基于大學(xué)生宿舍人際關(guān)系特點(diǎn)的高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新

[摘要]文章在分析大學(xué)生宿舍人際關(guān)系呈現(xiàn)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探討了和諧宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生個(gè)人身心發(fā)展及構(gòu)建和諧校園的重要性，提出要從加強(qiáng)預(yù)防、管理人員隊(duì)伍建設(shè)以及完善宿舍危機(jī)干預(yù)體系三方面入手，創(chuàng)建學(xué)校-家庭二級(jí)橫向與宿舍—班級(jí)—心理輔導(dǎo)員—心理咨詢中心四級(jí)縱向網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的新的管理模式。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生 宿舍人際關(guān)系 管理模式

[作者簡(jiǎn)介]張彩霞（1975- ），女，江蘇海安人，南通職業(yè)大學(xué)心理中心，副教授，碩士，研究方向?yàn)閷W(xué)校心理教育。（江蘇 南通 226007）

[基金項(xiàng)目]本文系2014年江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金指導(dǎo)項(xiàng)目“‘90后’大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系構(gòu)建問(wèn)題研究”的研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：2014SJD619）

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2016）07-0113-04

人際關(guān)系和諧與否是衡量一個(gè)人心理健康的重要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大學(xué)生而言，他們?cè)谛Ｆ陂g有一半的時(shí)間是在宿舍度過(guò)的，與室友間的關(guān)系成為影響其身心發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵要素。許多研究表明，引發(fā)大學(xué)生心理問(wèn)題的誘因中，與宿舍關(guān)系有關(guān)的達(dá)35%，可見宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的重要性。但目前高校的宿舍管理模式是重“管”輕“教”，管理缺乏內(nèi)涵和深度，急需新的管理模式更好地實(shí)現(xiàn)教育與引導(dǎo)功能，幫助大學(xué)生構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系。

一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系呈現(xiàn)的特點(diǎn)

（一）隨機(jī)性

高校在新生進(jìn)校安排宿舍時(shí)，大多沒(méi)有具體的規(guī)則，常常是以班級(jí)為單位，在班級(jí)范圍內(nèi)隨機(jī)分配，有的學(xué)校按照學(xué)號(hào)順序，有的根據(jù)進(jìn)校成績(jī)，有的會(huì)結(jié)合籍貫、家庭情況等信息。總的來(lái)看，這些宿舍分配方式均帶有很大的隨機(jī)性。

（二）集中性

宿舍把來(lái)自不同地區(qū)、不同成長(zhǎng)環(huán)境的學(xué)生聚集在同一個(gè)狹小的空間里，他們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)、生活、交往，人際關(guān)系呈現(xiàn)出高度集中的特征。一方面，空間距離的接近使得同一宿舍內(nèi)成員間的交往相對(duì)增加，相比其他人更易于相互了解和彼此接近；另一方面，這種近距離的交往具有很強(qiáng)的真實(shí)性，室友們會(huì)逐漸暴露自己真實(shí)的想法和個(gè)性。社會(huì)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，臨近的個(gè)體之間一旦超越了一定的界限，相互間的干擾和摩擦就會(huì)增加，這些干擾和摩擦一旦徹底呈現(xiàn)，就會(huì)不可避免地產(chǎn)生人際關(guān)系緊張的局面。

（三）強(qiáng)制性

目前絕大多數(shù)高校在學(xué)生入校后如無(wú)特殊情況一般不會(huì)再大范圍調(diào)整宿舍，多數(shù)同學(xué)要與室友在一起相處整個(gè)大學(xué)時(shí)光，也就是說(shuō)，大學(xué)生自入學(xué)起就被相對(duì)固定地安排在一起，在宿舍特定的空間內(nèi)相互交往，他們之間的這種宿舍內(nèi)的人際關(guān)系帶有一定程度的強(qiáng)制性，宿舍的心理環(huán)境也成為影響他們心理健康的重要因素。有社會(huì)學(xué)家曾分析集體宿舍的地位與作用并指出，無(wú)論是對(duì)于社會(huì)生活和大學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，宿舍帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它單純作為居住場(chǎng)所的范圍。

