微信應用于高職信息化教學問題與對策

[摘要]微信應用于信息化教學，既給高職院校教學輔助與教育管理帶來積極作用，同時也遇到一些亟待解決的問題。文章提出，應發揮學生運用微信進行自主學習的主體作用，發揮教師運用微信進行輔助教學的主導作用，發揮學校在推進信息化教學改革中的保障作用，努力提升高職教育教學質量。

[關鍵詞]微信 社交網絡平臺 信息化教學 高職院校

[作者簡介]蔡向陽（1974- ），女，湖北蘄春人，黃岡職業技術學院電子信息學院，副教授，碩士，研究方向為計算機網絡教學。（湖北 黃岡 438002）

[課題項目]本文系2015年湖北省職業技術教育學會科學研究課題“社交網絡工具在高職院校教育教學中的應用研究——以‘QQ、微信’為例”的階段性研究成果。（課題編號：ZJGB201548，課題主持人：蔡向陽）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）23-0114-03

近年來，很多專家學者呼吁將信息技術與教育技術結合起來提高教育教學質量，這也是各高職院校教學改革一直探索的方向。當前，各高職院校積極將微信應用于教學改革之中，既體驗到微信給高職院校教學輔助與教育管理帶來的積極作用，同時也遇到一些亟待解決的問題。

一、微信應用于高職院校信息化教學的積極作用

1.拓展高職院校教育教學的時間和空間。通過微信交流平臺，可以將高職院校教學從45 分鐘的課堂延伸到不限時空的課外。課前，教師通過微信發送學習資料幫助學生預習；課后，通過師生互動或學生自主學習來鞏固課堂中所學習的內容。學生通過手機等終端可以隨時隨地查閱學習資料，隨時隨地向老師請教、與同學交流，碎片化的時間得以充分利用，擴展了高職院校教育教學的時間和空間，促進了學生的移動學習和自主學習。

2.增進高職院校師生間的互動與交流。課前，教師依托微信平臺組織好學生的預習活動，如向學生分發將要學習的教學內容、分組情況、各小組需要完成的任務等；課中，教師依據教學目標制定學習策略，如課堂考勤、教學素材的分發、學習任務的組織與實施（含任務的布置與細化，教師觀察及指導學生的學習活動，師生間、學生間圍繞某一主題展開討論，組間學習成果的匯報、交流及評價，教師對整個教學活動設計的反思等，還可以根據學生學習的進展情況進行個別指導）；課后，教師利用該平臺對學生進行答疑指導、反饋跟蹤，師生間還可以發起群討論，也可以進行一對一的對話。同時，教師利用微信增加與學生溝通的機會，融洽師生關系，便于更好地組織教學；教師還可以根據學生發表在微信群里的感想、在朋友圈轉發的信息，掌握學生的思想動態，及時教育引導學生。由此可見，微信平臺促進了師生之間、學生之間的交流互動，為高職院校教學增加了一股新鮮的活力（見下圖）。

3.豐富高職院校的教育教學資源。網絡上的數字化學習資源非常豐富，并且大部分能免費使用，高職教師可利用微信公眾平臺有效整合網絡傳播資源，共享給學生參考；還可以利用微信的傳輸功能，將自己制作的微課、課件、學習視頻等相關資料分發給學生學習。同時，也可以讓學生積極行動起來，將收集到的網絡學習資料、自己的學業作品等，通過微信分享給其他人，形成人人傳送資料、個個共享資源的良好氛圍，可以極大豐富高職院校教育教學資源。

二、微信應用于高職信息化教學面臨的問題

1.學生利用微信平臺進行自主學習的自覺性不強。相對普通高校學生而言，高職學生文化基礎比較弱，學習態度、學習能力甚至個人意志毅力等方面不太強，自主學習的自覺性不高，大多數學生持續長時間，甚至通宵達旦上網，只是用來消遣娛樂，如玩游戲、看新聞、聊天、看電影等，交互對象不是教師而是他們信任和喜歡的“領袖”或朋友。高職學生的這種學習狀況，教師即便課前準備充分、課上組織良好、在微信平臺上提供更多的優質教學資源，沒有學生的積極響應、交流與互動，也同樣很難達到預期的教學目標。

