人本管理在圖書館管理中的應用

在現代圖書館管理中運用人本管理理念可以提升其管理水準和管理績效，降低現階段管理制度中的弊端和漏洞，實現圖書館的持久發展和穩定前進。

一、人本管理的本質分析

人本管理在圖書館管理中體現為以提升圖書館管理員的素質為主要目標，以提升管理員服務的能力為宗旨，以調動管理員的工作熱情和積極性為原則，以讓讀者滿足為終極追求。人本管理的工作理念體現了以人為本的管理思想。

人本管理是以人為中心的，它是滿足人的需求的基礎上來實現人的價值的。人本管理促使人實現發展并以此作為管理價值實現的重要途徑。它注重對人的管理，期盼創造和諧的領導方式和良好的工作氛圍?，F代圖書館管理對人本管理提出了新的要求，圖書館的領導一方面需要科學管理，另一方面則要秉承以人為本的理念進行有人情味的管理。也就是說現代圖書館的人本管理理念不僅僅重視讀者的感受，更加重視管理員的感受，提升管理員的管理意識也是人本管理需要兼顧的內容。圖書館的管理者一方面要尊重人、發展人和培養人，另一方面則要善于積極組織人才，加強組織的凝聚力。圖書館的管理者還要想方設法地了解員工的生活狀態和情感狀態，員工出現不良生活情緒的時候要及時紓解和引導，打造領導和員工、員工和員工之間良好的人際關系，讓每個館員之間的利益都能連接到一起，使得整個圖書館管理中的利益能夠整合到一起。圖書館管理者還要樹立良好的管理者形象，以便于調動館員工作的積極性和人情，實現管理的目標。另外，圖書館管理中要注重人文關懷的情感，了解讀者的價值取向和人生發展階段，提供讀者恰當地幫助，讓讀者在圖書館中找到家的感覺。

二、人本管理在圖書館管理中的應用

第一，要注重圖書館館員綜合素質的提升和培養。圖書館管理者應該給予每一個館員平等的接受再教育的機會，這種平等涵蓋了生活和工作中的方方面面，只有享受了更多的培訓機會和具有足夠的發展空間，館員們的綜合素質才能得到有效的提升。圖書館管理者還可以創造各種途徑來讓來提升館員的專業素質和技能，館員的專業學科知識不斷豐富的過程就是其逐步發展成為綜合性人才的過程，在此基礎上圖書館才能更好地為讀者服務。圖書館的管理者應該將建立專業的人才隊伍作為管理的重要目標之一，將人本管理的理念在圖書館中發揚 廣大，實現圖書館的可持續發展。

第二，要構筑完善的激勵機制。激勵機制在圖書館管理中體現為對館員進行獎勵和激發的制度，有效的激勵制度能夠充分地調動圖書館管理員的工作熱情和態度。圖書館管理中最重要的幾個因素就是人、圖書、館舍，這人是三大要素中最為重要的因素。認識圖書館建設中最重要的依靠力量，在這種情況下有效的激勵制度是非常必要的，圖書館要實現更好的建設就必須要將人的因素最大限度地激發出來，這樣它才能實現持久的、穩定的發展。僅僅依靠激勵機制來實現圖書館價值的創造和人員的良好管理是遠遠不夠的，圖書館還需要從管理制度著手創造良好的工作環境，因為工作環境和工作條件對館員的心理活動有直接的影響。所以，建設良好的工作環境是很有必要的，員工可以更大程度地參與到圖書館管理工作中來，從而實現人本管理的基本目標。

第三，要建立完善的圖書館管理制度?，F階段的圖書館管理制度中存在著諸多不合理因素，比如說崗位流動性差、工作人員之間關系不和諧、不良競爭頻繁出現、職員的晉升以資歷和排輩為主要依據而不是以能力為主要依據等等。這些現象的存在使得圖書館館員的工作積極性受到嚴重削弱，也導致了人力資源在不同程度上存在著浪費的現象。圖書館管理中完善用人制度，建立合理的競爭機制和決策制度已經迫在眉睫。完善的圖書館管理制度也是人本管理的直接體現，在建立管理制度的時候應該關注以下問題：首先，圖書館的領導者應該注重館員服務工作中作用的發揮，及時關心員工的思想和心理，對其工作和生活中的消極情緒要及時梳理，提供他們生活上的物質保障，使其無后顧之憂地投入到圖書館工作中來；其次，圖書館管理者應該注意到館員之間個體的差異，把握館員在性格和個性上表現出的特點，抓住其優點予以充分挖掘，將之在圖書館工作中充分運用和發揮出來，幫助館員實現職業理想和人生價值，讓館員在幸福和快樂的環境下工作；再次，圖書館管理者應該制定公正的考核制度，在綜合考核員工工作的完成情況和思想道德狀況的基礎上來制定相應的獎懲制度，讓員工在物質和精神上都得到滿足；最后，圖書館管理者應該創設一個良性的競爭制度，良好的競爭制度可以避免一些人另辟蹊徑走歪門邪路，可以將徇私舞弊、貪污受賄行為的可能性降至最低，保證制度的公平性、公正性和合理性；另外，圖書館要實現管理制度的科學化，實施全員監督機制，讓員工之間相互敦促，使得員工具備一定的管理職責，在圖書館中發揮重要的作用，圖書館在制定相應的決策時也要征詢員工的意見和建議，使得決策得到廣大職工的認可。圖書館的領導者還要促進自身作風的優化，切忌居高臨下，要從領導者的位置上走下來，和員工建立和諧的工作關系和伙伴關系，充分了解員工的需求，滿足員工的利益，切實為員工思考。

總而言之，在圖書館管理中應用人本管理理念是提升管理效率、實現圖書館穩定的重要前提，為了持續的發展，圖書館必須將人本管理理念貫穿其管理全過程。

（作者單位：陽西縣圖書館）