（四）易沖突性

宿舍人際關(guān)系一般是在一朝一夕的相處中形成的，這種人際相處與普通的人際交往不同，普通的人際交往是指大學(xué)生在日常生活中與周圍他人的相互溝通、交流和往來(lái)，而人際相處則是指大學(xué)生和周圍他人的共同生活，二者在交往的時(shí)間長(zhǎng)短、空間距離大小和交往頻次等方面都存在較大差異，人際相處要比普通人際交往更難。人際交往時(shí)，交往雙方多保持在一定的時(shí)空距離外，相互間更多地展示優(yōu)點(diǎn)，即使有缺點(diǎn)也能通過(guò)距離來(lái)掩飾；相反，人際相處則是朝夕相對(duì)的，彼此的缺點(diǎn)無(wú)處遁形。有研究表明，多數(shù)大學(xué)生在校期間因個(gè)人生活習(xí)慣、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、文化背景差異、興趣愛(ài)好和性格特點(diǎn)等不同均與室友發(fā)生過(guò)不同程度的沖突，有的宿舍甚至因上述原因而長(zhǎng)期處于緊張的人際關(guān)系狀況。

二、和諧宿舍人際關(guān)系的重要性

（一）和諧的宿舍人際關(guān)系有利于促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人的身心健康

衡量個(gè)體心理健康的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是是否有較好的人際關(guān)系，良好的人際關(guān)系是人保持身心健康的一個(gè)重要條件，也是避免或減少人際沖突的一個(gè)有效途徑。大學(xué)生處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)背景下，學(xué)習(xí)壓力和畢業(yè)前面臨的就業(yè)壓力日益加重，如果沒(méi)有一個(gè)相對(duì)和諧的宿舍環(huán)境，在宿舍內(nèi)不能與舍友建立積極的互動(dòng)交流，很容易使消極情緒和壓力得不到疏解，長(zhǎng)期積壓下來(lái)，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生心理問(wèn)題甚至心理疾病，影響身心健康。在大學(xué)生生活中，宿舍生活占據(jù)非常重要的地位，舍友是同學(xué)間接觸最多、溝通最密切、影響最深的人，因此宿舍內(nèi)人際關(guān)系的質(zhì)量會(huì)直接影響大學(xué)生的身心健康。

（二）和諧的宿舍人際關(guān)系能促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程

大學(xué)生在建立宿舍人際關(guān)系的過(guò)程中可以學(xué)會(huì)如何與他人相處并合作，這有利于他們?cè)诋厴I(yè)進(jìn)入社會(huì)后盡快重構(gòu)新的人際關(guān)系。現(xiàn)代社會(huì)，多數(shù)用人單位都非常重視團(tuán)隊(duì)合作，一個(gè)連宿舍人際關(guān)系都搞不好的人，其團(tuán)結(jié)合作精神便無(wú)從談起，將來(lái)恐怕也很難適應(yīng)社會(huì)對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)方面的要求。大學(xué)是大學(xué)生走向社會(huì)前集中演練的場(chǎng)所，宿舍人際關(guān)系是大學(xué)人際關(guān)系的一個(gè)重要和關(guān)鍵的部分，和諧宿舍人際關(guān)系能更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程的順利完成。

（三）和諧的宿舍人際關(guān)系有利于促進(jìn)良好的育人環(huán)境的培育

良好的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生而言是一種無(wú)形資產(chǎn)，可以為他們的學(xué)習(xí)與發(fā)展提供有利的環(huán)境。因?yàn)榇髮W(xué)生一多半的時(shí)間是在宿舍度過(guò)的，所以宿舍人際關(guān)系成為整個(gè)大學(xué)人際關(guān)系中一個(gè)具有決定性作用的點(diǎn)。如果一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有搞好宿舍人際關(guān)系，那么他在整個(gè)大學(xué)階段的人際關(guān)系則可能會(huì)陷入困境。大量事實(shí)表明，不少人就是因?yàn)闆](méi)能處理好宿舍的人際關(guān)系而導(dǎo)致嚴(yán)重的心理障礙甚至最后走上了自我毀滅的道路，所以構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系、培育良好的育人環(huán)境，對(duì)大學(xué)生健康成長(zhǎng)尤為重要。

