對高校輔導員網絡思想政治教育效能的思考

[摘要]大學生思想政治教育需要顯性教育與隱性教育的充分融合，當前高校輔導員深入開展網絡思想政治教育已成必然選擇。網絡在高校思想政治教育中超越傳統媒介，為大學生交換、比較、吸收、轉化信息提供海量且方便快捷的通道；對大學生思想和心靈產生潛移默化的影響；為輔導員開展思想政治教育提供機會“后窗”；為“以人為本”提供唯一“通行”。通過人、環境、技術等信息要素的結構性協調，高校輔導員網絡思想政治教育效能得以有效生成。

[關鍵詞]網絡思想政治教育 輔導員 大學生

[作者簡介]潘光林（1971- ），男，四川達州人，成都信息工程大學，副教授，研究方向為大學生思想政治教育；阮麗娜（1985- ），女，四川成都人，成都信息工程大學，講師，研究方向為大學生思想政治教育。（四川 成都 610225）

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）13-0062-02

一、網絡思想政治教育的獨特作用

與傳統思想政治教育相比，高校輔導員網絡思想政治教育作用獨特，主要體現在三個方面：一是思想政治教育工作的觸角可以延伸至學生的課余和教師的業余生活之中。網絡思想政治教育改變了傳統的輔導員動輒必須和學生面對面（或電話對電話）溝通交流的方式，為輔導員和學生更方便快捷的交流，特別是更好地在學生的課余和輔導員的工作之余交流提供了路徑。二是隱性教育獲得巨大空間。在虛擬的網絡空間里，思想政治教育平臺眾多，學生經常關注的網站、社區、論壇、貼吧、微博、微信群、QQ群等，都是輔導員可以深入其中的思想政治教育陣地。三是思想政治教育內容和方式更多元化。輔導員工作似乎離不開思想灌輸和說教，但現在的學生厭煩“假大空”的內容和照本宣科的形式，比較欣賞具有深刻思想的教育內容，比較喜歡生動活潑的教育形式。網絡為學生提供了很好的條件，個性化、生活化、快捷化和重學生體驗的網絡思想政治教育符合現代學生的需求。

二、高校輔導員網絡思想政治教育的基本要求和平臺

高校輔導員網絡思想政治教育的基本要求是友好的信息分享、可靠的精神引導和適時的資源開發。友好的信息可以把思想政治教育信息變得生動、活潑，學生喜聞樂見，并充滿興趣和好奇，整個網絡思想政治教育的開展就因更貼近學生的精神需求而更具吸引力。可靠的精神引導則會讓思想政治教育更加具有說服力，這就要求輔導員加強思想政治理論學習和研究，多參加相關培訓，多和其他輔導員研討，多研究新媒體的運用，讓學生信服教師，信服網絡思想政治教育內容。適時的資源開發能促進教師和學生的交互性。輔導員在進行資源開發的過程中，要把握方向性和導向性相結合、知識性和趣味性相結合、傳承與創新相結合等原則，及時并充分利用好資源，增強網絡思想政治教育的方向性、及時性、深入性和實效性。

高校輔導員網絡思想政治教育的平臺可以分為三類：一是共享式平臺，如QQ群、微信群、飛信群等；二是嵌入式平臺，如貼吧、網絡社區、網絡評論等；三是發布式平臺，如官網、官微、個人微博等。這些平臺拓展了網絡思想政治教育的途徑，讓學生和教師之間有了更多的溝通及交流的方式。輔導員要把這些平臺看成教育、引導和服務相結合的平臺，在主動占領網絡思想政治教育新陣地的同時，注重引導和服務，增強網絡思想政治教育效能，同時在各種平臺中體現教育性和服務性，開展豐富多彩的活動，引導學生進行自我教育、自我服務和自我管理。

三、高校輔導員網絡思想政治效能的生成機制

效能是指辦事的效率和工作的能力。高校輔導員網絡思想政治教育效能，就是指輔導員在網絡思想政治教育工作中的工作效率和能力，包括大學網絡思想政治教育的效果、效益和效率三個方面。高校輔導員網絡思想政治教育效能既可以調動輔導員工作積極性、主動性和創造性，也可以衡量輔導員網絡思想政治教育工作的效果。輔導員網絡思想政治教育工作的途徑在于輔導員能力水平的提升和大學校園網絡文化的發展；其方法在于輔導員將抽象的思想政治教育寓于虛擬的網絡活動；其保障在于輔導員和學生建立有效的線上連接；其結果在于利用更自由的時間、更靈活的身份、更及時的溝通，讓學生和教師之間有更充分的表達，進而激勵學生思考，幫助學生獲得思想的收獲和進步。

