集體的新辦法。

參考文獻

[1]博思壇，曉開提.關(guān)于加強小學班主任管理工作質(zhì)量的對策[J]. 經(jīng)營管理者，2016（21）.

[2]呂文玲.新形勢下小學班主任工作探索與思考[J].好家長，2016（25）.

（編輯：龍賢東）