（四）和諧的宿舍人際關(guān)系能促進(jìn)和諧的大學(xué)校園的構(gòu)建

和諧校園是指校園內(nèi)部各種要素處于一種相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的狀態(tài)，既表現(xiàn)為校園組織結(jié)構(gòu)要素和教育環(huán)境的和諧，也表現(xiàn)為教師間、學(xué)生間和師生間人際關(guān)系的和諧等。相比而言，校園內(nèi)各種人際關(guān)系的和諧在和諧大學(xué)校園的構(gòu)建中起著更為重要的作用，是關(guān)鍵性的要素，而宿舍內(nèi)的人際關(guān)系又是大學(xué)校園所有人際關(guān)系中最基本的單元，宿舍是大學(xué)生在校期間完成學(xué)習(xí)、生活和開展人際交往的主要場(chǎng)所，是他們思想碰撞最活躍的地方，因而應(yīng)成為和諧校園的關(guān)鍵所在。高校必須首先著力于構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系，為構(gòu)建和諧的大學(xué)校園提供最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。

三、創(chuàng)新管理模式，構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系

（一）防微杜漸，做好預(yù)防工作

1.打破固有模式，科學(xué)分配宿舍。科學(xué)合理地分配宿舍，可從源頭上減少宿舍人際關(guān)系問(wèn)題甚至是宿舍危機(jī)事件的發(fā)生頻率。高校要改變?cè)取耙环侄ㄈ辍钡木置妫Y(jié)合學(xué)生入校后的個(gè)性和心理健康狀況測(cè)試結(jié)果，科學(xué)合理地分配宿舍。特別要注意個(gè)性上顯示有些缺陷的學(xué)生，定期安排專人跟蹤，防止其有誘因產(chǎn)生不良后果；同時(shí)安排宿舍時(shí)要注意性格的互補(bǔ)，同一宿舍內(nèi)不要安排2名以上個(gè)性有問(wèn)題的學(xué)生，如有敵對(duì)、偏執(zhí)傾向，或者特別敏感的學(xué)生不能全放在一個(gè)宿舍；另外，應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、生源地和家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，盡量保持各方面的平衡。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，掌握如此細(xì)致的信息需要一個(gè)過(guò)程，可在開學(xué)后一到兩個(gè)月再進(jìn)行調(diào)整。在分配完宿舍后，面對(duì)個(gè)別宿舍出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)了解確實(shí)在短期內(nèi)無(wú)法解決沖突的，可根據(jù)需要幫助學(xué)生調(diào)換宿舍，但要注意后續(xù)的跟蹤觀察和教育輔導(dǎo)，防止其在新的宿舍又出現(xiàn)問(wèn)題。

