高職院校班主任工作的路徑探索

眾所周知，班主任工作是一項思想理念強，管理情感細膩的藝術性工作，2013年在于菲發表的《高職班主任工作中情感管理的策略探究》中提出，班主任作為一個班級的管理人員，在對班級實行情感管理的過程中，應當充分展現“以學生為本”的思想理念；2015年薛莉發表的《高校教育改革中版主任的作用和責任》中指出，高校的班主任，是學校和系領導德育工作的得力助手，學生班集體最有權威的組織者和教育者，高校領導聯系全體學生的橋梁和紐帶，學校、學生家庭和社會教育因素的協調者，其榜樣和示范作用不可低估；2016年在陳媛發表的《“90后”高職學生常見的心理困擾及對策探討》中指出，面對時代感鮮明的“90 后”高職學生群體，我們教育者應當轉變理念，積極探索科學有效的心理健康教育新途徑，才能更好地教育引導他們健康成長、成才。目前來看，高職班主任工作已經引起廣泛重視，研究開始深入，但大多還是以傳統理論管理模式為主，缺乏新形勢下管理路徑。本文以高職班主任為研究對象，面對新形勢下的挑戰，結合工作實際案例，總結提煉優秀的工作經驗，并探索管理新路徑。

一、以班風建設為主線，把握好管理中情感的度

班主任管理要把握好“獎與懲、愛與嚴”的度。目前高職院校學生自我意識與獨立性越來越強，在與老師相處過程中，大多以自我為中心，不以老師意志為轉移。在管理過程中，面對班主任和學校的反感管理教育，學生會通過聯名上書、論壇、貼吧、微信、微博各種網絡方式去抗議，在一定程度上會對學校聲譽造成負面影響。因此在班主任與學生交流溝通中，要注意方式方法，鼓勵肯定同時注意批評教育方式，在互動過程中消除顧慮，突破代溝，化解沖突，達到和諧共處。同時班主任需要深入學生談心，了解學生興趣愛好，關心生活點滴困難，關愛學生生活細節，并對于一些積極的行為給予充分肯定、獎勵，拉近彼此心理距離。當學生在心理和思維上完全接受時，就要樹立規矩，明確學校的各項規章制度。如果學生有違反校紀校規行為存在，必定嚴肅處理，給予一定的懲罰。在整個班風建設過程中，把握好“獎與懲、愛與嚴”的度，真正做到走進、走近學生。

二、抓好班團干部和公寓寢室長兩支隊伍，增強學生自我管理能力

目前高職院校學生行為上獨立特行，在掙脫家里的束縛后，不喜歡老師橫加干涉自己的學習與生活。因此班主任要充分利用班團干部和公寓寢室長兩支隊伍，增強學生自我管理能力。例如針對大一新生教室晚自習人少問題，有時出現一半不在現象，有登記參加社團活動、公選課、請假等等原因。此時班主任要發揮班團干部的監督、監管作用，以2人為監督小組，每次晚自習認真核對登記信息，并把結果及時通報班主任，班主任做好遙控監管作用。另外學生在校除了教室學習就是寢室生活，兩點一線，因此班主任抓好班級干部力量同時調度好寢室長這支隊伍，可以隨時隨地了解本班學生在公寓的學習、生活狀況。針對寢室發生的普通問題，寢室長則可以自行管理解決，如果管理過程中碰到突發的棘手問題，則要及時匯報班主任進行解決，比如有寢室長反應某寢室兩位女生鬧分裂，甚至發生沖突要打起來，通過寢室長了解，就是彼此之間生活作息不同，累積矛盾導致爆發，這時候班主任就要動情關心學生，找學生面談，分析只是生活習慣不一樣，沒有誰對誰錯，學會換位思考，最終及時化解雙方矛盾。因此在班級的實際管理過程中，要主動協助班主任管理學生，同時發揮學生的自我管理作用，并樹立好學生干部的帶頭作用，最終做好服務管理工作。