2.教師對學生的學習行為實時監控難度大。微信公眾平臺初始設計的目的主要是為了方便溝通交流，沒有考慮強有力的監督管理機制，這就不可避免地使該平臺會出現一些虛假（騷擾）信息、不文明內容等。在該平臺下開展教學活動，教師很難把控那些鑒別能力、自控能力比較弱的學生的上網行為和學習進度。另外，由于課堂上學生使用手機“合法”了，很難判定學生使用手機是否用于上課聽講。這些都需要教師花費大量的時間與精力引導學生適度、正確地運用微信平臺來學習，同時還要監督整個教學過程，避免學生偏離學習主題、沉迷于網絡、學習與評價流于形式等現象，具體實施難度較大。

3.學校重視不夠、認識不足、設施不齊全。盡管有的高職院校起步比較早，采取了如實現Wi-Fi校園全覆蓋等措施，推進微信應用于高職信息化教學，也積累了一定的經驗，但不少高職院校對于微信應用于教學還僅僅停留在應付階段，沒有認識到其重要性，更別奢談實質性的研究與實踐。具體體現在：很多高職院校由于資金短缺，硬件設施不過硬，甚至滯后，部分高職院校的校園網絡不能全覆蓋、運行速度慢，不能為廣大師生提供服務；很多高職院校對微信應用于信息化教學缺少統籌規劃與專業隊伍，也沒有給予相關的資金保障，導致針對性不強、信息質量不高，限制了應用推廣；一些高職院校對微信平臺缺乏管理，對多樣化信息類型的內容也缺乏審核與過濾，久而久之使平臺“負重難行”。

4.微信平臺教學資源魚龍混雜。微信帶來了海量的知識，方便了廣大學習者的自主學習，但也引發了一些新的問題，如教學資源魚龍混雜、缺乏統一監管就是一大難題。具體表現在：教學資源缺乏組織分類，給不同層次學習者帶來了不便，也影響了資源的有效利用和傳播；對教學資源缺乏審核機制，學生很難界定“有用”“無用”的學習資源，阻礙了良好教育學習環境的形成；教師自身信息化水平存在差異，致使其開發教學資源的手段、采用的技術以及學校能夠提供的支持環境等均有所不同，限制了教學資源的深入挖掘、共享與傳播；微信平臺中直接涉及課程或者專業學習的資源比例有限且質量不高，對學生自主學習所起作用不明顯；微信平臺中學習資源的片段化不僅給學習者帶來了困難，也無法滿足大量專業課程教學的需要，削弱了知識的連貫性、系統性。

三、將微信更好地應用于高職信息化教學的對策

1.發揮學生運用微信進行自主學習的主體作用。其一，激發學生積極向上的意識。學校要通過引導自立、激勵自強、開展各種形式的活動等，培養大學生樹立積極向上、奮發進取的意識，增強學生學習責任感，引導其合理利用移動終端，清醒認識到微信在信息化教學中的輔助作用，正確利用微信拓展知識視野，完善學習方法，梳理學習成果，提升思維能力。

其二，引導學生主動利用移動終端進行輔助學習。教師在教學過程中可以根據專業知識及教育教學經驗，搜集或開發本專業的網絡學習資源發送到微信平臺，推薦給學生學習，強化學生利用微信平臺進行移動學習的意識和習慣。同時，倡導學生利用微信平臺分享移動學習資源，并在微信平臺中發布搜索引擎的操作教程，及時幫助學生解決疑難。

其三，學生應加強時間管理，強化自我管控。高職學生要成長為高素質技術技能人才，首先要做好三年大學規劃和未來職業生涯設計，明確奮斗目標，珍惜時光，按既定的方向努力；其次應制訂相應的階段性學習計劃，增強時間觀念，合理安排自主學習時間，強化自我管控。

2.發揮教師運用微信進行輔助教學的主導作用。其一，增強教師教書育人的責任感。教師的首要任務是教學，必須以強烈的責任感與使命感去關心每個學生的學習，關注學生在自主學習過程中的學習態度、學習方法、學習內容、學習進度，及時發現問題并積極尋求解決的辦法。

其二，提升教師運用信息技術的能力。隨著互聯網的快速發展和網絡資源的日益豐富，學生們獲取信息的渠道越來越多，學生如果在課堂上感受不到教師傳授知識的前瞻性和豐富性，自然不會集中精力聽課，甚至對課堂教學產生厭倦。因此，高職院校教師必須不斷提升運用信息技術的能力，盡最大可能豐富知識儲備，提升課堂教學效果。