2.營(yíng)造和諧的物質(zhì)環(huán)境，設(shè)計(jì)豐富的宿舍文化。涂爾干曾指出，教育有兩種載體：首先是學(xué)校環(huán)境本身，其次才是所教的東西。學(xué)生所處的宿舍的物質(zhì)環(huán)境時(shí)刻都對(duì)他們產(chǎn)生潛移默化的影響。因此大學(xué)生宿舍的設(shè)計(jì)與布置，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)因素，還要結(jié)合大學(xué)生群體的心理規(guī)律，體現(xiàn)人文關(guān)懷，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能。在具體布置上，既要體現(xiàn)物質(zhì)環(huán)境的顯性作用，如用物體、文字、圖畫等進(jìn)行表征；也要考慮物質(zhì)環(huán)境的隱性作用，讓宿舍的每一面墻都能“說(shuō)話”。宿舍文化是校園文化的重要組成部分，是高校宿舍內(nèi)所呈現(xiàn)的一種特定的文化氛圍。它是以學(xué)生為主體，以課外文化活動(dòng)為主要內(nèi)容，以宿舍精神為主要特征的一種群體文化。宿舍文化一般可通過(guò)在培養(yǎng)大學(xué)生良好的日常習(xí)慣的過(guò)程中發(fā)揮其育人功能。高校可考慮學(xué)生的心理需求及個(gè)體差異性，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的、有特色的主題活動(dòng)。筆者曾經(jīng)在所在學(xué)校嘗試開展宿舍團(tuán)隊(duì)秀、宿舍趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“同一屋檐下”微電影創(chuàng)作比賽等一系列主題教育活動(dòng)，這些活動(dòng)的開展極大地提升了宿舍凝聚力，對(duì)構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系起到了很大的推動(dòng)作用。

3.給予必要的溝通指導(dǎo)。要充分利用學(xué)校各方面資源，多渠道對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際交往方面的指導(dǎo)。首先是課堂教學(xué)主陣地。目前多數(shù)高校都開設(shè)了心理健康教育課，可把人際關(guān)系教育作為一個(gè)重要內(nèi)容，使學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)建立正確的人際認(rèn)知觀念，培養(yǎng)平等、尊重、信任、熱情等良好的心理品質(zhì)；此外，可結(jié)合其他課程進(jìn)行滲透，如在高校思想政治教育、高校人文課程和新生入學(xué)教育中，科學(xué)地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，引起大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系的高度重視，幫助學(xué)生掌握必要的人際理念和溝通技巧。其次，高校還可利用課外相關(guān)教育活動(dòng)對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)人際溝通指導(dǎo)。研究顯示，團(tuán)體心理輔導(dǎo)和心理情景劇是兩種有效的方法。筆者曾經(jīng)開設(shè)以宿舍人際關(guān)系為主題的“傾聽你，明白我”團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。活動(dòng)圍繞情緒管理、認(rèn)知改變和行為訓(xùn)練三個(gè)方面展開，主要包括大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系問(wèn)題和原因的認(rèn)知、改正自身的問(wèn)題和改變對(duì)室友的態(tài)度三部分內(nèi)容，在活動(dòng)中激發(fā)大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系建立新的積極的情感體驗(yàn)，促進(jìn)個(gè)人更好地認(rèn)識(shí)自己、發(fā)展良好的宿舍人際關(guān)系。另外，心理情景劇也是個(gè)很好的形式，學(xué)生可以宿舍生活和沖突為劇本，通過(guò)角色扮演，體驗(yàn)劇中人物的心理沖突，嘗試換位思考，學(xué)會(huì)理解和包容他人。

（二）加強(qiáng)宿舍管理人員隊(duì)伍建設(shè)

