連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)全面預(yù)算管理問題探析

摘 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，連鎖醫(yī)藥的零銷售之間的競爭力也日益激烈，并且隨著醫(yī)藥零售業(yè)市場的不斷發(fā)展，以經(jīng)營組織形式多樣的醫(yī)藥銷售面臨著新的問題。本文就目前連鎖醫(yī)藥零售業(yè)在預(yù)算管理方面出現(xiàn)的問題做出了分析，并針對這些問題提出了改進(jìn)的措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥零售；預(yù)算管理

隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的逐漸壯大，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速變化，連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)也將企業(yè)的經(jīng)營管理重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到以全面預(yù)算為核心的財(cái)務(wù)管理方面。為建立一個現(xiàn)代化的醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)，必須通過全面預(yù)算的手段來提高企業(yè)內(nèi)部的管理控制水平，同時(shí)將現(xiàn)有的資源進(jìn)行全方位的整合，以提高企業(yè)效益和市場競爭力為目標(biāo)，引導(dǎo)連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)走向持續(xù)可發(fā)展的道路。

一、連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)全面預(yù)算管理現(xiàn)狀

（一）注重全面預(yù)算短期目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)與之不符。部分企業(yè)雖然實(shí)行了全面預(yù)算管理，但在管理過程中沒有以長期戰(zhàn)略目標(biāo)作為實(shí)施的最終目標(biāo)，活動過程中雖然略有成效，但長時(shí)間以這樣狀態(tài)下的預(yù)算管理對企業(yè)運(yùn)行操控，難免會出現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)無法銜接的現(xiàn)象，同時(shí)也不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）財(cái)務(wù)預(yù)算管理較片面，預(yù)算管理組織不健全。目前大部分的連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)內(nèi)都沒有完整的預(yù)算管理制度，不僅企業(yè)高層管理人員在企業(yè)預(yù)算管理中參與度較低，還有企業(yè)員工有關(guān)于預(yù)算管理方面的知識也較為單一，對全面預(yù)算管理認(rèn)識不到位，對企業(yè)全面預(yù)算的重視度不夠，將其認(rèn)為是財(cái)務(wù)部門的事情，編制企業(yè)全面預(yù)算制度時(shí)不夠科學(xué)，執(zhí)行時(shí)也不夠嚴(yán)格。

（三）預(yù)算控制缺乏動態(tài)管理。作為預(yù)算管理中最最關(guān)鍵的預(yù)算控制，部分醫(yī)藥零售企業(yè)在預(yù)算控制過程中出現(xiàn)了很多實(shí)際問題，導(dǎo)致預(yù)算管理不能正常進(jìn)行。雖然部分企業(yè)意識到全面預(yù)算的重要性，但是沒有一個完善、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)支持全面預(yù)算管理，在管理過程中也無法從動態(tài)的實(shí)際數(shù)據(jù)中獲取真實(shí)有效的企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)。

（四）全面預(yù)算編制與實(shí)際不符。部分企業(yè)在編制企業(yè)內(nèi)部全面預(yù)算制度時(shí)沒有實(shí)際考察企業(yè)所處的市場環(huán)境，僅僅是依靠過去活動中的數(shù)據(jù)資料和資金技術(shù)來確定目前的財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)，這樣就導(dǎo)致了預(yù)算指標(biāo)體系與市場完全不相符。

（五）預(yù)算編制方法單一，預(yù)算編制方法選用不當(dāng)。以固定的預(yù)算法編制出來的全面預(yù)算管理不能在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)中較好的控制企業(yè)的經(jīng)營活動，失去了全面預(yù)算原有的重要實(shí)際意義，以預(yù)算管理中對經(jīng)營業(yè)績的評價(jià)也不夠準(zhǔn)確。

（六）全面預(yù)算管理制度實(shí)行過程中獎罰不分明。大多數(shù)的企業(yè)將全面預(yù)算管理當(dāng)做是一種表面上的工作，對內(nèi)部員工在實(shí)行管理制度的時(shí)候沒有提出嚴(yán)格的要求，導(dǎo)致大部分的員工沒有從意識上形成全面預(yù)算管理。

二、全面實(shí)施與側(cè)管理制度措施

（一）建立健全的全面預(yù)算企業(yè)組織機(jī)構(gòu)。為了促進(jìn)連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大，做好企業(yè)內(nèi)部的全面預(yù)算管理制度的編制成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要前提。一個好的企業(yè)預(yù)算管理制度需要以適合企業(yè)發(fā)展的全面預(yù)算管理機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，將財(cái)務(wù)與其他部門在全面預(yù)算管理機(jī)構(gòu)中所充當(dāng)?shù)慕巧鞒雒鞔_的定位，改變以往全面預(yù)算全都是財(cái)務(wù)管理工作的錯誤思想，成立像全面預(yù)算管理委員會這樣的專門組織機(jī)構(gòu)，并且在機(jī)構(gòu)中能將預(yù)算中的預(yù)算員、會計(jì)師等主要人員的工作落實(shí)到個人職責(zé)上，將企業(yè)上下層緊密聯(lián)系起來，形成分期編制的預(yù)算管理體系，在預(yù)算管理過程中出現(xiàn)的各類信息能通過組織機(jī)構(gòu)形成逐級匯報(bào)的模式，以確保信息能準(zhǔn)確無誤的匯報(bào)到企業(yè)管理者，便于及時(shí)對企業(yè)運(yùn)行作出正確的決策。

