大學生創業中容易出現缺渠道、缺資金、缺手段、缺時間等困惑,自媒體營銷為大學生創業降低營銷成本、擴大目標市場、提升品牌聲譽開辟了一條新思路。通過分析不同自媒體平臺特點,搭建適度自媒體平臺組合,探尋自媒體營銷策略。
目前,從我國嚴峻的就業形勢來看,大學生自主創業的人將越來越多,但大學生受年齡和相應學識的限制,創業過程中容易出現種種困惑:缺渠道、缺資金、缺手段、缺時間等等。而大學生自主創業要想贏利、達到可持續經營的目的,拓寬營銷渠道勢在必行。
一、自媒體內涵及主要特點
自媒體,即“WeMedia”,是針對傳統的四大媒體——電視、廣播、雜志和報紙而言的,指公民或組織機構通過網絡能夠隨時、隨地將自己的觀點、看法或新聞等信息傳播出去,被他人分享及在此基礎之上進行互動交流的一種方式或途徑。
自媒體作為一種新型媒體,主要特點體現在以下幾個方面:
(一)傳播主體多樣性
傳統媒體環境下,公眾獲取信息的途徑主要來源于主流媒體。在自媒體環境下,互聯網技術賦予個體更多話語權,同時最大限度地把受眾連接起來,每個受眾都是一個信息傳播的節點,可自由地對外發布和接收信息。受眾參與傳播和接收信息的積極性更高,彼此擁有同樣的話語權,實現了一種信息傳播的共享模式,并且這種節點共享可以不斷擴大和延伸。自媒體使得每一個傳播者都可以更大限度地表達并分享自己的真實想法。
(二)傳播方式交互性
傳統的傳播媒介,如報紙、書籍、廣播、電視等對于受眾,呈現單向性的傳播方式,受眾難以及時有效地反饋接收的信息,傳播者和受眾之間的信息交流受到極大限制。在自媒體環境下,打破了傳統信息傳播的時間和空間限制。信息生產者亦是信息傳播者,同時又是信息交換的參與者。
(三)傳播途徑發散性
傳統媒體的傳播途徑呈現出點對點的特點,一份廣告單在同一時間和空間范圍內,只對單個人傳遞信息,受眾面窄;自媒體的傳播是點對面的傳播途徑,通過自媒體平臺發布一條信息時,信息通過不斷轉發,呈發散性的方式傳播,受眾面迅速擴大。
二、自媒體營銷內涵及優勢
自媒體營銷指企業利用自媒體來進行品牌傳播、產品發布和促銷、或與目標群體進行互動交流,提升目標群體對企業或產品認知度的一種新型營銷方式。
產品要怎樣才能“賣出去”?隨著網絡的便利和移動設備的普及,自媒體營銷體現出以下幾個方面的優勢:
(一)降低營銷成本
傳統的營銷方式是通過電視、報紙等媒介,宣傳和推廣產品,費用高,對于剛剛起步的創業團隊來說,難以承受。自媒體營銷方式門檻低,依托微信平臺,開辦微店,從注冊到經營都是免費的,創業團隊只需要承擔每月基本網絡費用,就可以在上面發布信息,宣傳產品。大大節約了資金成本和時間成本。
(二)擴大目標市場
2014年,我國網民規模達6.32億,手機網民規模達5.27億,在自媒體平臺中,博客和個人空間用戶規模為4.44億,手機微博客用戶數為1.89億,社交網站用戶規模為2.57億。[3]自媒體營銷互動性強,通過微博、微信公眾號發布信息后,受眾群體可以及時有效的與創業團隊互動,在互動過程中,可以進一步加深對產品的認知和理解,從而影響更多的受眾群。
(三)提升品牌聲譽
自媒體營銷是基于人際關系的傳播方式。以微信平臺的自媒體營銷為例,當創業團隊的產品信息發布出去以后,單個受眾接收到該條信息,認為這條信息實用、有價值,會迅速依托朋友圈轉發,使該條信息有更多的朋友知道,同樣,他的朋友會繼續轉發。這種擴散性的傳播方式,基于朋友之間的信任,可以更好的提升品牌聲譽。
三、自媒體營銷的策略
增強用戶參與感,搭建適度自媒體平臺組合——成為一名媒體人。自媒體平臺類別有:論壇、微博、QQ空間 、微信等,它們各有特點。論壇是一對多,但論壇的即時性沒有像微博那樣快,同時在信息編輯推薦上類似門戶,有版主的人工介入,容易沉淀信息。更多是用它來沉淀老用戶。微博有很強的媒體屬性,內容碎片化,用戶是平行結構,微博用戶大多覺得自己是意見領袖,喜歡發表觀點。很適合用來做事件營銷和新聞營銷。QQ空間的產品形態和微博有些類似,但是兩者用戶的屬性不太一樣。QQ空間的用戶更年輕,更喜歡點“贊”,單純地表達他們對某一件事情“知道了”或“還不錯”的感覺,外部鏈接的點擊率更高。微信有轉發傳播的屬性,傳播途徑呈現出往反、網狀特點,基于天然的通訊錄好友關系,更適合做服務平臺。
做自媒體的運營,要盡可能貼合媒體自身的屬性。比如,微博就要用有趣的內容和適當的獎勵,去鼓勵用戶轉發;QQ空間就要用好內容吸引用戶去點贊;知乎的問答平臺,則是需要技術范的干貨帖;而微信的使用和手機密不可分,充分利用微信的重要功能,如語音及時互動。合理利用不同自媒體平臺的特點,使創業團隊的營銷事半功倍。
四、結語
在互聯網高速發展的今天,我們的生活已經進入了數字化體驗時代。信息從不對稱轉變為對稱;信息傳播速度暴增,影響范圍空前擴大;互聯網信息是去中心化的傳播,每個普通人都是信息的節點,都可能成為意見領袖;消費者獲取信息的習慣改變了,——移動設備的普及和網絡的便利,大家已經很習慣把自己的消費體驗隨時用微博、微信發出來,在網絡圍觀的朋友也會迅速點贊、吐槽或轉發。因此,以自媒體營銷的方式來宣傳、推銷產品,是大學生創業團隊拓寬產品營銷渠道的新思路。
(作者單位:四川美術學院)