三、班級建設工作中發揮好三項作用

1、科學導向作用，高職院校在校生具有鮮明時代特征，一方面以自我為中心，個性獨立；另一方面卻表現為人生目標迷茫，自我約束力差，人際關系淡漠；可以說是一個個性矛盾體，那么在這個過程中，就需要班主任發揮科學主導作用，同時班主任自身要具備榜樣作用，堅定理想信念，具備高尚的道德情操，服務好學生，引導學生堅定科學信仰，愛大家更愛小家。在班級建設過程中，指導學生改進學習方法，加強人際溝通，完善處事風格，把重心放到增強學生綜合素質的能力上。同時結合學生專業發展，培養學生適合社會新需求的創新思維與創業能力。

2、運行管理作用，班主任作為班集體的權威教育者和組織者，及時發揮積極性和主動性，協調班級學生日常工作，處理問題做到公平、公正、民主。學生管理時緊時松，拿捏好握好度。大部分班主任在管理過程中不是過緊就是過松，比如部分班主任會事無巨細，學生需要事事匯報，層層匯報，這樣專制的管理模式中，有點呆板，一旦學生有犯錯誤，就是嚴厲批判，欠缺一定的人情味，學生也容易產生逆反心理，最后激化師生矛盾。而有些班主任則是放松管理，什么事都是直接交由班級干部管理，由學生自己商議決定，只要整個班集體沒意見，班主任只要最后負責簽字就好，這類放養型管理，容易造成學生自由散漫的個性，無組織無紀律，尤其班級干部權力過大，反而不利于學生之間信任度的建立。那么綜合兩者模式，班主任要拿捏好度，班級小事交由班團干部組織完成，比如組織班級參與寢室文化節、文藝晚會、運動會等報名參賽工作。但是班級大事、安全問題、有利益沖突的要事自己親手抓，比如國家獎助學金評比、班級評優評比、入黨推優評比等等，因為這些關乎學生未來的發展性。這樣既不失老師威信，又不失學生信賴，既培養班集體學生的民主性，又充分調動學生干部的積極性，同時有利于培養出有組織管理能力的學生。

3、組織策劃作用，班主任在任何班級活動中都要對學生負責，以學生為本，充分體現出管理者的人文關懷。面對大一新生，我們要多了解學生心理活動，盡快熟悉校園環境，安排新生參觀校史館，了解學校歷史。并組織教研室專業教師給大一學生做好專業介紹，指導大一學生在接下來的三年大學生涯中做好職業生涯規劃。進入大二階段，則是教育學生學好專業知識，積極參與社會實踐，將所學知識用于專業實訓中，發現不足的及時與專業老師溝通，做好更深層次的技能學習。到了大三畢業實習階段，則做好就業服務工作，包括畢業生就業程序工作、如何應對企業面試、如何強化技能等。多方位培養，促使學生成長成才，自信的走出校園，走向社會。

四、四把鑰匙去打開重點人群學生心理枷鎖，建設班級溫馨和諧氛圍

隨著各大高校學生突發事件的頻頻發生，高校重點人群越來越受到廣泛關注，包括有情感困難、經濟困難、學習困難、就業困難、宗教問題等等。而因為這些引發的心理困惑使得學生惡性事件頻率越來越高，帶給學生家庭、學校、甚至社會極大的傷害。作為班主任，不但要積極關注重點人群，更要深入思考，班主任可以掌握重點人群的一手資料，建立觀察表，做好幫教預警工作，如發現問題苗頭，及時處理，如果性質惡劣事件，則需要心理老師及專業醫生介入。班主任在日常學生管理工作中，全面排摸班級學生狀況，并且有效梳理，不同的重點人群用不同的方式去關注和幫助，做好預警幫教工作。本文通過四把鑰匙打開四類不同重點人群學生的心理枷鎖，發揮好幫教作用，幫助他們樹立健康常態思想，擁有積極人生態度。