網絡思想政治教育扎根于傳統思想政治教育，二者效能的生成在核心層面具有一致性：在內容上，都要開展統一“三觀”的認知活動、統一思想的實踐活動、滿足需要的價值活動；在路徑上，都需要問題導向，并由此沿著困惑提升學生的探索欲望，經過學生認同的輔導員借由特定的渠道（工具）向學生傳遞信息，學生接收信息，獲得知識，進而將知識內化為素質并通過能力表現出來。但是，在工具層面，網絡思想政治教育與傳統思想政治教育相比，育人環境成為最大變量。

首先，網絡超越傳統媒介，為人們交換、比較、吸收、轉化信息提供海量且方便快捷的通道。在信息時代，互聯網讓需要的人們“帶上假面具”參加各種活動，為互不相識的人彼此接近提供低到極致的成本。信息時代的人們完全可以出于安全、地位、自尊、歸屬、權利、自我實現等考慮，將以前的現實需求復制到虛擬生活，自己的意愿是唯一的社交閥門，社交孤島就此消失。其次，網絡通過大學生的自組織學習，對其思想和心靈產生潛移默化的影響。事實上，大學生在興趣和意義的指引下，在網上通過瀏覽、上傳下載、社會交往等網絡行為，審視別人的觀點，分享自己的感受，沉浸在完全虛擬的網絡世界里。因此，不管高校的思想政治教育跟進與否，學生的思想都受到網絡潛移默化的影響。再次，網絡為輔導員開展思想政治教育提供機會“后窗”。從社會學的角度看，在觀眾效應的作用下，隨著彼此“熟悉”（人們不一定熟悉真實身份，但熟悉虛擬身份）人數的增加，討論者討論問題的積極性會增長。網絡法制不健全的時期，在群體協同效應的作用下，如果加入網絡社區的人彼此不“熟悉”，人們不擔心為自己的言論承擔現實責任，思考不嚴謹、觀點很隨意，容易形成群體負效應，即群體整體產出小于群體個人產出的總和；如果加入網絡社區的人相互“熟悉”，人們知道要為自己的網絡行為負責，就容易形成群體正效應，即群體整體產出大于群體個人產出的總和。輔導員一旦獲得學生認可加入其社交活動，思想政治教育就可能出現觀眾效應和群體正效應。最后，網絡為“以人為本”提供唯一“通行”。網絡思想政治教育與傳統思想政治教育相比，學生的主體性得到極大彰顯。輔導員與學生線上交流的過程中，話題受關注的程度、輔導員切入話題的角度和發言的內容，是學生是否愿意和輔導員繼續交流的保障。與傳統思想政治教育不同，此時輔導員的作用由主導變為引導；其方法由單向灌輸式為主變為雙向或多向討論為主；其表達由口語為主變為圖片和文字為主。如果網絡這端的輔導員在網絡交往中不以學生的成長成才為出發點，不站在學生的立場思考問題，不以學生喜聞樂見的方式交流引導，那么網絡那端的學生就會對輔導員視而不見、充耳不聞。