目前在高校學(xué)生工作中，分管學(xué)院學(xué)生工作的書記或副書記、專職輔導(dǎo)員等的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在學(xué)生活動(dòng)開展、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想政治工作以及就業(yè)工作等方面，其中也有一小部分涉及學(xué)生宿舍人際關(guān)系方面的教育，但多數(shù)是宿舍內(nèi)部出現(xiàn)了問(wèn)題后的被動(dòng)干預(yù)，主動(dòng)的教育和人際關(guān)系輔導(dǎo)幾乎沒(méi)有。在實(shí)際工作中，大學(xué)生宿舍生活管理基本是由專職宿舍管理員完成的，據(jù)筆者了解，這個(gè)群體的工作人員相對(duì)年齡偏大，文化程度偏低，專業(yè)素質(zhì)有限，不具備較好的工作技巧和藝術(shù)，無(wú)法完成對(duì)大學(xué)生宿舍人際交往方面的輔導(dǎo)和教育，這實(shí)際上就形成了一個(gè)管理上的“真空”地帶，而大學(xué)生在校生活的絕大多數(shù)時(shí)間是在宿舍度過(guò)的，解決這對(duì)矛盾迫在眉睫。筆者認(rèn)為，幫助大學(xué)生形成良好的宿舍人際關(guān)系應(yīng)該將學(xué)生的日常宿舍生活管理和心理健康教育以及思想政治教育等結(jié)合起來(lái)，變過(guò)去對(duì)學(xué)生宿舍生活的硬性管理和懲罰模式為主動(dòng)的教育引導(dǎo)模式，將宿舍管理人員納入學(xué)生工作隊(duì)伍中，提高他們的入職門檻和工資待遇，不斷提升其專業(yè)素質(zhì)，有條件的高校還可逐步配備具有一定教輔經(jīng)驗(yàn)的專職人員。只有這樣，才能深入了解學(xué)生宿舍生活實(shí)際，使表層和深層問(wèn)題都能得到解決，從而幫助他們構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系。

（三）不斷完善宿舍危機(jī)干預(yù)體系

大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系構(gòu)建問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅靠宿舍管理員或輔導(dǎo)員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須集合學(xué)校、學(xué)生自身以及家庭等多方力量，創(chuàng)建學(xué)校-家庭二級(jí)橫向網(wǎng)絡(luò)與宿舍長(zhǎng)—班級(jí)心理委員—學(xué)院心理輔導(dǎo)員—校心理咨詢中心的四級(jí)縱向網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合、相互作用的綜合體系。

1.學(xué)校。學(xué)校應(yīng)建立包含早期預(yù)警、中期干預(yù)和后期跟蹤的全方位工作機(jī)制，構(gòu)建從宿舍長(zhǎng)到班級(jí)心理委員到心理輔導(dǎo)員再到心理咨詢中心的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工作體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決宿舍人際關(guān)系危機(jī)事件，這個(gè)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)是從學(xué)生到班級(jí)到學(xué)院再到學(xué)校的應(yīng)對(duì)宿舍沖突的快速反應(yīng)通道，使學(xué)校各管理層次之間相互聯(lián)系、相互溝通，形成一個(gè)多方配合全方位覆蓋的大學(xué)生宿舍危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)工作體系。

早期預(yù)警體系。在每個(gè)宿舍選定一名個(gè)性好、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的學(xué)生作為宿舍長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)本宿舍成員的人際危機(jī)排查，及時(shí)解決室友間的小矛盾，防止小矛盾囤積成大沖突，定期把宿舍情況報(bào)班級(jí)心理委員匯總；各班的心理委員要建立班級(jí)學(xué)生的宿舍人際關(guān)系檔案，將本班發(fā)生的宿舍人際關(guān)系問(wèn)題和不良傾向及時(shí)向?qū)W院心理輔導(dǎo)員匯報(bào)；心理輔導(dǎo)員要定期召開班級(jí)心理委員研討會(huì)，掌握宿舍人際關(guān)系新動(dòng)態(tài)，建立全院學(xué)生的宿舍人際關(guān)系檔案，與校心理咨詢中心保持溝通聯(lián)系；心理咨詢中心需建立全校學(xué)生的心理健康檔案，加強(qiáng)調(diào)查研究，從專業(yè)的角度指導(dǎo)二級(jí)學(xué)院開展工作，盡早預(yù)防可能出現(xiàn)的宿舍人際沖突。同時(shí)，心理咨詢中心還要加強(qiáng)對(duì)心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，提升他們心理健康教育的專業(yè)化水平。

