高校學生網絡輿情分析與引導機制

現代社會中人與人之間的交流越來越方便，無論是上班族還是學生黨，都可以通過一部手機來看世界時事政治。信息傳播逐漸的多樣化和快捷化，這在方便我們生活的同時也造成了一定的不良隱患。其中，高校中的學生既接受了高等教育但又沒有充分融入社會，所以高校學生網絡輿情現象開始進入學者的視野，本文就高校學生網絡輿情進行分析和相應引導。

在一百年以前，人們還可能為了一封書信而跋山涉水，也有可能為了和友人相見而奔波數月。隨著現代科學的發展，人與人之間的聯系愈來愈緊密，信息的傳遞也愈來愈快速。高校學生作為社會的一份子，在信息傳遞中起到了不小的作用，但又由于高校學生所接受的教育和實踐問題，使得高校學生的網絡輿情更具有特色化。接下來，本文就高校學生網絡輿情的現狀進行分析并給出相應的面對措施。

一、高校學生網絡輿情的現狀

1、多樣性

從第三次科技革命開始，全球的互聯網變化可謂是十分顯著，從世界第一臺計算機“ENIAC”到現在幾乎人手一臺筆記本電腦，而未來伴隨著“互聯網+”時代發展，互聯網的發展只會更迅速。與此同時，學生接受的實時信息也就更方便，更廣泛。學生可以根據自己的喜好選擇自己接受信息的類型，也可以全方面的接收。所以，多方面的了解讓學生產生許多想法，學生可以針對任何事件發表自己的想法進行傳播。

2、重要性

學生作為沒有步入社會的一員，可能對社會造成影響微乎其微，但是通過互聯網的幫助，既是一件小事，也有可能引起社會的強烈關注。比如，在某所大學有一位畢業生，這位畢業生在校時性格內向，考試成績經常不及格然后補考，而且也經歷過心理咨詢。這位畢業生在畢業之后，到校外進行工作實習。在實習期間，該畢業生以不正當理由居住學生宿舍，常常通宵玩網游，最后在學習和就業的雙重壓力下，該學生在一日的凌晨從宿舍樓跳樓身亡。在法醫鑒定為“自殺”后，該畢業生家長表示對此結果不愿接受，聯合親友到學校鬧事，并發動了在校學生在各大網絡平臺比如微博、天涯社區上進行傳播，引起了社會的高度關注，對學校的聲譽和教學秩序造成傷害。所以，從這個案例我們可以知道，高效學生網絡輿情非常重要，不亞于任何一種社會輿論。

3、急需管理

針對于該輿情的管理需要各大學校相互配合進行管理，校園BBS網等社交網絡都是需要學校高層人員進行管理的，隨著現在學生越來越早熟的現象，必須盡快地實行相應的管理措施，對具有誤導性的輿論要進行及時扼殺。

二、對高效學生的網絡輿情進行引導

1、快速發現

網絡信息傳遞以其快速的傳遞方式在學生中間流行，所以一旦出現相應的輿情，在學生中的流傳速度是非常塊的，在一個又一個學生進行傳遞的過程中，難免會被進行刪改整理，而經過刪改整理之后呈現在社會上的輿論則很有可能對學校造成一定的損失。針對此現象，學校應當派出幾個人員對網頁上發布的消息進行實時監控，一旦發現不好的輿情就馬上進行處理，不給輿論進行發酵的時間。所以，學校應當提升自己對于網絡的監控力度，比如建立專門的應對小組輪流值日，做到快速發現。

2、及時回復

在網絡輿論的發酵過程中，事故當方的不理不睬就像一只無形的手把輿論推向社會各界人士面前，針對當前網絡輿論中“好事不出門，壞事傳千里”的現象，受到廣泛關注的一般都不是特別好的事件。所以，當輿論以及開始在學生中間傳遞時，當事方或者學校一定要及時的站出來做出回應，贏得學生的信任，不能對其采用放任措施。若是事件確實是學校或者當事方的責任，學校也應在第一時間站出來承擔自己應付的責任。比如特別有名的新疆生產建設兵團處理的“最牛團長夫人”從事件開始流傳到最后解決只用了僅僅4天的時間，在這4天里，兵團通過兩天的時間對此時間進行調查，兩天后就在最開始的網站中進行了事件陳述并且做出了相應的處理結果。這種高效率的回應方式阻斷了大眾的胡亂猜測，也使傷害降到了最低。相似的，如果當學校面臨類似事件時，學校高層也可以通過這種應對形式應對。

3、重視校內外媒體的建設

輿論始終不能得到人們的信服，在其的傳播過程中，只要有一個媒體出來進行解釋即可避免后面的一切，所以，校內的媒體宣傳一定要做好。學校在進行校內媒體人的選拔時一定要對其思想進行考核，并要求其注意周圍師生所交流的話語，若有一切疑似輿情產生的前兆，應及時在校內媒體中進行交流并上報學校領導，最后通過廣播站或者班級通知對輿論進行處理。至于校外媒體，學校應當與媒體做好連接，讓其對學校有害的輿論延后發布，通過這種方法，盡量控制輿論的傳播范圍，不將有錯誤的輿論推到社會人員的面前。

三、小結

總而言之，對于輿論社會都給予高度重視，但由于高校學生網絡輿情的特殊性，其也得到了社會更特殊的重視，高校輿論如同一個火藥桶，只需要一點火星，就能引發嚴重后果，所以，學校在對高效的輿論進行監控時也不能太過于明顯化，需要更多地從另一方面對輿論進行掌控。同時，在輿論突發之后，成立相關的應對小組，做出合適的應對策略，來提升學校的解決輿情能力。當然，積極處理師生與學校的關系也是很好的輿論控制方法。

（作者單位：四川理工學院黨委宣傳部）