四、高校輔導員網絡思想政治教育效能的生成模式

1.要素組合。要素組合主要是指人、環境和技術。（1）人的要素主要包括輔導員、學生領袖和學生個體。輔導員是網絡思想政治教育工作的一線工作者，與學生的接觸最為緊密，最能夠了解、掌握學生的思想動態，輔導員應充分利用網絡的各項特點，營造積極、健康、向上的網絡思想政治教育環境；學生領袖作為大學生中的榜樣，思想政治素質過硬，專業成績優秀，工作能力強，具有高度的責任心，在學生中具有極強的感染力和號召力，同時學生領袖也是一名大學生，了解普通學生的思想，在思想政治教育中更容易走進普通學生的內心，在行動上能起到較好的榜樣示范作用；網絡思想政治教育工作最大的受眾群體還是普通學生個體，因此還要注重學生個體在網絡思想政治教育中的主體作用，充分發揮學生個體的自我教育作用，逐漸提升學生個體的自主學習能力。（2）環境要素主要是指機器（電腦、手機）、網絡、現實的了解、虛擬身份的認同和時間。信息技術、生物技術、材料技術等新技術的不斷涌現，對高校輔導員網絡思想政治教育的效能提出了新的挑戰。網絡的廣泛使用讓大學生能獲取海量的信息，接觸多元的文化和價值觀念，網絡虛擬性和互動性為大學生提供了平等交流的平臺，不僅要求思想政治教育以理服人，更要求思想政治教育以情動人，即大學生網絡思想政治教育，需要輔導員在交流的情境、形式、語境、姿態等方面創設更加寬松平等、引人入勝的氛圍。網絡思想政治教育是在虛擬環境中進行的，但不能只虛不實，對學生現實的了解是基礎和前提，沒有虛實結合，就不能生成效能。網絡的開放性讓輔導員有機會隨時與學生進行互動交流，但有時輔導員需要隱蔽自己的真實身份與學生進行交流或者是參與學生們的交流，以便及時了解學生最真實的想法，更好地引導學生成長成才。在這種情形下，學生對輔導員虛擬身份的認同程度直接決定了網絡思想政治教育的效能。時間有兩層含義，一是指網絡思想政治教育所累積消耗的時間，二是指網絡思想政治教育的有效時間。（3）技術要素是輔導員自我修養和能力儲備、學生領袖的溝通和管理能力、工作材料等。網絡思想政治教育的復雜性、重要性都要求輔導員有較高的自我修養和能力儲備。學生領袖能否贏得同學的信任，成功做好輔導員的助手，順利開展網絡思想政治教育工作，取決于學生領袖的溝通、管理和服務能力。工作材料很大程度上能確保網絡思想政治教育工作的順利開展，工作材料越充分、具體，越能贏得學生的信任。

2.結構協調。輔導員開展網絡思想政治教育需要載體、輔導員和學生三因素的協調共振。網絡思想政治教育效能的顯現，這三個方面缺一不可，且必須閉環協調。（1）網絡思想政治教育信息的無障礙化傳遞。網絡思想政治教育信息是指為了開展大學生思想政治教育，在網絡上傳遞的信息資源的總和。當前高校網絡思想政治教育信息的傳遞載體建設還不是很理想，傳遞信息的質和量也不盡如人意，由此造成網絡思想政治教育信息有效性低、表現形態單一等問題。要實現高校網絡思想政治教育信息的無障礙化傳遞，就要求輔導員精心設計信息內容，提高信息建設的針對性，優化信息傳遞環境，營造良好的信息傳遞氛圍，實時捕捉并消化學生信息。（2）輔導員網絡思想政治教育工作的吸引力和說服力。就輔導員開展網絡思想政治教育而言，吸引力是把學生從喧囂龐雜的網絡世界聚集到他/她身邊的法寶，可以解決學生聽不聽，即點不點贊的問題；說服力是引導學生去粗取精、去繁為簡、去偽存真的法寶，可以解決學生聽不聽得進去，即收不收藏的問題。當前，事務繁忙、職業倦怠、學習困難、工作隱蔽、耗工費時且見效緩慢等因素是輔導員增強網絡思想政治教育吸引力和說服力的主要障礙。（3）大學生對網絡思想政治教育的了解、接近、認同和行動。大學生的實踐是網絡思想政治教育的最終目的。有些輔導員喜歡抱怨學生急功近利、沉迷網絡、以貌取人、貪圖享受等，自己苦口婆心規勸良久卻得不到改變。殊不知，學生沒反應，其問題往往不在于學生，而在于教師，即學生對教師的缺乏了解、接近和認同。因此，輔導員既要結合實際，采取學生更容易接受的方式，滿足不同學生的需求，也要利用網絡的私密性有針對性地開展個體思想政治教育。此外，輔導員還要積極推進學生事務公開，推進班級建設、黨建團建等工作，在全體學生面前樹立自己公平公正的良好形象。

[參考文獻]

李仁卿，李平貴.思想政治教育生成的三維分析[J].思想政治教育研究，2014（6）.