第一把鑰匙去打開“情感欠缺”類型學生的心理枷鎖，這類學生往往受家庭因素影響大，或是父母離異，或是家庭遭遇變故等等。他們過度自卑或自信，情緒波動較大，心理承受能力脆弱，生性孤僻，人生態度相對比較消極，缺乏與其他學生的互動溝通。作為班主任要積極關注，深入此類學生生活，多溝通多交流，并走進他們的心理。2012級某位女生因為父母離異，性格內向，缺少父愛關心。在畢業之際談了男朋友，并且將自己的學費用來給男友買電瓶車，導致學費拖欠交不出。與她溝通期間，她如實表達，因為男友對她十分關心，令她感動，以至挪用自己學費去購買禮物。作為班主任告誡她，喜歡也要用正確方式，買東西可以通過自己雙手創造，而不是挪用學費去滿足，以小見大，以后出去社會工作會養成惡習，最終鑄成大錯。該女生表示認識到錯誤，最后班主任與該生聯系家長，對接此事，共同面對，及時補交學費，一方面緩解該生懼怕的家庭壓力，一方面以此來告誡她自己所犯的錯誤。

第二把鑰匙是去打開“經濟困難” 類型學生的心理枷鎖，這類學生因為家庭貧困，有很大的心理包袱，因為經濟問題不愿積極參與到班級活動中。對于這類學生，班主任多下寢室與其溝通，了解學生家庭困難原因以及在校生活中存在的實際困難。同時通過提供校內勤工儉學崗位，鼓勵學生積極面對生活，面對自己。當然引導學生做好崗位工作同時，不忘認真學習，在成績優異情況下，積極申報國家獎助學金。通過多渠道方式打開經濟困難學生的心理枷鎖，積極融入到班級這個大家庭中，并鼓勵擔任班級干部，班級幾位貧困生不僅學習認真，還班級工作出色，工作生活學習三不誤，在各方面得到同班同學的高度肯定。

第三把鑰匙是去打開“就業困難” 類型學生的心理枷鎖，這其中也包含進學習困難的學生類型。這類學生情緒會隱藏，不會顯露出自己的這類情緒。針對這類學生一定要深入溝通，才能了解想法，比如2012級一位學生，他并不是真的學習差，而是因為有畢業自主創業想法，而且現在整個社會氛圍創新創業是一個趨勢，因此覺得學校文憑意義不大，因此產生厭學、不學的情緒。了解到這個情況之后，馬上進行疏導，引導畢業生端正學習態度，樹立科學就業觀。自主創業應當以鼓勵為主，但畢業文憑不因沒有意義就自動放棄，它既是對三年學習生活的一個肯定，又是對學生時代的一個總結，建議學生積極面對畢業學習、實習，不要懈怠，順利畢業，最后繼續走上自主創業道路。同時班主任針對畢業生出現的這一自主創業的想法引起高度重視，認真思考總結，并及時融入到今后的班級管理中，在新生進校時，通過大學生職業生涯規劃課、政教課不斷樹立大學生的職業生涯規劃理念，增強創新創業意識，鼓勵班級學生積極申報班級創新創強項目，參與分院、學院組織的草根創業大賽、大學生職業生涯規劃大賽、大學生挑戰杯、新苗人才計劃等，引導學生自主創業同時，也要順利完成學業。

第四把鑰匙是去打開“宗教問題” 類型學生的心理枷鎖，這類學生有自己的信仰，自律性強。因此每個學期要排摸學生宗教基本信息，建立檔案資料，了解學生的家庭宗教氛圍，分析其是因為受家庭因素影響還是其他影響，并排摸學生宗教活動頻率，同時通過班級主題政教課、學生手冊考試、科普宗教知識講座等方式積極引導學生的科學宗教觀，大學生宗教信仰自由，但是校內禁止任何形式的宗教活動，任何宗教活動只能去校外正規教堂去進行。并在一些關鍵時間點，高度重視學生的宗教安全活動，尤其是平安夜、圣誕節，班主任需要了解活動去向，并建立一對一的關注模式，以確保學生的宗教安全問題。

五、結語

班主任工作全面負責班級工作，在管理過程中，要講究工作方式，把握管理工作重點。面對標榜個性獨立，思維跳躍的高職學生，班主任要用心、用情關注，不斷增強自身道德素質以及服務理念，并充分調動發揮學生干部的力量，在與學生溝通過程中，要善于發現問題，研究問題，最后解決問題。通過不斷探索和實踐，發現并總結管理育人的規律，通過“一條主線，兩支隊伍，三項作用，四把鑰匙”的工作思路，并貫穿整個班主任工作，并取得一定成效。

（作者單位：嘉興職業技術學院）