其三，積極發掘基于微信平臺的教學資源。一方面同學科的專業教師應組成團隊，開發設計一批質量高、類型多樣、便于課程移動學習的教學資源，提高學生的綜合運用能力；另一方面要加大信息宣傳和教學資源共享力度，提高教學資源利用率。班級管理員可利用“附近的人”“漂流瓶”“搖一搖”以及群聊等功能實現課程資源的信息分享，讓眾多學生參與到課程討論小組中展開相關交流，提高課程資源的活躍度。

其四，教師應積極引導學生正確使用智能手機。高職院校教師要適應時代發展，對學生使用智能手機進行正確引導和有效監管，使學生養成利用手機查閱學習資料、拍攝學習圖片、完成課程作業、開展專題討論、通過一對一交流等方式進行輔助學習的習慣。輔導員等其他教育工作者也應采取多種方式，比如召開主題班會、辯論賽、演講比賽，組織聯合簽名、張貼宣傳等，讓學生正確認識和使用智能手機。

其五，借助微信平臺建立移動學習的評價機制。構建基于微信平臺進行移動學習的評價機制，讓學生及時了解學習效果，看到成績與不足，端正學習態度，改進學習方法，促進成長成才。評價的方式可以根據具體情況合理選擇，如組內評價、組間評價、盲評等。

3.發揮學校在推進信息化教學改革中的保障作用。其一，硬件保障。微信客戶端運行環境是智能手機或平板電腦，如果沒有移動終端設備的硬件保障，基于微信的教育教學改革將無從談起。同時，對于學生來說，流量資費也是一項不小的支出。因此，學校要進一步推進移動端在信息化教學中的應用，加大無線網絡硬件設備（設施）的投入，盡量做到教學樓、實驗樓、宿舍樓、辦公樓等區域Wi-Fi全覆蓋；另外，由于智能手機或平板電腦的屏幕較大，耗電量大，學校應加大蓄電設備投入，讓學生可以隨時隨地對設備進行充電，保障正常運行。

其二，技術保障。各高職院校必須采取一定的技術措施來處理與控制微信平臺中紛雜的信息，確保微信平臺正常運行。具體可從這樣幾個方面入手：一是及時處理微信平臺中的輿論，完善網絡信息反饋渠道；二是對微信平臺中的各類信息進行整理、分類、過濾、加工、提煉，提取有用的內容；三是分析微信平臺中的信息，并將分析結果提供給管理者，作為其決策的參考依據。

其三，隊伍保障。微信要在高職院校信息化教學中發揮積極作用，必須建設一支以院（系）為單位的專業網絡教育管理隊伍，引導大學生合理利用微信進行移動學習。一是要組建一支由專業技術人員、輔導員、學生干部等共同參與的學院網絡教育管理隊伍，對微信平臺中的信息實施監管；二是要開設新媒體、互聯網等相關普識課程或專題講座，傳授學生正確有效的基于移動終端的學習方法；三是不定期對學生使用網絡社交工具情況進行調查分析，動態跟蹤學生的移動學習情況；四是針對不同層次、不同年級、不同課程的大學生在移動學習中遇到的問題，有針對性地及時輔導，激發學生利用微信進行移動學習的熱情。

其四，制度保障。高職院校要加強校規校紀建設，實施班級信息監管與審核機制，齊抓共管，盡可能遏制學生在課上玩手機娛樂的行為，努力為學生們搭建一個嚴肅的學習環境。同時應采取系列措施保障平臺中信息的準確性、嚴謹性，規范學生的網絡行為。首先，建立由校長掛帥、各院長負責的網絡領導體系，實行責任分配機制。如黃岡職業技術學院電子信息學院通過組織班風班紀管理，倡導大學生開展“放下手機娛樂，還原精彩課堂”活動，引導學生“綠色用手機”，起到了良好的效果。其次，制定相應制度約束學生的網絡行為，加強對校園網絡信息的審查，實施班級信息監管機制，設置班級管理員來監管平臺上的信息內容，實施不良信息的后臺屏蔽、過濾、審查等操作，能夠很好地預防不良信息傳播。

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