中期干預(yù)體系。當(dāng)宿舍人際關(guān)系危機(jī)事件不可避免地發(fā)生時(shí)，中期干預(yù)體系要迅速發(fā)揮作用。首先宿舍長(zhǎng)要在第一時(shí)間積極介入，努力解決同學(xué)之間的矛盾沖突，做宿舍人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，對(duì)于自己無(wú)法解決的問(wèn)題要及時(shí)向班級(jí)心理委員和心理輔導(dǎo)員教師匯報(bào)，不能隱瞞不報(bào)，留下隱患。其次心理輔導(dǎo)員接到信息后，要迅速聯(lián)合班級(jí)心理委員共同開展工作。一是穩(wěn)定沖突雙方的情緒，安撫沖突當(dāng)事人，給出一定時(shí)間讓大家冷靜，避免進(jìn)一步激化矛盾，出現(xiàn)惡性事件；二是在沖突雙方情緒冷靜后要聽取多方反映，了解事件的緣起和經(jīng)過(guò)，有時(shí)還需要通過(guò)宿舍其他同學(xué)來(lái)客觀全面地把握事實(shí)；三是針對(duì)沖突雙方分別展開工作，以深入談心交流為主，進(jìn)行思想教育和心理疏導(dǎo)，這個(gè)環(huán)節(jié)也可借助家長(zhǎng)和其他同學(xué)的力量；四是在前面工作都很順利的情況下，要把握最佳時(shí)機(jī)，組織沖突雙方面對(duì)面地溝通，幫助他們找到自己在人際交往過(guò)程中的不足，學(xué)會(huì)溝通技巧，從根本上解決沖突。再次有時(shí)宿舍人際沖突比較嚴(yán)重，心理輔導(dǎo)員短期內(nèi)不能很好地解決時(shí)，可借助學(xué)校心理咨詢中心的協(xié)助，通過(guò)更專業(yè)的個(gè)別咨詢和團(tuán)體咨詢的理論和方法，達(dá)到妥善處理沖突的目的。

后期跟蹤體系。在日常工作中，要對(duì)宿舍人際關(guān)系狀況做動(dòng)態(tài)把握，定期更新相關(guān)信息，對(duì)于發(fā)生過(guò)或可能發(fā)生宿舍人際沖突的學(xué)生，要給予適度的關(guān)心與幫助，防止沖突的發(fā)生。另外，應(yīng)由心理咨詢中心牽頭，定期組織專家對(duì)經(jīng)鑒定存在心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行跟蹤咨詢與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，同時(shí)及時(shí)與學(xué)院溝通，將結(jié)果反饋給學(xué)院和學(xué)生家長(zhǎng)。

2.家庭。家庭環(huán)境對(duì)大學(xué)生的個(gè)性養(yǎng)成、心理健康以及人際交往模式都起著潛在的重要作用。作為學(xué)生家長(zhǎng)，應(yīng)該高度關(guān)注孩子在學(xué)校各方面的適應(yīng)情況和心理發(fā)展?fàn)顩r，與教師主動(dòng)溝通，指導(dǎo)孩子的人際交往、情緒調(diào)控等，引導(dǎo)他們較好地適應(yīng)大學(xué)生活。另外，對(duì)少數(shù)因個(gè)性或溝通能力欠缺而產(chǎn)生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題甚至引發(fā)危機(jī)事件的學(xué)生，家長(zhǎng)應(yīng)積極配合學(xué)校，做好孩子的思想教育和心理疏導(dǎo)，幫助他們疏解心理壓力，穩(wěn)定情緒，調(diào)整認(rèn)知，逐步掌握必要的人際交往技巧；對(duì)極少部分因心理健康出現(xiàn)問(wèn)題而頻繁產(chǎn)生宿舍危機(jī)的孩子，家長(zhǎng)更需要積極關(guān)注，配合學(xué)校做好孩子的精神鑒定，如需在家休養(yǎng)治療的，要關(guān)心孩子的身體，同時(shí)盡可能地給予心理上的支持與撫慰，尤其是陪伴，以便其恢復(fù)身心健康；還有部分可以邊接受心理治療邊學(xué)習(xí)的孩子，家長(zhǎng)要克服困難，做好他們的陪讀，避免宿舍人際關(guān)系危機(jī)事件的出現(xiàn)。

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