（二）加強(qiáng)企業(yè)管理者的文化專業(yè)素養(yǎng)。由于藥店管理者的文化水平和素質(zhì)程度不一樣，導(dǎo)致在管理的過程中也存在不一樣的效果。作為企業(yè)的管理者應(yīng)該不斷地提升自我專業(yè)素質(zhì)和文化素養(yǎng)，將企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)作為企業(yè)的最終戰(zhàn)略性目標(biāo)，以改善企業(yè)物流、信息流和資金流等手段提升企業(yè)總體的經(jīng)營狀況，在進(jìn)行項(xiàng)目前做好山野規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利潤化。

（三）逐級提高不同階層的企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)員工作為一個企業(yè)的中堅(jiān)力量，他們對全面預(yù)算管理的科學(xué)認(rèn)識關(guān)乎著企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，他們的綜合素質(zhì)決定著企業(yè)預(yù)算管理方法的選擇使用，同時(shí)也影響著企業(yè)的資金成本。

（四）加強(qiáng)企業(yè)全面預(yù)算管理的信息化建設(shè)。全面預(yù)測管理能根據(jù)提供的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)對企業(yè)的發(fā)展做出導(dǎo)向，能提前預(yù)知企業(yè)運(yùn)作動向，并能全面的、及時(shí)的了解企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中所處的環(huán)境，并對可能出現(xiàn)的問題做出有效的解決方法。但是真正的全面預(yù)測管理采用傳統(tǒng)的預(yù)測和控制方法是不能全面體現(xiàn)出其及時(shí)性、全面性、預(yù)測性等特點(diǎn)的，想要利用全面預(yù)測管理達(dá)到的企業(yè)管理目標(biāo)也通常只能做到事倍功半的效果。因此信息化在全面預(yù)測管理中就顯現(xiàn)出其重要的作用。

（五）改善全面預(yù)算編制途徑。采用彈性的全面預(yù)算編制手段對于連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)是非常必要的。不同的編制方法應(yīng)用于不同種情況，將企業(yè)中的全面預(yù)算管理編制區(qū)別對待，這樣更有利于企業(yè)的不斷發(fā)展。無論是利用傳統(tǒng)的全面預(yù)算管理編制方法中的彈性預(yù)算法還是零基預(yù)算法和滾動預(yù)算法，單一的預(yù)算法是不能全面的編制出預(yù)算管理制度的，所以在編制的過程中應(yīng)考慮企業(yè)不同階段的狀態(tài)選擇多種預(yù)算編制方法實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的完整性和可持續(xù)性，從不同角度全面掌握企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

（六）加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)控力度，使用科學(xué)合理的考核獎懲機(jī)制。在我國，醫(yī)療連鎖零售企業(yè)屬于起步較晚，近幾年才迅速發(fā)展起來的行業(yè)，因此企業(yè)在管理方面也存在著許多的不足和問題，其中企業(yè)對采購的管理問題最為嚴(yán)重。大部分企業(yè)在采購過程中按照主觀意識對藥品隨意采購，造成藥店商品滯銷和脫節(jié)等現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)也浪費(fèi)了大量的資金和工作時(shí)間，嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)采購工作的開展。針對上述問題，企業(yè)應(yīng)采用科學(xué)合理的采購管理制度對藥品采購和銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對監(jiān)控過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行分析處理，力求將損失降低到最低值。同時(shí)為保障全面預(yù)算管理制度能在企業(yè)內(nèi)有效的展開，管理人員可設(shè)立科學(xué)合理的獎懲制度，將員工的考核成績與績效獎金等掛鉤，通過考核和獎懲積極調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)束語：作為連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)發(fā)展過程中重要的手段，全面預(yù)測管理制度在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程中起了不可忽視的作用。將企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與市場經(jīng)濟(jì)要求緊密相聯(lián)系，以企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)作為企業(yè)最終發(fā)展目標(biāo)，在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下開展全面預(yù)算管理工作，促進(jìn)企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r是密不可分的，而企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r又與企業(yè)中全面預(yù)算管理有著必然的聯(lián)系，雖然企業(yè)的生存狀態(tài)不能全部由企業(yè)的全面預(yù)算管理決定，但是從一定程度上來說，全面預(yù)測管理的實(shí)施促進(jìn)了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在日益競爭激烈的今天，市場經(jīng)濟(jì)下的醫(yī)藥零售企業(yè)也存在著巨大的生存生存壓力，想要從異常激烈的競爭中脫穎而出，連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)就應(yīng)該將自身的發(fā)展?fàn)顩r與全面預(yù)算管理制度相結(jié)合，尋找出一條屬于自己企業(yè)的特色發(fā)展道路。

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